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淮南市八公山区(2025年)社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.2024年中央经济工作会议强调,要加快构建(),着力扩大内需,增强经济内生动力。A.高水平社会主义市场经济体制B.新发展格局C.现代化产业体系D.全国统一大市场答案:B2.八公山区作为淮南市“文旅融合示范区”,其核心文化IP是()。A.楚文化B.豆腐文化C.淮河文化D.红色文化答案:B(注:八公山是豆腐发源地,“八公山豆腐”为国家地理标志产品)3.根据《中华人民共和国民法典》,下列情形中,社区网格员应重点关注并上报的是()。A.独居老人将房屋赠与远房侄子B.租户因欠缴物业费被物业断水C.未成年人父母长期在外务工,由70岁祖父母监护D.居民在楼道堆放个人物品答案:C(依据《民法典》第三十六条,监护人因年老、疾病等无法履行监护职责时,网格员需上报民政部门)4.社区网格管理中,“1+4+N”工作模式的“1”指()。A.1名网格长B.1个社区党委C.1套信息系统D.1个综合服务站答案:A(“1”为网格长,“4”为社区工作者、党员、志愿者、物业人员,“N”为多元参与主体)5.某社区60岁以上老年人占比28%,其中独居老人占15%。根据《安徽省社区养老服务条例》,网格员应优先推动()。A.社区食堂建设B.家庭医生签约服务C.老年大学课程D.健身器材更新答案:B(独居老人健康风险较高,条例规定需优先保障基本医疗服务)6.网格员在日常巡查中发现某商铺违规使用易燃材料装修,应立即联系()。A.市场监管部门B.消防救援机构C.城市管理部门D.应急管理部门答案:B(消防救援机构负责消防隐患排查)7.八公山区2024年政府工作报告提出,要深化“智慧社区”建设,重点推进()。A.人脸识别全覆盖B.网格信息平台与“皖事通”对接C.社区WiFi免费覆盖D.智能快递柜进小区答案:B(目标是实现数据共享,提升服务效率)8.社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童,双方就赔偿协商未果。网格员介入调解时,首先应()。A.明确《民法典》第1245条“饲养动物致害责任”规定B.核实事件经过(时间、地点、目击者)C.建议受害方提起诉讼D.联系宠物犬主所在单位施压答案:B(调解需以事实为基础,先核实情况)9.根据《城市居民委员会组织法》,社区居民委员会每届任期()。A.2年B.3年C.5年D.4年答案:C(2018年修订后任期为5年)10.网格员在录入人口信息时,发现某租户未进行居住登记,应()。A.当场罚款50元B.督促其3日内到派出所登记C.直接将信息推送至公安系统D.记录后上报社区民警答案:D(网格员无执法权,需上报专业部门处理)11.八公山区“民声快办”平台规定,网格员接收的群众诉求需在()内响应,()内反馈处理结果。A.30分钟;24小时B.1小时;48小时C.2小时;72小时D.4小时;5个工作日答案:A(根据2024年八公山区网格化服务管理实施细则)12.某社区拟开展“反对餐饮浪费”宣传活动,网格员设计的以下方案中,最贴合居民需求的是()。A.张贴标语“光盘行动,从我做起”B.联合社区食堂推出“半份菜”试吃C.邀请专家开展“粮食安全”讲座D.组织小学生绘制“节约”主题手抄报答案:B(通过实际体验引导行为改变,更具实效性)13.暴雨预警期间,网格员巡查发现老旧房屋墙体开裂,应首先()。A.设置警戒标识B.通知居民紧急撤离C.联系住建部门评估D.拍摄现场照片上报答案:B(保障生命安全是首要任务)14.社区微信群中出现“某超市售卖过期食品”的不实信息,网格员正确的做法是()。A.立即在群内澄清并要求发布者删除B.联系超市提供检测报告后公开回应C.上报社区宣传委员处理D.忽略信息,等待官方通报答案:B(需以事实为依据,联合相关方共同辟谣)15.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助,网格员需重点核查()。A.家庭存款余额B.子女录取通知书真实性C.家长就业情况D.家庭原有住房面积答案:B(临时救助需核实救助事由真实性)16.社区“邻里议事会”制度中,网格员的角色是()。A.决策主导者B.记录员C.协调组织者D.监督评价者答案:C(网格员负责搭建平台、引导协商)17.八公山区“红色驿站”主要功能是()。A.党员学习教育B.外卖员、环卫工等户外工作者临时休息C.社区矛盾调解D.青少年课后托管答案:B(2024年八公山区民生工程重点,服务新就业群体)18.网格员在统计网格内“一老一小”数据时,“一小”指()。A.0-6岁儿童B.0-12岁儿童C.0-14岁儿童D.0-18岁未成年人答案:C(根据国家统计局标准,“一小”通常指0-14岁)19.某居民反映楼下餐馆油烟扰民,网格员应首先()。A.联系环保部门检测油烟排放B.实地查看餐馆是否安装油烟净化设备C.组织居民与餐馆负责人协商D.在社区公告栏公示投诉情况答案:B(先核实基础设备是否达标)20.根据《安徽省社区工作者管理办法》,社区网格员年度考核结果分为()。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.一等、二等、三等答案:A(省级文件明确三类考核结果)二、多项选择题(每题2分,共10题)21.八公山区的特色旅游资源包括()。A.八公山国家地质公园B.忘情谷C.茅仙洞风景区D.寿县古城墙答案:ABC(寿县古城墙属寿县管辖)22.社区网格员的主要职责包括()。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.代办政务服务D.参与社区选举答案:ABCD(依据《淮南市社区网格管理办法》)23.下列情形中,网格员需启动“吹哨报到”机制的有()。A.发现小区电梯故障3日未修复B.居民反映宠物医院气味刺鼻C.工地夜间施工噪音扰民D.独居老人连续2日未开门答案:ABC(“吹哨报到”针对需多部门协同解决的问题;D需直接联系民警或家属)24.《淮南市社区志愿服务管理办法》规定,社区志愿服务应遵循()原则。A.自愿参与B.量力而行C.无偿服务D.公开透明答案:ABCD(文件第四条明确)25.社区开展“我们的节日·端午节”活动,可设计的内容有()。A.包粽子比赛B.端午民俗讲座C.慰问困难家庭D.组织划龙舟表演答案:ABC(社区内一般不具备划龙舟场地条件)26.网格员在信息采集中,需重点登记的“特殊群体”包括()。A.残疾人B.社区矫正对象C.空巢老人D.外卖骑手答案:ABC(外卖骑手属新就业群体,非“特殊群体”)27.社区矛盾调解应遵循的原则有()。A.依法调解B.自愿平等C.尊重隐私D.强制履行答案:ABC(调解不得强制)28.八公山区2025年民生工程拟新增的社区服务项目可能包括()。A.婴幼儿托育中心B.社区健身房C.智能快递柜D.老年助浴点答案:AD(根据2024年政府工作报告“一老一小”重点)29.网格员使用“社区e家”APP时,需注意()。A.保护居民信息安全B.每日登录打卡C.及时更新动态数据D.公开所有采集信息答案:ABC(居民信息需保密)30.社区消防宣传的重点对象是()。A.商铺经营者B.独居老人C.青少年学生D.物业公司答案:ABCD(全覆盖宣传,重点关注高风险群体)三、判断题(每题1分,共10题)31.网格员可以在未经居民同意的情况下,将家庭人口信息提供给其他社区参考。()答案:×(需遵守《个人信息保护法》)32.社区“议事协商会”决议对全体居民具有法律约束力。()答案:×(属基层自治范畴,无强制力)33.发现流浪乞讨人员时,网格员应直接提供现金救助。()答案:×(应引导至救助站,不得自行现金救助)34.八公山区的“网格党小组”应覆盖每个网格,由党员网格员担任组长。()答案:√(2024年八公山区党建引领网格化管理实施意见)35.居民咨询“灵活就业社保补贴”政策,网格员可直接解答并代收材料。()答案:√(属网格便民服务范畴)36.社区内发生盗窃案件,网格员应立即组织居民排查可疑人员。()答案:×(无执法权,需保护现场并报警)37.孕妇建档、疫苗接种等信息属于网格员需采集的人口基础信息。()答案:√(属公共卫生相关信息)38.网格员可以在微信朋友圈发布工作中拍摄的居民照片(无面部特征)。()答案:×(仍可能泄露隐私)39.社区“道德评议会”主要评议居民违反法律的行为。()答案:×(评议道德层面问题,非法律)40.网格员年度考核“优秀”比例不超过本社区网格员总数的20%。()答案:√(《安徽省社区工作者考核办法》规定)四、案例分析题(共2题,每题15分)41.情景:某老旧小区因原物业撤离,新物业尚未入驻,出现垃圾堆积、路灯损坏、车辆乱停等问题,居民多次在业主群抱怨“社区不作为”。作为该网格网格员,你会如何处理?参考答案:(1)快速响应:2小时内在业主群回复,说明已关注问题,承诺24小时内给出解决方案(3分);(2)现场核查:联合社区工作人员实地查看垃圾堆积点、路灯损坏数量、车辆乱停区域,拍照记录(3分);(3)临时处置:联系环卫部门清运垃圾(可协调社区公益岗协助);联系路灯管理部门维修损坏路灯(3分);(4)协调物业:与街道物业办对接,催促新物业尽快完成交接(3分);(5)居民沟通:组织临时业主代表会议,说明处置进展,收集意见,承诺新物业入驻前由社区兜底基础服务(3分);(6)长效跟进:新物业入驻后,监督其履行服务合同,定期在业主群公示服务情况(3分)。42.情景:网格内72岁独居老人张奶奶,子女在外地工作,近期网格员上门发现其精神萎靡、家中有未吃完的剩菜。经询问,张奶奶称“最近胃不舒服,不想做饭”。作为网格员,你会采取哪些措施?参考答案:(1)健康评估:联系社区卫生服务中心,安排家庭医生当天上门检查,排除急病风险(3分);(2)生活帮扶:协调社区食堂提供老年餐(可申请“助餐补贴”),或联系志愿者每日送餐(3分);(3)心理关怀:与张奶奶子女沟通,建议定期视频联系;每周至少2次上门探访,了解需求(3分);(4)信息上报:将张奶奶纳入“重点关爱对象”,更新网格特殊群体台账,标注“独居+健康预警”(3分);(5)资源链接:对接区老龄办,申请适老化改造(如防滑垫、紧急呼叫器)(3分);(6)跟踪反馈:3日内回访家庭医生诊断结果,调整帮扶措施(3分)。五、实务操作题(共1题,20分)43.请以八公山区某社区网格员身份,撰写一份《关于开展“反诈防骗进网格”宣传活动的通知》。要求包含活动目的、时间、形式、参与方式,语言简洁易懂,符合公文格式。参考答案:各位居民朋友:为提升社区居民反诈防骗意识,有效遏制电信网络诈骗案件发生,现开展“反诈防骗进网格”宣传活动,具体事项通知如下:一、活动目的普及常见诈骗手段(如“冒充公检法”“刷单返利”等),推广“国家反诈中心APP”安装,增强

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