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PAGE卫生评级制度一、总则(一)目的为加强公司/组织卫生管理,规范卫生评级工作,提高公司/组织整体卫生水平,保障员工健康和工作环境安全,特制定本卫生评级制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、区域及相关活动场所的卫生评级管理。(三)基本原则1.客观公正原则:卫生评级应依据明确的标准和程序,确保评价结果真实、准确、公正。2.全面覆盖原则:对公司/组织内涉及的所有卫生区域和活动进行全面评估,不留死角。3.动态管理原则:根据实际情况,定期或不定期对卫生状况进行检查和评级,及时发现问题并督促整改。4.激励改进原则:通过评级结果,激励各部门积极改进卫生管理工作,不断提升卫生水平。二、卫生评级标准(一)办公区域卫生标准1.桌面:保持整洁,文件、办公用品摆放整齐,无杂物堆积。2.地面:干净无污渍、水渍,定期清扫,无垃圾纸屑。3.门窗:玻璃干净透明,窗台无灰尘,门窗框无污渍。4.墙面:无灰尘、无污渍、无蜘蛛网,保持整洁。5.垃圾桶:垃圾及时清理,桶身保持清洁,周围地面无垃圾散落。6.绿植:定期浇水、修剪,保持生机盎然,花盆无明显污渍。(二)公共区域卫生标准1.走廊:地面干净,扶手无灰尘,墙面、天花板无污渍、蜘蛛网。2.楼梯:踏步清洁,扶手、栏杆无灰尘,转角处无垃圾。3.电梯:轿厢内部清洁,按钮、扶手干净,无异味,定期消毒。4.卫生间:地面、墙面干净,洗手池、便器清洁无污垢,无异味,卫生纸供应充足,通风良好。5.茶水间:桌面、地面清洁,饮水机、咖啡机等设备干净,周边无垃圾,水杯摆放整齐。(三)生产区域卫生标准1.设备:设备表面清洁,无油污、灰尘,定期维护保养,确保正常运行。2.生产场地:地面无杂物、无积水,物料摆放整齐,通道畅通。3.原材料及成品仓库:货物分类存放,标识清晰,仓库地面、货架干净,通风良好,无鼠害。4.生产车间:空气流通,无异味,生产工具摆放有序,定期清理废弃物。(四)食堂卫生标准1.厨房:墙面、地面清洁,炉灶、炊具干净,无油污,食材储存规范,生熟分开。2.餐厅:桌椅摆放整齐,地面干净,桌面无污渍,餐具清洗消毒符合卫生要求。3.食品卫生:严格遵守食品采购、加工、储存等环节的卫生标准,确保食品安全。三、卫生评级组织与职责(一)卫生评级小组成立由公司/组织管理层、各部门负责人及相关专业人员组成的卫生评级小组。其职责如下:1.制定和修订卫生评级制度及标准。2.组织实施卫生评级工作,定期或不定期对各部门、区域进行检查和评估。3.汇总、分析评级结果,提出改进意见和建议。4.对卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰和奖励,对不达标的进行督促整改和处罚。(二)各部门职责1.负责本部门区域内的日常卫生管理工作,确保达到卫生标准要求。2.配合卫生评级小组的检查工作,提供相关资料和信息。3.根据评级结果,制定本部门的卫生改进措施,积极整改存在的问题。四、卫生评级程序(一)自评各部门定期(每月至少一次)对本部门卫生状况进行自查自评,填写卫生自评表,详细记录自查情况及存在的问题,并提出整改措施和计划。(二)初评卫生评级小组按照一定比例(如每月抽查30%的部门或区域)对各部门进行实地检查,依据卫生评级标准进行初评打分。检查过程中,应详细记录发现的问题及扣分情况。(三)复评对于初评中存在问题较多或卫生状况较差的部门,卫生评级小组进行复评。复评时,重点检查问题整改情况,并再次依据标准打分。(四)结果汇总与公示卫生评级小组将初评和复评结果进行汇总,计算各部门的最终得分。得分情况在公司/组织内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,各部门如有异议,可向卫生评级小组提出申诉。(五)结果认定公示无异议后,卫生评级小组确定各部门的卫生评级结果。评级分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。五、卫生评级结果应用(一)绩效挂钩将卫生评级结果与部门和员工的绩效考核挂钩。对于卫生评级优秀的部门,给予一定的绩效加分或奖励;对于不合格的部门,扣除相应的绩效分数,并责令限期整改。整改后仍不达标的,进一步采取措施,如减少部门评优名额、对部门负责人进行问责等。(二)表彰奖励对卫生管理工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。如颁发卫生管理先进部门锦旗、给予个人奖金或荣誉证书等,激励全体员工积极参与卫生管理工作。(三)整改督促对于卫生评级不合格的部门,卫生评级小组下达整改通知书,明确整改要求和期限。整改期间,加强对该部门的跟踪检查,确保整改工作落实到位。整改完成后进行复查,如仍未达到合格标准,按照相关规定进行严肃处理。六、卫生监督与检查(一)日常监督各部门负责人作为本部门卫生管理的第一责任人,应加强对本部门日常卫生情况的监督检查,及时发现和纠正存在的问题。(二)定期检查卫生评级小组定期(每月不少于一次)对公司/组织内各部门、区域进行全面检查,按照卫生评级标准进行评分,并记录检查结果。(三)专项检查针对特殊时期(如重大活动前后、季节交替等)或重点区域(如卫生问题频发区域)开展专项卫生检查,确保卫生状况符合要求。(四)检查记录与反馈每次检查结束后,检查人员应填写卫生检查记录表,详细记录检查时间、地点、检查内容、发现问题及整改建议等。检查结果及时反馈给被检查部门,要求其限期整改,并跟踪整改情况。七、卫生整改措施(一)整改责任落实各部门对卫生评级检查中发现的问题负责整改,明确整改责任人,制定具体的整改措施和时间表,确保整改工作有序进行。(二)整改过程跟踪卫生评级小组对整改部门进行跟踪检查,了解整改进展情况,及时给予指导和帮助。对于整改过程中遇到的困难和问题,协调相关部门予以解决。(三)整改效果评估整改期限结束后,对整改部门进行复查,评估整改效果。如整改后仍不符合要求,继续督促整改,直至达到卫生标准。八、培训与宣传(一)卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和卫生技能。培训内容包括卫生标准、清洁方法、个人卫生习惯等方面。(二)宣传活动通过内部宣传栏、
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