消防运营中心管理制度

PAGE消防运营中心管理制度一、总则（一）目的为了加强消防运营中心的管理，确保消防设施设备的正常运行，提高应对火灾等紧急情况的能力，保障人员生命财产安全和公司/组织的稳定发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内消防运营中心的全体工作人员，以及与消防运营相关的各项工作和设施设备。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防给水及消火栓系统技术规范》GB509744.《火灾自动报警系统设计规范》GB501165.《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》GB513096.其他相关消防法律法规及行业标准二、组织架构与职责（一）消防运营中心组织架构消防运营中心设主任一名，副主任若干名，下设监控组、维护组、应急处置组等。（二）各岗位职责1.主任职责全面负责消防运营中心的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调与公司/组织内各部门及外部相关单位的关系，确保消防运营工作的顺利开展。定期组织消防运营中心的工作会议，总结经验教训，解决存在的问题。负责消防运营中心人员的培训、考核和奖惩工作。2.副主任职责协助主任开展工作，负责分管领域的具体管理工作。组织制定和完善分管领域的工作流程和标准，确保工作的规范化和标准化。定期检查分管领域的工作执行情况，及时发现和纠正问题。在主任不在岗时，代行主任职责。3.监控组职责负责消防监控设备的24小时值班监控，实时监测火灾报警信号、设备运行状态等信息。对监控到的异常情况进行及时分析和判断，按照规定流程进行报告和处理。做好监控记录的填写和保存工作，为后续的分析和查询提供依据。4.维护组职责制定消防设施设备的维护保养计划，并组织实施。定期对消防设施设备进行巡检、维修和保养，确保设备的正常运行。负责消防设施设备的故障排除和应急维修工作，及时恢复设备功能。建立消防设施设备的维护档案，记录设备的维护情况和维修历史。5.应急处置组职责制定火灾等应急处置预案，并定期组织演练。在火灾等紧急情况发生时，迅速响应，按照预案开展应急处置工作。负责组织疏散人员、扑救初期火灾、协助消防部门进行灭火救援等工作。对应急处置工作进行总结和评估，不断完善应急处置预案。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备的分类与配置1.消防设施设备主要包括火灾自动报警系统、消防给水及消火栓系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、防烟排烟系统、消防应急照明和疏散指示系统、灭火器等。2.根据公司/组织的规模、性质、功能等因素，按照相关法律法规和行业标准的要求，合理配置消防设施设备。（二）消防设施设备的采购与验收1.消防设施设备的采购应选择具有资质的供应商，确保产品质量符合相关标准和要求。2.采购合同中应明确设备的规格、型号、数量、质量标准、售后服务等条款。3.消防设施设备到货后，由维护组负责组织验收，验收内容包括设备的外观、数量、规格、型号、质量证明文件等。验收合格后方可投入使用。（三）消防设施设备的安装与调试1.消防设施设备的安装应由具有相应资质的施工单位进行，安装过程应严格按照设计图纸和施工规范进行。2.安装完成后，由维护组负责组织调试，确保设备的各项性能指标符合要求。3.调试合格后，由施工单位出具调试报告，维护组负责将调试报告存档。（四）消防设施设备的日常巡检1.维护组应制定消防设施设备的日常巡检计划，明确巡检的内容、标准、周期等。2.巡检人员应按照巡检计划进行巡检，认真填写巡检记录，及时发现和处理设备的异常情况。3.对于巡检中发现的问题，能够当场解决的应立即解决；不能当场解决的，应及时报告维护组负责人，并采取相应的临时措施，确保设备的安全运行。（五）消防设施设备的维护保养1.维护组应根据消防设施设备的使用情况和相关标准要求，制定详细的维护保养计划。2.维护保养计划应包括维护保养的内容、方法、周期、人员等。3.按照维护保养计划定期对消防设施设备进行维护保养，确保设备的性能完好。4.维护保养工作完成后，应填写维护保养记录，并由维护保养人员签字确认。（六）消防设施设备的维修与更新改造1.当消防设施设备出现故障时，维护组应及时组织维修，确保设备尽快恢复正常运行。2.对于维修难度较大或无法修复的设备，应及时进行更新改造。3.消防设施设备的维修和更新改造应符合相关法律法规和行业标准的要求，并做好记录。（七）消防设施设备的档案管理1.维护组应建立消防设施设备的档案，档案内容包括设备采购合同、验收报告、安装调试报告、日常巡检记录、维护保养记录、维修记录、更新改造记录等。2.消防设施设备档案应妥善保管，便于查询和追溯。四、消防监控管理（一）监控人员值班制度1.监控组应实行24小时值班制度，确保消防监控设备的实时监控。2.值班人员应按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。3.值班期间应认真履行职责，密切关注监控设备的运行情况，及时发现和处理异常情况。（二）监控信息的接收与处理1.值班人员应及时接收消防监控设备发出的火灾报警信号、设备故障信号等信息。2.对接收的信息进行认真分析和判断，按照规定流程进行报告和处理。3.对于火灾报警信号，应立即通知应急处置组进行核实，并按照应急预案开展工作。4.对于设备故障信号，应及时通知维护组进行维修。（三）监控记录管理1.值班人员应做好监控记录的填写工作，记录内容包括监控时间、监控信息、处理情况等。2.监控记录应清晰、准确、完整，并存档保存，保存期限不少于规定年限。五、应急处置管理（一）应急处置预案制定1.应急处置组应根据公司/组织的实际情况，制定火灾等应急处置预案。2.应急处置预案应包括应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施、疏散预案、后期处置等内容。3.应急处置预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.应急处置组应定期组织应急演练，演练内容包括火灾报警、人员疏散、初期火灾扑救、消防设施设备操作等。2.应急演练应制定详细的演练方案，明确演练的目的、内容、步骤、人员等。3.演练结束后，对应急演练进行总结和评估，针对演练中发现的问题，及时对应急处置预案进行修订和完善。（三）应急处置流程1.火灾等紧急情况发生时，监控组值班人员应立即将火灾报警信号通知应急处置组，并报告消防运营中心主任。2.应急处置组接到报警后，应迅速启动应急处置预案，组织人员进行疏散和初期火灾扑救。3.在疏散过程中，应按照疏散预案的要求，引导人员有序疏散，确保人员安全。4.同时，应及时通知消防部门，并协助消防部门进行灭火救援工作。5.应急处置工作结束后，应做好现场清理和恢复工作，对应急处置过程进行总结和评估。六、培训与考核（一）培训计划制定消防运营中心应制定年度培训计划，明确培训的内容、方式、时间、人员等。（二）培训内容1.消防法律法规和行业标准知识。2.消防设施设备的操作使用和维护保养知识。3.火灾应急处置知识和技能。4.职业道德和安全意识培训。（三）培训方式1.内部培训：由消防运营中心的专业人员进行授课。2.外部培训：邀请消防部门、专业培训机构等进行授课。3.现场实操培训：在实际工作现场进行操作演示和培训。（四）考核1.定期对消防运营中心工作人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。2.考核结果与绩效挂钩，对于考核不合格的人员，应进行补考或培训后再次考核，直至合格。七、奖惩制度（一）奖励1.对于在消防运营工作中表现突出，如及时发现和处理火灾隐患、成功扑救火灾、提出合理化建议并取得显著成效等的人员，给予表彰和奖励。2.