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文档简介

PAGE卫生间奖金制度一、总则1.目的本奖金制度旨在通过激励员工积极维护卫生间的清洁与卫生,提升公司整体环境形象,为员工和客户创造一个舒适、整洁的工作及使用环境,同时培养员工的责任感和团队协作精神。2.适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门办公室人员、生产车间员工、后勤保障人员等。3.基本原则公平公正原则:奖金评定依据明确、客观的标准进行,确保每位员工在制度面前机会均等,避免主观随意性。透明公开原则:奖金评定过程和结果向全体员工公开,接受监督,以保证制度的公信力。激励导向原则:通过合理的奖金设置,激发员工主动参与卫生间维护工作的积极性,提高工作质量和效率。二、卫生间清洁标准及责任分工1.清洁标准日常清洁卫生间地面无积水、污渍,保持干爽洁净,每日至少拖地[X]次,使用清洁剂定期进行深度清洁,确保地面无异味。洗手台、水龙头、镜子等保持清洁光亮,无污渍、水渍,台面物品摆放整齐,每日至少擦拭[X]次。便器内外清洁,无污垢、尿渍,定期消毒,确保无异味,每日至少冲洗消毒[X]次。卫生间墙壁、隔板无污渍、涂鸦,定期进行清洁和维护,每月至少全面清洁[X]次。垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋每日更换[X]次,垃圾桶每周至少进行一次深度清洁和消毒。定期清洁每周对卫生间进行一次全面深度清洁,包括天花板、通风口等卫生死角,确保无灰尘、蜘蛛网。每月对卫生间的设施设备进行检查和维护,如水龙头、冲水阀等,确保正常使用,发现问题及时报修。每季度对卫生间进行一次整体消毒,使用专业消毒剂对卫生间各个区域进行喷洒和擦拭,确保卫生达标。2.责任分工区域划分:根据公司卫生间的分布情况,将其划分为若干个责任区域,每个区域指定专人负责日常清洁工作。具体职责负责卫生间清洁的员工需按照清洁标准,按时完成各自责任区域的日常清洁任务,确保卫生间始终保持良好的卫生状况。在完成日常清洁工作后,需对卫生间的设施设备进行检查,如发现损坏或异常情况,及时向相关部门报告。协助其他部门或人员做好卫生间的特殊清洁任务,如因特殊活动或临时需求需要对卫生间进行额外清洁时,应积极配合。三、奖金评定指标及方法1.评定指标卫生达标情况:依据卫生间清洁标准,由专人定期对卫生间进行检查评分,主要考察地面、洗手台、便器、墙壁、垃圾桶等区域的清洁程度,以及整体卫生状况是否符合要求。维护及时性:根据设施设备的报修记录和日常检查情况,评估员工对卫生间设施设备维护的及时性。对于发现的问题是否能够及时报告并协助维修,确保设施设备正常运行。客户反馈:收集客户对卫生间卫生状况的反馈意见,包括满意度调查、投诉建议等。客户反馈良好的给予加分,反之则扣分。团队协作:观察员工在卫生间清洁工作中的团队协作表现,如是否主动帮助他人、配合完成共同任务等,由同事进行评价打分。2.评定方法定期检查评分:每周由行政部门或指定的卫生检查小组对卫生间进行全面检查,按照清洁标准进行评分,满分[X]分。客户反馈统计:每月收集并统计客户对卫生间的反馈信息,根据反馈情况进行量化评分,满分[X]分。同事评价打分:每季度组织同事之间进行互评,对员工的团队协作表现进行评价打分,满分[X]分。综合评定:将卫生达标情况、维护及时性、客户反馈、团队协作四个方面的得分按照一定权重进行加权计算,得出每位员工的综合得分。权重分配如下:卫生达标情况占[X]%,维护及时性占[X]%,客户反馈占[X]%,团队协作占[X]%。四、奖金发放标准及方式1.奖金发放标准根据员工的综合评定得分,划分不同的奖金等级,具体标准如下:一等奖:综合得分在[X]分及以上,奖金为[X]元/月。二等奖:综合得分在[X][X]分之间,奖金为[X]元/月。三等奖:综合得分在[X][X]分之间,奖金为[X]元/月。鼓励奖:综合得分在[X]分以下,但在卫生达标、维护及时性、团队协作等方面有突出表现的员工,给予[X]元/月的鼓励奖。2.奖金发放方式奖金按月发放,于次月[X]日前发放至员工工资账户。员工如有异议,可在奖金发放后的[X]个工作日内,向行政部门提出申诉,行政部门将进行调查核实,并在[X]个工作日内给予答复。五、监督与检查1.监督机制成立卫生间卫生监督小组,由行政部门负责人担任组长,成员包括各部门代表和员工代表。监督小组负责对卫生间卫生状况进行不定期检查,并对奖金评定过程进行监督。设立卫生间卫生监督举报邮箱和电话,鼓励员工对卫生间卫生问题进行监督举报,对于举报属实的给予举报人一定的奖励。2.检查频率卫生监督小组每周至少对卫生间进行一次抽查,每月进行一次全面检查。行政部门根据实际情况,不定期对卫生间卫生状况进行检查,确保制度的有效执行。3.结果处理对于检查中发现的不符合清洁标准的情况,责令相关责任人立即整改,并记录在案。如多次出现问题且整改不力的,将根据情节轻重扣减相应的奖金。如发现员工在奖金评定过程中有弄虚作假、违规操作等行为,一经查实,取消其当月奖金,并给予相应的纪律处分。六、培训与沟通1.培训计划定期组织卫生间清洁与维护培训,邀请专业清洁人员或相关专家进行授课,内容包括清洁标准、操作规范、清洁剂使用方法、设施设备维护知识等。培训频率为每季度至少一次,每次培训时间不少于[X]小时,确保员工熟悉并掌握卫生间清洁与维护的技能和知识。2.沟通机制建立卫生间清洁工作沟通群,方便员工之间及时交流工作经验、反馈问题和提出建议。行政部门定期收集员工对卫生间清洁工作的意见和建议,及时进行整理和反馈,对于合理的建议给予采纳和奖励。每半年组织一次卫生间清洁工作总结会议,由各责任区域负责人汇报工作情况,共同探讨存在的问题及解决方案,促进工作的持续改进。七、附则1.本制度自发布之日起生效

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