城市智能取餐柜检修技师（初级）考试试卷及答案

城市智能取餐柜检修技师（初级）考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.城市智能取餐柜的核心控制单元通常是______。2.取餐柜与后台通信的常见方式有Wi-Fi、4G和______。3.取餐柜柜门常用的锁具类型是______锁。4.检测柜门开关状态的传感器是______传感器。5.取餐柜电源输入一般为______V交流。6.冷藏柜温控模块的作用是维持柜内______（温度范围举例）。7.取餐码分为动态码和______码。8.检修控制板前需释放______残留电荷。9.取餐柜异常报警类型包括故障报警和______报警。10.后台记录取餐柜运行状态的常用文件格式是______。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.取餐柜柜门无法打开，首先检查（）A.后台服务器B.锁具电源C.取餐码有效期D.网络信号2.不属于常见故障的是（）A.柜门卡顿B.温度异常C.快递员取餐超时D.通信中断3.检修断电顺序是（）A.先断外部电源，再断内部控制电源B.先断内部电源，再断外部电源C.直接拔控制板电源D.无需断电4.4G模块无法联网，优先检查（）A.SIM卡状态B.取餐码生成C.锁具D.温控模块5.冷藏柜温度过高，优先检查（）A.柜门密封B.4G信号C.取餐记录D.后台服务器6.柜门自动弹开，可能原因是（）A.门磁传感器故障B.取餐码错误C.网络断开D.电压过高7.日常检修无需的工具是（）A.万用表B.螺丝刀C.示波器D.绝缘手套8.后台显示“柜门未关”但实际已关，可能是（）A.门磁未对齐B.取餐码过期C.4G故障D.温控损坏9.禁止用（）接触控制板A.绝缘镊子B.未接地金属工具C.防静电手环D.塑料螺丝刀10.满柜报警时后台会（）A.自动清订单B.推送运维通知C.关闭所有柜门D.重启设备三、多项选择题（每题2分，共20分）1.取餐柜主要组成部分包括（）A.柜体结构B.控制单元C.通信模块D.温控模块2.常见故障报警类型有（）A.柜门故障B.温度异常C.网络断开D.满柜3.检修前需准备的工具（）A.万用表B.螺丝刀C.绝缘手套D.防静电手环4.柜门无法锁闭的原因（）A.电磁锁电源故障B.门磁损坏C.柜门变形D.控制板输出异常5.冷藏柜温度过高的原因（）A.压缩机故障B.柜门密封不严C.温控探头损坏D.电压不足6.通信中断的原因（）A.4G信号弱B.SIM卡欠费C.模块损坏D.后台故障7.日常维护要点（）A.清洁柜体B.检查柜门密封C.测试锁具D.校准温控探头8.安全操作规范（）A.检修前断电B.戴绝缘工具C.禁止湿手操作D.定期接地检测9.取餐码无法生成的原因（）A.后台故障B.网络断开C.订单缺失D.控制板损坏10.运维记录应包含（）A.检修时间B.故障现象C.处理方法D.更换部件四、判断题（每题2分，共20分）1.冷藏柜和常温柜可共用一个控制板。（×）2.检修无需确认断电即可操作内部部件。（×）3.取餐码过期仍可扫描取餐。（×）4.门磁故障会导致后台显示柜门状态错误。（√）5.4G模块仅用于与用户手机通信。（×）6.冷藏柜温度越低越节能。（×）7.满柜后后台自动停止接收新订单。（√）8.戴防静电手环可避免控制板损坏。（√）9.柜门卡顿仅需润滑铰链。（×）10.后台可远程重启控制单元。（√）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述日常维护基本流程。答案：①准备：确认断电，备齐万用表、螺丝刀等工具；②外观检查：清洁柜体，检查柜门密封、锁具开合；③功能测试：扫描取餐码、测试满柜报警；④内部检测：检查电源接线、4G信号、温控探头；⑤记录：填写运维表，标注异常。维护需避免湿手操作，发现损坏及时更换。2.柜门无法打开的排查步骤？答案：①检查取餐码是否有效（后台确认）；②测锁具电源（万用表测24V是否正常）；③查看4G/以太网信号；④手动推柜门判断是否卡顿；⑤若仍无法打开，联系后台远程解锁，再查控制板输出。3.冷藏柜温度异常的排查方法？答案：①过高：检查柜门密封、压缩机是否启动、温控探头校准；②过低：检查温控设置、探头是否移位、制冷是否持续工作；③若以上正常，联系厂家检测制冷模块。4.通信中断的处理步骤？答案：①现场查4G模块指示灯、SIM卡状态；②测周边4G信号；③联系后台确认服务器是否正常；④SIM卡问题则更换，模块故障则更换，信号弱则调整模块位置；⑤恢复后上传测试订单确认通信。六、讨论题（每题5分，共10分）1.暴雨天气取餐柜多处故障（柜门无法锁闭、温度异常），如何应急处理？答案：①立即断电，避免短路；②擦拭内部积水，重点检查控制板、电源模块；③手动关闭柜门并固定，关闭温控模块；④上报后台暂停接收新订单；⑤天气好转后全面检测，更换损坏元件，测试正常后恢复使用。2.提高运维效率的3点建议？答案：①建立预警机制：后台设故障阈值，自动推送通知；②标准化流程：制定常见故障排查手册，统一处理步骤；③定期巡检：每周巡检重点区域，提前发现铰链磨损等隐患；④远程诊断：后台远程查看设备状态，部分故障可远程解决（如重启模块）。参考答案一、填空题1.工业控制板（或PLC）2.以太网（或NB-IoT）3.电磁4.门磁5.2206.0-10℃（合理即可）7.静态8.电容9.满柜（或超时）10.CSV（或日志文件）二、单项选择题1.B2.D3.A4.A5.A6.A7.C8.A9.B10.B三、