2026年旅游策划师面试话术旅游产品设计答题模板与评分体系

2026年旅游策划师面试话术：旅游产品设计答题模板与评分体系一、案例分析题（3题，每题20分，共60分）要求：结合具体案例，分析旅游产品的设计思路、市场定位及创新点，提出优化建议。1.题目：“诗与远方”小众文化旅游产品设计——以云南大理白族村寨深度体验为例背景：近年来，大理白族村寨（如喜洲、双廊）成为热门旅游目的地，但同质化现象严重。某旅游公司计划推出“白族非遗生活体验”产品，为期5天4晚，包含扎染、银饰制作、唱白族调、住特色民宿等环节。请分析该产品的市场潜力、设计亮点，并提出至少3点优化建议。2.题目：乡村振兴背景下的乡村旅游产品设计——以陕西袁家村为例背景：袁家村通过复制关中民俗文化主题，成为现象级乡村旅游目的地。若某公司计划在贵州黔东南地区复制袁家村模式，推出“苗寨生活体验”产品，包含苗族非遗手工艺、民族节庆、特色餐饮等，请分析其可行性，并说明产品设计需注意的关键问题。3.题目：“银发游”产品设计——以海南三亚老年康养旅游为例背景：三亚老龄化游客比例逐年上升，但现有旅游产品多针对年轻群体。某旅行社计划开发“三亚慢生活康养游”，包含中医理疗、海鲜养生餐、免税购物、文化体验等，请评估该产品的市场需求，并提出改进方向。二、情景模拟题（2题，每题25分，共50分）要求：模拟真实工作场景，完成旅游产品设计相关任务。1.题目：“五一”黄金周短途旅游产品设计——以长三角地区为例情景：某在线旅游平台需在3天内完成“长三角周末亲子游”产品设计，目标客群为家庭，年龄层3-12岁，预算1000-2000元/人。请设计产品线路、活动内容，并说明定价策略。2.题目：企业团建旅游产品设计——以户外拓展为例情景：某科技公司计划组织150人团队建设，目的地为张家界，要求包含徒步、拓展训练、自然观光等元素。请设计2天1晚的产品方案，并说明如何确保安全性和趣味性。三、开放性设计题（1题，30分）要求：结合新兴旅游趋势，设计一款创新旅游产品。题目：元宇宙+旅游——虚拟现实+实景体验的产品设计背景：随着元宇宙概念兴起，部分景区开始尝试VR导览。请设计一款“虚实结合”的旅游产品，例如以西安兵马俑为案例，游客可通过VR技术预览文物，再赴景区深度体验。说明产品设计亮点、目标客群及推广方式。答案与解析一、案例分析题（共60分）1.答案：市场潜力：-大理白族村寨文化独特，扎染、银饰等非遗资源丰富，吸引文化体验型游客。-市场需求增长，但同质化竞争激烈，需差异化设计。设计亮点：-深度体验非遗手工艺，增强互动性。-结合白族民俗节庆，提升文化氛围。-特色民宿提供沉浸式住宿体验。优化建议：1.加强非遗传承人合作，推出“非遗大师带徒”环节，提升产品专业度。2.引入在地向导，讲述真实村寨故事，避免流水线式体验。3.增加个性化选择，如分主题线路（银饰、扎染、美食等），满足不同客群需求。解析：评分标准：市场分析（5分）、设计亮点（5分）、优化建议（10分，每点3分）。需结合大理白族文化特点，避免泛泛而谈。2.答案：可行性分析：-贵州黔东南苗族文化丰富，与关中民俗存在差异，可避免直接复制。-苗族非遗（如银饰、蜡染）与袁家村模式可结合，但需突出地域特色。关键问题：1.文化差异适配，避免关中元素干扰苗族文化体验。2.季节性调整，苗族节日多在农历，需灵活安排行程。3.基础设施配套，部分苗寨交通不便，需提前规划交通方案。解析：评分标准：可行性分析（10分）、关键问题（15分）。需体现对贵州苗寨的了解，而非简单复制袁家村模式。3.答案：市场需求：-三亚老年游客增长，但现有产品缺乏针对性，康养需求未被满足。-免税购物、中医理疗等符合老年消费偏好。改进方向：1.强化医疗资源合作，引入三亚本地医院健康监测服务。2.优化餐饮结构，增加低盐、低脂菜品，提供定制化营养餐。3.简化行程安排，避免高强度活动，增加午休时间。解析：评分标准：市场需求（8分）、改进方向（12分，每点4分）。需结合三亚医疗、餐饮资源特点。二、情景模拟题（共50分）1.答案：产品线路：-上海出发：周五下午游览苏州园林（拙政园），周六上午赴杭州西湖骑行，下午乌龙巷文创市集，周日早餐吃定胜糕。活动内容：-动手DIY：苏州园林拓印、西湖手绘明信片。-亲子互动：乌龙巷寻宝游戏，奖励小礼品。定价策略：-成人价800元/人（含门票、餐饮），儿童半价（含DIY材料费）。-限时优惠：提前3天预订享9折。解析：评分标准：线路设计（10分）、活动内容（8分）、定价策略（7分）。需体现亲子互动性，控制成本。2.答案：产品方案：-Day1：张家界大峡谷玻璃桥徒步、高空项目体验。-Day2：天门山索道观光、团队拓展训练（如定向越野）。安全与趣味性保障：-安排专业户外教练，配备安全绳索。-拓展训练设置趣味积分，获胜团队获张家界景区门票。解析：评分标准：行程设计（12分）、安全趣味性（8分）。需结合张家界地形特点，确保团队活动安全。三、开放性设计题（30分）答案：产品名称：“兵马俑：古今对话”虚实结合体验游设计亮点：-VR预览：游客通过VR头显观看兵马俑3D建模，了解文物细节。-实景寻宝：根据VR线索，在景区寻找对应文物，完成拍照打卡任务。目标客群：-历史爱好者、科技体验型游客。推广方式：-