村卫生室奖罚制度

PAGE村卫生室奖罚制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，提高医疗服务质量，规范医疗行为，保障医疗安全，调动村医工作积极性，特制定本奖罚制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则坚持依法依规原则，严格遵守国家医疗卫生相关法律法规和行业标准。坚持公平公正原则，奖罚标准明确，执行过程透明。坚持激励与约束并重原则，通过合理的奖罚措施促进村卫生室各项工作的提升。二、奖励制度1.医疗服务质量奖励严格遵守诊疗规范，诊断准确，治疗有效，患者满意度高，经患者反馈或上级检查确认，给予[X]元/次奖励。积极开展新技术、新项目，经实践证明取得良好效果，为村卫生室带来显著效益的，给予[X]元奖励，并在年终评优时优先考虑。在医疗纠纷处理中表现出色，成功化解矛盾，维护村卫生室良好形象的，给予[X]元奖励。2.公共卫生工作奖励按时、高质量完成国家基本公共卫生服务项目各项任务，经考核成绩优秀的，按照考核得分给予相应奖励，得分在[X]分及以上，奖励[X]元；得分在[X][X]分之间，奖励[X]元；得分在[X]分以下，不予奖励。在公共卫生宣传、健康教育等活动中表现突出，受到上级部门表扬或村民广泛好评的，给予[X]元奖励。积极配合上级部门完成公共卫生相关调研、检查等工作，提供准确、详实资料，为村卫生室赢得荣誉的，给予[X]元奖励。3.业务学习与技能提升奖励参加各类医学培训、学术交流活动，取得结业证书或发表相关学术论文的，给予[X]元/次奖励。通过自学取得更高医学学历或专业技术职称的，给予一次性奖励，取得大专学历奖励[X]元，取得本科学历奖励[X]元，取得中级职称奖励[X]元，取得高级职称奖励[X]元。在村卫生室内部开展业务学习、技能培训活动，效果良好，得到同事认可的，给予[X]元奖励。4.团队协作与服务态度奖励团队成员之间协作良好，相互配合，共同完成各项工作任务，且无内部矛盾纠纷，给予团队[X]元/季度奖励，由团队负责人根据成员表现进行分配。热情接待患者，耐心解答疑问，服务周到，收到患者表扬信或锦旗的，给予[X]元/次奖励。积极参与村卫生室组织的志愿服务活动，如义诊、健康扶贫等，表现优秀的，给予[X]元奖励。三、处罚制度1.医疗行为规范处罚违反诊疗规范，导致误诊、误治等医疗差错的，视情节轻重给予警告、罚款[X][X]元、暂停执业[X][X]天等处罚；造成严重医疗事故的，依法依规追究责任。未严格执行药品管理制度，如药品采购渠道不规范、药品储存不当等，给予警告，责令整改，并处以[X]元罚款；因药品问题导致患者损害的，承担相应法律责任。违规使用医疗器械，如超范围使用、未按规定消毒等，给予警告，没收违规器械，并处以[X]元罚款；造成不良后果的，依法依规处理。2.公共卫生工作处罚未按时完成国家基本公共卫生服务项目任务，或任务完成质量不达标，根据未完成比例或不达标的严重程度，给予警告、罚款[X][X]元、责令限期整改等处罚；连续两次未达标且整改不力的，暂停相关公共卫生服务工作[X][X]天。在公共卫生数据上报中弄虚作假的，给予警告，责令更正数据，并处以[X]元罚款；情节严重的，取消当年公共卫生工作评优资格。拒绝配合上级部门开展公共卫生相关工作的，给予警告，并处以[X]元罚款；影响恶劣的，上报上级主管部门严肃处理。3.工作纪律处罚无故旷工的，旷工一天扣除当天工资及绩效奖金[X]元，并给予警告；连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，予以辞退。迟到、早退的，每次扣除[X]元；一个月内累计迟到、早退超过[X]次的，给予警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%。工作时间内擅自离岗、串岗的，每次扣除[X]元；情节严重的，给予警告，扣除当月绩效奖金的[X]%。在村卫生室工作场所内吸烟、饮酒、打牌等违反工作纪律行为的，每次扣除[X]元；造成不良影响的，给予警告，扣除当月绩效奖金的[X]%。4.服务态度处罚与患者发生争吵、冲突，影响村卫生室形象的，给予警告，责令向患者道歉，并处以[X]元罚款；造成恶劣影响的，扣除当月绩效奖金的[X]%，并进行批评教育。对患者态度冷漠、敷衍，被患者投诉经查实的，给予警告，扣除当月绩效奖金的[X]%；多次被投诉的，暂停执业[X][X]天，进行培训教育。四、考核与执行1.考核组织成立村卫生室考核小组，由村卫生室负责人、上级卫生院相关人员等组成，负责对村卫生室工作人员的日常工作进行考核。2.考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。3.考核内容医疗服务质量：包括诊疗准确性、治疗效果、医疗安全等。公共卫生工作：任务完成情况、数据质量、服务效果等。工作纪律：出勤情况、在岗状态等。服务态度：患者满意度、投诉情况等。4.奖罚执行月度考核结果与当月绩效奖金挂钩，根据奖罚标准及时兑现奖罚。年度考核结果作为年终评优、晋升、奖励发放等的依据。对年度表现优秀的工作人员给予额外奖励，如荣誉证书、奖金增加等；对年度考核不合格的工作人员，进行诫勉谈话、扣发部分年终奖