酒店前厅部员工劳动合同范本合同协议

酒店前厅部员工劳动合同范本合同协议甲方（用人单位）：[酒店全称]法定代表人/主要负责人：[姓名]注册地址：[酒店注册地址]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]乙方（劳动者）：[员工姓名]身份证号码：[员工身份证号码]住址：[员工住址]联系电话：[员工联系电话]根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方的劳动合同事宜，订立本合同，以资共同遵守。第一条合同期限本合同为[固定期限/无固定期限/以完成一定工作任务为期限]劳动合同。1.1.固定期限：本合同自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。1.2.无固定期限：本合同自[XXXX年XX月XX日]起至乙方退休为止。1.3.以完成一定工作任务为期限：本合同自[XXXX年XX月XX日]起，至[具体工作任务完成时]止。第二条试用期2.1.本合同包含试用期。试用期自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[X]个月。2.2.试用期内，甲方对乙方进行考核。乙方在试用期内表现符合甲方要求的，试用期满后，甲方正式录用；表现不符合甲方要求的，甲方有权在试用期内解除本合同，并无需支付经济补偿。2.3.试用期内乙方的工资为[XXXX元/月]（不低于当地最低工资标准）。第三条工作内容与地点3.1.乙方的工作岗位为前厅部[具体岗位名称，如：前台接待]。3.2.乙方的工作地点为甲方位于[酒店详细地址]的前厅部区域。根据甲方的统一安排，乙方可能需要在不同班次（包括日班、夜班）、不同岗位或临时性工作地点工作。3.3.乙方的主要工作职责包括但不限于：*负责宾客的迎送、咨询、问询及引导服务；*高效、准确地办理宾客的入住登记、退房结账手续；*熟练操作前厅收银系统，处理各类账务，确保资金安全；*负责客房预订的确认、管理和电话接听服务；*及时响应并初步处理宾客的投诉与建议，维护良好的客户关系；*保持前台区域及所负责设备的整洁、有序和正常运行；*按要求完成上级领导交办的其他相关工作任务；*遵守酒店的服务规范和操作流程，努力提升服务质量和宾客满意度。第四条工作时间与休息休假4.1.甲方实行[标准工时制/综合计算工时制/不定时工作制]。乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。4.2.甲方根据前厅部工作需要，安排乙方执行[轮班/值班]制度。具体排班由前厅部主管根据工作量和酒店运营情况制定，乙方应服从甲方的合理排班安排。4.3.甲方保证乙方每周至少休息一日。4.4.甲方依法保障乙方的休息休假权利。乙方享有国家规定的法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、丧假、病假等假期。具体休假办法按照国家法律法规及甲方相关规定执行。4.5.乙方加班需根据甲方规章制度履行申请和审批程序。甲方安排乙方加班的，应依法支付加班费或安排同等时间的补休。第五条劳动报酬5.1.乙方的工资构成如下：*基本工资：[XXXX元/月]；*岗位津贴：[XXXX元/月]；*绩效奖金：根据乙方个人及团队业绩完成情况，按照甲方规定的绩效考核办法核算；*加班费：按国家规定标准计算并支付；*其他补贴：包括但不限于[话费补贴、工服费、夜班津贴等，如有]。5.2.乙方月工资标准为[XXXX元]（此为税前工资，具体构成详见附件薪酬结构表，如有）。甲方保证乙方工资不低于当地最低工资标准。5.3.工资支付方式：甲方以银行转账方式按月支付乙方工资，支付日期为每月[X]日。如遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付。5.4.甲方在支付工资时，应依法为乙方代扣代缴个人所得税及应由乙方个人承担的社会保险费。第六条社会保险与福利6.1.甲方依法为乙方办理社会保险（包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），乙方应按规定缴纳个人应承担部分。6.2.甲方依法为乙方缴纳住房公积金。6.3.乙方享受国家规定的各项社会保险待遇和住房公积金待遇。6.4.甲方为乙方提供[如：员工宿舍/工作餐/定期体检等，根据实际情况填写]福利待遇。第七条劳动保护、劳动条件和职业危害防护7.1.甲方应为乙方提供符合国家规定的、安全卫生的劳动工作条件，包括但不限于整洁的工作环境、必要的办公设备设施等。7.2.甲方应根据前厅部工作的需要，为乙方提供必要的劳动防护用品（如：统一制服、手套等），并指导乙方正确使用。7.3.如乙方岗位存在职业病危害因素，甲方应按照国家规定进行职业健康检查、提供职业危害防护设施和必要的个人防护用品，并对乙方进行相关培训。第八条培训8.1.甲方根据工作需要，为乙方提供入职培训、岗位技能培训及相关业务知识的培训，以帮助乙方更好地适应工作要求。8.2.乙方应积极参加甲方组织的各项培训，提升自身业务能力和综合素质。第九条劳动纪律与规章制度9.1.乙方应严格遵守国家的法律法规，遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于《员工手册》、《前厅部服务规范》、《安全操作规程》等。乙方应服从甲方的管理，听从工作安排。9.2.乙方应恪守职业道德，维护酒店形象，不得从事任何损害甲方利益的活动。9.3.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，在职期间及离职后均不得泄露。9.4.乙方如需离职，应提前[X]日以书面形式向甲方提出申请，并按规定办理工作交接手续。未经甲方同意，乙方不得擅自离职，否则应承担相应责任。第十条合同的变更、解除和终止10.1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容。10.2.甲方可依据《劳动合同法》第三十九条、四十条之规定解除本合同：*在试用期内，发现乙方不符合录用条件的；*乙方严重违反甲方的规章制度的；*乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；*乙方被依法追究刑事责任的；*乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；*劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。如甲方依据上述规定解除本合同，应依照《劳动合同法》第四十六条、四十七条之规定支付乙方经济补偿金。10.3.乙方可依据《劳动合同法》第三十八条之规定解除本合同：*甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；*甲方未及时足额支付劳动报酬的；*甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的；*甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；*甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的。如乙方依据上述规定解除本合同，甲方应依照《劳动合同法》第四十六条之规定支付乙方经济补偿金。10.4.本合同期限届满，如乙方欲续订劳动合同，应在合同到期前[X]日向甲方提出书面续订申请，经双方协商一致，可以续订劳动合同。如甲方提出不续订，应依照《劳动合同法》第四十六条之规定支付乙方经济补偿金。10.5.有下列情形之一的，本合同终止：*本合同期满；*乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；*乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；*甲方被依法宣告破产的；*甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；*法律、行政法规规定的其他情形。合同终止时，甲方应依法支付乙方工资至终止日，并依照《劳动合同法》第四十六条之规定支付乙方经济补偿金（如适用）。第十一条违约责任11.1.甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务。任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。11.2.甲方如未按时足额支付乙方工资或未依法缴纳社会保险费的，应按《劳动合同法》规定向乙方支付赔偿金。11.3.乙方违反本合同关于保密义务或竞业限制（如有约定）的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第十二条争议处理12.1.甲乙双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决。12.2.协商不成的，可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，双方均有权向[XX市/区]劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。12.3.任何一方对仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起[X]日内向人民法院提起诉讼。第十三条其他事项13.1.本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规的规定执行。13.2.甲方制定的各项规章制度（以正式发布并公示的为准）作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.