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文档简介
PAGE刮痧拔罐店卫生制度一、总则1.目的为加强刮痧拔罐店的卫生管理,规范服务行为,保障顾客的健康与安全,依据国家相关法律法规及行业标准,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本刮痧拔罐店内所有工作人员、经营场所及相关设施设备。3.基本原则严格遵守国家卫生法律法规,坚持预防为主、防治结合的方针,确保店内卫生状况符合行业标准,为顾客提供安全、卫生、舒适的服务环境。二、人员卫生管理1.健康检查所有从业人员必须持有效健康证明方可上岗工作。健康证明应每年定期进行体检获得,确保从业人员身体健康,无传染性疾病。新入职员工应在入职前进行健康检查,合格后方可录用。2.个人卫生要求工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,保持个人卫生整洁。工作服应勤洗勤换,至少每周清洗一次。操作前应洗手,洗手应采用流动水,使用肥皂或洗手液认真揉搓双手,时间不少于15秒,然后用清水冲洗干净。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等手部饰品进行操作,以免影响服务质量或对顾客造成伤害。工作期间不得吸烟、进食,避免口腔异味影响顾客体验。3.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、个人卫生要求、操作规范、消毒知识等。培训应至少每半年进行一次,确保从业人员熟悉并掌握相关卫生知识和技能,提高卫生意识。对新入职员工应进行岗前卫生培训,经考试合格后方可上岗。三、经营场所卫生管理1.环境卫生要求保持店内环境整洁,地面、墙壁、天花板应定期清洁,无灰尘、无污渍。地面应每日清扫,每周进行一次全面清洁消毒;墙壁、天花板应每季度进行一次清洁消毒。店内应保持通风良好,空气清新。应安装有效的通风换气设备,定期开窗通风,确保室内空气质量符合国家卫生标准。保持店内物品摆放整齐有序,不得在店内堆放杂物,保持通道畅通无阻。2.分区卫生管理接待区:应保持桌面、座椅清洁,定期擦拭消毒。宣传资料应摆放整齐,无破损、无污渍。操作区:操作台面应每日清洁消毒,使用的刮痧板、拔罐器具等应摆放整齐,定期进行清洗消毒。操作区地面应保持清洁,随时清理水渍、污渍。储存区:储存的物品应分类存放,标识清晰。食品、药品等应与其他物品分开存放,避免交叉污染。储存区应保持干燥、通风,定期进行清理,防止物品发霉、变质。3.公共卫生设施管理卫生间:卫生间应保持清洁卫生,定期打扫,无异味。洗手池、水龙头、便器等设施应每日清洁消毒,卫生纸应及时补充。垃圾桶:店内应设置足够数量的垃圾桶,垃圾桶应加盖,每日清理,定期进行消毒处理,防止垃圾滋生蚊虫、散发异味。四、设备与工具卫生管理1.设备清洁消毒刮痧床、按摩床等设备应定期清洁消毒,至少每周进行一次全面清洁消毒。消毒方法可采用擦拭、喷洒等方式,使用符合卫生标准的消毒剂进行消毒。加热设备、照明设备等应定期检查,保持清洁,确保正常运行。发现设备故障应及时维修,避免影响正常使用或造成安全隐患。2.刮痧板、拔罐器具管理刮痧板、拔罐器具应一人一用一消毒。使用后应及时清洗,采用物理或化学消毒方法进行消毒处理。物理消毒可采用煮沸、蒸汽等方式,化学消毒可使用含氯消毒剂、碘伏等浸泡消毒。消毒后的刮痧板、拔罐器具应存放在清洁、干燥、通风的专用容器内,避免再次污染。定期对刮痧板、拔罐器具进行检查,如发现有损坏、变形等情况应及时更换。3.其他工具卫生管理毛巾、床单、枕巾等用品应保持清洁,定期更换清洗。清洗后应采用高温消毒或化学消毒方法进行消毒处理,确保卫生安全。其他辅助工具如镊子、棉球等应定期清洗消毒,使用后应妥善存放,防止污染。五、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度,明确消毒责任人和消毒流程。消毒工作应严格按照消毒操作规程进行,确保消毒效果。消毒记录应详细、准确,包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应保存至少两年,以备查阅。2.消毒方法物理消毒方法:包括煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外线消毒等。煮沸消毒时,应将物品完全浸没在水中,加热至100℃,持续1530分钟;蒸汽消毒时,温度应达到100℃以上,持续1530分钟;紫外线消毒时,应确保紫外线灯的强度和照射时间符合要求,一般每立方米空间紫外线灯功率不低于1.5W,照射时间不少于30分钟。化学消毒方法:使用含氯消毒剂、碘伏、酒精等消毒剂进行消毒。含氯消毒剂应按照产品说明书的要求进行配制,使用时应注意消毒剂的浓度和作用时间;碘伏消毒时,浓度一般为0.5%1%,作用时间为35分钟;酒精消毒时,浓度一般为75%,作用时间为35分钟。3.消毒效果监测定期对消毒效果进行监测,可采用化学监测和生物监测等方法。化学监测可使用化学指示卡、指示胶带等,观察消毒剂的颜色变化判断消毒效果;生物监测可采用生物指示菌片,通过培养观察菌片上细菌的生长情况判断消毒效果。消毒效果监测结果应记录在案,如发现消毒效果不符合要求,应及时分析原因,采取措施进行改进,重新进行消毒处理,直至消毒效果符合标准。六、卫生监督与检查1.内部监督检查设立卫生管理小组,定期对店内卫生状况进行检查。检查内容包括人员卫生、经营场所卫生、设备与工具卫生、消毒管理等方面。卫生管理小组应制定详细的检查标准和检查表,按照检查表内容进行逐一检查。检查结果应及时记录,对发现的问题应下达整改通知书,明确整改责任人、整改期限和整改要求。对整改情况进行跟踪复查,确保问题得到彻底解决。对整改不力的责任人应进行批评教育或相应的处罚。2.接受外部监督积极配合卫生行政部门等相关部门的监督检查,如实提供有关资料和情况。对检查中提出的问题应及时整改,确保店内卫生状况符合法律法规和行业标准的要求。关注顾客反馈,及时处理顾客对卫生问题的投诉和建议。对顾客反映的卫生问题应认真调查核实,采取有效措施进行整改,并将整改情况及时反馈给顾客。七、疫情防控卫生管理1.防控措施按照国家和地方疫情防控要求,制定疫情防控卫生管理制度,明确防控责任人和防控措施。加强店内通风换气,保持空气流通。在营业期间应增加通风频次,确保室内空气清新。对进店顾客和工作人员进行体温检测、健康码查验等工作。发现体温异常或健康码异常人员应及时报告当地疫情防控部门,并按照要求进行处置。配备必要的疫情防控物资,如口罩、手套、消毒剂、体温计等,并确保物资储备充足。对店内公共区域、设备设施等进行定期消毒,增加消毒频次,重点对门把手、电梯按钮、操作台面等高频接触部位进行消毒。2.员工防护工作人员应佩戴口罩、手套等防护用品,做好个人防护措施。口罩应定期更换,保持清洁。加强员工疫情防控知识培训,提高员工的防控意识和自我保护能力。培训内容包括疫情
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