线上用户信息安全保证承诺书3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE线上用户信息安全保证承诺书[3篇]线上用户信息安全保证承诺书第1篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书中所述的“用户信息”指本承诺涉及的特定个人数据，包括但不限于用户姓名、证件号码号、联系方式、账号密码等敏感信息。1.2“信息安全责任主体”指本承诺书中约定的承担用户信息保护义务的实体。1.3“技术安全措施”指本承诺涉及的特定数据加密、访问控制、安全审计等技术手段。1.4“监管机构”指依据法律法规对信息安全实施监督管理的部门。1.5“第三方服务提供商”指为信息安全责任主体提供技术支持或数据处理的合作方。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1信息安全责任主体承诺严格遵守《_________网络安全法》及相关法律法规，建立健全用户信息保护制度，明确内部管理职责，保证用户信息安全。2.1.2信息安全责任主体指定专人负责用户信息安全管理，定期接受信息安全培训，提升专业能力。2.2实施对象2.2.1信息安全责任主体承诺对所有收集、存储、使用、传输的用户信息采取同等保护措施，保证信息处理的合法性、正当性、必要性。2.2.2信息安全责任主体承诺仅以用户授权或法律法规规定的目的使用用户信息，不得超出约定范围。2.3实施标准2.3.1信息安全责任主体承诺采用行业认可的技术安全措施，如数据加密、防火墙、入侵检测等，保证用户信息在存储、传输过程中的安全性。2.3.2信息安全责任主体承诺建立用户信息泄露应急预案，一旦发生安全事件，立即启动应急机制，并在规定时限内向监管机构及用户报告。3.保障机制3.1资金保障3.1.1信息安全责任主体承诺投入专项经费用于信息安全建设，包括技术升级、安全审计、人员培训等，保证信息安全工作的持续有效性。3.1.2信息安全责任主体承诺定期评估信息安全投入的合理性，并根据实际需求调整预算。3.2人员保障3.2.1信息安全责任主体承诺设立专门的信息安全岗位，配备具备专业资质的从业人员，负责用户信息安全管理。3.2.2信息安全责任主体承诺对从业人员进行定期考核，保证其具备履行职责的能力。3.3技术保障3.3.1信息安全责任主体承诺采用符合国家标准的加密算法，对用户信息进行脱敏处理，防止信息泄露。3.3.2信息安全责任主体承诺建立用户信息访问日志，记录所有访问行为，并定期进行安全审计。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1信息安全责任主体未按约定采取技术安全措施，但未导致用户信息泄露或造成用户财产损失的，视为轻微违约。4.1.2信息安全责任主体未按约定进行安全审计，但未超过规定时限的，视为轻微违约。4.2重大违约4.2.1信息安全责任主体未采取必要技术安全措施导致用户信息泄露，造成用户财产损失的，视为重大违约。4.2.2信息安全责任主体未按约定报告安全事件，或隐瞒不报的，视为重大违约。5.争议解决5.1协商5.1.1双方发生争议时，应首先通过友好协商解决，达成一致意见后签订书面协议。5.1.2协商期间，双方应保持沟通，避免采取激进行动。5.2仲裁5.2.1若协商未果，双方应提交至约定的仲裁机构，按照仲裁规则进行裁决。5.2.2仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。5.3诉讼5.3.1若仲裁未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作。根据《_________网络安全法》第__条，本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺人签名：__________签订日期：__________线上用户信息安全保证承诺书第2篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1制定目的为规范线上用户信息处理行为，保障用户信息安全，维护网络空间秩序，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，明确各方在用户信息保护方面的权利与义务。1.2适用范围本承诺书适用于所有参与线上用户信息收集、存储、使用、传输、删除等处理活动的主体，包括但不限于平台运营方、技术开发者、服务提供者及其工作人员。2.核心承诺2.1禁止行为（1）禁止非法收集、窃取或以其他不正当手段获取用户个人信息；（2）禁止泄露、篡改、损毁用户信息，或未经授权披露用户信息；（3）禁止利用用户信息进行欺诈、骚扰、诈骗等违法犯罪活动；（4）禁止将用户信息用于承诺书约定范围之外的目的；（5）禁止违反法律法规及用户协议，擅自扩大用户信息处理范围。2.2强制要求（1）用户信息处理应遵循合法、正当、必要的原则，不得超出用户明确授权范围；（2）用户信息收集前应明确告知收集目的、方式、范围及存储期限，并获取用户同意；（3）采取技术措施保障用户信息安全，包括加密存储、访问控制、安全审计等，防止信息泄露；（4）定期开展用户信息安全风险评估，及时发觉并消除安全隐患；（5）用户要求查询、更正或删除其个人信息的，应在合理期限内予以响应并落实。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项要求得到有效执行。3.2检查频次监督主体应至少每__________个月开展一次全面检查，并针对重点领域或重大风险开展专项检查。4.法律责任4.1违约情形（1）违反禁止行为条款，造成用户信息泄露、篡改或损毁的；（2）未按规定收集、存储或处理用户信息的；（3）未及时响应用户信息查询、更正或删除请求的；（4）未配合监督主体开展检查或提供虚假材料的。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，依法暂停服务或解除合同，并追究相关法律责任。5.附则本承诺书自发布之日起施行，适用于所有相关主体。未尽事宜，依照国家法律法规及行业规范执行。承诺人签名：__________签订日期：__________线上用户信息安全保证承诺书第3篇第一部分基本原则甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》及相关法律法规，就线上用户信息安全保护事宜达成如下共识，并作出郑重承诺。1.1甲方作为线上服务提供方，应严格遵守国家法律法规及行业规范，保证用户信息收集、存储、使用、传输、删除等全流程合法合规。1.2乙方作为用户信息主体或相关服务合作方，应履行用户信息保护义务，配合甲方落实信息安全管理措施，共同维护用户信息安全。1.3双方承诺以书面形式明确权责，保证用户信息安全保护措施可量化、可执行、可监督，并定期开展合规性审查。第二部分权责边界2.1甲方承诺（1）收集用户信息时，明确告知信息用途、存储期限及权利义务，并取得用户明确同意。（2）建立健全用户信息分类分级管理制度，敏感信息收集需遵循最小必要原则，且仅用于协议约定业务场景。（3）本单位保证用户信息存储加密率不低于（__________）%，并定期进行安全风险评估。（4）非经用户授权或法律要求，不得向第三方提供用户信息，确需提供的，应取得用户书面同意或通过协议约束第三方。2.2乙方承诺（1）如因业务合作需接触用户信息，应获得甲方书面授权，并仅限于履行合作范围，不得挪作他用。（2）本单位保证在合作期间采取技术及管理措施，保证用户信息传输加密率不低于（__________）%，并配合甲方进行安全审计。（3）如发觉用户信息泄露、篡改或丢失，应在（__________）小时内通知甲方，并协同采取补救措施。第三部分技术与管理措施3.1甲方应采取以下保障措施：（1）部署符合国家标准的加密传输技术，保证用户信息在传输过程中全程加密。（2）本单位保证__________指标达标率100%，即用户信息存储系统具备防勒索病毒防护能力。（3）建立用户信息访问权限管理制度，实行岗位分离，非授权人员不得接触敏感信息。3.2乙方应采取以下保障措施：（1）定期对接触用户信息的设备进行安全检测，保证无恶意软件植入。（2）本单位保证__________指标达标率100%，即用户信息处理操作均记录日志，并保存不少于（__________）年。（3）如涉及用户信息跨境传输，应遵守国家数据出境安全评估要求，并取得用户书面同意。第四部分违约责任与监督4.1如任何一方违反本承诺书约定，导致用户信息泄露或造成用户合法权益受损，应依法承担赔偿责任，并接受监管机构处罚。4.2双方同意通过以下方