加油站突发事件应急处置方案

加油站突发事件应急处置方案一、总则（一）编制目的为有效预防和妥善处置加油站各类突发事件，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和环境影响，保障加油站生产经营活动的正常进行，维护社会稳定，特制定本方案。（二）编制依据依据国家相关法律法规、行业标准及公司内部安全管理规定，结合加油站实际运营情况编制。（三）适用范围本方案适用于加油站内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾爆炸、油品泄漏、人员受伤、自然灾害、治安事件等。站内所有员工、外来施工人员及进入站区的客户均须遵守本方案相关规定。（四）工作原则1.安全第一，预防为主：始终将人员安全放在首位，加强日常安全管理和隐患排查，防患于未然。2.统一指挥，分级负责：建立明确的应急指挥体系，各级人员各司其职，协同配合。3.快速反应，果断处置：一旦发生突发事件，立即启动应急响应，迅速采取有效措施控制事态发展。4.科学施救，减少损失：根据事件类型和特点，采取科学合理的处置方法，努力降低人员伤亡和财产损失。二、组织机构与职责（一）应急指挥小组加油站成立应急指挥小组，由站长任组长，当班班长、安全员为副组长，其他员工为组员。应急指挥小组是加油站突发事件应急处置的最高决策和指挥机构。（二）主要职责1.组长（站长）：负责启动和终止应急响应，统一指挥和协调应急处置工作，决策重大应急措施，向上级主管部门和相关单位报告情况。2.副组长（当班班长/安全员）：协助组长开展工作，在组长不在时履行组长职责；负责现场具体指挥、人员调配、信息传递和现场处置措施的落实。3.组员（当班员工）：在指挥小组的统一指挥下，按照预定职责分工，迅速开展现场处置、人员疏散、医疗救护、通讯联络、后勤保障等工作。三、突发事件类型与应急处置程序（一）火灾、爆炸事故1.事件特征与预警油品泄漏遇火源：闻到浓烈油气味，发现油品泄漏，附近有明火、电火花或静电放电迹象。加油作业中起火：加油机、加油枪、油箱口附近出现火苗。油罐区、卸油区起火：油罐区、卸油口、输油管道等部位冒烟、起火，可能伴随爆炸。2.应急响应程序立即行动：*切断电源与火源：立即停止一切作业，关闭相关区域电源总开关、油罐紧急切断阀、加油机电源。*初期火灾扑救：在确保自身安全的前提下，利用现场配置的灭火器、消防栓等设施进行初期火灾扑救。优先选用干粉灭火器、二氧化碳灭火器或泡沫灭火器（针对油类火灾）。注意在上风向进行扑救，保持安全距离。*发出警报：立即大声呼喊“着火了！着火了！”，通知站内所有人员，并启动站内警报装置（如有）。报警与报告：*报警：当班班长或指定人员立即拨打“119”报警电话，清晰说明事故地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困及报警人联系方式。*报告：立即向站长及上级主管部门报告火情。现场指挥与协调：*站长或现场最高负责人立即赶赴现场，统一指挥应急处置工作。*组织人员疏散，划定警戒区域，禁止无关人员和车辆进入。人员疏散与救护：*组织站内顾客和非必要人员沿安全疏散通道有序撤离至站外安全区域。*对受伤人员进行初步的医疗救护，并拨打“120”急救电话。配合消防救援：消防队到达后，主动提供加油站布局图、消防设施情况、油品储存类型和数量等信息，配合消防队灭火救援。（二）油品泄漏事故1.事件特征与预警油罐泄漏：油罐区地面有油渍，土壤或排水沟有油品渗出，油罐液位异常下降。输油管道泄漏：管道连接处、阀门、法兰等部位出现滴漏或渗漏，地面有油迹。加油机泄漏：加油机内部或加油软管、加油枪连接处渗漏油品。卸油作业泄漏：卸油过程中，油罐车与卸油口连接处、快速接头等部位发生泄漏。2.应急响应程序立即行动：*停止作业，切断源头：立即停止相关区域的一切作业，关闭泄漏点上游的阀门（如油罐紧急切断阀、管道阀门、加油机阀门）。若是卸油过程中泄漏，立即停止卸油，油罐车驾驶员关闭油罐车卸油阀。*控制泄漏扩散：迅速用沙土、吸油棉等覆盖泄漏油品，防止油品扩散至下水道、排水沟或其他区域，避免流入水源。在泄漏区域边缘构筑土堤或用沙袋围堵。*消除火源：严禁在泄漏区域使用明火、非防爆工具、手机等可能产生火花的设备，切断该区域电源。*通风换气：打开通风设施（如有），加速油气扩散，但需确保通风设备为防爆型。报警与报告：根据泄漏量大小和可能造成的危害程度，及时向站长、上级主管部门报告，必要时请求专业救援。如泄漏量较大，可能引发火灾爆炸或环境污染，应考虑报警。人员疏散与警戒：*疏散泄漏点附近人员至安全区域。*在泄漏区域设置警戒线，防止无关人员进入。泄漏处理：*少量泄漏：在确保安全的前提下，待油气浓度降低后，由专业人员或受过培训的人员进行清理回收。*大量泄漏或油罐泄漏：等待专业救援队伍到场，由其进行专业处置，严禁盲目操作。环境监测与处理：对泄漏区域的土壤、水体进行必要的监测，防止环境污染扩大。清理产生的含油废弃物，按照环保规定进行处理。（三）油品跑冒滴漏（非火灾状态下）1.事件特征加油过程中，因操作不当、设备故障等原因导致油品从油箱溢出；或加油机、油罐、管道等出现滴漏现象。2.应急响应程序立即停止作业：加油员立即停止加油，关闭加油枪和加油机。控制泄漏：用干沙土或吸油棉覆盖、吸收溢出的油品，防止油品扩散。切勿用水冲洗，以免扩大污染范围。清理现场：待油品完全吸收后，将沙土或吸油棉收集到专用容器中，按危险废物处理。用防爆工具清理现场。检查原因：对相关设备进行检查，排除故障后方可恢复作业。如属设备故障，应报修并做好记录。报告：向站长报告事件情况及处理结果。（四）人员受伤事故（触电、摔伤、机械伤害、油品中毒等）1.事件特征触电：人员接触带电体后出现电击症状，如抽搐、昏迷、灼伤等。摔伤/碰伤：人员在作业或行走过程中发生跌倒、碰撞，导致皮肤擦伤、骨折、出血等。机械伤害：被加油机部件、维修工具等夹伤、割伤。油品中毒：长时间吸入高浓度油气，出现头晕、恶心、呕吐、呼吸困难等症状。2.应急响应程序立即施救：*触电急救：立即切断电源或用干燥木棒、竹竿等绝缘物使触电者脱离电源。切勿徒手直接拉拽触电者。将脱离电源的伤员移至通风干燥处，检查呼吸心跳，必要时进行心肺复苏。*外伤处理：对出血伤口进行压迫止血、简单包扎；对骨折伤员进行初步固定，避免移动时加重损伤。*中毒处理：立即将中毒者转移至空气新鲜、通风良好的地方，解开衣领，保持呼吸道通畅。若中毒者呼吸心跳停止，立即进行心肺复苏。报警与报告：立即拨打“120”急救电话，同时向站长及上级主管部门报告事故情况。现场保护：在不影响急救的前提下，保护好事故现场，为后续调查提供依据。配合救治：向医护人员提供受伤原因、过程及已采取的急救措施等信息，配合医疗救治。（五）自然灾害（暴雨、洪水、雷击、地震等）1.事件特征与预警密切关注气象预报和政府发布的灾害预警信息，提前做好防范准备。2.应急响应程序暴雨、洪水：*检查排水系统，确保畅通。*低洼地区的油罐区、加油机等设施采取垫高、防水措施。*停止卸油作业，关闭油罐区相关阀门，防止雨水倒灌。*必要时，疏散人员和重要物资，暂停营业。雷击：*雷雨天气来临前，应停止加油作业，关闭加油机电源，人员尽量躲避到室内安全区域。*检查避雷设施是否完好有效。地震：*就近躲避：发生地震时，站内人员应立即躲避在坚固的桌子、工作台下或墙角处，远离门窗、货架、加油机等可能倒塌的物体。*有序撤离：地震间隙，迅速撤离至室外空旷安全地带。*检查设施：地震后，在确保安全的情况下，检查油罐、管道、加油机等设施有无损坏、泄漏等情况，确认安全后方可恢复营业。（六）治安事件（盗抢、滋扰、破坏等）1.事件特征盗抢：有人实施盗窃油品、现金、财物或持械抢劫。滋扰：醉酒人员、精神异常人员或其他人员在站内寻衅滋事、扰乱正常经营秩序。破坏：故意损坏站内设施设备。2.应急响应程序确保自身安全：首要原则是保障员工自身生命安全，避免与歹徒正面冲突。报警：立即拨打“110”报警电话，清晰说明事件性质、地点、嫌疑人特征及有无人员受伤。疏散人员：引导顾客和其他员工疏散至安全区域。保护现场与证据：在不危及安全的情况下，注意观察嫌疑人特征、作案工具、逃跑方向等信息，保护好现场遗留的痕迹物证。报告：立即向站长和上级主管部门报告。四、应急保障（一）队伍保障建立健全应急队伍，明确各岗位人员职责，确保应急人员相对稳定，并定期进行培训和演练。（二）物资保障消防器材：按规定配置足够数量、型号合适的灭火器（干粉、二氧化碳、泡沫）、消防沙、消防水带、消防栓、消防桶、灭火毯等，并定期检查、维护和更换，确保完好有效。急救用品：配备急救箱，内含创可贴、纱布、绷带、消毒液、医用胶带、止血带、镊子、剪刀等常用急救物品。通讯设备：确保站内电话、对讲机等通讯设备畅通有效，备有应急通讯联络表。个人防护用品：配备安全帽、防护服、防护手套、防护眼镜、防毒口罩等。其他：警戒带、手电筒、应急照明设备、铁锹、沙袋等。（三）通讯保障确保与上级主管部门、消防、公安、医疗等应急救援部门的通讯畅通，张贴应急联系电话表。（四）培训与演练培训：定期组织员工进行应急知识、消防技能、自救互救技能、应急预案内容的培训，确保员工熟悉应急处置程序和自身职责。演练：根据加油站实际情况，制定年度应急演练计划，定期组织不同类型的突发事件应急演练（如火灾演练、泄漏演练等），每年至少演练一次。演练后进行总结评估，针对发现的问题及时修订预案和改进工作。五、事后处置与总结评估（一）现场清理与恢复事件得到控制后，在确保安全的前提下，组织人员对事故现场进行清理，消除隐患。对受损设施进行修复或更换，经检查确认符合安全条件后，方可恢复正常经营。（二）人员安置与医疗妥善安置受影响人员，对受伤人员继续进行医疗救治和康复。（三）事故调查与报告组织对事件原因进行调查分析，明确事故责任，形成调查报告，并按规定上报上级主管部门。（四）总结评估与改进对应急处置过程进行全面总结评估，分析经验教训，查找预案和处置工作中存在的问题和不足，及时修订完善应急预案，改进应急管理工作。六、附则（一）预案管理与更新本预案由加油站负责管理，并根据国家法律法规、行业标准的变化以及加油站实际情况的改变和演练结果，定期进行评审和修订，一般每年至少评审一次。修订后应重新