【2025年】社区工作者招聘考试(公共基础知识)强化训练试题及答案

【2025年】社区工作者招聘考试(公共基础知识)强化训练试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告明确指出，加强和改进城乡社区治理要“完善（）的社会治理制度，提升社会治理效能”。A.共建共治共享B.共商共建共管C.共创共担共赢D.共融共通共用2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内饲养的宠物犬因未牵绳咬伤儿童，责任应由（）承担。A.社区居委会B.物业企业C.犬只饲养人D.受害儿童监护人3.某社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，需制定活动方案。方案中“工作步骤”部分应重点明确（）。A.活动经费来源B.参与人员分工C.宣传效果评估标准D.活动预期目标4.社区网格化管理的核心目标是（）。A.增加社区工作者编制B.实现服务精准化、问题发现及时化C.替代居民自治功能D.强化行政指令传达效率5.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权的派出机关B.基层群众性自治组织C.社区公共事务管理机构D.政府委托的执法单位6.社区工作者在调解邻里纠纷时，发现一方情绪激动并威胁要“动手”，此时应优先采取的措施是（）。A.立即报警请求警方介入B.继续劝说双方保持冷静C.引导其他居民围观见证D.单独与情绪激动方沟通安抚7.某社区拟推进“老旧小区加装电梯”项目，前期最关键的工作是（）。A.联系电梯安装企业谈价格B.统计符合条件的楼栋数量C.组织业主召开协商会议D.向街道申请专项补贴8.下列属于社区公共服务内容的是（）。A.居民个人房屋装修咨询B.社区老年食堂运营C.业主委员会换届选举D.某企业产品社区推广9.根据《突发事件应对法》，社区在突发事件应对中的主要职责不包括（）。A.组织开展应急演练B.制定社区总体应急预案C.宣传应急知识D.协助政府实施应急处置10.社区工作者在入户走访时，发现独居老人家中存在燃气泄漏隐患，正确的处理流程是（）。A.立即关闭燃气阀门→疏散老人→联系燃气公司检修B.提醒老人注意安全→记录问题→3日内上报C.拍照留存证据→告知物业→等待上级处理D.帮助老人自行维修→填写走访记录11.习近平总书记强调，“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固”，这体现了社区治理的（）。A.政治属性B.经济属性C.文化属性D.社会属性12.某社区“居民议事厅”定期召开会议，讨论内容包括停车位规划、垃圾分类奖惩措施等。这种形式体现了（）。A.党内民主B.基层协商民主C.代议制民主D.协商型行政13.根据《信访工作条例》，社区工作者接待居民信访时，应首先（）。A.记录信访事项和诉求B.判断是否属于社区职责范围C.告知信访人处理时限D.联系相关部门协调解决14.社区文化建设的核心目标是（）。A.举办节日文艺演出B.建立社区图书馆C.培育社区共同价值D.提升居民文艺技能15.某社区部分居民因对业委会工作不满，计划组织集体上访。社区工作者应优先（）。A.劝阻居民上访行为B.了解具体诉求和矛盾焦点C.联系公安部门维持秩序D.向上级报告群体动态16.社区志愿服务的基本原则是（）。A.政府主导、强制参与B.居民自愿、量力而行C.企业赞助、有偿服务D.社区指派、统一管理17.下列不属于社区社会工作方法的是（）。A.个案辅导B.小组工作C.行政命令D.社区营造18.社区公共卫生服务的重点对象不包括（）。A.0-6岁儿童B.企业在职员工C.孕产妇D.慢性病患者19.某社区通过“时间银行”机制，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务，服务时长可兑换未来养老服务。这一模式体现了（）。A.政府购买服务B.市场化养老C.互助养老D.机构养老20.社区工作者在整理居民档案时，应遵循的首要原则是（）。A.全面收集、详细记录B.保护居民隐私C.定期向社会公开D.按行政级别分类二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区治理现代化的关键要素包括（）。A.党组织领导B.多元主体参与C.数字化技术支撑D.行政命令主导2.根据《民法典》，社区内发生的下列纠纷中，可适用相邻关系规定的有（）。A.楼上住户卫生间漏水影响楼下B.业主占用公共楼道堆放杂物C.宠物犬夜间吠叫干扰邻居休息D.物业公司未及时清理垃圾3.社区工作者的职业能力要求包括（）。A.群众工作能力B.政策执行能力C.应急处置能力D.公文写作能力4.社区矛盾调解的常用方法有（）。A.背对背沟通法B.法律条文压制法C.情感共鸣引导法D.利益平衡协调法5.社区服务站的主要职能包括（）。A.承接政府公共服务事项B.组织居民自治活动C.开展社区志愿服务D.监督业主委员会工作6.下列属于社区教育内容的有（）。A.老年人智能手机使用培训B.青少年课外兴趣辅导C.社区工作者业务培训D.企业员工技能提升课程7.社区突发事件的特点包括（）。A.突发性与紧急性B.影响的局部性C.处置的协同性D.原因的单一性8.社区网格化管理中，网格员的职责包括（）。A.采集社情民意B.排查安全隐患C.参与矛盾调解D.实施行政处罚9.社区居民自治的主要形式有（）。A.居民会议B.居民议事会C.业主委员会D.社区党支部10.社区文化活动设计应遵循的原则有（）。A.贴近居民需求B.突出地域特色C.强调政府主导D.注重参与互动三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居民委员会成员由街道办事处任命。（）2.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）3.社区内的宗教活动场所管理属于社区治理范畴。（）4.居民公约经居民会议讨论通过后，无需备案即可生效。（）5.社区公共服务应坚持“无偿为主、有偿为辅”的原则。（）6.社区工作者在调解纠纷时，可根据主观判断偏袒弱势方。（）7.社区档案仅需保存3年即可销毁。（）8.社区志愿服务组织可以收取适当费用用于管理成本。（）9.社区卫生服务中心属于营利性医疗机构。（）10.社区治理中，社会组织的作用是补充政府和市场的不足。（）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：某老旧社区因地下管网老化，连续3天下雨导致3栋居民楼地下室积水，部分居民物品受损。居民聚集在社区办公室要求赔偿，情绪激动。问题：如果你是社区工作者，应如何处理？案例2：某社区推行“垃圾分类积分兑换”制度，但运行3个月后，参与率不足30%，部分居民反映“积分难获取、兑换物品不实用”。问题：请分析可能的原因，并提出改进建议。案例3：独居老人张奶奶（78岁）近期频繁忘记关煤气，出门迷路，社区工作者小王入户时发现其家中有过期药品，厨房卫生状况差。问题：小王应采取哪些措施保障张奶奶的安全？五、公文写作题（共1题，10分）为提升社区居民防诈骗意识，某社区拟于2025年6月15日（周六）上午9:00-11:00在社区广场举办“守住钱袋子·防骗进社区”宣传活动。请代社区居委会撰写一则活动通知，要求包含活动时间、地点、内容（讲座、互动游戏、资料发放）、参与方式。答案及解析一、单项选择题1.A（二十大报告明确“完善共建共治共享的社会治理制度”）2.C（《民法典》第1245条规定，饲养动物致损由饲养人或管理人担责）3.B（活动方案的“工作步骤”需明确各阶段任务及责任人分工）4.B（网格化管理核心是通过细化单元实现服务精准、问题早发现）5.B（《城市居民委员会组织法》第2条规定居委会是基层群众性自治组织）6.A（涉及人身安全时，优先报警防止矛盾升级）7.C（加装电梯需业主协商一致，前期需组织居民达成共识）8.B（社区老年食堂属于面向全体居民的公共服务）9.B（社区无权制定总体应急预案，需配合上级制定）10.A（燃气泄漏需立即处置，关闭阀门、疏散人员是首要措施）11.A（强调社区作为国家治理基础的政治定位）12.B（居民议事厅是基层协商民主的实践形式）13.A（接待信访首要步骤是记录事项，后续才能分类处理）14.C（文化建设核心是培育社区共同价值和认同感）15.B（应对群体事件需先了解诉求，避免矛盾激化）16.B（志愿服务以自愿、量力为原则，禁止强制）17.C（行政命令属于行政管理手段，非社会工作方法）18.B（企业在职员工非社区公共卫生服务重点对象）19.C（“时间银行”是低龄老人与高龄老人互助的养老模式）20.B（居民档案涉及隐私，保护隐私是首要原则）二、多项选择题1.ABC（治理现代化强调多元参与、技术支撑，非行政主导）2.ABC（相邻关系涉及通风、排水、通行等日常相邻权益）3.ABCD（社区工作者需具备综合能力，包括上述四项）4.ACD（调解需依法、自愿，压制法易激化矛盾）5.ABC（社区服务站承接公共服务，组织志愿活动，但不监督业委会）6.ABC（社区教育以居民为对象，企业员工培训属职业教育）7.AC（突发事件多具突发性、影响可能扩散，原因复杂）8.ABC（网格员无行政处罚权，需上报相关部门）9.ABC（居民自治形式包括会议、议事会、业委会；党支部是领导核心）10.ABD（文化活动应居民参与为主，非政府主导）三、判断题1.×（居委会成员由居民选举产生，非街道任命）2.×（社区工作者需以社区名义签订合同，个人无权代表）3.√（宗教活动场所管理属社区综合治理内容）4.×（居民公约需报街道办事处备案）5.√（公共服务以无偿为主，特殊服务可适当收费）6.×（调解需中立，不得偏袒任何一方）7.×（社区档案需按规定长期保存，重要档案永久保存）8.√（志愿服务组织可收取必要成本费，但不得营利）9.×（社区卫生服务中心是公益性医疗机构）10.√（社会组织可弥补政府和市场在公共服务中的不足）四、案例分析题案例1参考答案：①立即安抚居民情绪，引导至会议室沟通，避免聚集；②现场查看积水情况，联系市政部门排查管网问题；③统计受损居民信息，协调保险公司或社区公益基金给予临时救助；④召开居民会议通报处置进展，承诺3日内给出修复方案；⑤事后组织应急演练，完善社区排水设施，建立暴雨天气预警机制。案例2参考答案：原因：①宣传不到位，居民对制度规则不了解；②积分获取标准过高（如分类错误扣积分）；③兑换物品与居民需求不匹配（如提供文具但老年群体需要日用品）；④监督机制缺失，部分居民因他人不参与而放弃。改进建议：①通过入户、微信群重新宣传，重点讲解积分规则；②降低积分获取门槛（如正确分类1次积1分）；③调研居民需求，兑换物品调整为米、油、洗衣液等实用品；④设立“分类示范户”，通过表彰激励参与；⑤联合物业在垃圾桶旁设置督导员，实时指导。案例3参考答案：①联系张奶奶家属，告知老人现状，建议家属加强陪伴或考虑居家养老服务；②协调社区卫生服务中心为老人做认知功能筛查，排查阿尔茨海默症风险；③与燃气公司沟通，为老人安装燃气自动关闭装置；④组织志愿者每周2次上门，帮助打扫卫生、检查药品有效期；⑤向街道申请“独居老人安全监护”项目，安装一键呼叫设备；⑥纳入社区重点关怀对象，网格员每日电话问候。五、公文写作题（示例）关于举办“守住钱袋子·防骗进社区”宣传活动的通知社区居民：为提升大家的防诈骗意识，有效防范养老诈骗、电信诈骗等违法行为，社区居委会定于近期举办防诈骗宣传活