园容环境卫生管理制度

PAGE园容环境卫生管理制度一、总则1.目的为加强园容环境卫生管理，营造整洁、美观、舒适的园区环境，保障园区内人员的健康和工作生活质量，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于[公司/组织名称]园区内所有区域，包括办公区域、公共活动区域、绿化区域、道路及附属设施等。3.基本原则园容环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”、“全面管理、重点突出”、“预防为主、防治结合”的原则，确保园区环境始终保持良好状态。二、管理职责1.园区管理部门负责制定和完善园容环境卫生管理制度，并监督执行。组织开展园区环境卫生检查、考核工作，定期公布检查结果。协调各部门之间的环境卫生管理工作，及时解决存在的问题。负责园区环境卫生设施的规划、建设和维护，确保设施完好、正常运行。2.各部门负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生管理工作，保持环境整洁、有序。教育引导本部门员工遵守园容环境卫生管理制度，养成良好的卫生习惯。配合园区管理部门开展环境卫生检查、整治等工作，积极落实整改措施。3.员工个人自觉遵守园容环境卫生管理制度，爱护园区环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。积极参与园区环境卫生维护工作，发现问题及时报告或主动清理。按照规定做好个人工作区域的卫生清洁，保持工作环境整洁。三、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁，无污渍、无垃圾，定期进行清扫和拖地。桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，表面清洁，无灰尘。门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面保持清洁。室内空气流通，无异味。2.公共活动区域广场、走廊、楼梯等地面无杂物、无积水，定期进行清扫和冲洗。公共卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，卫生纸、洗手液等供应充足。电梯轿厢干净整洁，按钮、扶手等部位定期消毒，无污渍。休息区、会议室等区域桌椅摆放整齐，环境整洁。3.绿化区域草坪生长良好，无斑秃、无杂草，定期进行修剪和养护。树木、花卉生长旺盛，无病虫害，及时修剪枯枝、残花。绿化区域内无垃圾、无杂物，定期进行清理。灌溉系统正常运行，确保绿化植物水分供应充足。4.道路及附属设施园区道路路面平整，无坑洼、无破损，定期进行巡查和维护。路灯、井盖、栏杆等附属设施完好无损，表面清洁，定期进行检查和保养。道路两侧排水畅通，无积水。四、环境卫生管理措施1.清扫保洁制定详细的清扫保洁作业计划，明确各区域的清扫频次和标准。配备专业的清扫保洁人员，按照作业计划进行清扫保洁工作。清扫保洁人员应穿戴统一的工作服，配备必要的清洁工具和设备。加强对清扫保洁工作的监督检查，确保清扫保洁质量。2.垃圾分类与处理按照国家有关垃圾分类的标准和要求，在园区内设置分类垃圾桶，分别收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。对垃圾分类进行宣传教育，引导员工正确分类投放垃圾。定期联系专业的垃圾处理公司，对各类垃圾进行分类运输和处理，确保垃圾得到妥善处置。3.卫生消毒对公共卫生间、电梯轿厢、会议室等人员密集场所定期进行消毒，预防疾病传播。消毒工作应按照卫生防疫部门的要求和标准进行，使用符合规定的消毒药剂和设备。做好消毒记录，记录消毒时间、地点、药剂名称、消毒人员等信息。4.绿化养护制定绿化养护方案，明确绿化养护的内容、标准和频次。配备专业的绿化养护人员，按照养护方案进行绿化养护工作。绿化养护人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉绿化植物的生长习性和养护方法。加强对绿化养护工作的监督检查，确保绿化植物生长良好，园区绿化景观美观。5.设施维护建立园区环境卫生设施维护管理制度，定期对路灯、井盖、栏杆、垃圾桶等设施进行检查和维护。对发现的设施损坏问题及时进行维修或更换，确保设施正常运行。做好设施维护记录，记录设施检查时间、地点、损坏情况、维修或更换情况等信息。五、环境卫生检查与考核1.检查方式园区管理部门定期组织环境卫生检查，检查方式包括日常巡查、专项检查和不定期抽查。日常巡查由园区管理部门工作人员按照规定的巡查路线和标准进行，每天不少于一次。专项检查根据实际情况，针对特定区域或问题进行集中检查。不定期抽查由园区管理部门随机确定检查区域和时间，对各部门环境卫生管理情况进行检查。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括办公区域、公共活动区域、绿化区域、道路及附属设施等的卫生状况。环境卫生管理制度的落实情况，包括清扫保洁、垃圾分类与处理、卫生消毒、绿化养护、设施维护等工作的开展情况。员工的环境卫生意识和行为规范，包括是否遵守制度、是否爱护环境等。3.考核标准制定详细的环境卫生考核评分标准，对各部门环境卫生管理情况进行量化考核。考核评分标准包括环境卫生标准执行情况、管理制度落实情况、员工行为规范等方面，总分100分。根据考核得分，将各部门环境卫生管理情况分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。4.考核结果应用对环境卫生管理考核优秀的部门进行表彰和奖励，在园区内进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。对环境卫生管理考核不合格的部门进行督促整改，要求其限期提交整改报告，整改期间暂停该部门的评优资格。连续两次考核不合格的部门，园区管理部门将对其负责人进行诫勉谈话，并采取进一步的管理措施。六、环境卫生宣传与教育1.宣传内容园容环境卫生管理制度和相关法律法规知识。环境卫生标准和要求。垃圾分类与处理知识。爱护园区环境的重要意义和文明行为规范。2.宣传方式在园区内设置宣传栏、张贴宣传海报，宣传环境卫生知识和管理制度。利用园区广播、电子显示屏等媒体，定期播放环境卫生宣传内容。组织开展环境卫生宣传活动，如主题演讲、知识竞赛等，提高员工的环境卫生意识。3.教育培训定期组织员工参加环境卫生知识培训，培训内容包括环境卫生管理制度、标准、操作技能等。新员工入职时，应进行环境卫生知识培训，使其了解园容环境卫生管理要求。通过培训，使员工掌握环境卫生基本知识和技能，养成良好的卫生习惯。七、环境卫生投诉与处理1.投诉渠道在园区内公布环境卫生投诉电话和邮箱，方便员工和来访人员对环境卫生问题进行投诉。设立投诉意见箱，接受书面投诉。2.投诉处理流程园区管理部门接到环境卫生投诉后，应及时记录投诉内容、投诉人信息等。对投诉问题进行核实，确定责任部门和责任人。督促责任部门和责任人在规定时间内对投诉问题进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。对投诉处理情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。3.投诉反馈与公开