医院院内医疗广告信息发布管理规定

医院院内医疗广告信息发布管理规定一、总则（一）目的为加强医院院内医疗广告信息发布管理，规范医疗广告信息发布行为，保障患者的合法权益，维护医院的正常医疗秩序，根据《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本规定。（二）适用范围本规定适用于医院内所有医疗广告信息的发布活动，包括但不限于宣传栏、电子显示屏、宣传册、海报、网站、微信公众号等各种形式的广告信息发布。（三）管理原则1.合法性原则：医疗广告信息的内容必须符合国家法律法规的规定，不得含有虚假、夸大、误导等违法内容。2.真实性原则：广告信息应真实、准确地反映医院的医疗服务、技术、设备等情况，不得虚假宣传。3.科学性原则：广告内容应基于科学依据，不得宣传没有科学根据的疗法、药物等。4.规范性原则：广告信息的发布应遵循医院的相关规定和程序，保持规范、统一的风格。二、广告内容审核（一）审核部门医院设立医疗广告信息审核小组，由医院宣传部门、医务部门、法务部门等相关人员组成，负责对院内医疗广告信息的内容进行审核。（二）审核内容1.合法性审核：审查广告内容是否违反国家法律法规，如是否存在虚假宣传、夸大疗效、使用绝对化用语等问题。2.真实性审核：核实广告中所宣传的医疗服务、技术、设备等信息是否真实可靠，是否有相应的资质和证明文件。3.科学性审核：评估广告中所涉及的医疗知识、疗法等是否科学合理，是否有科学依据支持。4.规范性审核：检查广告的格式、语言表达、图像等是否符合医院的规范要求。（三）审核流程1.广告信息提交：广告信息发布部门或个人应在广告发布前，将广告内容及相关资料提交至审核小组。提交的资料应包括广告的文字内容、图片、视频等，以及相关的证明文件，如医疗技术的批准文件、设备的合格证书等。2.初审：审核小组收到广告信息后，进行初步审核。初审主要检查广告内容是否完整、是否符合基本的审核要求。对于不符合要求的广告，审核小组应及时反馈给提交部门或个人，要求其补充或修改。3.专家评审：对于一些涉及重大医疗技术、新疗法等复杂的广告信息，审核小组应组织相关专家进行评审。专家评审应从专业角度对广告内容的科学性、安全性等进行评估，并提出评审意见。4.终审：审核小组根据初审和专家评审的结果，对广告信息进行终审。终审通过后，审核小组应出具审核意见，并加盖审核专用章。对于未通过审核的广告，审核小组应说明理由，并要求提交部门或个人进行修改，重新提交审核。三、广告发布渠道管理（一）宣传栏1.宣传栏的设置应符合医院的整体规划和布局，选择合适的位置，确保广告信息能够被患者和家属方便地看到。2.宣传栏的内容应定期更新，保持信息的及时性和有效性。更新周期一般不超过[X]个月。3.宣传栏的维护由医院后勤部门负责，确保宣传栏的整洁、完好。如发现宣传栏有损坏或污渍，应及时进行修复和清理。（二）电子显示屏1.电子显示屏的广告信息应按照规定的格式和内容进行发布，不得随意更改。2.电子显示屏的播放时间应合理安排，避免影响医院的正常医疗秩序。一般情况下，播放时间为医院正常工作时间。3.电子显示屏的管理由医院信息部门负责，定期检查设备的运行情况，确保广告信息的正常播放。如发现设备故障，应及时进行维修。（三）宣传册和海报1.宣传册和海报的设计应符合医院的品牌形象和风格，内容应简洁明了、重点突出。2.宣传册和海报的印刷数量应根据实际需求进行合理安排，避免浪费。3.宣传册和海报的发放应在医院指定的区域进行，不得随意发放。发放人员应做好发放记录，统计发放数量和发放对象。（四）网站和微信公众号1.医院网站和微信公众号的广告信息发布应遵循相关的网络管理规定，确保信息的安全和稳定。2.网站和微信公众号的广告内容应及时更新，与医院的实际情况保持一致。3.网站和微信公众号的管理由医院宣传部门负责，定期对网站和微信公众号进行维护和更新，及时回复患者的咨询和留言。四、广告发布审批程序（一）申请广告信息发布部门或个人应填写《医院医疗广告信息发布申请表》，详细说明广告的内容、发布渠道、发布时间等信息，并提交相关的证明文件和审核意见。（二）审批申请表提交后，由医院宣传部门进行初审，初审通过后，报医院分管领导审批。分管领导根据审核小组的意见和医院的实际情况，作出审批决定。（三）备案广告信息经审批通过后，发布部门或个人应将广告内容及相关资料报医院宣传部门备案。宣传部门应建立广告信息档案，对广告的发布情况进行记录和管理。五、广告监督与处罚（一）监督部门医院纪检监察部门负责对院内医疗广告信息发布活动进行监督检查，确保广告信息的合法性、真实性和规范性。（二）监督内容1.广告内容是否符合审核要求，是否存在违法违规内容。2.广告发布渠道是否符合规定，是否存在擅自更改发布渠道的情况。3.广告发布审批程序是否合规，是否存在未经审批擅自发布广告的情况。（三）处罚措施1.对于违反本规定的广告信息发布部门或个人，医院将视情节轻重给予警告、通报批评、暂停广告发布资格等处罚。2.对于发布虚假、违法广告的，医院将依法追究相关人员的责任，并承担相应的法律后果。3.对于因广告信息发布不当给医院造成不良影响的，相关部门或个人应承担相应的赔偿责任。六、附则（一）本规定自发布之日起施行。（二）本规定由医院宣传部门负责解释。七、工作预案（一）突发事件应急处理1.当发现广告信息存在重大违法违规问题或引发社会不良影响时，医院应立即启动应急处理预案。2.宣传部门应及时停止相关广告的发布，并对广告内容进行全面审查和整改。3.医院应及时向相关部门报告情况，积极配合调查处理，避免事件进一步扩大。（二）舆情监测与应对1.医院应建立舆情监测机制，及时关注社会对医院医疗广告信息的反馈和评价。2.当出现负面舆情时，医院宣传部门应及时采取措施进行应对，通过发布声明、澄清事实等方式，消除不良影响。3.加强与媒体的沟通与合作，及时、准确地发布信息，引导舆论导向。八、法律法规遵循（一）严格遵守《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》等相关法律法规的规定，确保广告信息的合法性。（二）广告内容不得含有以下内容：1.表示功效、安全性的断言或者保证。2.说明治愈率或者有效率。3.与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较。4.利用广告代言人作推荐、证明。5.涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的。6.淫秽、迷信、荒诞的。7.贬低他人的。8.利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的。9.使用解放军和武警部队名义的。九、培训与教育（一）医院定期组织广告信息发布相关人员进行法律法规和业务知识培训，提高其法律意识和业务水平。（二）培训内容包括《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》等相关法律法规，以及医院的广告信息发布管理规定、审核流程等。（三）通过培训，使相关人员熟悉广告信息发布的要求和程序，确保广告信息的合法性、真实性和规范性。十、档案管理（一）医院宣传部门应建立完善的广告信息档案管理制度，对广告信息的申请、审核、发布等相关资料进行妥善保存。（二）档案内容包括《医院医疗广告信息发布申请表》、广告内容、审核意见、相关证明文件等。（三）档案保存期限为[X]年，以便日后查询和审计。十一、与外部合作广告管理（一）医院与外部机构合作发布医疗广告信息时，应签订合作协议，明确双方的权利和义务。（二）合作协议应包括广告内容、发布渠道、发布时间、费用等内容，并明确双方在广告审核、发布、监督等方面的责任。（三）外部机构发布的广告信息应经医院审核小组审核通过后方可发布，确保广告内容符合医院的要求和相关法律法规的规定。十二、信息化管理（一）医院应建立医疗广告信息管理系统，实现广告信息的电子化管理。（二）管理系统应具备广告信息申请、审核、发布、备案等功能，方便相关人员进行操作和管理。（三