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文档简介
2026年行政管理硕士入学考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填在括号内)1.在公共行政学中,提出“政治—行政二分法”的学者是()A.马克斯·韦伯 B.伍德罗·威尔逊 C.弗雷德里克·泰勒 D.卢瑟·古利克答案:B解析:威尔逊1887年发表《行政之研究》,首次系统提出政治与行政分离,奠定公共行政独立学科地位。2.下列哪一项不属于新公共服务理论的核心主张()A.服务而非掌舵 B.公共利益是目标而非副产品 C.重视企业家精神 D.战略思考、民主行动答案:C解析:重视企业家精神属于新公共管理(NPM)特征,新公共服务强调公民权与公共服务伦理。3.根据《预算法实施条例》,政府性基金预算结转资金超过()年仍未使用完毕的,应收回财政统筹。A.1 B.2 C.3 D.4答案:B解析:条例第38条明确两年为限,防止资金沉淀。4.在组织变革的勒温模型中,“解冻—变革—再冻结”三阶段的关键成功因素是()A.技术升级 B.制度刚性 C.心理安全感 D.竞争压力答案:C解析:解冻阶段需降低组织成员对现状的依赖,心理安全感决定变革接受度。5.某市推行“一窗受理、集成服务”改革,其最直接的绩效指标是()A.窗口人员学历 B.群众平均等候时长 C.部门预算执行率 D.领导批示次数答案:B解析:等候时长是顾客导向的直观可测指标,直接反映服务效率。6.下列属于“负外部性”的典型案例是()A.疫苗接种 B.教育投资 C.工厂排污 D.国防建设答案:C解析:工厂排污将私人成本转嫁给社会,形成负外部性。7.根据《重大行政决策程序暂行条例》,公众参与环节应当至少在决策草案公布后()日内完成意见征集。A.7 B.15 C.30 D.60答案:C解析:条例第15条设定30日底线,保障公众充分表达。8.在公共危机管理的4R模型中,强调“修复力”的阶段是()A.Reduction B.Readiness C.Response D.Recovery答案:D解析:Recovery关注灾后重建与韧性提升,核心即修复力。9.下列关于“街头官僚”概念的表述,正确的是()A.仅指执法人员 B.拥有政策再制定权 C.完全受规则约束无自由裁量 D.与公民无直接接触答案:B解析:李普斯基指出街头官僚因情境复杂,不得不在执行中再制定政策。10.政府购买服务中,“成本—效益”分析的首要步骤是()A.确定贴现率 B.列出所有利益相关者 C.建立逻辑模型 D.选择评估专家答案:C解析:逻辑模型厘清投入—活动—产出—结果链条,是后续货币化基础。11.在绩效预算框架下,下列哪一项属于“产出指标”()A.道路养护里程 B.居民满意度 C.交通事故下降率 D.GDP增长贡献答案:A解析:产出指标衡量工作量本身,养护里程直接反映部门作业规模。12.根据《公务员法》,公务员年度考核被确定为“基本称职”的,下列处理正确的是()A.晋升一个职级 B.不享受年终奖金 C.必须免职 D.可参加公开遴选答案:B解析:第39条规定基本称职以上享受奖金,不称职才不发放。13.下列关于“协同治理”的表述,错误的是()A.权力向度多元 B.依赖正式权威命令 C.网络结构扁平 D.信任是核心资本答案:B解析:协同治理强调非层级化协商,命令—控制模式失效。14.在公共政策评估中,“双重差分法”主要用于解决()A.样本选择偏差 B.逆向因果 C.遗漏变量 D.测量误差答案:A解析:DID通过对照组与处理组前后差异,削弱选择偏差。15.下列属于“政府失灵”而非“市场失灵”的现象是()A.公共物品供给不足 B.信息不对称 C.内部性 D.垄断答案:C解析:内部性指政府组织目标偏离公共目标,属政府失灵。16.根据《数据安全法》,政务数据分类分级保护的第一责任主体是()A.网信部门 B.数据持有机关 C.公安机关 D.保密局答案:B解析:第21条确立“谁持有谁负责”原则。17.在领导生命周期理论中,对“能力强意愿高”的下属应采用()A.命令式 B.推销式 C.参与式 D.授权式答案:D解析:R4阶段下属成熟,领导者只需授权。18.下列关于“政策窗口”的表述,正确的是()A.仅由危机打开 B.必然伴随政治流 C.三流耦合的短暂时机 D.学者是主要推动者答案:C解析:金登的多源流理论指出问题流、政策流、政治流耦合才出现窗口。19.政府绩效管理的“3E”框架不包括()A.Economy B.Efficiency C.Equity D.Effectiveness答案:C解析:传统3E为经济、效率、效益,公平属后续扩展。20.下列属于“公共价值失灵”的诊断标准之一的是()A.市场交易成本过高 B.价值表达与聚合机制受阻 C.边际收益递减 D.规模不经济答案:B解析:博兹曼提出当公众偏好无法有效表达与聚合,即出现公共价值失灵。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)21.下列属于“街头官僚”自由裁量影响因素的有()A.任务清晰度 B.服务对象可预测性 C.资源充裕度 D.组织文化 E.媒体关注度答案:ABCD解析:媒体虽可形成外部压力,但非直接影响裁量幅度的结构性变量。22.数字政府建设中的“一网通办”核心支撑技术包括()A.区块链身份认证 B.政务云 C.大数据中台 D.5G专网 E.数字孪生答案:ABC解析:5G与数字孪生属扩展层,非“一网通办”最小必要技术集。23.根据《行政处罚法》,下列情形应当从轻或减轻处罚的有()A.主动消除危害后果 B.受他人胁迫 C.已满十四不满十八周岁 D.尚未完全丧失辨认能力的精神病人 E.拒不配合调查答案:ABCD解析:拒不配合可加重,不在从轻范围。24.公共部门战略管理SWOT分析中,属于“机会”维度的有()A.上级财政专项倾斜 B.区域一体化规划 C.组织冗余人员多 D.公民参与意识提升 E.核心技术被“卡脖子”答案:ABD解析:C为内部劣势,E为外部威胁。25.下列关于“政府绩效第三方评估”的表述,正确的有()A.必须公开招标 B.评估费用由财政部门单独列支 C.评估结果应向社会公开 D.评估机构需具备法人资格 E.可邀请人大代表参与观察答案:BCDE解析:小额采购可采取竞争性磋商,不必都公开招标。26.在公共危机沟通“3T”原则中,包括()A.Tellyourowntale B.Tellitall C.Tellitfast D.Tellthetruth E.Tellthemlater答案:ABC解析:3T由英国危机公关专家里杰斯特提出,强调主动、全部、快速。27.下列属于“合作生产”公共服务的行为有()A.居民分类投放垃圾 B.患者遵医嘱康复训练 C.志愿者参与社区巡逻 D.企业捐赠校车 E.政府向社工机构购买培训答案:ABC解析:D为慈善捐赠,E为合同外包,均不属用户直接合作生产。28.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》,预留份额方式包括()A.整体预留 B.设置专门采购包 C.价格扣除 D.联合体优惠 E.预付款保函答案:ABCD解析:保函属金融工具,非预留份额手段。29.下列关于“政策溢出”的表述,正确的有()A.可能产生地理外溢 B.可能产生部门外溢 C.可通过区域协作内部化 D.必然降低政策效率 E.可通过补偿机制修正答案:ABCE解析:溢出不一定降低效率,也可能带来协同红利。30.在公共部门人力资源管理中,“胜任力模型”包含的维度有()A.知识 B.技能 C.社会角色 D.自我概念 E.动机与特质答案:ABCDE解析:麦克利兰冰山模型完整覆盖五维。三、判断改错题(每题2分,共10分。先判断对错,在括号内写“√”或“×”;若错,请在横线上改正)31.新公共管理理论主张“公务员应成为公共利益忠实代表”,反对企业家精神。()答案:×改正:新公共服务理论主张“公务员应成为公共利益忠实代表”,反对单纯企业家精神。32.根据《政府信息公开条例》,行政机关收到政府信息公开申请,应当自收到之日起15个工作日内予以答复。()答案:×改正:20个工作日。33.在绩效预算中,成本效益分析要求所有成本和效益都必须用货币单位表示。()答案:×改正:非市场价值可采用影子价格、支付意愿等货币化技术,非“必须”直接市场计价。34.公共部门领导者对“变革型领导”而言,交易型行为越少越好。()答案:×改正:变革型领导仍需适度交易型行为作为基础,二者互补而非替代。35.政策终结的“冲击—均衡”模型认为,政策场域一旦形成稳定均衡,外部冲击无法打破。()答案:×改正:外部冲击可打破旧均衡,推动政策终结与重构。四、简答题(每题10分,共30分)36.简述“数字平台型政府”对传统科层制带来的三重挑战,并提出公务员能力重构路径。答案:挑战:(1)权力弥散化:平台接入多元主体,科层等级权威被算法与数据替代;(2)规则碎片化:平台协议、行业标准与行政法规并存,出现规范冲突与套利空间;(3)责任模糊化:政府、平台企业、开发者责任边界不清,出现“算法卸责”。能力重构路径:①数据治理能力:掌握数据主权、算法审计、隐私计算;②协同谈判能力:以“公共管理者+平台监管者”双重身份,与市场主体对等协商;③伦理判断能力:建立AI伦理审查委员会,引入“可解释算法”备案;④持续学习能力:依托数字学院、场景实验室,推行“技术轮岗”制度;⑤风险沟通能力:构建“算法事故”应急预案,用可视化语言向公众释疑。37.结合“多中心治理”理论,阐述跨区域大气污染联防联控的关键制度设计。答案:(1)多中心主体:打破单一政府层级,建立“省—市—县—园区—企业”五层节点,并引入环保NGO、社区监测站作为边缘中心;(2)规则多元:在中央大气法框架下,允许区域协商出台严于国家的地方标准,形成“基准+浮动”式规则池;(3)监督互认:建立区域交叉执法队,实行“飞行检查+区块链取证”,证据互认、处罚结果互挂信用平台;(4)激励兼容:设立区域空气质量补偿基金,按“浓度同比下降1微克/立方米奖励1亿元”阶梯补贴,资金来源由中央财政、区域GDP提成、排污费三部分组成;(5)争端解决:成立跨区域环境仲裁庭,采用“技术仲裁+行政调解+司法确认”三轨并行,裁决结果可向法院申请强制执行;(6)知识共享:搭建开放数据平台,实时共享企业排口在线监测、气象、交通流量数据,允许社会开发者调用API创新应用;(7)动态评估:引入第三方机构每年发布《区域治理健康度指数》,指标包括浓度改善、产业转型、公众参与权重,结果与官员政绩、企业信贷利率挂钩。38.概述“公共价值失灵”诊断模型,并举例说明其在城市共享单车治理中的应用。答案:模型由博兹曼提出,包含以下诊断维度:①价值表达与聚合机制受阻;②公共部门提供公共物品不足;③市场无法反映稀缺;④垄断或信息不对称;⑤价值伦理受到侵蚀;⑥社会包容不足;⑦不可持续。共享单车案例:(1)价值表达受阻:早期企业“跑马圈车”,市民对停放秩序需求未有效输入政策议程,出现价值失声;(2)公共物品不足:人行道空间属公共物品,过度投放造成“公地悲剧”,政府供给空间管理设施缺位;(3)市场失灵:企业以规模换融资,价格信号失真,未反映占道负外部性;(4)垄断苗头:头部企业合并,出现“赢家通吃”,小城市政府谈判能力弱化;(5)伦理侵蚀:部分企业挪用押金,损害用户信任;(6)包容不足:老年人不会扫码,出行权益受损;(7)不可持续:废旧车辆回收体系缺失,造成环境二次污染。治理对策:建立“公共价值账户”——政府、企业、社区、用户四方共管,实时记录停放秩序、回收率、用户投诉等公共价值指标,低于阈值即触发熔断机制,暂停投放并强制退出,确保价值共创与可持续。五、案例分析题(20分)39.案例材料:2025年,某沿海城市A区推出“AI+网格”基层治理平台,整合公安、城管、应急、气象等18个部门数据,利用视频算法自动识别占道经营、油烟污染、内涝隐患等60类事件,并按“算法派单—网格接单—部门处置—群众评单”闭环运行。半年内,事件平均处置时长由48小时缩短至6小时,群众满意度由72%升至91%。然而,也出现以下争议:(1)算法误报将夜间正常卸货的货车识别为“占道经营”,导致商户被重复处罚;(2)网格员反映“系统奴役人”,每日需完成APP打卡、拍照、语音输入等22个动作,加班严重;(3)平台将“黑摩的”识别为“异常聚集”,推送公安后,部分合法载客摩的被误伤,引发投诉;(4)居民担心人脸数据被滥用,要求解释存储期限与使用边界;(5)财政专家指出,平台年运维费用0.8亿元,相当于传统网格化3倍,成本效益存疑。问题:(1)运用“街头官僚”理论,解释网格员在算法环境下的自由裁量变化;(6分)(2)基于“技术—制度—价值”三维框架,提出优化建议;(8分)(3)设计一套“算法问责”制度,包括责任主体、触发条件、救济渠道、评估指标。(6分)答案:(1)理论解释:①自由裁量空间压缩:算法将任务标准化、痕迹化,网格员由“现场判断者”变为“数据录入员”,裁量从“是否处置”前移至“是否申诉”,形成“算法前置—人工兜底”结构;②裁量方向转移:从“事件识别”转向“证据筛选”,需花费大量时间拍照、录视频以自证清白,出现“防御性裁量”;③裁量合法性再建构:公众不再仅盯着网格员个人,而是质疑算法规则,街头官僚的“责任盾牌”部分被技术替代,但“街头”情境复杂性仍要求他们承担最终风险,形成“算法背锅”现象。(2)优化建议:技术维:①建立“算法沙盒”,对高误报率场景(夜间卸货、合法摩的)进行模拟训练,提升样本多样性;②引入“可解释AI”,在派单界面用自然语言说明触发条件,允许网格员一键“误报回注”,反哺模型迭代。制度维:③制定《A区算法治理条例》,明确“人工复核”作为强制环节,对涉及处罚类事件,算法建议仅供参,最终由具有执法资格的城管签字确认;④建立“算法疲劳”熔断机制,若网格员连续三天22时后仍在APP操作,系统自动锁定并推送工会慰问,强制调休。价值维:⑤成立“算法伦理委员会”,成员包括人大代表、律师、商户、技术专家,每季度审查新增识别类型是否侵犯基本权利;⑥将“群众满意度”细分为“处置满意”“隐私信任”“沟通回应”三维度,权重各占1/3,防止唯速度论英雄。(3)算法问责制度:责任主体:算法提供方(技术公司)、算法使用方(区政府)、算法监管方(区大数据局)三方连坐。触发条件:①同一算法场景连续出现误报率≥5%;②群众投诉经核实≥10件/月;③第三方评估机构出具否定意见。救济渠道:线上“算法申诉直通车”小程序,24小时内人工回应,7日内举行公开听证,听证结果纳入政府信用记录。评估指标:①误报率下降幅度;②申诉办结时长;③群众信任度恢复值;④财政运维成本降低率;⑤网格员离职率。年度考核未达标,技术公司扣除10%运维费作为违约金,并列入政府采购黑名单;政府责任人启动行政问责,给予诫勉以上处分;监管方在年度绩效考核中降等。六、论述题(30分)40.党的二十大报告提出“以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”。请从“公共治理体系与治理能力现代化”视角,系统论述在中国超大人口规模、快速城镇化、数字化叠加背景下,如何构建“高效能、有温度、可持续”的基层治理新格局。要求:(1)结合协同治理、数字治理、公共价值等理论;(10分)(2)提出“制度—技术—主体—价值”四维度整合框架;(10分)(3)以“一老一小”社区场景为例,给出可操作的政策路线图。(10分)答案:(1)理论融合:协同治理解决“谁来治”——面对人口超大规模带来的多元诉求,必须打破政府单打独斗,构建“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”的五环协同网络,通过正式制度与非正式信任,降低集体行动成本。数字治理解决“怎么治”——快速城镇化产生高密度、高流动性、高风险性,需依托数字孪生社区、城市大脑、物联感知,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,提升治理响应速度。公共价值解决“为何治”——警惕“技术异化”与“效率暴政”,把“人的全面发展”作为根本尺度,确保治理成果惠及弱势群体,防止数字鸿沟、算法歧视,实现“温度”与“效能”统一。(2)四维度整合框架:制度维度:①立法层面,制定《基层治理协同条例》,确立社区、社会组织、市场主体、居民自组织的法人地位与权责清单;②政策层面,建立“社区发展基金”,采用“政府配资+社会捐赠+服务收费”三元融资,允许社区法人自主立项;③标准层面,出台《数字社区建设通则》,统一数据接口、隐私分级、算法伦理底线。技术维度:④构建“1+3+N”技术栈:1个社区数据中台,3张网(物联网、视联网、区块链),N个轻应用(独居老人AI呼叫、幼儿托育资源预约、电梯故障一键报修);⑤推行“数据白名单”制度,居民通过“个人数据保险箱”授权,过期自动销毁,实现“数据可用不可见”。主体维度:⑥培育“社区合伙人”,包括社会企业、物业、业委会、志愿团体,采用“积分制+星级认证”,积分可兑换社区公共空间使用权;⑦建立“社区治理师
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