路管中心运营管理制度

PAGE路管中心运营管理制度一、总则（一）目的为加强路管中心的运营管理，规范工作流程，提高工作效率，确保道路管理工作的顺利开展，保障道路安全、畅通，特制定本运营管理制度。（二）适用范围本制度适用于路管中心全体工作人员，包括管理人员、一线作业人员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规以及行业标准，确保各项工作合法合规。2.安全第一原则：始终将道路安全放在首位，采取有效措施预防和减少交通事故，保障人民生命财产安全。3.高效服务原则：以提高道路通行效率为目标，为公众提供优质、高效的服务。4.科学管理原则：运用科学的管理方法和技术手段，提升管理水平。二、组织架构与职责（一）组织架构路管中心设立主任一名，副主任若干名，下设综合管理部、道路养护部、路政执法部、交通安全管理部等部门。（二）职责分工1.主任职责全面负责路管中心的运营管理工作，制定发展战略和年度工作计划。组织协调各部门工作，确保各项任务顺利完成。负责与上级主管部门及相关单位的沟通协调。2.副主任职责协助主任开展工作，分管相应部门，负责具体业务的指导和监督。3.综合管理部职责负责中心的行政管理、人力资源管理、财务管理等工作。制定和完善内部管理制度，组织开展绩效考核。负责文件收发、档案管理、会议组织等工作。4.道路养护部职责制定道路养护计划，组织实施道路日常养护、专项养护和大中修工程。负责道路设施的巡查、检测和维修，确保道路设施完好。加强养护队伍建设，提高养护工作质量和效率。5.路政执法部职责负责路政执法工作，维护路产路权，查处各类路政违法行为。开展路政巡查，及时发现和处理涉路突发事件。加强与交警等部门的协作，共同维护道路交通安全秩序。6.交通安全管理部职责制定交通安全管理方案，组织开展交通安全宣传教育活动。分析道路交通安全形势，提出改进措施和建议。协助交警部门处理交通事故，做好现场勘查和救援工作。三、道路养护管理（一）养护计划制定1.根据道路技术状况评定结果和使用年限，结合交通流量、路况变化等因素，制定年度养护计划。2.养护计划应明确养护项目、内容、时间安排、资金预算等，并报上级主管部门审批。（二）日常养护作业1.道路养护人员应按照养护规范和操作规程，定期对道路进行巡查，及时发现和处理路面病害、设施损坏等问题。2.加强对道路清扫保洁工作的管理，确保路面整洁卫生。3.做好道路绿化养护工作，及时修剪树木、花草，保持绿化景观效果。（三）专项养护工程1.对于道路出现的较大病害或设施损坏，应及时组织专项养护工程进行修复。2.专项养护工程应严格按照工程建设程序进行，做好项目招投标、施工管理、质量监督、竣工验收等工作。（四）大中修工程1.根据道路实际情况和发展需求，适时开展大中修工程，提高道路技术等级和通行能力。2.大中修工程应进行详细的设计和论证，确保工程质量和安全。3.加强大中修工程的进度管理和成本控制，确保工程按时、按质、按量完成。四、路政执法管理（一）执法人员管理1.路政执法人员应具备相应的法律知识和业务技能，经培训考核合格后持证上岗。2.加强对执法人员的职业道德教育，规范执法行为，做到严格、公正、文明执法。（二）路政巡查1.制定路政巡查计划，明确巡查路线、频率和内容。2.路政执法人员应按时进行巡查，及时发现和制止各类路政违法行为，保护路产路权。3.做好巡查记录，对发现的问题应及时报告，并采取相应措施进行处理。（三）路政案件处理1.对路政违法行为进行立案调查，收集相关证据，依法作出处理决定。2.严格按照法定程序进行案件处理，保障当事人的合法权益。3.加强路政案件的执行力度，确保处理决定得到有效执行。（四）涉路突发事件处置1.制定涉路突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.发生涉路突发事件时，应立即启动应急预案，迅速组织人员进行现场处置，保障道路安全畅通。3.及时向上级主管部门和相关单位报告事件情况，并做好后续处理工作。五、交通安全管理（一）宣传教育1.制定交通安全宣传教育计划，定期组织开展交通安全宣传活动。2.利用多种媒体渠道，广泛宣传交通安全知识，提高公众的交通安全意识。3.针对不同群体，开展有针对性的交通安全宣传教育，如对驾驶员进行安全驾驶培训，对行人进行文明出行教育等。（二）交通秩序维护1.协助交警部门维护道路交通安全秩序，加强对重点路段、时段的交通疏导。2.配合交警开展交通违法行为查处工作，营造良好的交通环境。（三）交通事故处理1.接到交通事故报警后，应及时赶赴现场，协助交警做好现场勘查、救援和交通疏导工作。2.配合交警进行事故调查，提供相关证据和资料。3.根据事故处理结果，做好后续的道路恢复和安全隐患排查工作。六、应急管理（一）应急预案制定1.结合路管中心工作实际，制定各类应急预案，包括突发事件应急预案、自然灾害应急预案等。2.应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验和提高应急队伍的实战能力和应急响应速度。2.演练内容应包括应急处置流程、人员疏散、物资调配等，确保演练效果。（三）应急处置1.发生突发事件时，应立即启动应急预案，按照规定的程序和职责进行处置。2.在应急处置过程中，要及时向上级主管部门报告事件进展情况，请求支援。3.做好应急处置后的恢复重建工作，尽快恢复道路正常运营。七、设备与物资管理（一）设备管理1.建立设备台账，对道路养护、路政执法、交通安全管理等各类设备进行详细登记。2.制定设备操作规程和维护保养计划，定期对设备进行维护保养和检修，确保设备正常运行。3.加强设备的采购、验收、报废等管理工作，提高设备使用效益。（二）物资管理1.建立物资管理制度，对各类物资进行分类管理，包括办公用品、养护材料、执法装备等。2.做好物资的采购、储存、发放等工作，严格物资出入库手续。3.定期对物资进行盘点清查，确保物资账实相符。八、财务管理（一）预算管理1.按照国家有关规定和上级主管部门要求，编制年度财务预算。2.预算编制应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保各项工作资金需求。3.加强预算执行管理，严格控制预算支出，确保预算目标的实现。（二）经费管理1.严格执行财务制度，规范经费报销流程，确保经费使用合法合规。2.加强对各项经费的核算和监督，提高经费使用效益。3.定期进行财务审计，及时发现和纠正财务管理中存在的问题。九、信息管理（一）信息收集与整理1.建立信息收集渠道，广泛收集道路管理相关信息，包括路况信息、交通流量信息、路政执法信息等。2.对收集到的信息进行分类整理和分析，为决策提供依据。（二）信息发布与共享1.通过多种方式及时发布道路管理信息，如网站、微信公众号、短信平台等，方便公众查询和了解。2.加强与相关部门和单位的信息共享，提高工作协同效率。（三）信息化建设1.推进路管中心信息化建设，建立完善的信息管理系统，实现道路管理工作的信息化、智能化。2.加强信息系统的维护和管理，确保系统安全稳定运行。十、绩效考核与奖惩制度（一）绩效考核1.制定绩效考核办法，明确考核指标、考核标准和考核周期。2.对各部门和工作人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核。