乡镇卫生院药师管理制度

PAGE乡镇卫生院药师管理制度一、总则1.目的为加强乡镇卫生院药师管理，规范药师执业行为，提高药学服务质量，保障患者用药安全、有效、合理，依据相关法律法规及行业标准，结合乡镇卫生院实际情况，制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体药师，包括取得药师资格证书并在本院从事药学工作的专业人员。3.基本原则依法管理原则：严格遵守国家有关法律法规、规章和政策，依法开展药师管理工作。质量第一原则：始终将保障患者用药质量放在首位，确保药学服务的准确性和可靠性。科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，提高药师管理水平和工作效率。以人为本原则：充分尊重药师的权益，关注药师的职业发展，营造良好的工作环境。二、药师职责1.药品调配与发放严格按照药品调剂操作规程，准确调配处方药品，确保药品剂量、剂型、规格准确无误。认真核对处方信息，包括患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂量、用法、用量等，杜绝调配错误。及时、准确地将调配好的药品发放给患者，并向患者交代药品的用法、用量、注意事项等。2.药品质量管理负责药品的验收工作，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定，核对药品的数量、规格、剂型等与采购清单是否一致。对验收合格的药品进行妥善储存，按照药品的特性和储存要求，分类存放于相应的药库、药房，并做好温湿度等环境条件的监测和记录。定期对药品进行盘点，确保账物相符，及时发现和处理药品的变质、过期、损坏等问题。协助医院药事管理委员会做好药品质量监控工作，对药品不良反应进行监测和报告。3.临床药学服务参与临床药物治疗方案的制定和实施，为临床医师提供药学专业技术支持，协助医师合理选药、用药，提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。开展药学查房，了解患者的用药情况，观察药物疗效和不良反应，及时调整用药方案，并做好记录。为患者提供用药咨询服务，解答患者关于药品使用、储存、不良反应等方面的疑问，指导患者合理用药。开展药学教育工作，对医护人员和患者进行合理用药知识培训，提高他们的药学素养和用药依从性。4.药品管理与统计负责药品的采购计划编制和采购申请工作，根据临床用药需求和药品库存情况，合理提出采购建议，确保药品供应及时、充足。做好药品出入库登记和统计工作，定期上报药品采购、使用、库存等情况报表，为医院药品管理决策提供数据支持。协助医院做好药品成本核算和控制工作，优化药品库存结构，降低药品损耗和浪费。5.其他职责完成医院交办的其他药学相关工作任务，积极参与医院的药事管理活动和质量管理工作。关注药学领域的新技术、新方法、新药品，不断学习和更新专业知识，提高自身业务水平和综合素质。三、药师资质与准入1.资质要求取得药学专业中专及以上学历，经考试合格，取得相应的药师资格证书。具备良好的职业道德和敬业精神，遵守国家法律法规和医院规章制度。熟悉药品管理法律法规、药学专业知识和技能，能够熟练运用相关知识解决实际工作中的问题。2.准入程序符合资质要求的人员向医院人事部门提交申请材料，包括个人简历、学历证书、资格证书、执业证书等。人事部门对申请材料进行初审，审核通过后提交医院药事管理委员会进行审议。药事管理委员会根据医院药学工作需求和岗位设置情况，对申请人进行综合评估，确定是否予以准入。经药事管理委员会批准准入的人员，由医院人事部门办理相关入职手续，正式成为乡镇卫生院药师。四、培训与继续教育1.培训计划医院药事管理部门根据药师队伍建设规划和实际工作需要，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间安排等。培训计划应涵盖药学专业知识、法律法规、职业道德、临床药学服务技能等方面，以提高药师的综合素质和业务能力。2.培训内容药学专业知识：包括药理学、药剂学、药物分析学、临床药学等基础知识，以及新药研发、药物治疗学进展等前沿知识。法律法规：国家药品管理法律法规、医疗机构药事管理规定等相关法律法规。职业道德：药师职业道德规范、医疗行业职业道德准则等。临床药学服务技能：药学查房技巧、处方点评方法、用药咨询技巧、药物不良反应监测与报告等。3.培训方式内部培训：定期组织院内培训讲座，邀请专家或资深药师进行授课；开展病例讨论、模拟药房等实践教学活动，提高药师的实际操作能力。外部培训：选派药师参加上级医疗机构组织的培训课程、学术会议、进修学习等，拓宽视野，学习先进的药学管理经验和技术。在线学习：利用网络平台提供的药学继续教育课程，鼓励药师自主学习，更新知识结构。4.继续教育要求药师应按照国家有关规定，参加继续医学教育，每年获得规定的学分。医院应建立药师继续教育档案，记录药师参加培训、学习、考核等情况，作为药师职称晋升、岗位聘任等的重要依据。五、考核与评价1.考核内容职业道德：遵守法律法规、职业道德规范，廉洁自律，诚实守信等情况。专业知识与技能：药学专业知识掌握程度、药品调配与发放准确性、临床药学服务能力等。工作业绩：药品质量管理工作成效、药品采购与库存管理情况、参与临床药物治疗工作贡献等。团队协作：与医护人员、患者及其他部门的沟通协作情况。2.考核方式定期考核：每年组织一次全面考核，采用个人述职、科室评价、患者满意度调查、业务知识考试、技能操作考核等多种方式进行综合评价。不定期考核：根据工作需要，对药师的工作表现进行不定期抽查和考核，及时发现问题并督促改进。3.评价结果应用将考核评价结果与药师的绩效奖金、职称晋升、岗位调整等挂钩，激励药师积极工作，提高业务水平。对考核优秀的药师给予表彰和奖励，对考核不合格的药师进行诫勉谈话、限期整改，连续两年考核不合格的，予以辞退或调整岗位。六、工作规范与流程1.药品调配工作规范调配前准备：检查调配环境清洁卫生，核对调配工具、设备是否完好；认真阅读处方，准确理解处方内容，如有疑问及时与处方医师沟通。调配操作：按照“四查十对”原则，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断，进行药品调配。调配过程中注意药品的摆放顺序，避免混淆，严格遵守药品调配操作规程，确保调配质量。调配后核对：调配完成后，由另一药师进行核对，核对内容包括处方与调配药品的一致性、药品剂量、剂型、规格、数量、用法用量等，核对无误后在处方上签字。2.药品发放工作规范核对患者信息：发放药品时，再次核对患者姓名、性别、年龄等信息，确认无误后发放药品。交代用药注意事项：向患者详细交代药品的用法、用量、用药时间、用药途径、注意事项等，确保患者正确用药。对于特殊药品，如麻醉药品、精神药品等，严格按照相关规定进行发放和登记。患者签字确认：请患者在药品发放记录上签字确认，以证明已领取药品并了解用药注意事项。3.药品质量管理流程药品验收流程：采购的药品到货后，验收人员首先核对送货单与采购清单是否一致，检查药品的外包装、标签、说明书等是否符合规定，查看药品的外观质量，有无破损、变质、过期等情况。对验收合格的药品进行登记，填写验收记录，注明药品名称、规格、剂型、数量、生产厂家、生产日期、有效期等信息，并签字确认。药品储存管理流程：根据药品的特性和储存要求，将药品分类存放于相应的药库、药房。药库应保持通风、干燥、温度和湿度适宜，定期对药库环境进行监测和记录。药房应按照药品的使用频率和有效期进行摆放，遵循先进先出、近期先出的原则。每月对药品进行盘点，核对账物是否相符，发现问题及时查找原因并处理。药品养护管理流程：定期对库存药品进行养护检查，并做好记录。对易变质、近效期、储存条件有特殊要求的药品，增加养护检查频次。检查药品的外观质量、包装、标签等情况，发现药品有质量问题时，及时进行封存、标识，并报告医院药事管理部门处理。药品不良反应监测与报告流程：药师在日常工作中注意观察患者用药后的反应，发现可疑药品不良反应及时记录，并向医院药品不良反应监测小组报告。药品不良反应监测小组对报告的不良反应进行分析、评估，根据情况填写药品不良反应报告表，向上级药品不良反应监测机构报告。同时，对不良反应发生的原因进行调查，采取相应的措施，防止类似不良反应再次发生。七、药品采购与供应管理1.采购计划制定药师根据临床用药需求预测、药品库存情况及药品消耗规律，每月定期编制药品采购计划。采购计划应包括药品名称、规格、剂型、数量、预计采购时间等信息。在制定采购计划时，充分考虑药品的有效期、季节性需求、新药引进等因素，确保药品供应的连续性和合理性。2.采购流程采购申请：药师将编制好的采购计划提交给医院采购部门，采购部门对采购计划进行审核，并根据医院采购管理制度进行采购申请。供应商选择：采购部门按照医院规定的供应商筛选标准，选择信誉良好、质量可靠、价格合理的药品供应商。建立供应商档案，记录供应商的基本信息、资质证明、供货情况等。采购合同签订：与选定的供应商签订采购合同，明确药品的名称、规格、剂型、数量、价格、交货时间、质量标准、付款方式等条款，确保双方权益得到保障。药品验收：采购的药品到货后，按照药品验收流程进行验收，合格后方可入库。3.库存管理建立药品库存管理制度，设定合理的药品库存限额，定期对库存药品进行盘点和分析，及时调整库存结构，避免药品积压或缺货。采用信息化管理系统对药品库存进行实时监控和管理，确保库存数据的准确性和及时性。对库存药品进行分类管理，按照药品的性质、用途、剂型等进行分类存放，便于查找和管理。八、药品不良反应监测与报告1.监测职责药师负责对本院使用的药品进行不良反应监测，密切关注患者用药后的反应情况，及时发现可疑药品不良反应。指导医护人员正确识别和报告药品不良反应，提高全院对药品不良反应监测工作的认识和重视程度。2.报告流程发现可疑药品不良反应后，药师应立即详细记录患者的基本信息、用药情况、不良反应表现、发生时间及处理措施等。对记录的信息进行初步分析和判断，如怀疑为药品不良反应，及时填写药品不良反应报告表，并向医院药品不良反应监测小组报告。药品不良反应监测小组对报告的不良反应进行审核、评估，根据情况决定是否向上级药品不良反应监测机构报告。对于严重的药品不良反应，应在规定时间内及时报告。3.数据分析与反馈定期对收集到的药品不良反应报告数据进行分析，总结药品不良反应的发生规律、特点及趋势，为临床合理用药提供参考依据。将药品不良反应监测结果反馈给临床科室和相关部门，促进全院合理用药水平的提高。同时，针对药品不良反应发生的原因，提出改进措施和建议，不断完善医院药品管理工作。九、保密制度1.保密范围患者的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、疾病诊断、用药情况等。医院的药品采购信息（如采购价格、供应商信息等）、药品库存信息、药品调配记录等。涉及医院药事管理的内部文件、资料、数据等。2.保密措施加强药师的保密意识教育，签订保密协议，明确药师在保密工作中的责任和义务。对涉及保密信息的计算机系统、文件资料等设置相应的权限管理，严格限