2025年新媒体运营师认证考核试卷及答案

2025年新媒体运营师认证考核试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2024年抖音电商“全域兴趣电商”升级后，平台流量分配最核心的权重指标是（）A.完播率B.千次曝光成交额（GPM）C.粉丝增长率D.互动率答案：B2.下列关于微信视频号“公私域联动”表述正确的是（）A.视频号直播无法直接跳转企业微信名片B.视频号橱窗商品必须绑定京东店铺C.视频号助手后台支持一键同步公众号图文D.视频号小任务仅对粉丝>1万的账号开放答案：C3.根据《个人信息保护法》，新媒体运营在采集用户地理位置信息时，必须满足的合法基础是（）A.已公开披露即可B.取得个人单独同意C.与第三方共享协议D.通过算法去标识化答案：B4.2025年1月起，小红书笔记挂车商品链接必须满足的社区评分门槛是（）A.账号等级≥金冠B.近30天带货分≥60C.近90天无违规D.粉丝≥5000答案：B5.在AIGC内容审核中，以下哪一类文本最容易被“蓝标”模型判定为高风险（）A.含地域黑梗的段子B.品牌联名抽奖文案C.历史科普长图D.天气预报口播答案：A6.企业微信4.0版本后，客户群“群SOP”功能支持的最大触发条件是（）A.10个B.20个C.30个D.50个答案：C7.微博热搜榜“主榜”更新一次的时间间隔为（）A.10分钟B.15分钟C.25分钟D.30分钟答案：B8.使用巨量千川“支付ROI”出价方式时，系统建议的最低日预算为（）A.300元B.500元C.800元D.1000元答案：D9.以下哪项不属于B站“商业起飞”广告的计费方式（）A.CPCB.CPMC.OCPMD.CPT答案：D10.抖音“热点榜”中，话题热度值计算不包含的指标是（）A.视频发布量B.搜索量C.点赞量D.直播打赏金额答案：D11.关于TikTokShop“跨境定邀”类目，以下说法正确的是（）A.美妆类目无需品牌资质B.英国站要求欧盟责任人信息C.美国站支持个人店D.泰国站必须泰语客服答案：B12.公众号“图文消息”插入小程序时，可跳转的路径类型最多支持几级页面（）A.1级B.2级C.3级D.4级答案：C13.淘宝逛逛“光合平台”中，内容被推荐进入“猜你喜欢”池的最低内容分为（）A.60B.70C.80D.90答案：B14.以下哪项不是快手“磁力金牛”短视频推广目标（）A.商品访问B.订单支付C.粉丝关注D.直播间人气答案：D15.视频号直播“预约红包”功能，用户预约后可领取的最大金额为（）A.1元B.5元C.10元D.20元答案：C16.根据《互联网广告管理办法》，探店视频中必须标注“广告”字样的情形是（）A.品牌无偿提供试吃B.平台流量券激励C.收取坑位费D.粉丝抽奖福利答案：C17.抖音“精选联盟”商品添加到橱窗后，达人可获得佣金的结算周期是（）A.T+1B.T+7C.T+14D.T+30答案：C18.小红书“品牌合作平台”中，博主报价含平台服务费的比例为（）A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C19.企业微信“客户标签”支持的最大层级是（）A.2层B.3层C.4层D.5层答案：B20.以下哪项指标最能直接反映私域社群“活跃度”（）A.群成员数B.消息总量C.人均发言条数D.退群率答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项字母填在括号内，漏选、错选均不得分）21.关于抖音“全域推广”与“标准推广”差异，下列说法正确的有（）A.全域推广自动投放至商城B.标准推广可手动设置分时段出价C.全域推广不支持年龄定向D.标准推广可关闭抖音火山版流量位答案：ABD22.以下哪些行为会导致小红书账号被“小黑屋”7天封禁（）A.搬运他人笔记B.评论区留微信号C.使用抽奖工具诱导关注D.图文含未授权明星肖像答案：ABD23.视频号直播过程中，可实时触发“抽奖”功能的条件包括（）A.直播间人数≥100B.主播实名认证C.已开通橱窗D.开播≥10分钟答案：BCD24.淘宝逛逛内容“审核驳回”常见理由有（）A.出现第三方平台水印B.商品橱窗少于3件C.标题含“最便宜”D.视频时长低于7秒答案：ACD25.以下哪些属于企业微信“社群裂变”合规玩法（）A.邀请3人进群得优惠券B.分享海报到朋友圈集赞C.机器人自动发外链D.群红包雨激励转发答案：AB26.抖音电商罗盘“人群资产”模块中，5A关系深度包含（）A.认知B.吸引C.询问D.复购答案：ABC27.使用ChatGPT生成短视频脚本时，可降低“平台查重”风险的做法有（）A.插入品牌独家数据B.改写网络热梗为方言C.纯复制知乎高赞回答D.加入真人采访片段答案：ABD28.以下哪些属于微博“超级粉丝通”广告创意样式（）A.竖版视频B.多图九宫格C.互动投票卡片D.全景图片答案：ABC29.关于TikTokCreatorFund，下列表述正确的有（）A.需年满18岁B.过去30天视频播放量≥10万C.账号位于开通国家D.收益按人民币结算答案：ABC30.以下哪些指标可用于评估私域“超级用户”价值（）A.消费频次B.邀请好友数C.社群答疑次数D.客单价答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）31.2025年微信“小绿书”图文发布入口已合并至__________号内容编辑页。答案：公众号32.抖音“商城推荐”流算法中，商品入池的最低历史销量门槛为__________单。答案：3033.小红书笔记挂车商品链接的按钮文案默认显示为__________。答案：购买同款34.B站“充电计划”中，UP主获得观众“电池”收益的分成比例是__________%。答案：7035.企业微信“群成员去重”功能一次最多支持__________个群。答案：20036.视频号直播回放支持最长保存__________天。答案：36537.淘宝逛逛内容“精选池”要求视频分辨率不低于__________P。答案：72038.TikTokShop英国站跨境店铺保证金最高类目金额为__________英镑。答案：400039.抖音“团购带货”类目，平台对达人佣金抽成比例为__________%。答案：240.快手“磁力金牛”短视频推广中，最低日预算为__________元。答案：10041.公众号“图文分析”中，衡量深度阅读的指标是__________。答案：完读率42.微博“阳光信用”分达到__________分以上才能申请橙V认证。答案：60043.小红书“专业号”年审费用为__________元。答案：60044.抖音电商罗盘“商品卡”流量来源中，__________渠道占比最高。答案：商城推荐45.视频号“知识专栏”最多可创建__________个系列。答案：5046.企业微信“欢迎语”支持插入的最大小程序卡片数为__________个。答案：147.淘宝逛逛“光合平台”内容评分≥__________分可获官方流量券。答案：8548.TikTok广告投放中，兴趣定向最多可添加__________个。答案：35049.抖音“旗舰店”直播间可设置__________个管理员。答案：1050.微信“小商店”绑定视频号后，商品橱窗最大展示数量为__________件。答案：1000四、简答题（每题10分，共30分）51.简述抖音“内容力交易力”双轮驱动模型中，内容力的三大核心指标及其提升方法。答案：（1）内容力三大指标：①完播率≥35%；②互动率≥8%；③转粉率≥2%。（2）提升方法：①完播率：前3秒强钩子+字幕强调利益点，视频时长控制在1530秒；②互动率：设置“双击彩蛋”口播+评论区置顶提问，使用投票贴纸；③转粉率：结尾固定口播“关注我明天教××”+主页头图统一人设定位。52.列举企业微信私域社群“黄金30分钟”运营SOP的关键动作，并说明设计原理。答案：关键动作：①新成员入群02分钟：@新人+欢迎语+群规卡片，降低陌生感；②25分钟：发“新人任务”小程序，收集需求标签；③510分钟：引导自我介绍，配套红包雨3轮，激活氛围；④1020分钟：抛出“今日话题”接龙，KOC率先示范；⑤2030分钟：发限时优惠券+倒计时，完成首单转化。设计原理：利用“首因效应”快速建立信任，通过“游戏化机制”提升参与度，借助“损失厌恶”制造稀缺，实现关系与交易双沉淀。53.说明小红书“搜索场”与“推荐场”在流量分发逻辑上的差异，并给出品牌布局策略。答案：差异：①搜索场：关键词匹配+笔记权重，CTR与关键词相关度占60%，结果按“综合”排序，用户意图明确；②推荐场：协同过滤+内容标签，首屏CTR、互动增速权重高，用户意图模糊，流量爆发性强。品牌策略：搜索场：埋词布局——标题前10字含品类词+功效词，正文重复23次，评论区再提词；推荐场：冲热度——发布24小时内集中投“薯条”，瞄准相似达人粉丝包，带动互动增速进入“发现”流量池；双场联动：搜索词卡位后，用推荐场放大，形成“搜索占位推荐放大搜索回淘”闭环。五、应用题（共60分）54.计算题（15分）某抖音达人3月带货数据如下：直播间曝光120万次，进入率18%，下单转化率4%，客单价199元，退款率10%，佣金率20%。（1）计算实际成交订单数；（2）计算达人当月佣金收入；（3）若平台抽佣2%，达人想将净收入提升至5万元，需将下单转化率至少提升至多少？（保留两位小数）答案：（1）进入人数=120万×18%=21.6万人；订单数=21.6万×4%=8640单；实际成交=8640×(110%)=7776单。（2）GMV=7776×199=154.74万元；佣金=154.74万×20%=30.95万元。（3）净收入=佣金×(12%)=30.95×0.98=30.33万元＞5万元，已达标；若原净收入<5万元，设需提升后的转化率为x，则：120万×18%×x×(110%)×199×20%×0.98≥5万解得x≥5万/(120万×0.18×0.9×199×0.196)≈0.66%，即提升至0.66%。55.分析题（20分）背景：某国产护肤品牌618期间在抖音、小红书、视频号三平台同步上新“早C晚A”精华套装。抖音：头部达人直播间3分钟售罄5万套；小红书：中腰部达人发布50篇笔记，CTR8%，搜索词“早C晚A”品牌占比40%；视频号：品牌自播间场观10万，平均停留45秒，商品卡点击率低至1.2%。问题：（1）指出视频号商品卡点击率低的核心原因；（2）给出跨平台流量承接的“一链式”优化方案；（3）设计一个可衡量的小红书“搜索推荐”闭环KPI。答案：（1）原因：①停留时长过短，45秒无法完整展示产品卖点；②商品卡入口深，未做口播引导；③视频号用户年龄偏大，对“早C晚A”概念陌生，缺乏教育。（2）一链式方案：①抖音直播间下单用户短信引导添加企业微信，自动推送“早C晚A护肤手册”PDF+视频号直播预告；②小红书笔记挂同企微二维码，关键词埋“早C晚A”，搜索用户导入企微后，用小程序商城统一成交；③视频号直播切片做成15秒短视频，回传抖音信息流，二次触达未转化人群，落地页统一为企微商城，实现三端数据回流。（3）闭环KPI：①搜索场：品牌笔记在“早C晚A”关键词下Top10占比≥60%，CTR≥10%；②推荐场：品牌相关笔记在“护肤”类目下曝光环比提升≥200%；③转化：通过小红书渠道进入企微的用户7日下单转化率≥8%。56.综合题（25分）背景：某跨境DTC饰品品牌计划2025年Q4通过TikTokShop美国站打爆一款“可定制星座项链”。已知：①目标销售额100万美元，毛利率60%，广告预算占比20%；②历史数据：相似客单价45美元，转化率3.5%，退货率8%，自然订单占