农产品市场运营管理制度

PAGE农产品市场运营管理制度一、总则（一）目的为加强农产品市场运营管理，规范市场交易行为，维护市场秩序，保障农产品质量安全，促进农产品流通，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本农产品市场内所有经营户、采购商以及相关从业人员，同时适用于市场内的各类设施设备、场地等运营管理活动。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保市场运营活动合法合规。2.诚信经营原则倡导经营户和采购商诚实守信，公平交易，树立良好的市场信誉。3.质量安全保障原则把农产品质量安全放在首位，加强质量检测和监管，保障消费者权益。4.服务至上原则以服务经营户和采购商为宗旨，不断优化市场环境，提高服务水平。二、市场准入与退出机制（一）准入条件1.经营户必须具备合法的经营资质，提供有效的营业执照、税务登记证等相关证件。2.从事农产品销售的，需确保所售农产品来源合法，质量符合国家相关标准。3.遵守市场的各项规章制度，承诺接受市场管理部门的监督和管理。（二）准入流程1.申请：有意进入市场的经营户向市场管理部门提交书面申请，填写相关申请表，注明经营项目、规模等信息。2.审核：市场管理部门对申请材料进行审核，实地考察经营户的经营场所、设备设施等情况，确保符合准入条件。3.签约：审核通过后，经营户与市场管理部门签订租赁合同及相关管理协议，明确双方权利义务。4.入场：经营户按照规定办理入场手续，缴纳相关费用，正式进入市场开展经营活动。（三）退出机制1.主动退出经营户因自身原因需要退出市场的，应提前[X]天向市场管理部门提交书面申请，经审核同意后，办理相关退场手续，结清费用，清理场地。2.强制退出若经营户存在以下情形之一，市场管理部门有权强制其退出市场：严重违反市场规章制度，经多次警告仍不改正的；销售假冒伪劣农产品，造成恶劣影响的；拖欠租金、管理费等费用超过规定期限的；其他严重损害市场利益或消费者权益的行为。强制退出时，经营户需按照要求清理场地，承担相应违约责任。三、交易行为规范（一）明码标价1.所有经营户必须在显著位置对所售农产品明码标价，注明品种、规格、价格等信息。2.标价应真实准确，不得故意抬高或压低价格，不得进行价格欺诈。（二）公平交易1.禁止强买强卖、欺行霸市等不正当交易行为。2.采购商和经营户应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易，不得恶意串通，操纵市场价格。（三）计量准确1.市场内的计量器具必须定期检定，确保计量准确。2.经营户不得使用不合格的计量器具，不得在计量上弄虚作假。（四）合同管理1.鼓励采购商和经营户签订书面买卖合同，明确双方的权利义务、商品规格、数量、价格、交货方式、付款方式等内容。2.市场管理部门可提供合同示范文本供双方参考使用，并对合同签订和履行情况进行监督。四、农产品质量安全管理（一）检测制度1.设立专门的农产品质量检测机构，配备专业的检测人员和设备，对市场内销售的农产品进行定期或不定期检测。2.检测项目包括农药残留、兽药残留、重金属含量等国家规定的指标。3.经营户应积极配合检测工作，按照要求提供待检测的农产品样本。（二）追溯体系1.建立农产品质量追溯系统，记录农产品的产地、采购渠道、检测结果等信息。2.经营户应如实上传相关信息，确保消费者能够查询到所购农产品的质量追溯情况。（三）不合格农产品处理1.经检测不合格的农产品，禁止在市场内销售。2.市场管理部门应及时通知经营户停止销售，并监督其对不合格农产品进行无害化处理或销毁，做好记录。3.对销售不合格农产品的经营户，依法依规进行严肃处理，情节严重的取消其经营资格。五、环境卫生管理（一）清扫保洁1.划分明确的环境卫生责任区域，安排专人负责日常清扫保洁工作。2.每天定时清扫市场内的公共通道、摊位周边等区域，及时清理垃圾和杂物。3.保持市场内地面、墙面、天花板等整洁干净，无污渍、无灰尘。（二）垃圾处理1.合理设置垃圾收集容器，定期清理和运输垃圾。2.垃圾应分类收集，按照环保要求进行处理，严禁随意丢弃。（三）卫生消毒1.定期对市场内的公共区域、设施设备进行消毒，预防疾病传播。2.在疫情等特殊时期，加强消毒频次和力度，确保市场环境安全卫生。六、设施设备管理（一）设施维护1.市场管理部门负责对市场内的基础设施，如水电设施、通风设备、消防设施等进行定期检查和维护。2.及时修复损坏的设施设备，确保其正常运行，保障市场运营安全。（二）设备更新根据市场发展和实际需求，适时对老化、落后的设施设备进行更新升级，提高市场的整体运营水平。（三）使用规范制定设施设备使用规范，引导经营户和采购商正确使用各类设施设备，避免因不当使用造成损坏。七、消防安全管理（一）制度建设1.建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任。2.制定火灾应急预案，定期组织演练，提高应对火灾的能力。（二）设施配备1.按照消防规定，在市场内配备充足的消防器材，如灭火器、消火栓等，并确保其完好有效。2.设置明显的消防安全标志，保持疏散通道畅通无阻。（三）培训教育1.定期组织经营户和从业人员参加消防安全培训，提高消防安全意识和自防自救能力。2.开展消防安全宣传活动，普及消防安全知识。八、市场秩序维护（一）人员管理1.市场管理部门配备专业的管理人员，加强对市场秩序的巡查和监督。2.管理人员应文明执法，及时制止和处理各类违规行为，维护市场正常秩序。（二）投诉处理1.设立投诉举报渠道，接受经营户、采购商和消费者的投诉举报。2.对投诉举报事项及时进行调查处理，在规定时间内给予答复，保障各方合法权益。（三）治安防范1.加强市场的治安防范工作，配合公安机关维护市场周边治安秩序。2.安装必要的监控设备，确保市场内安全可控。九、收费管理（一）收费项目与标准1.明确市场的收费项目，包括摊位租金、管理费、水电费等。2.制定合理的收费标准，报物价部门备案，并向经营户和采购商公示。（二）收费方式与时间1.规定收费方式，如现金、转账等。2.确定收费时间，提前通知经营户按时缴纳费用，避免拖欠。（三）收费票据管理1.市场管理部门应统一开具收费票据，确保票据真实、规范。2.妥