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文档简介
PAGE办公及公共区域卫生制度一、总则(一)目的为了营造整洁、舒适、安全的办公及公共环境,保障员工的身体健康,提高工作效率,特制定本卫生制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域,包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间等。(三)基本原则1.全员参与原则:公司全体员工应积极参与办公及公共区域的卫生维护,共同营造良好的工作环境。2.责任明确原则:明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责,确保卫生工作落实到人。3.定期检查原则:定期对办公及公共区域的卫生状况进行检查,及时发现问题并整改。4.持续改进原则:根据检查结果和实际情况,不断完善卫生制度和管理措施,持续提高卫生水平。二、卫生标准(一)办公室卫生标准1.桌面:保持整洁,文件、办公用品摆放整齐,无灰尘、污渍。2.地面:干净无杂物,无痰迹、水渍,定期清扫、拖地。3.门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.电脑及周边设备:表面清洁,无灰尘、污渍,线路整齐。5.垃圾:及时清理,垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。6.绿植:定期浇水、修剪,保持美观,花盆表面无灰尘。(二)会议室卫生标准1.桌面:会议结束后及时清理,保持整洁,无文件、杂物残留。2.地面:干净无杂物,定期清扫、拖地。3.座椅:摆放整齐,无灰尘、污渍,定期擦拭。4.墙面、天花板:无蜘蛛网、灰尘,保持清洁。5.音响、投影仪等设备:表面清洁,定期维护,确保正常使用。6.垃圾:及时清理,垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。(三)走廊、楼梯卫生标准1.地面:干净无杂物,无痰迹、水渍,定期清扫、拖地。2.扶手:无灰尘、污渍,定期擦拭。3.墙面:无蜘蛛网、灰尘,保持清洁。4.门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。5.消防设施:表面清洁,无遮挡,确保正常使用。6.垃圾:及时清理,垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。(四)电梯卫生标准1.轿厢地面:干净无杂物痕迹,定期清扫、拖洗。2.轿厢内壁:无灰尘、污渍,定期擦拭。3.电梯门:表面清洁,轨道无杂物,定期保养。4.按钮面板:无污渍,保持灵敏,定期消毒。5.通风口:无灰尘堵塞,保持通风良好。6.垃圾:及时清理,垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。(五)卫生间卫生标准1.地面:干净无积水,无杂物,定期清扫、拖地,使用防滑清洁剂。2.便器:清洁无污垢,定期消毒,无异味。3.洗手台:台面干净,水龙头、皂液器等无污渍,定期擦拭。4.镜子:明亮无水印,定期擦拭。5.墙面、天花板:无蜘蛛网、污渍,保持清洁。6.卫生纸:及时补充,纸篓内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。7.空气清新:保持通风良好,可使用空气清新剂或摆放绿植改善气味。(六)茶水间卫生标准1.桌面:保持整洁,无污渍、水渍,茶具摆放整齐。2.地面:干净无杂物,无痰迹、水渍,定期清扫、拖地。3.饮水机:表面清洁,定期消毒,确保饮用水卫生。4.垃圾桶:及时清理,垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。5.周边环境:无杂物堆积,保持整洁。三、职责分工(一)行政部门职责1.负责制定、修订和完善办公及公共区域卫生制度,并监督执行。2.组织定期的卫生检查工作,对发现的问题及时下达整改通知,并跟踪整改情况。3.协调各部门之间的卫生管理工作,解决卫生管理中的矛盾和问题。4.负责联系专业清洁服务公司,定期对办公及公共区域进行全面清洁和消毒。5.负责卫生清洁用品的采购、发放和管理,确保清洁用品的充足供应和质量合格。(二)各部门职责1.负责本部门办公区域的日常卫生维护,按照卫生标准要求,组织员工做好清洁工作。2.教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯,爱护办公环境,积极参与卫生管理工作。3.配合行政部门的卫生检查工作,对检查中发现的问题及时进行整改。4.负责本部门区域内绿植的养护和管理。(三)员工个人职责1.保持个人工作区域的整洁卫生,做到桌面整洁、文件摆放有序、地面干净无杂物。2.自觉遵守公司卫生制度,爱护公共卫生设施,不随意丢弃垃圾。3.积极参与办公及公共区域的卫生清扫和维护工作,如发现卫生问题及时向本部门负责人报告。4.节约使用卫生清洁用品,避免浪费。四、卫生清扫与消毒(一)日常清扫1.各部门员工每天上班前应进行本部门办公区域的简单清扫,包括清理桌面杂物垃圾、擦拭桌面等。2.公共区域由专业清洁人员按照规定的时间和频次进行清扫,确保地面、楼梯、走廊每天至少清扫一次,卫生间每两小时进行一次清扫。3.茶水间、会议室等区域在使用后应及时进行清理,保持整洁。(二)定期大扫除1.每周五下午为公司定期大扫除时间,全体员工应参与本部门办公区域及分担的公共区域的大扫除工作。2.大扫除内容包括全面清扫地面、擦拭门窗玻璃、清洁办公设备、整理文件资料及清理卫生死角等。3.行政部门负责组织和监督大扫除工作,确保大扫除工作的质量和效果。(三)消毒管理1.对于人员频繁接触的区域,如卫生间、电梯按钮、门把手等,每天至少进行一次消毒。可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒。2.在流感等传染病高发季节,应增加消毒频次,并对公共区域进行喷雾消毒。3.办公区域内的空调系统应定期进行清洗消毒,确保空气质量符合卫生标准。4.消毒工作应做好记录,包括消毒时间、地点、消毒剂名称及浓度等信息。五、检查与考核(一)检查方式1.行政部门定期组织卫生检查小组,对办公及公共区域的卫生状况进行检查。检查小组成员包括行政人员及各部门代表。2.检查采用定期检查和不定期抽查相结合的方式,定期检查每周至少一次,不定期抽查根据实际情况随时进行。3.检查过程中应填写卫生检查表,详细记录检查时间、地点、存在问题等信息。(二)评分标准1.卫生检查按照百分制进行评分,具体评分标准如下:清洁卫生状况(60分):包括地面、桌面、门窗、墙面、卫生间等区域的清洁程度,根据卫生标准进行打分。物品摆放秩序(20分):办公设备、文件资料、办公用品等摆放是否整齐有序。环境卫生维护(20分):垃圾清理及时、垃圾桶无异味,绿植养护良好等。2.各项评分细则如下:地面无杂物、无污渍、无水渍,干净整洁得15分;有少量杂物或污渍得10分;杂物较多或污渍明显得5分;地面脏污严重得0分。桌面整洁,文件办公用品摆放整齐得5分;桌面较整洁,有轻微凌乱得3分;桌面杂乱得0分。门窗玻璃明亮,窗框窗台无灰尘得5分;有少量灰尘得3分;灰尘较多得0分。墙面无蜘蛛网、无污渍得5分;有少量蜘蛛网或污渍得3分;蜘蛛网或污渍较多得0分。卫生间便器清洁无污垢、无异味,洗手台干净,地面无积水得15分;有轻微异味或清洁不到位得10分;异味较重或卫生状况差得5分;卫生极差得0分。垃圾及时清理,垃圾桶内垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换得5分;垃圾清理不及时或垃圾桶过满得3分;垃圾长时间未清理得0分。绿植生长良好,花盆表面无灰尘得5分;绿植有枯萎或花盆较脏得3分;绿植养护差得0分。办公设备、文件资料等摆放整齐有序得10分;有轻微凌乱得6分;摆放杂乱得0分。(三)考核办法1.卫生检查结果将作为部门和员工绩效考核的重要依据。2.对于卫生检查中得分在85分及以上的部门,给予通报表扬,并在绩效考核中给予适当加分。3.得分在6084分之间的部门,要求
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