小酒吧考勤卫生制度_第1页
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文档简介

PAGE小酒吧考勤卫生制度一、总则1.目的为了加强小酒吧的管理,确保酒吧运营的规范化、标准化,提高服务质量,保障员工权益,特制定本考勤卫生制度。本制度旨在明确酒吧员工的工作时间、考勤管理、卫生要求等方面的规定,以营造一个良好的工作环境,为顾客提供优质的服务体验,促进酒吧的健康发展。2.适用范围本制度适用于小酒吧全体员工,包括酒吧管理人员、调酒师、服务员、收银员、保洁员等所有在酒吧工作的人员。3.基本原则遵守国家法律法规和行业标准,确保酒吧运营合法合规。以顾客为中心,提供优质、高效、安全的服务。明确职责,分工协作,确保酒吧各项工作有序进行。注重员工培训与发展,提高员工素质和工作能力。二、考勤管理1.工作时间酒吧实行每周[X]天工作制,具体工作时间为[开始时间][结束时间]。根据酒吧营业特点,员工应在营业前[X]分钟到达岗位,做好准备工作;营业结束后,应在清理完工作区域后[X]分钟内离开。特殊情况下,如节假日、周末或举办大型活动期间,酒吧可根据实际情况调整工作时间,但应提前通知员工。2.考勤记录酒吧采用打卡制度进行考勤记录。员工应在规定的上班时间前[X]分钟内打卡上班,下班时间后[X]分钟内打卡下班。如因特殊原因无法打卡,员工应提前向酒吧管理人员说明情况,并填写《考勤异常申请表》,经批准后方可视为正常出勤。酒吧管理人员应定期检查考勤记录,统计员工的出勤情况,并及时处理考勤异常问题。3.迟到、早退与旷工迟到:员工未在规定的上班时间内打卡上班,视为迟到。迟到[X]分钟以内的,每次扣除当月绩效奖金[X]元;迟到超过[X]分钟的,按旷工半天处理,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。早退:员工未在规定的下班时间后打卡下班,视为早退。早退[X]分钟以内的,每次扣除当月绩效奖金[X]元;早退超过[X]分钟的,按旷工半天处理,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。旷工:未经请假或请假未批准而缺勤的,视为旷工。旷工半天的,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元;旷工一天的,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元,并给予警告处分;连续旷工超过三天或累计旷工超过五天的,视为严重违反公司纪律,酒吧有权解除劳动合同。4.请假制度员工请假应提前填写《请假申请表》,说明请假原因、请假时间,并提交给酒吧管理人员审批。请假[X]天以内的,由酒吧主管批准;请假[X]天以上[X]天以内的,由酒吧经理批准;请假超过[X]天的,由酒吧总经理批准。病假:员工因病请假,应提供医院出具的病假证明。病假期间,工资按照当地最低工资标准的[X]%发放。事假:员工因个人原因请假,事假期间无工资。年假:符合国家规定条件的员工,可享受带薪年假。年假天数根据员工在酒吧的工作年限确定,工作满[X]年不满[X]年的,年休假[X]天;已满[X]年不满[X]年的,年休假[X]天;已满[X]年的,年休假[X]天。年假应提前安排,经酒吧管理人员批准后方可使用。婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期,按照国家相关规定执行,员工应提前提交相关证明材料,经酒吧管理人员批准后休假。5.加班管理因酒吧工作需要,员工加班应填写《加班申请表》,说明加班原因、加班时间,并提交给酒吧管理人员审批。加班时间应尽量安排在非营业高峰时段,避免影响正常服务。酒吧按照国家法律法规支付员工加班工资。加班工资的计算方式为:平时加班工资=加班工资基数÷21.75÷8×1.5×加班小时数;周末加班工资=加班工资基数÷21.75÷8×2×加班小时数;法定节假日加班工资=加班工资基数÷21.75÷8×3×加班小时数。加班工资基数按照员工月工资收入计算。三、卫生管理1.卫生标准酒吧环境应保持整洁、舒适,无异味、无污渍。地面、桌面、吧台等应每天清洁,定期消毒。调酒设备、酒杯、餐具等应严格按照卫生标准进行清洗、消毒,确保食品安全。调酒设备应定期检查、维护,确保正常运行。酒吧卫生间应保持清洁卫生,定期清理垃圾桶,更换卫生纸,消毒洗手池、马桶等设施。酒吧内的通风系统应定期检查、维护,确保空气流通,空气质量符合国家相关标准。2.卫生责任区域划分调酒师负责调酒区域的卫生清洁,包括调酒设备、酒杯、酒品展示台等的清洁与消毒。服务员负责各自服务区域的卫生清洁,包括桌面、地面、沙发、餐具等的清洁与整理。收银员负责收银台区域的卫生清洁,保持收银台的整洁与物品摆放有序。保洁员负责酒吧公共区域的卫生清洁,包括走廊、卫生间、楼梯等的日常清扫与消毒。3.卫生检查与监督酒吧管理人员应定期对酒吧卫生情况进行检查,发现问题及时督促员工整改。每天营业前,酒吧员工应对各自负责的区域进行卫生检查,确保符合卫生标准后方可营业。酒吧可设立卫生监督小组或聘请专业卫生监督人员,对酒吧卫生情况进行不定期抽查,对不符合卫生标准的情况进行及时纠正,并给予相应的处罚。4.卫生清洁流程与规范地面清洁:先用扫帚清扫地面垃圾,然后用湿拖把拖地,最后用干拖把擦干。定期使用清洁剂进行深度清洁。桌面清洁:使用干净的抹布擦拭桌面,去除污渍和水渍。如有油污,可使用专用清洁剂进行清洁。调酒设备清洁:使用专用清洁剂和消毒水清洗调酒设备,包括酒具、调酒器、酒嘴等。清洗后用干净的毛巾擦干,放入消毒柜进行消毒。酒杯清洁:将酒杯浸泡在含有消毒水的清洗液中,用刷子仔细刷洗,然后用清水冲洗干净,最后放入消毒柜进行消毒。卫生间清洁:先清理垃圾桶,更换卫生纸,然后使用清洁剂清洗洗手池、马桶等设施,最后用消毒水进行消毒。四、员工培训与考核1.培训内容考勤制度培训:让员工了解酒吧的考勤规定,包括工作时间、请假制度、加班管理等,确保员工遵守考勤纪律。卫生制度培训:向员工传授卫生标准、卫生责任区域划分、卫生清洁流程与规范等知识,提高员工的卫生意识和操作技能。服务技能培训:针对调酒师、服务员等岗位,进行专业的服务技能培训,如调酒技巧、顾客服务礼仪、沟通技巧等,提升员工的服务水平。安全知识培训:对员工进行消防安全、食品安全等方面的知识培训,确保员工了解安全操作规程,掌握应急处理方法。2.培训方式定期组织内部培训课程,邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。现场实操培训:在实际工作中,由经验丰富的员工对新员工进行现场指导,及时纠正错误操作。在线学习平台:利用在线学习平台,提供相关的培训资料和视频,供员工自主学习。3.考核标准考勤考核:根据员工的出勤情况、请假记录、加班情况等进行考核,考核结果与绩效奖金挂钩。卫生考核:定期对酒吧卫生情况进行检查评分,根据员工负责区域的卫生达标情况进行考核,考核结果与绩效奖金挂钩。服务技能考核:通过实际操作、顾客评价等方式对员工的服务技能进行考核,考核结果作为员工晋升、调薪的参考依据。安全知识考核:定期组织安全知识考试,检验员工对安全知识的掌握程度,考核结果与员工绩效挂钩。五、奖惩制度1.奖励制度全勤奖:每月全勤的员工,可获得全勤奖[X]元。优秀员工奖:根据员工的工作表现、业绩、团队合作等方面进行综合评选,每月评选出优秀员工若干名,给予[X]元的奖励,并颁发荣誉证书。卫生优秀奖:对卫生工作表现突出的员工或团队,给予[X]元的奖励,并在酒吧内进行公开表扬。创新奖:鼓励员工提出创新建议和改进措施,对为酒吧带来显著效益或提升服务质量的创新建议给予[X]元的奖励。2.惩罚制度警告:对违反考勤制度、卫生制度或其他规章制度的员工,给予警告处分,并记录在个人档案中。罚款:根据违规情节的轻重,对员工进行罚款处理。罚款金额根据具体制度规定执行,如迟到、早退、旷工的罚款,卫生不达标的罚款等。降

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