冷链仓储系统维修合同协议2025年正式版

冷链仓储系统维修合同协议2025年正式版甲方（业主方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方（承修方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系人：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方冷链仓储系统的维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“冷链仓储系统”是指位于甲方[具体地址]的，用于存储对温度、湿度有特殊要求的货物的相关设备系统，包括但不限于制冷机组、冷库门、温湿度监控报警系统、制冷剂管道、控制系统、展示柜等。1.2本协议所称“维修”是指为保持冷链仓储系统正常运行或恢复其正常运行而进行的检查、调整、修理、更换零部件等作业活动。1.3本协议所称“故障”是指冷链仓储系统无法正常履行其设计功能的状态。1.4本协议所称“响应时间”是指乙方自接到甲方故障报告开始，至派遣技术人员到达现场的时间。1.5本协议所称“系统正常运行”是指冷链仓储系统按照设计参数稳定运行，并能满足所存储货物要求的温湿度条件。1.6其他在协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及行业惯例解释。第二条服务范围与内容2.1乙方在本协议有效期内，向甲方提供甲方冷链仓储系统的维修服务。2.2服务内容具体包括：(1)日常保养与维护：根据约定的计划或标准，对冷链仓储系统进行例行检查、清洁、润滑、紧固等预防性维护工作。(2)故障诊断与排除：对系统中出现的故障进行原因分析，并采取有效措施修复。(3)紧急抢修：在系统出现可能导致货物受损或安全风险时，提供优先的、快速的抢修服务。(4)零部件更换：根据维修需要，更换损坏的零部件。更换的零部件应符合国家相关质量标准和协议约定。(5)系统调试与性能优化：在维修或更换主要部件后，对系统进行调试，确保其性能达到原有标准或约定标准。2.3本协议约定的服务范围不包含但不限于：因甲方原因造成的设备损坏；系统的全新安装、大规模改造或升级；甲方自行增加或修改的功能所产生的维修；以及国家法律法规明令禁止或淘汰的设备维修。第三条服务期限与时间3.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限]。3.2乙方提供7x24小时服务响应。对于一般故障，乙方应在接到甲方通知后[例如：4]小时内响应；对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后[例如：1]小时内响应。3.3乙方应在接到通知并到达现场后，根据故障的复杂程度和备件情况，承诺在[例如：8]小时内（或根据具体情况约定）尝试修复，或提出解决方案。对于无法在承诺时间内完成的维修，乙方应与甲方协商确定新的完成时间。3.4除非本协议另有约定，服务时间不受节假日和周末影响。第四条费用与支付4.1服务费用采用[选择一项：固定月费包干/按次收费/固定年费包干]方式。(1)若选择固定月费包干，甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含本协议第二条约定的日常保养、维护、一般故障诊断与修复、以及标准备件费用。(2)若选择按次收费，乙方上门服务的费用为人民币[金额]元/次（或按小时收费，人民币[金额]元/小时），超出[例如：2]小时的部分按[例如：每小时降低10%]的比例递减（或约定其他方式）。更换零部件的费用按实际成本价加[例如：10%]的安装费收取，具体价格清单由乙方提供，经甲方确认后收费。(3)若选择固定年费包干，甲方每年向乙方支付固定服务费人民币[金额]元（大写：[金额大写]），包含本协议约定范围内的所有服务。4.2[若费用不是预付，则加入此条]甲方应于每月[例如：10]日前（或每次服务完成后[例如：5]日内）向乙方支付上期服务费用。4.3乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具合法有效的[发票类型，例如：增值税专用发票]。4.4所有费用均以人民币结算。第五条维修响应与执行5.1甲方应通过[例如：指定电话号码/在线服务系统]向乙方报告故障，并尽可能提供详细的故障现象、发生时间、已采取的措施等信息。5.2乙方接到故障报告后，应立即记录，并根据故障的紧急程度安排技术人员前往现场。5.3乙方应携带必要的工具和常用备件进行维修。对于非常用备件或需要特殊采购的备件，乙方应提前告知甲方预计到货时间及费用。5.4每次维修完成后，乙方技术人员应向甲方现场人员或联系人出具《维修记录单》，详细记载故障原因、维修过程、更换的零部件（包括规格型号、数量、单价、金额）、收费标准等信息，由双方签字确认。维修记录单应作为乙方收费的依据。5.5乙方应妥善保管维修过程中更换下的旧零部件，除非甲方另有要求，否则维修完成后[例如：3]日内可返还给甲方。第六条所有权与知识产权6.1乙方维修过程中更换的零部件的所有权自转移给甲方。6.2乙方拥有的维修工具、设备、车辆等归乙方所有。6.3乙方在为甲方提供服务过程中产生的技术方案、数据等知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。但乙方不得利用为甲方提供服务的便利，侵犯甲方的知识产权或为第三方利益服务。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条保证与责任8.1乙方保证其提供的维修服务符合国家相关标准和规范，所使用的零配件具有合法来源和合格证明。8.2乙方应对其技术人员在服务过程中的行为负责，确保其具备相应的资质和能力。8.3因乙方维修不当或使用不合格的零配件导致甲方财产损失或系统性能下降的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4甲方应确保其提供的相关资料真实准确，并配合乙方的维修工作。因甲方原因导致的设备损坏或维修困难，责任由甲方承担。8.5除非因乙方故意或重大过失导致故障或损坏，乙方不对因甲方使用不当、储存物品特性（如自身易腐、泄漏等）或不可抗力导致的损失负责。8.6乙方的赔偿责任以其实际损失为限，且单次事故或单月累计赔偿金额不超过本协议约定的服务费用总额的[例如：3]倍。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。9.3除本协议另有约定外，本协议可在以下情况下终止：(1)本协议约定的服务期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，守约方根据本协议约定或法律规定解除本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法履行。9.4协议终止后，乙方应在[例如：5]日内完成所有未完成的维修工作，并提交相关记录。双方应结清所有款项。乙方应将包含甲方信息的资料进行妥善处理，除非另有约定。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3]日视为送达）、或通过电子邮件发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十三条其他13.1