厕所卫生建设管理制度

PAGE厕所卫生建设管理制度一、总则（一）目的为加强公司/组织厕所卫生管理，营造清洁、舒适、卫生的工作和生活环境，保障员工及相关人员的健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共厕所及员工专用厕所。（三）管理原则1.坚持“谁使用，谁负责”的原则，明确各部门及人员对所使用厕所卫生的管理责任。2.遵循科学、规范、高效的管理理念，确保厕所卫生管理工作常态化、制度化、精细化。二、厕所卫生标准（一）设施设备1.厕所内的各类设施设备（如便器、洗手盆、水龙头、烘手器、卫生纸架等）应保持完好无损，正常使用。如有损坏，应及时报修。2.定期对设施设备进行清洁、消毒，确保表面无污渍、水渍，无异味。（二）环境卫生1.地面应保持干净、整洁，无杂物、积水、污渍，定期进行清扫、拖地，必要时进行消毒处理。2.墙面、天花板应无灰尘、无蜘蛛网污渍，定期进行擦拭、清洁。3.门窗应保持洁净，玻璃明亮，窗台无杂物。（三）便器卫生1.便器应每日冲洗，确保无粪便残留、无污垢，定期进行消毒，防止细菌滋生。2.小便池应保持清洁，无尿垢、异味，定期投放除臭剂。（四）洗手区域1.洗手盆应清洁干净，无污渍、水渍，水龙头应正常出水，无堵塞。2.配备充足的洗手液、卫生纸等用品，且摆放整齐。（五）通风换气1.厕所应安装良好的通风设备，保持空气流通，无异味。2.定期检查通风设备运行情况，确保正常工作。三、管理职责（一）行政部门1.统筹协调：负责制定厕所卫生建设管理制度，并监督执行情况。2.资源配置：根据实际需求，合理配置厕所卫生清洁所需的设备、用品等资源。3.定期检查：定期组织对厕所卫生进行全面检查，对发现的问题及时督促整改。（二）各部门1.使用管理：负责本部门员工对所使用厕所的日常卫生维护，教育引导员工养成良好的卫生习惯。2.监督反馈：对本部门员工使用厕所的情况进行监督，发现问题及时向行政部门反馈，并协助整改。（三）保洁人员1.日常清洁：按照规定的频次和标准，对厕所进行日常清扫、消毒、保洁等工作。2.设施维护：负责检查厕所设施设备的运行情况，发现问题及时报告并协助维修。3.用品管理：合理使用和管理厕所内的清洁用品、卫生纸等，确保充足供应。四、清洁频次与流程（一）清洁频次1.日常清洁：保洁人员每天至少对厕所进行三次全面清洁，分别为上午上班前、中午休息期间、下午下班前。2.定期消毒：每周至少对厕所进行一次全面消毒，重点部位（如便器、洗手盆等）增加消毒频次。3.特殊情况处理：如遇人流量较大、使用频繁或出现污染情况时，应及时进行清洁和消毒。（二）清洁流程1.准备工作：穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和清洁用品。2.地面清洁：先清扫地面杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面无积水。3.便器清洁：先用清水冲洗便器，去除粪便等污垢，然后用专用清洁剂擦拭便器内外，最后再用清水冲洗干净。4.洗手区域清洁：清洁洗手盆、水龙头，擦拭台面污渍，补充洗手液、卫生纸等用品。5.墙面、天花板清洁：用湿抹布擦拭墙面、天花板灰尘、污渍。6.通风换气：检查通风设备是否正常运行，保持空气流通。7.收尾工作：清理清洁工具，将垃圾倒入指定地点，关闭门窗。五、用品管理（一）用品配备1.厕所内应配备充足的卫生纸、洗手液、除臭剂、清洁剂、消毒用品等卫生用品。2.根据实际使用情况，合理确定各类用品的配备数量，并定期进行检查和补充。（二）用品存放1.卫生用品应存放在专门的储物间或指定区域，保持干燥、通风，避免阳光直射。2.不同类型的用品应分类存放，并有明显的标识，便于识别和取用。（三）用品使用1.保洁人员应按照规定的使用方法和用量使用卫生用品，避免浪费。2.教育引导员工正确使用卫生用品，如合理抽取卫生纸、适量使用洗手液等。六、检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：保洁人员在日常清洁过程中，对厕所卫生情况进行实时检查，发现问题及时整改。2.定期检查：行政部门定期组织对厕所卫生进行全面检查，检查结果进行记录和通报。3.不定期抽查：行政部门不定期对厕所卫生进行抽查，及时发现和解决存在的问题。（二）考核标准1.设施设备：设施设备完好率应达到[X]%以上，如有损坏未及时报修，每次扣[X]分。2.环境卫生：地面、墙面、天花板等清洁达标，无明显污渍、灰尘，否则每次扣[X]分。3.便器卫生：便器清洁干净，无粪便残留、污垢，否则每次扣[X]分。4.洗手区域：洗手盆清洁，用品充足，否则每次扣[X]分。5.通风换气：通风设备正常运行，空气无异味，否则每次扣[X]分。（三）考核结果应用1.将厕所卫生检查考核结果纳入部门绩效考核体系，与部门绩效奖金挂钩。2.对卫生不达标的部门，责令限期整改；多次整改仍不达标的，进行通报批评，并对相关责任人进行问责。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员进行厕所卫生清洁技能培训，提高其业务水平和工作质量。2.对全体员工进行厕所卫生管理相关知识培训，增强员工的卫生意识和责任感。（二）宣传1.通过公司内部宣传栏、电子显示屏等渠道，宣传厕所卫生建设管理制度和卫生知识，营造良好的卫生氛围。2.在厕所内张贴卫生宣传标语、温馨提示等，引导员工养成良好的卫生习惯。八、应急处理（一）突发污染事件1.如遇厕所内发生突发污染事件（如粪便外溢、污水横流等），保洁人员应立即采取应急措施，进行清理和消毒。2.及时报告行政部门，说明事件情况和处理进展，行政部门应协调相关资源，确保事件得到妥善处理。（二）设施设备故障1.当厕所设施设备出现故障（如便器堵塞、水龙头漏水等）时，保洁人员应及时报