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(2025年)包头市石拐区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.根据《包头市社区网格化服务管理条例》,石拐区网格员的基础网格划分标准中,城镇社区每个网格覆盖户数原则上不超过()。A.200户B.300户C.400户D.500户答案:B2.石拐区某社区近期开展“民族团结进步示范网格”创建活动,网格员需重点排查的矛盾隐患不包括()。A.不同民族居民因习俗差异引发的口角B.少数民族商户与汉族顾客的经济纠纷C.社区公共活动空间使用的公平性争议D.老旧小区电梯维修费用的分摊争议答案:D3.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存储液化石油气罐,根据《包头市安全生产条例》,正确的处理流程是()。A.立即拍照取证并自行暂扣罐体B.当场警告商户并要求24小时内整改C.记录信息后上报街道应急管理部门D.联系消防部门直接查封商铺答案:C4.石拐区推行“网格+红色物业”联动机制,网格员与物业人员的协作重点是()。A.共同收取物业费B.联合排查小区安全隐患C.参与物业企业盈利分配D.代替物业处理业主投诉答案:B5.某独居老人向网格员反映近期常感头晕,网格员最合理的应对措施是()。A.建议老人自行购买降压药B.联系社区卫生服务中心安排义诊C.立即拨打120送医D.告知老人家属“老人可能生病”答案:B6.石拐区2024年启动“五社联动”试点(社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益资源联动),网格员在其中的核心角色是()。A.主导制定联动方案B.统筹协调各方资源C.直接开展专业社工服务D.代替志愿者完成服务答案:B7.网格员在录入人口信息时,发现某租户未办理居住证,根据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》,正确做法是()。A.要求租户立即离开社区B.告知租户15日内到派出所登记C.直接将租户信息标记为“异常”D.联系派出所强制租户办理答案:B8.石拐区某网格内有一建于1980年代的矿区家属楼,墙体裂缝问题突出,网格员应优先上报的部门是()。A.区文化旅游局(文物保护)B.区住建局(危旧房改造)C.区生态环境局(地质监测)D.区市场监管局(建材质量)答案:B9.网格员开展“防电信诈骗”宣传时,下列表述错误的是()。A.“凡是自称公检法要求转账的都是诈骗”B.“收到陌生链接,点击前先与子女确认”C.“保健品公司免费体检后推销产品很安全”D.“不轻易透露身份证号、银行卡密码”答案:C10.石拐区某网格内一名精神障碍患者近期情绪波动较大,网格员应协同()跟进管理。A.社区妇联B.社区卫生服务中心C.社区老年协会D.社区书法兴趣小组答案:B11.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱,存在消防隐患,正确的处理步骤是()。①联系物业清理②张贴整改通知③拍照留存证据④上报街道消防科A.③→②→①→④B.①→③→②→④C.②→③→①→④D.③→①→②→④答案:A12.石拐区推行“网格议事厅”制度,主要用于解决()。A.网格内重大经济项目决策B.居民关心的琐碎事务协商C.街道干部考核评价D.社区社会组织注册审批答案:B13.网格员在录入网格基础数据时,需重点更新的信息不包括()。A.新增的商铺营业执照B.迁出的租户联系方式C.社区绿化树木的品种D.独居老人的健康状况变化答案:C14.某居民因对社区停车位分配方案不满,在网格微信群发布过激言论,网格员的正确应对是()。A.立即在群内与其对骂B.私信安抚情绪并解释规则C.直接将居民移出微信群D.上报公安部门追究法律责任答案:B15.石拐区2024年“民生微实事”项目由网格收集民意后实施,网格员的职责是()。A.决定项目资金使用方向B.组织居民投票确定候选项目C.代替居民签订项目施工合同D.全程监督施工单位盈利情况答案:B16.网格员发现某废品收购点占用公共区域堆放杂物,根据《包头市城市市容和环境卫生管理条例》,应首先()。A.联系城管部门强制清理B.与收购点负责人沟通劝离C.直接拍照上传数字城管平台D.组织志愿者自行清理答案:B17.某网格内一名留守儿童因父母长期在外打工出现厌学情绪,网格员应优先联系()提供帮助。A.社区警务室B.社区儿童之家C.社区老年活动中心D.社区健身房答案:B18.石拐区推进“智慧网格”建设,网格员需掌握的基础技能是()。A.编写网格管理软件程序B.操作无人机巡查社区C.使用网格通APP录入数据D.维护社区网络服务器答案:C19.网格员在调解邻里噪音纠纷时,应遵循的首要原则是()。A.偏袒弱势一方B.严格依据法律判决C.促成双方协商一致D.直接要求噪音方停止行为答案:C20.石拐区某网格内有一企业排污口疑似渗漏,网格员正确的上报流程是()。A.向区生态环境局直接电话报告B.通过街道环保专干转报区生态环境局C.在网格群内发布消息提醒居民D.联系新闻媒体曝光答案:B二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,少选、多选、错选均不得分)1.石拐区网格员的主要职责包括()。A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解邻里纠纷、安全隐患C.宣传国家政策和法律法规D.参与社区公共事务民主决策答案:ABCD2.网格员在疫情防控常态化阶段的工作内容有()。A.动态更新重点人群健康监测信息B.组织居民参加全员核酸检测C.宣传疫苗接种政策及注意事项D.对违反防疫规定的居民实施处罚答案:ABC3.石拐区“红色网格”建设中,网格员可依托的资源包括()。A.网格内党员志愿者队伍B.社区党群服务中心C.驻区企事业单位党组织D.流动党员驿站答案:ABCD4.网格员在开展“文明城市创建”巡查时,需重点关注的问题有()。A.商铺占道经营B.公共区域小广告C.居民遛狗不牵绳D.小区电梯内吸烟答案:ABCD5.网格员与社区民警协作的场景包括()。A.排查出租屋安全隐患B.走访重点人员(如刑满释放人员)C.处理居民宠物伤人纠纷D.联合开展反诈宣传活动答案:ABD6.石拐区某网格内有蒙古族、汉族、回族等多民族居民,网格员促进民族团结的做法有()。A.组织“民族美食节”等文化活动B.学习常用民族语言方便沟通C.优先为少数民族居民解决诉求D.宣传《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》答案:ABD7.网格员在采集房屋信息时,需记录的内容包括()。A.房屋产权性质(商品房/公租房等)B.房屋装修风格C.实际居住人数及关系D.房屋是否存在安全隐患(如墙体裂缝)答案:ACD8.网格员发现网格内某餐馆未安装油烟净化设备,正确的处理措施有()。A.告知店主相关环保法规要求B.拍摄现场照片并记录具体位置C.联系区市场监管局吊销其营业执照D.上报街道综合执法局跟进处理答案:ABD9.网格员在服务空巢老人时,可提供的帮助有()。A.协助代买日常药品B.定期上门检查燃气安全C.陪同参加社区健康讲座D.帮助保管老人全部积蓄答案:ABC10.石拐区推行“网格吹哨、部门报到”机制,网格员“吹哨”的适用场景包括()。A.发现重大安全隐患(如煤气泄漏)B.居民多次反映但未解决的下水道堵塞问题C.网格内企业拖欠员工工资D.个别居民因家庭矛盾发生争吵答案:ABC三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确填“√”,错误填“×”)1.网格员可以随意查阅居民个人隐私信息(如医疗记录)。()答案:×2.网格员发现网格内有人传播邪教信息,应立即上报公安部门。()答案:√3.网格员在调解纠纷时,若双方无法达成一致,可强制要求一方让步。()答案:×4.石拐区网格员需定期参加街道组织的业务培训。()答案:√5.网格员可以代替居民签订拆迁补偿协议。()答案:×6.网格内发生火灾时,网格员应第一时间冲进火场救人。()答案:×7.网格员应每月至少开展2次网格巡查。()答案:√(注:根据石拐区实际管理要求,具体频次以当地规定为准)8.居民咨询社保政策时,网格员可直接引用网络上的非官方解读。()答案:×9.网格员发现流浪动物伤人,应联系区农牧局(动物防疫部门)处理。()答案:√10.网格内企业发生劳资纠纷,网格员应直接介入裁决。()答案:×四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例1:石拐区某老矿区网格内,居民张某(68岁,独居,退休矿工)向网格员反映:“楼下李某(35岁,外卖员)家每晚11点后回家,走路声、摔门声特别大,我有心脏病,根本睡不着。”网格员上门了解情况,李某解释:“工作到深夜很累,没注意动静,不是故意的。”但张某表示“已经沟通多次,没效果”。问题:如果你是网格员,如何处理此事?请列出具体步骤和注意事项。答案要点:(1)核实情况:再次确认张某的居住环境(如房屋隔音效果)、李某的作息时间及噪音具体分贝(可使用手机分贝测试软件辅助)。(2)调解沟通:组织张某、李某面对面协商,建议李某采取降噪措施(如换软底鞋、轻关门),张某理解李某工作特殊性;可提议李某给张某送小礼品(如耳塞)缓和关系。(3)跟进落实:3日内回访张某,确认噪音是否减少;若仍存在,联系物业对楼道进行隔音改造(如铺设地垫),或协调社区为张某申请临时安置(如短期入住日间照料中心)。(4)注意事项:保持中立,避免偏袒;保护双方隐私,不扩散矛盾细节;若调解失败,引导张某通过法律途径(如向法院提起相邻权诉讼)解决。案例2:网格员在巡查中发现,网格内某废弃矿坑(已关闭10年)被附近村民倾倒建筑废料,存在滑坡风险,且矿坑周边有儿童玩耍。问题:请结合石拐区实际,说明网格员的处理流程及需联动的部门。答案要点:(1)现场处置:立即设置临时警示标志(如拉警戒线、放置“危险勿近”警示牌),劝离玩耍儿童并联系其家长。(2)信息上报:通过“智慧网格”平台上传矿坑位置、废料堆积量、滑坡隐患照片等信息,同步电话报告街道应急管理办公室。(3)部门联动:①联系区自然资源局(核实矿坑权属及地质安全评估);②联系区住建局(处理建筑废料违规倾倒问题);③联系区应急管理局(协调专业队伍排查滑坡风险);④联系社区警务室(调取周边监控,查找倾倒责任人)。(4)后续跟进:督促相关部门在3个工作日内到现场处理;处理完成后,在网格微信群、公告栏公示结果,提醒居民禁止违规倾倒。五、情景模拟题(共1题,10分)情景:石拐区某网格即将开展“老年智能设备使用培训”(教授使用微信、健康码、手机支付等),网格员需在活动前通过网格微信群通知居民。假设你是网

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