2025-2026学年秋季学期XX市实验中学-智慧课堂-学生满意度调查报告：结果分析与改进

2025-2026学年秋季学期XX市实验中学"智慧课堂"学生满意度调查报告：结果分析与改进调查部门：XX市实验中学教务处、信息技术中心调查时间：2025-2026学年秋季学期（2025年9月-2025年12月）报告编制时间：2025年12月XX日调查对象：本校初一至高三六个年级，随机抽取28个班级，共计1420名学生（其中初一240人、初二235人、初三220人、高一230人、高二225人、高三270人），涵盖不同学业层次、不同班级类型（重点班、普通班），确保样本的代表性与广泛性。调查目的：为全面掌握2025-2026学年秋季学期我校智慧课堂建设与应用的实际效果，精准了解学生对智慧课堂教学模式、设备使用、教学体验、学习成效的满意度及核心诉求，深入分析当前智慧课堂应用过程中存在的问题与不足，针对性提出科学、可行的改进措施，优化智慧课堂教学模式，提升课堂教学效率，助力学生自主学习能力提升，推动我校智慧教育高质量发展，特开展本次学生满意度调查工作，形成本调查报告。调查方式：本次调查采用“线上问卷调研+随机访谈+课堂观察”相结合的方式，确保调查数据真实、全面、客观，具体方式如下：1.线上问卷调研：设计《XX市实验中学智慧课堂学生满意度调查问卷》，涵盖设备使用、教学模式、学习体验、学习成效、意见建议5个维度，共32道题目（其中单选题25道、多选题4道、开放题3道），通过校园智慧平台发放，学生匿名填写，共发放问卷1420份，回收有效问卷1386份，有效回收率97.6%，符合调查统计标准。2.随机访谈：随机抽取各年级学生共计120名（每个年级20名，兼顾不同学业层次），开展一对一或小组访谈，深入了解学生在智慧课堂使用过程中的真实感受、遇到的具体问题及改进期望，记录访谈要点并整理分析。3.课堂观察：教务处、信息技术中心联合各年级组、学科组，随机观察各年级智慧课堂教学情况46节，记录课堂中智慧设备使用、师生互动、学生参与度等情况，辅助验证问卷调研结果，补充分析问题成因。调查说明：本次调查严格遵循“客观公正、实事求是”的原则，对回收的有效问卷进行数据统计（采用Excel、SPSS软件进行数据整理与分析），对访谈内容、课堂观察情况进行分类汇总，确保分析结果真实反映我校智慧课堂应用现状，为后续改进工作提供可靠依据。一、调查基本概况2025-2026学年秋季学期，我校持续推进智慧课堂建设与应用，实现初一至高三所有班级、所有学科智慧设备全覆盖（每班配备多媒体一体机、智慧黑板、学生平板，接入校园智慧教学平台），各学科教师结合学科特点，开展智慧课堂教学实践，重点推行“线上预习+线下互动+课后拓展”的教学模式，依托智慧平台实现备课、授课、作业布置与批改、学情分析、个性化辅导等全流程智能化教学。本次调查围绕“设备使用、教学模式、学习体验、学习成效”四个核心维度，全面了解学生满意度，整体调查结果显示：我校学生对智慧课堂的整体满意度为78.3%，其中非常满意占29.5%、比较满意占48.8%、一般占16.7%、不太满意占3.2%、非常不满意占1.2%。从年级差异来看，初一、高一年级学生满意度相对较高（分别为82.1%、80.4%），主要因新生对智慧教学模式新鲜感较强，适应较快；初二、高二、高三年级学生满意度依次为77.9%、75.6%、73.8%，其中高三年级满意度最低，主要受高考备考节奏影响，智慧课堂应用针对性有待提升；从学科差异来看，语文、英语、信息技术等学科满意度较高（均超过80%），物理、化学、数学等理科类学科满意度相对较低（均低于75%），主要因理科知识点难度大，智慧设备与学科教学融合度有待优化。整体而言，我校智慧课堂建设与应用取得了一定成效，得到了多数学生的认可，但在设备使用、教学融合、个性化教学等方面仍存在一些问题，需结合调查结果深入分析，针对性改进优化。二、调查结果详细分析（核心内容）结合问卷调研、随机访谈、课堂观察的结果，从“设备使用、教学模式、学习体验、学习成效”四个核心维度，详细分析学生满意度情况，明确优势亮点与存在的突出问题，具体分析如下：（一）设备使用维度满意度分析（满意度76.5%）该维度主要调查学生对智慧课堂相关设备（智慧黑板、学生平板、校园智慧平台）的使用便捷性、稳定性及设备维护情况的满意度，具体分析如下：1.优势表现：（1）设备便捷性认可较高：83.2%的学生认为智慧黑板、学生平板操作简单，容易上手，能够快速适应设备使用，且智慧设备的投屏、批注、互动等功能，能够满足课堂学习需求，提升课堂参与度。（2）设备配置基本达标：79.5%的学生认为我校智慧设备配置充足，每班均能实现一人一平板（或小组共用），智慧黑板显示清晰、操作流畅，能够保障正常课堂教学开展。2.存在的突出问题：（1）设备稳定性不足：37.8%的学生反映，课堂教学过程中曾出现学生平板卡顿、断网、电量不足等问题，28.5%的学生反映智慧黑板偶尔出现投屏失败、触控失灵等情况，影响课堂教学节奏与学习体验。（2）设备维护不及时：29.2%的学生反映，平板出现故障（如卡顿、黑屏、软件无法正常使用）后，上报维修流程繁琐、维修不及时，部分故障设备需等待3-5天才能修复，影响日常学习使用。（3）设备功能利用不足：42.6%的学生反映，教师在课堂教学中，仅使用智慧设备的基础功能（如投屏、播放课件），对互动答题、实时学情反馈、个性化推送等高级功能利用较少，设备价值未充分发挥。（二）教学模式维度满意度分析（满意度77.8%）该维度主要调查学生对智慧课堂“线上预习+线下互动+课后拓展”教学模式、教师教学方法、师生互动方式的满意度，具体分析如下：1.优势表现：（1）线上预习模式受欢迎：81.3%的学生认为，依托智慧平台的线上预习功能（如预习课件、微课、基础习题），能够提前了解课堂知识点，做好课前准备，提升课堂听课效率，尤其适合薄弱知识点的提前铺垫。（2）课堂互动性有所提升：78.9%的学生认为，智慧课堂的互动答题、举手连麦、小组竞赛等功能，能够增加课堂互动机会，调动学习积极性，相比传统课堂，参与感更强。（3）课后拓展更具灵活性：76.7%的学生认为，智慧平台的课后作业推送、错题整理、拓展资料分享等功能，能够满足不同层次学生的学习需求，方便课后自主复习、查漏补缺。2.存在的突出问题：（1）教学模式流于形式：38.5%的学生反映，部分教师的智慧课堂教学仅停留在“传统课件+智慧设备播放”的层面，未真正实现“线上+线下”深度融合，线上预习、课后拓展多为简单布置任务，缺乏针对性指导与反馈。（2）师生互动质量不高：34.2%的学生反映，课堂互动多为简单的答题、举手，缺乏深度交流与探讨，且部分教师过度依赖智慧设备互动，忽视了面对面的师生沟通，互动效果不佳。（3）学科融合度差异较大：45.3%的学生反映，语文、英语等文科类学科，智慧设备与教学内容融合较好（如课文朗读、情景展示、词汇积累等），而物理、化学、数学等理科类学科，智慧设备多用于播放实验视频、展示习题，与知识点讲解、实验操作的融合不够紧密，难以辅助突破教学重难点。（三）学习体验维度满意度分析（满意度79.2%）该维度主要调查学生在智慧课堂学习过程中的舒适度、自主学习体验、个性化学习感受及学习压力等情况，具体分析如下：1.优势表现：（1）自主学习空间提升：84.6%的学生认为，智慧课堂能够为学生提供更多自主学习的机会，学生可根据自身学习节奏，自主观看微课、完成预习和复习任务，自主整理错题，提升自主学习能力。（2）学习趣味性增强：80.7%的学生认为，智慧设备的多媒体展示、互动游戏、情景模拟等功能，能够丰富课堂教学形式，让枯燥的知识点更生动、易懂，降低学习难度，提升学习兴趣。（3）学习反馈更及时：77.3%的学生认为，智慧平台能够实时反馈答题结果、作业批改情况，让学生快速了解自身学习漏洞，及时调整学习重点，相比传统课堂，反馈更高效、更精准。2.存在的突出问题：（1）学生自主学习能力不足：36.8%的学生反映，线上预习、课后拓展过程中，缺乏自主规划能力，容易分心（如浏览无关内容、拖延完成任务），导致学习效果不佳。（2）个性化教学落实不到位：41.2%的学生反映，教师在智慧课堂教学中，未充分结合学生学业层次，推送的预习资料、作业、拓展内容同质化严重，难以满足薄弱生补漏、优等生拔高的个性化需求。（3）学习压力有所增加：27.9%的学生反映，智慧课堂下，线上预习、线上作业、线下课堂互动等任务较多，且部分教师过度依赖线上任务，导致学生每日学习时长增加，学习压力有所加大；部分学生反映，长时间使用平板学习，眼睛容易疲劳，影响学习舒适度。（四）学习成效维度满意度分析（满意度75.9%）该维度主要调查学生认为智慧课堂对自身知识掌握、能力提升、成绩进步的帮助程度，具体分析如下：1.优势表现：（1）知识掌握更扎实：76.3%的学生认为，智慧课堂的微课、知识点拆解、错题整理等功能，能够帮助自己更好地理解和掌握知识点，尤其对薄弱知识点的巩固效果明显。（2）学习能力有所提升：74.8%的学生认为，通过智慧课堂的自主预习、自主复习、互动探究等环节，自身的自主学习能力、合作探究能力、问题解决能力得到了一定提升。（3）成绩有一定进步：69.5%的学生反映，相比上一学期，在智慧课堂教学模式下，自身的学科成绩有一定进步，尤其在基础知识掌握、错题纠正等方面提升明显。2.存在的突出问题：（1）对重难点突破帮助有限：43.7%的学生反映，智慧课堂对基础知识点的巩固效果较好，但对学科重难点、复杂知识点的讲解和突破帮助有限，难以通过智慧设备快速理解复杂内容。（2）成绩提升不均衡：38.9%的学生反映，智慧课堂对优等生、中等生的成绩提升帮助较为明显，但对薄弱生的帮助有限，薄弱生在自主学习过程中遇到问题时，无法及时获得针对性指导，导致成绩差距进一步扩大。（3）实践能力提升不足：40.2%的学生反映，智慧课堂多注重理论知识的讲解与巩固，对学生实践能力、创新能力的培养不足，尤其理科类学科，缺乏线上线下结合的实验探究、创新实践环节。（五）开放题与访谈核心诉求汇总结合问卷开放题及学生访谈内容，整理出学生对智慧课堂的核心改进诉求，主要集中在以下5点：1.优化智慧设备性能，及时维修故障设备，简化维修上报流程，保障课堂教学正常开展；延长平板续航时间，配备备用设备，应对突发情况。2.提升教师智慧课堂教学能力，优化教学模式，避免流于形式，加强智慧设备与学科教学的深度融合，充分利用设备高级功能。3.落实个性化教学，根据学生学业层次，推送差异化的预习资料、作业和拓展内容，加强对薄弱生的针对性指导。4.合理安排线上任务，减少不必要的线上作业和预习任务，减轻学生学习压力；控制平板使用时长，保护学生视力。5.增加课堂深度互动和实践探究环节，丰富智慧课堂教学形式，提升学习趣味性和实效性，助力学生实践能力、创新能力提升。三、问题产生的核心原因分析结合本次调查结果，针对智慧课堂学生满意度中存在的突出问题，深入分析问题产生的核心原因，主要归纳为以下四个方面，为后续改进工作提供靶向依据：（一）设备保障体系不完善1.设备维护机制不健全：我校智慧设备投入使用已有一定年限，部分设备出现老化现象，且设备维护人员配备不足，维修流程繁琐，导致故障设备无法及时修复，影响设备正常使用。2.设备管理不到位：学生平板的日常管理主要由班主任负责，缺乏专业的技术指导，部分学生使用平板不规范（如下载无关软件、过度使用导致电量不足），加剧了设备故障的发生；备用设备储备不足，无法应对课堂突发设备故障。3.设备功能培训不足：对教师的智慧设备高级功能培训不够深入，多数教师仅掌握基础操作，对互动答题、个性化推送、学情分析等高级功能的使用不熟练，导致设备功能利用不充分。（二）教师教学能力有待提升1.智慧教学理念不深入：部分教师仍沿用传统教学理念，将智慧设备仅作为“播放工具”，未真正理解智慧课堂“以学生为中心、个性化教学”的核心内涵，导致教学模式流于形式，未实现线上线下深度融合。2.学科融合能力不足：理科类学科教师对智慧设备与学科教学的融合路径探索不够，缺乏将智慧设备与知识点讲解、实验操作、重难点突破相结合的教学方法，导致融合效果不佳；不同学科教师之间缺乏智慧教学经验交流，难以借鉴优秀实践成果。3.个性化教学能力不足：部分教师对学情分析不够精准，未充分利用智慧平台的学情数据，难以掌握不同层次学生的学习需求，导致推送的教学内容同质化严重，个性化教学落实不到位。（三）教学管理机制不健全1.智慧课堂教学评价机制不完善：目前我校对智慧课堂教学的评价，主要侧重教师设备使用情况、教学流程完整性，未将学生满意度、学习成效、个性化教学落实情况纳入核心评价指标，导致教师缺乏优化教学模式的动力。2.线上任务管控不到位：对教师线上预习、线上作业的布置缺乏统一管控，部分教师过度依赖线上任务，导致学生线上任务过多，学习压力加大；对线上任务的完成质量、反馈指导缺乏有效监督，影响学习效果。3.分层教学管理落实不到位：未针对不同学业层次学生，制定差异化的智慧课堂教学要求和管理方案，教师在教学过程中难以兼顾不同层次学生的需求，导致薄弱生提升不明显，成绩差距扩大。（四）学生自主学习能力与引导不足1.学生自主学习习惯未养成：部分学生缺乏自主学习规划能力，在线上预习、课后拓展过程中，容易分心、拖延，难以高效完成学习任务，影响智慧课堂学习效果。2.学生使用规范引导不足：对学生平板使用规范、自主学习方法的引导不够，部分学生不知道如何合理利用智慧设备开展自主学习，仅将平板用于完成基础任务，未能充分发挥其辅助学习的作用。3.薄弱生帮扶机制不完善：针对薄弱生的智慧课堂帮扶机制不健全，薄弱生在自主学习过程中遇到问题时，无法及时获得教师、同学的针对性指导，导致学习困难积累，成绩难以提升。四、针对性改进措施（重点，可落地、可执行）结合调查结果、问题成因及学生核心诉求，坚持“以学生为中心、问题导向、精准施策、长效推进”的原则，从设备保障、教师能力、教学管理、学生引导四个方面，提出针对性的改进措施，优化智慧课堂教学模式，提升学生满意度和学习成效，具体如下：（一）完善设备保障体系，提升设备使用体验1.优化设备维护机制：（1）充实设备维护人员队伍，招聘专业技术人员，明确维护职责，简化设备故障上报流程（开通线上报修通道），确保故障设备24小时内响应、48小时内修复，复杂故障及时对接设备供应商处理。（2）建立设备定期检修制度，每月对全校智慧设备（智慧黑板、学生平板、网络）进行一次全面检修，及时排查设备老化、卡顿、断网等隐患，做好检修记录，提前更换老化设备部件，减少课堂设备故障发生。（3）增加备用设备储备，每个年级配备10-15台备用平板、2-3台备用智慧黑板，应对课堂突发设备故障，确保教学活动正常开展；为学生平板配备统一充电宝，解决课堂平板电量不足问题。2.加强设备管理与使用培训：（1）制定《学生平板使用规范》，明确平板使用范围、使用要求，班主任加强日常管理，严禁学生下载无关软件、课堂上浏览无关内容；信息技术中心定期对学生平板进行软件清理、系统优化，保障设备流畅运行。（2）开展教师智慧设备高级功能专项培训，每月组织1次培训，邀请设备供应商技术人员、智慧教学专家，讲解互动答题、个性化推送、学情分析、实验模拟等高级功能的使用方法，结合示范课、教研活动，提升教师设备操作能力和功能利用效率；建立教师智慧设备使用考核机制，将设备功能利用情况纳入教师教学评价。（二）提升教师教学能力，深化智慧教学融合1.强化智慧教学理念培训：（1）组织教师开展智慧教学理念专题培训，邀请省市智慧教育专家，讲解智慧课堂的核心内涵、教学模式和实践路径，转变教师传统教学理念，树立“以学生为中心、个性化教学”的理念，推动教师从“教书型”向“智慧型”转变。（2）开展智慧课堂教学经验交流活动，每学期组织2-3次智慧课堂示范课、优质课评比，邀请校内优秀教师分享教学经验，组织教师观摩学习、评课交流，促进教师之间相互借鉴、共同提升；建立智慧教学帮扶机制，安排骨干教师帮扶教学能力薄弱的教师，提升整体智慧教学水平。2.提升学科融合与个性化教学能力：（1）分学科开展智慧教学融合专项教研，各学科组结合学科特点，探索智慧设备与知识点讲解、实验操作、重难点突破、实践探究相结合的教学路径，制定本学科智慧课堂教学指南，提升学科融合度；重点加强理科类学科智慧教学探索，利用智慧设备开展虚拟实验、知识点拆解、错题针对性推送等教学活动，突破教学重难点。（2）加强教师学情分析与个性化教学能力培训，指导教师利用智慧平台的学情数据（答题结果、作业情况、错题分布），精准掌握不同层次学生的学习需求，制定个性化教学计划，推送差异化的预习资料、作业和拓展内容，落实分层教学。（三）健全教学管理机制，优化教学过程管控1.完善智慧课堂教学评价机制：（1）优化教师智慧课堂教学评价指标，将学生满意度、学习成效、设备功能利用、个性化教学落实情况、学科融合度等纳入核心评价指标，占比不低于40%；采用“学生评价+教师互评+教务处评价+课堂观察”相结合的方式，每学期开展1次智慧课堂教学评价，评价结果与教师评优评先、绩效奖励挂钩，激发教师优化教学的动力。（2）建立智慧课堂学生满意度常态化调查机制，每季度开展1次小型调查，及时了解学生诉求，动态调整教学管理措施和改进方案，确保改进工作贴合学生需求。2.加强线上任务与分层教学管控：（1）制定《智慧课堂线上任务管控标准》，明确各学科线上预习、线上作业的布置时长、难度和数量，严禁过度布置线上任务；教务处每周抽查各年级线上任务布置情况，对违规教师及时提醒、督促整改，减轻学生学习压力。（2）落实分层教学管理，各年级、各班级结合学生学业层次，将学生分为优等生、中等生、薄弱生三个层次，教师结合智慧平台学情数据，为不同层次学生制定差异化的教学目标、学习任务和评价标准；建立薄弱生专项帮扶机制，安排教师、优等生对薄弱生进行一对一帮扶，利用智慧平台推送针对性补漏资料、开展个性化辅导，缩小成绩差距。3.规范课堂教学，提升互动与实践成效：（1）明确智慧课堂教学要求，要求教师每节课互动环节不少于3次，且互动形式兼顾基础答题与深度探究，避免单一化互动；鼓励教师利用智慧设备开展小组合作、情景模拟、实验探究等活动，丰富课堂教学形式，提升学生参与度。（2）加强课堂观察与指导，教务处、信息技术中心联合各学科组，定期观察智慧课堂教学情况，对教学模式流于形式、互动效果不佳的教师，及时进行一对一指导，督促整改优化。（四）加强学生引导，提升自主学习能力1.培养学生自主学习习惯：（1）各班级开展自主学习方法专题班会，指导学生制定自主学习计划、合理安排学习时间，学会利用智慧平台开展预习、复习、错题整理等自主学习活动；建立学生自主学习评价机制，由班主任、科任教师对学生自主学习情况进行评价，激励学生主动学习。（2）加强学生平板使用规范引导，开展“合理使用平板、保护视力”专题教育活动，指导学生规范使用平板，避免分心、过度使用；班主任定期检查学生平板使用情况，及时纠正不规范使用行为。2.强化学生视力保护与身心健康：（1）严格控制学生课堂平板使用时长，每节课平板使用时长不超过20分钟，课间组织学生做眼保健操、远眺，缓解眼部疲劳；鼓励教师采用“线上+线下”结合的方式，合理分配平板使用与传统教学的时间，保护学生视力。（2）关注学生学习压力，各班主任定期与学生谈心谈话，了解学生在智慧课堂学习中的压力和困难，及时进行心理疏导；合理安排线上线下任务，确保学生每日学习时长不超标，兼顾学习与休息。五、改进工作实施步骤与责任分工为确保改进措施落地见效，明确改进工作的实施步骤、时间节点和责任分工，分四个阶段推进，形成“教务处统筹、信息技术中心支撑、年级组落实、学科组推进、全体教师参与”的工作格局，具体如下：（一）筹备部署阶段（2025年12月下旬-2026年1月上旬）1.召开改进工作部署会，传达本次调查报告核心内容、问题成因及改进措施，明确各部门、各教师的工作责任和要求。2.各部门结合改进措施，制定具体的实施细则（如设备维护细则、教师培训计划、线上任务管控细则），明确工作任务、时间节点和责任人。3.完成设备维护人员补充、备用设备采购、培训资料准备等筹备工作，为改进工作开展提供保障。责任分工：教务处、信息技术中心牵头，各年级组、学科组配合。（二）全面推进阶段（2026年1月中旬-2026年3月下旬）1.开展设备全面检修、故障修复工作，完善设备维护机制，完成备用设备配备；开展教师智慧设备高级功能、学科融合、个性化教学专项培训。2.落实线上任务管控、分层教学管理要求，各学科组制定本学科智慧课堂教学指南，教师优化教学模式，提升课堂互动与实践成效。3.开展学生自主学习、平板使用规范、视力保护专题教育活动，建立薄弱生专项帮扶机制，推进各项改进措施落地。4.教务处、信息技术中心每周开展专项检查，跟踪改进工作落实情况，及时发现并解决推进中的困难与问题。责任分工：信息技术中心负责设备保障与培训；教务处负责教学管理、评价与指导；各年级组、学科组负责具体落实；全体教师参与。（三）巩固提升阶段（2026年4月上旬-2026年5月下旬）1.开展智慧课堂教学评价、学生满意度小型调查，了解改进工作成效，收集学生、教师的反馈意见，动态优化改进措施。2.组织开展智慧课堂优质课评比、教学经验交流活动，推广优秀教学实践成果，提升整体智慧教学水平。3.完善智慧课堂教学管理、设备保障、教师培训、学生引导等长效机制，确保改进成效常态化保持。4.对改进工作落实不力的部门、教师，进行通报批评、督促整改，确保各项改进工作落到实处。责任分工：教务处、信息技术