搞卫生岗位制度

PAGE搞卫生岗位制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，规范搞卫生岗位工作流程，提高工作效率，确保公司办公区域、生产区域等环境整洁、卫生，为员工创造良好的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事搞卫生工作的人员，包括但不限于保洁员、卫生管理员等，以及公司内所有需要保持卫生清洁的区域，如办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、生产车间、仓库等。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家及地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准，确保公司卫生工作合法合规。2.责任明确原则：明确各搞卫生岗位人员的工作职责和范围，做到责任到人，避免出现卫生死角和管理漏洞。3.高效优质原则：以高效、优质的服务为目标，不断优化工作流程，提高卫生清洁质量，满足公司和员工的需求。4.预防为主原则：注重环境卫生的日常维护和管理，加强对卫生问题的预防和监控，及时发现并解决潜在的卫生隐患。二、岗位职责（一）保洁员岗位职责1.办公区域保洁每天定时对办公室地面进行清扫、拖洗，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。擦拭办公桌椅、文件柜、窗台等家具和设施表面，确保无灰尘、无污渍。清理垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，垃圾不外露。定期对办公室门窗玻璃进行清洁，保证玻璃明亮、无污渍。2.公共区域保洁负责走廊、楼梯的日常清扫和拖洗工作，保持通道畅通、地面干净。擦拭楼梯扶手、电梯轿厢内部及按钮等部位，定期对电梯外部进行清洁，确保无灰尘、无污渍。清理公共卫生间，包括便池、洗手台、镜子、地面等的清洁消毒，及时补充卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间无异味。对公共区域的绿植进行浇水、修剪和清洁，保持绿植美观。3.特殊区域保洁根据需要，对会议室、接待室等特殊区域进行重点清洁，在会议或接待活动前后及时清理场地，摆放整齐桌椅，清洁桌面、地面、茶具等，确保环境整洁。对公司内的消防设施、安全标识等进行定期清洁，保证其外观清晰、无损坏。（二）卫生管理员岗位职责1.卫生监督检查定期对公司各区域的卫生状况进行检查，包括保洁员的工作质量、卫生设施的运行情况等，及时发现问题并督促整改。制定卫生检查标准和评分细则，按照标准对各区域进行量化评分，确保卫生管理工作的规范化和标准化。对卫生不达标的区域和个人进行记录，并根据情节轻重提出相应的处罚建议。2.工作计划制定与执行根据公司实际情况和卫生管理要求，制定年度、季度、月度卫生工作计划，并组织实施。合理安排保洁员的工作任务和工作时间，确保各项卫生清洁工作按时、保质完成。定期对工作计划的执行情况进行总结和评估，根据实际情况进行调整和优化。3.培训与指导组织保洁员进行业务培训，包括卫生清洁技能、安全知识、服务意识等方面的培训，提高保洁员的综合素质和工作能力。在日常工作中，对保洁员进行现场指导，及时解决工作中遇到的问题，传授工作经验和技巧。鼓励保洁员提出合理化建议和改进措施，不断完善卫生管理工作。4.物资管理负责卫生清洁用品、工具的采购、库存管理和发放工作，确保物资供应充足、及时。建立物资台账，详细记录物资的采购、使用、库存等情况，定期进行盘点，做到账物相符。根据实际工作需要，合理控制物资消耗，降低成本。三、工作流程与标准（一）日常清洁工作流程1.准备工作保洁员在上班前需穿戴好工作服、工作帽，携带清洁工具到达工作岗位。检查清洁工具是否完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等是否齐全、可用。了解当天的工作任务和重点清洁区域，明确工作要求和标准。2.区域清洁按照先上后下、先左后右的顺序进行清洁。先清扫地面杂物，再擦拭家具、设施表面，最后清理垃圾桶。地面清洁：使用扫帚将地面灰尘、纸屑等杂物清扫干净，然后用拖把蘸适量清洁剂拖洗地面，拖洗后用清水冲洗干净拖把，拧干水分，再对地面进行擦干，确保地面无水渍。家具及设施清洁：用干净的抹布蘸适量清洁剂擦拭办公桌椅、文件柜、窗台等表面，擦拭过程中要注意力度适中，避免损坏家具表面。对于污渍较重的部位，可适当增加清洁剂用量或使用专用清洁工具进行处理。擦拭完毕后，用干净的干抹布擦干，使其表面光亮、无灰尘。垃圾桶清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，然后更换新的垃圾袋。用清洁剂擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶外观清洁。3.收尾工作清洁工作完成后，检查各区域的清洁效果，确保地面干净、家具整洁、垃圾桶无异味。将清洁工具清洗干净，妥善存放，摆放整齐。关闭清洁区域的门窗、电器设备等，确保安全。（二）定期清洁工作流程1.制定计划卫生管理员根据公司卫生管理要求和实际情况，制定定期清洁工作计划，明确清洁区域、清洁内容、清洁时间和责任人。将定期清洁工作计划提前通知相关部门和人员，以便做好准备工作。2.准备物资和工具根据定期清洁工作的需要，准备充足的清洁物资和工具，如大型清洁设备、消毒剂、清洁布等。对清洁物资和工具进行检查和调试，确保其性能良好、能够正常使用。3.实施清洁按照定期清洁工作计划，组织保洁员对指定区域进行全面清洁。清洁过程中要严格按照工作流程和标准进行操作，确保清洁质量。对于一些特殊区域或特殊污渍，可采用相应的清洁方法和工具进行处理，如使用高压水枪清洗地面油污、使用专业清洁剂去除顽固污渍等。在清洁过程中，要注意保护公司的设施设备和物品，避免造成损坏。4.检查验收定期清洁工作完成后，卫生管理员组织相关人员进行检查验收。检查验收内容包括清洁区域的卫生状况、清洁质量是否符合标准等。对检查验收中发现的问题，及时通知保洁员进行整改，直至达到标准要求。5.记录与总结对定期清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、参与人员、检查验收情况等。定期对定期清洁工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，不断完善定期清洁工作流程和标准。（三）卫生清洁标准1.地面无杂物、无污渍、无水渍、无灰尘，光亮整洁。地毯清洁：定期吸尘，去除灰尘和杂物，污渍及时清理，保持地毯颜色鲜艳、无异味。2.家具及设施表面无灰尘、无污渍、无划痕，光亮如新。门窗玻璃：明亮、无污渍、无水印，通透清晰。3.卫生间便池、洗手台、镜子等清洁干净，无污渍、无异味。卫生纸、洗手液等用品充足。地面干燥、无积水，墙面无污渍、无霉斑。4.垃圾桶外观清洁，垃圾不外露，垃圾袋及时更换。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味和细菌滋生。5.公共区域走廊、楼梯等通道畅通，地面干净整洁，扶手无灰尘。电梯轿厢内部及按钮清洁，运行正常。绿植美观，定期浇水、修剪。四、卫生安全管理（一）清洁用品安全使用1.保洁员在使用清洁用品时必须穿戴好防护用品，如手套、口罩等，避免直接接触清洁剂。2.严格按照清洁用品的使用说明进行操作，不得随意混合使用清洁剂，以免发生化学反应，产生有害气体。3.清洁用品应存放在通风良好、干燥阴凉的地方，远离火源和热源，避免阳光直射。4.定期检查清洁用品的保质期，及时更换过期或变质的清洁用品。（二）设备安全操作1.保洁员在使用清洁设备前，必须经过专业培训，熟悉设备的性能和操作方法。2.操作清洁设备时要严格按照操作规程进行，不得违规操作，避免发生安全事故。3.定期对清洁设备进行维护保养，检查设备的运行状况，及时发现并排除故障。4.在使用大型清洁设备时，要注意周围环境和人员安全，避免碰撞和损坏其他物品。（三）消防安全1.搞卫生岗位人员要熟悉公司内的消防设施和器材的位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.不得在公司内吸烟和使用明火，严禁在易燃、易爆物品附近进行清洁作业。3.保持消防通道畅通，不得堆放杂物，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。4.如发现火灾隐患或发生火灾事故，应立即报告相关部门，并采取相应的措施进行处理。五、考核与奖惩（一）考核办法1.卫生管理员考核由公司行政部门会同相关部门负责人组成考核小组，定期对卫生管理员的工作进行考核。考核内容包括工作计划制定与执行情况、卫生监督检查工作质量、培训与指导效果、物资管理情况等。考核方式采用定量考核与定性考核相结合的方式，根据考核标准进行评分，满分为100分。2.保洁员考核由卫生管理员负责对保洁员的日常工作进行考核。考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律、服务态度等。考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，根据考核标准进行评分，满分为100分。（二）奖惩措施1.奖励对于在卫生管理工作中表现优秀的个人或团队，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。具体奖励标准如下：在卫生检查中，连续三个月卫生评分达到95分以上的保洁员，给予[X]元奖金奖励。提出合理化建议并被公司采纳，有效提高卫生管理工作效率或质量的个人，给予[X]元奖金奖励。卫生管理员所负责的区域卫生状况良好，在公司卫生检查中排名前列，给予[X]元奖金奖励，并在公司内部进行通报表扬。2.惩罚对于违反本制度或卫生管理工作不到位的个人或团队，公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款、辞退等。具体处罚标准如下：在卫生检查中，卫生评分低于80分的保洁员