办公楼楼道卫生制度

PAGE办公楼楼道卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，加强办公楼楼道卫生管理，特制定本制度。本制度旨在规范楼道卫生清扫、保洁等工作流程，确保楼道环境符合相关法律法规及行业标准要求，提升公司整体形象，保障员工的工作效率和身体健康。2.适用范围本制度适用于公司所在办公楼内的所有楼道区域，包括但不限于楼梯、走廊、电梯前室等公共区域。3.职责分工行政管理部门负责统筹协调办公楼楼道卫生管理工作，制定卫生管理制度和考核标准，监督检查各部门执行情况，定期组织卫生检查和评估，对违反制度的行为进行纠正和处理。保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责楼道日常清扫、保洁工作，包括地面清洁、扶手擦拭、垃圾清运等，确保楼道环境干净整洁。及时清理楼道内的杂物、污渍和积水，保持楼道通风良好，发现设施损坏及时报告。各部门员工自觉维护楼道环境卫生，不得在楼道内乱扔垃圾、吐痰、张贴广告等，保持个人工作区域及周边环境整洁。积极配合保洁人员的工作，按照要求放置垃圾，不得将垃圾堆放于楼道内。二、卫生标准1.地面保持地面干净，无明显灰尘、污渍、脚印。每日清扫时，先用扫帚将地面杂物清扫干净，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面无水渍。定期对地面进行深度清洁，如遇污渍较重时，使用适量的清洁剂进行清洗，但不得使用腐蚀性过强的清洁剂，以免损坏地面材质。楼梯踏步应清洁到位，无杂物堆积，每级踏步的边缘和立面均需擦拭干净，确保无灰尘和污渍残留。2.扶手扶手表面应保持清洁光亮，无灰尘、污渍、手印。每日使用干净的抹布擦拭扶手，擦拭时应从上至下，确保扶手的各个部位都能擦拭到。定期对扶手进行消毒处理，特别是在传染病高发季节，应增加消毒频次，可使用含氯消毒剂按照规定比例进行擦拭消毒，以保障员工的健康安全。3.墙面墙面应保持整洁，无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。定期使用掸子或干净的抹布对墙面进行清扫和擦拭，重点清理墙面上的灰尘和污渍，对于高处的墙面可使用伸缩杆进行清洁。禁止在墙面上随意张贴、涂画，如发现有张贴物或涂画痕迹，应及时清理干净，并对墙面进行修复，恢复墙面原貌。4.门窗门窗玻璃应保持明亮干净，无灰尘、污渍、水印。每日使用玻璃清洁剂和专用抹布擦拭玻璃，擦拭时应注意力度适中，避免刮伤玻璃。窗框、窗台应保持清洁，无杂物堆积，定期擦拭窗框和窗台，清除灰尘和污渍。确保门窗关闭紧密，无损坏现象，如有损坏应及时报修。5.电梯前室电梯前室地面、墙面、扶手等应保持与楼道其他区域相同的卫生标准，每日进行清扫和保洁。电梯轿厢内地面和四壁应保持清洁，每日进行擦拭消毒，及时清理轿厢内的垃圾和杂物。电梯按钮、扶手等部位应重点清洁消毒，可使用专用的消毒湿巾进行擦拭，确保电梯内环境卫生。定期清理电梯前室的垃圾桶，保持垃圾桶外观清洁，垃圾不得溢出，垃圾装满后应及时更换垃圾袋并清运至指定地点。6.垃圾处理楼道内设置的垃圾桶应摆放整齐，垃圾应分类投放，严禁将不同类型的垃圾混合投放。保洁人员应定时收集垃圾桶内的垃圾，每日至少收集[X]次，确保垃圾不堆积、不散发异味。收集后的垃圾应及时清运至办公楼外的指定垃圾存放点，不得在楼道内长时间存放。垃圾存放点应保持清洁，定期进行清理和消毒，防止垃圾滋生蚊虫和细菌，影响环境卫生。三、清扫保洁流程1.日常清扫流程准备工作保洁人员每日上班前，应准备好清扫所需的工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等，并确保工具完好可用。穿戴好工作服和工作鞋，佩戴好口罩等防护用品。楼梯清扫从最高层楼梯开始，自上而下依次清扫每级踏步。先将楼梯上的杂物、纸屑、烟头、灰尘等清扫至楼梯一侧，然后使用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。清扫过程中，注意不要遗漏楼梯边缘和立面的灰尘。走廊清扫按照从里到外、从一端到另一端的顺序清扫走廊地面。将走廊上的垃圾清扫至垃圾桶，对于地面上的污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干。同时，擦拭走廊两侧的墙面、扶手等部位，清除灰尘和污渍。电梯前室清扫对电梯前室地面、墙面、扶手等进行清扫和保洁，清扫标准与走廊相同。重点清理电梯按钮、呼叫面板等部位的灰尘和污渍，确保电梯前室环境整洁。垃圾收集与清运将各个区域清扫出来的垃圾收集到楼道内的垃圾桶中，检查垃圾桶内垃圾是否已满。如垃圾已满，及时更换垃圾袋，并将装满垃圾的垃圾桶清运至办公楼外的指定垃圾存放点。在垃圾清运过程中，要注意避免垃圾洒落，保持楼道及周边环境清洁。收尾工作清扫工作完成后，保洁人员应检查清扫区域是否干净整洁，工具是否摆放整齐有序。将清扫工具清洗干净，晾干后妥善存放。关闭楼道内的门窗，确保楼道通风良好，无异味残留。2.定期深度清洁流程制定计划行政管理部门根据办公楼楼道的实际使用情况和卫生状况，制定定期深度清洁计划，明确清洁的区域、时间、责任人等。定期深度清洁的周期为[X]月/次，具体时间可根据实际情况安排在周末或节假日等非办公时间进行，以减少对员工工作的影响。准备工作在定期深度清洁前，提前通知各部门员工，告知清洁时间和注意事项。保洁人员按照计划准备好所需的清洁工具和清洁剂，如高压水枪、刷子、消毒剂、清洁布等，并确保工具和清洁剂的质量和数量满足清洁需求。同时，安排足够的保洁人员参与清洁工作，明确分工，确保清洁工作高效有序进行。全面清洁地面清洁使用高压水枪对楼道地面进行冲洗，去除顽固污渍。冲洗后，用刷子对地面缝隙、墙角等部位进行刷洗，确保地面彻底清洁。对于地面上的口香糖、油污等特别顽固的污渍，可使用专用的清洁剂进行处理。冲洗完成后，待地面自然晾干或使用吸水设备吸干水分。墙面清洁使用伸缩杆和清洁布对墙面进行全面擦拭，重点清理墙面上的灰尘、污渍和蜘蛛网。对于高处的墙面，可使用升降设备进行清洁。对于墙面上的张贴物和涂画痕迹，使用专用清洁剂和工具进行清除，清除后对墙面进行修复和粉刷，恢复墙面原貌。门窗清洁使用玻璃清洁剂和专用抹布对门窗玻璃进行深度擦拭，确保玻璃无灰尘、污渍、水印，光亮透明。同时，对窗框、窗台进行全面清洁，擦拭干净后检查门窗的密封性和开合情况，如有问题及时报修。扶手清洁使用消毒剂对扶手进行全面消毒擦拭，消毒时间应不少于[X]分钟，确保扶手表面无细菌和病毒残留。消毒完成后，再用干净的抹布擦拭扶手，使其保持清洁光亮。电梯清洁对电梯轿厢进行全面清洁，包括地面、四壁、天花板、按钮、扶手等部位。使用专用的清洁剂和工具对电梯轿厢进行擦拭消毒，重点清洁电梯按钮、扶手等易接触部位，确保电梯内环境卫生安全。同时，检查电梯运行状况是否正常，如有故障及时通知维修人员进行维修。垃圾处理清理楼道内所有垃圾桶，更换垃圾袋，并对垃圾桶进行全面消毒。将垃圾清运至指定垃圾存放点后，对垃圾存放点进行清理和消毒，确保垃圾存放点环境整洁，无异味散发。收尾工作定期深度清洁工作完成后，保洁人员对清洁区域进行全面检查，确保所有区域都达到卫生标准要求。检查清洁工具是否完好无损，将工具清洗干净后妥善存放。清理现场，将剩余的清洁剂和材料妥善保管，不得随意丢弃。最后，由行政管理部门对定期深度清洁工作进行验收，验收合格后方可结束本次清洁工作。四、监督与考核1.监督检查行政管理部门定期对办公楼楼道卫生情况进行监督检查，检查频率为每周至少[X]次。检查人员应按照卫生标准对楼道的各个区域进行仔细检查，包括地面、扶手、墙面、门窗、电梯前室等，记录检查结果。监督检查可采用日常巡查、定期抽检等方式进行。日常巡查由行政管理部门工作人员在正常工作时间内不定期进行，及时发现和纠正楼道卫生问题。定期抽检则按照预先制定的检查计划，对楼道卫生进行全面检查，确保卫生管理工作的有效性和持续性。在监督检查过程中，检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、检查区域、存在问题及整改要求等信息。对于发现的卫生问题，应及时拍照留存，作为考核和整改的依据。2.考核标准制定详细的办公楼楼道卫生考核标准，考核内容包括地面清洁、扶手卫生、墙面整洁、门窗明亮、垃圾处理等方面。考核标准应明确各项卫生指标及对应的分值，总分设定为[X]分。根据考核标准，对每次检查结果进行评分。得分在[X]分及以上为优秀，[X][X]分为良好，[X][X]分为合格，低于[X]分为不合格。对于卫生状况优秀的区域，给予相应的表扬和奖励，如颁发流动红旗、给予保洁人员绩效加分等。对于卫生状况不合格的区域，责令相关责任人限期整改，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣除部门绩效分、对责任人进行批评教育等。3.整改措施对于监督检查中发现的卫生问题，行政管理部门应及时下达整改通知，明确整改要求和整改期限。整改通知应发送至相关部门或责任人，要求其在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈至行政管理部门。相关部门或责任人接到整改通知后，应立即组织人员进行整改。整改过程中，要针对问题制定具体的整改措施，确保整改工作有效落实。整改完成后，应向行政管理部门提交整改报告，申请复查。行政管理部门对整改情况进行跟踪复查，如复查合格，予以销号；如复查仍不合格，应继续责令整改，并加大处罚力度。对于多次整改仍不达标的区域，应进行重点关注，分析原因，采取更加有效的管理措