企业采购管理与供应商评价模板

适用范围与应用场景操作流程与实施步骤一、采购需求明确与计划制定需求梳理：由采购部门牵头，联合使用部门（如生产部、行政部等）明确采购需求，包括所需物品/服务的规格、数量、质量标准、交付时间、预算上限及技术要求，形成《采购需求说明书》。采购计划编制：根据需求紧急程度、预算额度及市场供应情况，制定采购计划，明确采购方式（如公开招标、邀请招标、单一来源采购等）及时间节点，报相关负责人审批。二、供应商信息收集与初步筛选信息来源：通过行业推荐、公开招标平台、供应商自荐、行业协会合作等渠道收集供应商信息，填写《供应商信息登记表》，内容包括供应商名称、统一社会信用代码、主营业务、注册资本、联系人*、联系方式（虚拟，如）、过往合作案例（如有）等。初步筛选：根据采购计划中的基本要求（如资质、产能、行业经验等），对供应商进行初步筛选，剔除不符合基本条件的供应商，形成《供应商初选名单》。三、供应商资质与能力审核资质文件审核：要求初选供应商提供营业执照、相关行业资质证书（如ISO9001质量体系认证、行业生产许可证等）、财务报表（近1年）、纳税证明、社保缴纳记录等，核实其合法经营资质与财务状况。生产能力/服务能力评估：对于生产型供应商，需考察其生产设备、工艺水平、产能及品控流程；对于服务型供应商，需评估其服务团队配置、服务方案可行性及过往服务案例。可通过《供应商资质审核表》逐项记录审核结果。四、供应商现场考察或样品测试（如适用）现场考察：对关键物料或重要服务供应商，组织考察小组（含采购、技术、质量部门人员）进行现场实地考察，重点核实生产环境、工艺流程、质量控制点、仓储管理及供应链稳定性，填写《供应商现场考察报告》。样品测试：需提供样品的采购项目，由技术部门或第三方机构对样品进行质量、功能测试，出具《样品测试报告》，保证样品符合采购标准。五、供应商综合评价与打分评价指标设定：根据采购类型（如生产物料、办公用品、服务外包等），设定差异化评价指标，通常包括质量（30%）、交付（25%）、价格（20%）、服务（15%）、合作稳定性（10%）五大维度，每个维度下设具体评分细则（如质量维度包含产品合格率、质量问题响应速度、质量改进措施等）。打分实施：由评价小组（含采购、使用部门、财务部门代表）根据《供应商评价指标体系表》，对供应商进行独立打分，取平均分作为最终评价得分。六、评价结果分析与等级划分结果汇总：汇总各供应商得分，按得分高低排序，形成《供应商评价结果汇总表》。等级划分：根据得分将供应商划分为不同等级，例如：A级（90分及以上）：优秀供应商，优先合作，可考虑战略合作伙伴关系；B级（80-89分）：良好供应商，保持常规合作；C级（70-79分）：合格供应商，需限期改进；D级（70分以下）：不合格供应商，终止合作或列入淘汰名单。七、结果应用与反馈改进结果应用：A级供应商可纳入《合格供应商名录》，优先获得采购订单；C级供应商由采购部门发出《改进通知书》，明确改进项及时限，跟踪改进效果；D级供应商终止合作并做好交接。供应商反馈：向供应商反馈评价结果（尤其是C级以下），听取其意见建议，形成《供应商反馈记录》，促进双方合作优化。八、档案更新与持续管理档案更新：将供应商资质文件、评价报告、合作记录等整理归档，更新至《供应商档案管理系统》，保证信息动态更新。定期复评：每年对合格供应商进行一次全面复评，结合合作过程中的质量、交付、价格等实际表现，动态调整供应商等级，保证供应商队伍质量。核心模板与工具表单表1：供应商信息登记表供应商编号供应商名称统一社会信用代码成立时间注册资本（万元）法定代表人联系人*联系方式主营业务主要产品/服务合作历史（如有）备注表2：供应商评价指标体系表（示例：生产物料类供应商）评价维度权重具体指标评分标准（5分制）质量30%产品合格率≥99%得5分，98%-99%得4分，97%-98%得3分，96%-97%得2分，<96%得1分质量问题响应速度≤24小时响应并解决得5分，24-48小时得4分，48-72小时得3分，>72小时得2分，不响应得1分交付25%准时交付率≥98%得5分，95%-98%得4分，90%-95%得3分，85%-90%得2分，<85%得1分交付准确性无差错得5分，差错率<1%得4分，1%-2%得3分，2%-3%得2分，>3%得1分价格20%价格合理性低于市场均价5%以上得5分，与市场均价持平得4分，高于1%-3%得3分，高于3%-5%得2分，>5%得1分服务15%售后服务及时性24小时内响应得5分，48小时得4分，72小时得3分，>72小时得2分，无售后得1分技术支持能力提供定制化技术方案得5分，能解决常规问题得4分，需外部协助得3分，支持不足得2分，无支持得1分合作稳定性10%合同履约率100%得5分，90%-100%得4分，80%-90%得3分，70%-80%得2分，<70%得1分合作年限≥3年得5分，2-3年得4分，1-2年得3分，<1年得2分，无合作得1分表3：供应商评价打分表供应商名称评价维度权重评分（1-5分）加权得分备注（如具体问题）质量30%交付25%价格20%服务15%合作稳定性10%总分100%表4：供应商等级划分标准表等级得分区间定义管理策略A级90分及以上优秀供应商优先合作，纳入战略合作伙伴候选B级80-89分良好供应商保持常规合作，定期跟踪C级70-79分合格供应商限期改进，3个月后复评D级70分以下不合格供应商终止合作，淘汰出库使用要点与风险提示评价标准客观性：评价指标需量化、可衡量，避免主观判断，不同采购类型可调整指标权重（如服务类采购可提高“服务”维度权重）。数据真实性：评价过程中需保留原始记录（如考察报告、测试报告、沟通记录），保证数据可追溯，避免因信息不全导致评价偏差。动态管理：供应商评价不是一次性工作，需结合合作过程中的实际表现定期复评，及时更新供应商等级，保证供应商队伍的持续优化。沟通反馈：向供应商反馈评价结果时，需注意沟通方式，避免引发对立情绪，尤其对于C