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文档简介

快递分拣中心服务协议2025年甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供快递分拣中心服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1甲方是指拥有并运营快递分拣中心的【公司名称】(以下简称“甲方”)。1.2乙方是指需要使用甲方提供的快递分拣中心服务的【公司名称】(以下简称“乙方”)。1.3快递分拣中心服务是指甲方利用其设施、设备和技术人员,为乙方提供包裹分拣、存储、处理及相关增值服务的总称。第二条服务内容与标准2.1甲方同意为乙方提供以下快递分拣中心服务:(1)包裹分拣:对乙方交付的包裹进行扫描、识别、分类和分拣,按照目的地进行初步或最终分发。(2)包裹存储:在分拣中心内提供包裹的短期存储服务,包括但不限于入库、出库、保管等。(3)异常处理:对分拣过程中发现的破损、丢失、信息错误等异常包裹进行处理。(4)增值服务:根据双方约定,甲方可为乙方提供其他增值服务,例如特定区域的配送服务、代收货款服务等。2.2服务质量标准:(1)分拣时效:甲方应在收到乙方交付的包裹后【小时】内完成分拣工作。(2)准确率:分拣准确率应达到【%】以上。(3)破损率:包裹破损率应控制在【%】以内。(4)丢失率:包裹丢失率应控制在【%】以内。甲方应定期向乙方提供服务质量报告,并接受乙方的监督和考核。2.3服务时间:(1)工作时间:甲方提供快递分拣中心服务的时间为【工作日】的【上午】至【下午】,每日【小时】。(2)节假日:除法律规定的法定节假日外,甲方应保证正常服务。如遇特殊情况,甲方应提前通知乙方并协商解决方案。(3)高峰期:在快递高峰期,甲方应采取必要的措施,确保服务质量和效率。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务:(1)甲方的权利:a.有权要求乙方按照约定使用其提供的分拣中心设施设备,并遵守分拣中心的各项规章制度。b.有权按照协议约定向乙方收取快递分拣服务费用。c.对其提供的设施设备的正常运行负责,并承担相应的维护和维修责任。d.对其运营的分拣中心的治安和安全负责,保障乙方人员和包裹的安全。e.对乙方提供的业务数据和信息进行保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。(2)甲方的义务:a.应按照协议约定的服务内容和标准为乙方提供快递分拣中心服务。b.应保证分拣中心设施设备的正常运行,并定期进行维护和保养。c.应建立健全的安全管理制度,采取必要的安全措施,防止包裹丢失、损坏或被盗。d.应配备专业的技术人员和管理人员,对乙方进行必要的技术指导和业务培训。e.应建立完善的客户服务体系,及时处理乙方的咨询、投诉和建议。3.2乙方的权利义务:(1)乙方的权利:a.有权要求甲方按照协议约定的服务内容和标准提供快递分拣中心服务。b.有权对甲方的服务质量进行监督和考核,并要求甲方限期整改。c.有权要求甲方对其提供的业务数据和信息进行保密。(2)乙方的义务:(1)应按照协议约定的服务范围和标准,向甲方交付包裹,并提供必要的包裹信息。(2)应按照协议约定的费用标准和结算方式,按时足额向甲方支付快递分拣服务费用。(3)应遵守甲方的分拣中心规章制度,配合甲方的管理工作。(4)应对其交付给甲方的包裹安全负主要责任,并承担因自身原因造成的包裹损失。(5)应指定专门的人员负责与甲方联系、协调和沟通,并及时处理相关事宜。第四条费用与结算4.1收费标准:(1)甲方为乙方提供快递分拣中心服务的收费标准如下:a.包裹分拣费:按件收费,每件【元】。b.包裹存储费:按天收费,每件【元】。c.异常处理费:根据实际情况收取,具体标准由双方另行约定。d.增值服务费:根据具体服务内容收取,具体标准由双方另行约定。(2)甲方有权根据市场情况和双方协商,对收费标准进行调整,但应提前【天】通知乙方。4.2结算方式:(1)双方采用【月结】方式进行结算,即每月【日】为结算日。(2)乙方应在每月【日】前,根据甲方提供的费用结算清单,通过银行转账方式支付当月的服务费用至甲方指定的银行账户。(3)银行账户信息如下:开户行:【开户行名称】账户名称:【账户名称】账号:【账号】4.3付款条件:(1)乙方应在收到甲方开具的发票后【天】内支付服务费用。(2)如乙方逾期付款,应按每日【%】的利率向甲方支付逾期付款利息。第五条协议期限与终止5.1协议期限:(1)本协议有效期为【年】,自【年】【月】【日起】至【年】【月】【日】止。(2)协议期满前【月】,如双方均未提出书面异议,本协议自动续延【年】。5.2提前终止:(1)经双方协商一致,可以提前终止本协议。(2)如一方违反本协议约定,导致协议目的无法实现,另一方有权书面通知对方终止本协议。(3)终止协议后,乙方应结清所有应付费用,甲方应向乙方交付所有未处理的包裹及相关资料。5.3不可抗力:(1)因不可抗力事件(包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等)导致本协议无法履行时,双方应立即通知对方,并采取措施减少损失。(2)不可抗力事件持续【天】以上,双方有权解除本协议,并互不承担违约责任。第六条违约责任6.1甲方违约:(1)如甲方未按约定提供服务或服务质量不达标,应向乙方支付违约金,违约金金额为当月服务费用的【%】。(2)如甲方因违约行为给乙方造成直接经济损失,甲方应承担相应的赔偿责任。(3)如甲方违反保密义务,应向乙方支付违约金【元】,并承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约:(1)如乙方未按约定支付费用,应向甲方支付违约金,违约金金额为当月应付服务费用的【%】。(2)如乙方违反分拣中心规章制度,造成甲方的设施设备损坏或经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)如乙方违反保密义务,应向甲方支付违约金【元】,并承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。7.2协商不成的,任何一方均可向【法院名称】提起诉讼。第八条其他条款8.1保密条款:(1)本协议内容及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密均属保密信息,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。(2)本保密义务在本协议终止后【年】内仍然有效。8.2不可抗力条款:(1)本协议中的不可抗力事件定义与第五条第5.3款相同。(2)双方应采取合理措施防止或减轻不可抗力事件造成的损失。8.3法律适用与管辖:(1)本协议适用中华人民共和国法律。(2)本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.4全部协议:(1)本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。(2)对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。8.5协议份数:(1)本协议一式【份】,甲乙双方各执【份】,具有同等法律效力。8.6生效日期:(1)本协议自双方授

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