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文档简介
PAGE服装店员工卫生管理制度一、总则1.目的为了确保服装店的卫生环境符合行业标准,为顾客提供舒适、整洁的购物空间,保障员工和顾客的健康,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于服装店全体员工。3.基本原则遵守国家相关法律法规和行业卫生标准。坚持预防为主,防治结合的方针。全体员工共同参与,各负其责。二、个人卫生要求1.着装规范员工应穿着统一整洁的工作服,保持工作服的干净、平整、无破损。工作服应定期清洗更换,夏季每周至少清洗2次,冬季每周至少清洗1次。不得穿着工作服进入非工作区域,如食堂、宿舍等。2.仪容仪表员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。工作期间应保持面部清洁,化淡妆,不得浓妆艳抹。不得留怪异发型,不得佩戴夸张的首饰。3.手部卫生员工在工作前、工作后及接触商品前后应洗手,洗手时间不少于20秒,使用肥皂或洗手液,用流动水冲洗干净。不得留长指甲,指甲长度不得超过指尖2毫米,不得涂指甲油。工作期间应避免直接接触食品或与食品接触的物品,如需接触,应佩戴手套。4.口腔卫生员工应保持口腔清洁,上班前不得食用有异味的食物,如大蒜、洋葱等。提倡饭后漱口,保持口气清新。三、营业场所卫生管理1.环境卫生每天营业前,员工应打扫营业场所的地面、货架、展示台等,清除灰尘、杂物和垃圾。营业期间,应随时保持营业场所的整洁,及时清理顾客丢弃的垃圾和杂物。每天营业结束后,应对营业场所进行全面清洁,包括地面拖地、货架擦拭、商品整理等。定期对营业场所进行消毒,每周至少消毒2次,可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂。消毒时应注意通风,避免对员工和顾客造成伤害。2.商品卫生商品应陈列整齐、美观,分类摆放,便于顾客选购。定期对商品进行清洁和整理,清除商品表面的灰尘和污渍。对于直接接触皮肤的商品,如内衣、袜子等,应确保其卫生质量符合国家标准,不得销售过期、变质、伪劣商品。商品应存放在干燥通风的仓库内,避免受潮、发霉和变质。仓库应定期清理,保持整洁。3.设备卫生营业场所的设备,如空调、照明设备、收银机等,应定期进行清洁和维护,确保其正常运行。设备表面应保持干净,无灰尘、无污渍。定期对设备进行消毒,防止细菌滋生和传播。4.通风换气营业场所应保持良好的通风换气,确保空气清新。每天营业前和营业结束后,应打开门窗通风30分钟以上。如使用空调,应定期清洗空调滤网,保持空调系统的清洁和卫生。四、仓库卫生管理1.环境卫生仓库应保持整洁,地面无灰尘、无杂物,货架摆放整齐。定期对仓库进行清扫,清除仓库内的垃圾和杂物。仓库应保持干燥通风,避免商品受潮、发霉和变质。2.商品存放商品应分类存放,标识清晰,便于查找和管理。库存商品应定期盘点,确保账实相符。对于易受潮、易变质的商品,应采取防潮、防虫、防霉等措施,如密封包装、放置干燥剂等。3.设备管理仓库内的设备,如货架、搬运工具等,应定期进行检查和维护,确保其安全可靠。设备表面应保持干净,无灰尘、无污渍。定期对设备进行消毒,防止细菌滋生和传播。五、更衣室卫生管理1.环境卫生更衣室应保持整洁,地面无积水、无杂物,墙壁无污渍。每天对更衣室进行清扫,清除垃圾和杂物。更衣室应定期通风换气,保持空气清新。2.衣物存放员工应将工作服和个人衣物分类存放在指定的衣柜内,保持衣柜整洁。不得在更衣室随意丢弃衣物和杂物。定期对衣柜进行清理,防止衣物发霉和滋生细菌。3.卫生用品管理更衣室应配备必要的卫生用品,如卫生纸、洗手液等。卫生用品应摆放整齐,定期更换,确保其卫生质量。六、卫生间卫生管理1.环境卫生卫生间应保持清洁,地面无积水、无污渍,墙壁无污垢,便池无异味。每天对卫生间进行清扫,包括地面拖地、便池冲洗、洗手台擦拭等。定期对卫生间进行消毒,每周至少消毒3次,可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂。消毒时应注意通风,避免对员工和顾客造成伤害。2.卫生用品管理卫生间应配备充足的卫生纸、洗手液、烘手器等卫生用品。卫生用品应摆放整齐,定期更换,确保其卫生质量。不得在卫生间随意丢弃垃圾和杂物。七、清洁消毒管理1.消毒标准营业场所、仓库、更衣室、卫生间等区域的消毒应符合国家相关卫生标准和行业规范。消毒剂的选择应根据消毒对象和消毒目的进行,确保消毒效果和安全性。消毒过程应严格按照操作规程进行,确保消毒彻底、无死角。2.消毒记录建立消毒记录制度,对每次消毒的时间、地点、消毒对象、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息进行详细记录。消毒记录应保存至少一年,以备查阅。3.监督检查定期对清洁消毒工作进行监督检查,确保消毒措施落实到位。对违反消毒规定的行为,应及时进行纠正,并给予相应的处罚。八、食品卫生管理(如有销售食品)1.食品采购采购的食品应符合国家食品安全标准,索证索票齐全。不得采购过期、变质、伪劣食品。食品采购应选择正规的供应商,签订采购合同,明确双方的权利和义务。2.食品储存食品应存放在专用的食品仓库内,分类存放,隔墙离地。食品仓库应保持干燥通风,温度、湿度应符合食品储存要求。定期对食品仓库进行清理,清除过期、变质食品。3.食品加工食品加工应符合卫生要求,加工人员应穿戴工作服、工作帽、口罩等。食品加工过程应生熟分开,避免交叉污染。加工后的食品应及时冷藏或冷冻,防止变质。4.食品销售食品销售应使用清洁卫生的包装材料,确保食品不受污染。销售人员应保持手部清洁,不得直接接触食品。不得销售过期、变质、伪劣食品。九、卫生检查与考核1.检查方式实行定期检查与不定期检查相结合的方式。定期检查每周进行一次,由店长或卫生管理员组织实施。不定期检查由店长或上级主管根据实际情况随时进行。2.检查内容个人卫生、营业场所卫生、仓库卫生、更衣室卫生、卫生间卫生等方面的执行情况。清洁消毒工作的落实情况。食品卫生管理情况(如有销售食品)。3.考核标准制定详细的卫生考核标准,对员工的卫生工作进行量化考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于卫生工作表现优秀的员工,给予表彰和奖励;对于卫生工作不达标的员工,给予批评教育,并责令限期整改;对于多次违反卫生制度的员工,给予相应的处罚。4.结果反馈每次卫生检查结束后,应及时将检查结果反馈给员工,指出存在的问题和不足。针对检查中发现的问题,应制定整改措施,明确整改责任人,限期整改。十、培训与教育1.培训内容卫生管理制度、个人卫生要求、营业场所卫生管理、仓库卫生管理、更衣室卫生管理、卫生间卫生管理、清洁消毒管理、食品卫生管理(如有销售食品)等方面知识。卫生操作技能培训,如清洁消毒方法、食品加工操作规范等。2.培训方式定期组织卫生知识培训,可采用集中授课、现场演示、视频播放等方式进行。新员工入职时应进行卫生知识培训,经考试合格后方
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