居民小区卫生保洁制度

PAGE居民小区卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、优美的居民小区环境，加强小区卫生保洁管理，提高居民生活质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域及配套设施的卫生保洁工作。3.职责分工保洁部门：负责小区日常卫生保洁工作的具体实施，包括公共区域清扫、垃圾清运、设施设备清洁等。管理部门：负责对保洁工作进行监督、检查、考核，制定工作计划和标准，协调解决保洁工作中出现的问题。居民：应积极配合保洁工作，遵守小区卫生管理规定，爱护公共环境卫生。二、卫生保洁标准1.公共区域清扫道路：每日清扫一次，保持路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。绿化带：定期清理，清除杂草、杂物，保持绿化植物生长良好，无垃圾堆积。楼道：每周清扫一次，包括楼梯扶手、墙面、地面等，保持楼道干净，无灰尘、无蜘蛛网。电梯：每日清洁轿厢内部，包括地面、墙面、按钮等，保持电梯清洁卫生，运行正常。垃圾桶：每日清理垃圾，保持垃圾桶外观干净，周边无垃圾散落，定期进行消毒处理。2.垃圾清运垃圾收集：按照规定时间和路线收集垃圾，确保垃圾不积压、不遗漏。垃圾运输：垃圾运输过程中要密闭，防止垃圾散落和异味扩散，运输车辆要定期清洗消毒。垃圾处理：垃圾应及时运至指定的垃圾处理场所进行处理，严禁随意丢弃。3.设施设备清洁公共设施：如路灯、宣传栏、健身器材等，定期进行清洁，保持设施设备外观整洁，正常使用。给排水系统：定期检查和清理排水管道，确保排水畅通，无堵塞、无渗漏。消防设施：定期对消防设施进行清洁和检查，确保设施设备完好有效。三、卫生保洁工作流程1.日常清扫流程准备工作：穿戴好工作服、工作帽和手套，准备好清扫工具和清洁剂。清扫顺序：按照由上至下、由里至外的顺序进行清扫，先清扫楼道、电梯等室内区域，再清扫道路、绿化带等室外区域。清扫方法：采用湿式清扫法，避免扬尘，对于顽固污渍可使用清洁剂进行清洗。垃圾收集：将清扫后的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，集中收集到指定地点。2.垃圾清运流程垃圾装车：将收集到的垃圾装入垃圾运输车辆，注意分类装载，避免混装。运输至处理场：按照规定路线将垃圾运输至指定的垃圾处理场所，确保垃圾及时处理。车辆清洗：垃圾运输车辆返回后，及时进行清洗消毒，保持车辆整洁。3.设施设备清洁流程清洁前准备：了解设施设备的性能和清洁要求，准备好相应的清洁工具和清洁剂。清洁操作：按照清洁标准和操作规程进行清洁，注意保护设施设备，避免损坏。清洁后检查：清洁完成后，对设施设备进行检查，确保清洁效果和正常运行。四、卫生保洁人员管理1.人员招聘保洁人员应具备初中以上文化程度，身体健康，责任心强。通过公开招聘、面试等程序，选拔合格的保洁人员。2.培训教育定期组织保洁人员进行业务培训，包括卫生保洁标准、工作流程、安全知识等。培训方式可采用集中培训、现场指导等多种形式，提高保洁人员的业务水平和工作能力。3.考核奖惩建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不符合要求的保洁人员进行批评教育或辞退。五、卫生保洁监督检查1.日常巡查管理部门安排专人对小区卫生保洁情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。巡查内容包括公共区域清扫、垃圾清运、设施设备清洁等方面。2.定期检查管理部门定期对小区卫生保洁工作进行全面检查，按照卫生保洁标准进行评分。检查结果作为保洁人员考核和奖惩的依据。3.居民监督设立居民意见箱，接受居民对小区卫生保洁工作的监督和投诉。对居民反映的问题要及时处理，并将处理结果反馈给居民。六、卫生保洁安全管理1.安全操作规程保洁人员在工作过程中要严格遵守安全操作规程，正确使用清扫工具和清洁剂。避免在清扫过程中发生滑倒、摔伤等安全事故。2.个人防护用品为保洁人员配备必要的个人防护用品，如工作服、工作帽、手套、口罩等。保洁人员要正确佩戴和使用个人防护用品，保护自身安全和健康。3.安全培训教育定期组织保洁人员进行安全培训教育，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。培训内容包括安全操作规程、事故案例分析等。七、卫生保洁费用管理1.费用预算根据小区卫生保洁工作的实际需要，编制年度卫生保洁费用预算。费用预算包括人员工资、清洁工具和清洁剂费用、垃圾清运费用等。2.费用核算建立卫生保洁费用核算制度，对费用支出进行详细记录和核算。定期对费用支出情况进行分析，确保费用合理使用。3.费用支付按照合同约定和财