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文档简介

民宿托管运营补充协议2025年清洁标准协议甲方(委托方/业主):[业主名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[业主地址]联系电话:[业主电话]乙方(运营方):[运营公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[运营公司地址]联系电话:[运营公司电话]鉴于甲方拥有位于[民宿详细地址]的民宿(以下简称“该民宿”),并委托乙方进行托管运营管理;双方于[签订主合同日期]签订了《[主合同名称]》(以下简称“主合同”)。为进一步明确该民宿在2025年度的清洁工作标准、责任、流程和要求,经双方友好协商,达成如下补充协议:第一条协议目的本协议旨在明确和细化双方在主合同框架下,就该民宿在2025年度的清洁工作标准、责任、流程和要求,以提升民宿清洁质量,保障住客体验,明确双方权利义务。第二条适用范围本协议适用于该民宿在2025年度的全部日常及定期清洁工作。第三条清洁标准3.1通用标准乙方提供的清洁服务应达到国家及地方相关卫生标准,确保民宿环境整洁、卫生、安全、舒适,无明显污渍、异味,物品摆放整齐有序。3.2客房清洁标准a.客房内部:地面无垃圾、灰尘,地毯干净无异味;墙面、天花板无污渍、蛛网;家具表面清洁无灰尘;灯具、电器表面干净;门窗、玻璃光洁无手印、污迹;床铺整洁,被套、床单、枕套干净无污渍;卫生间地面干燥,无积水、污渍,便器、洗手台、淋浴间/浴缸光洁无皂垢、水渍、霉点,镜面无水痕,空气清新无异味;厨房(若有)台面、地面清洁,无油污、食物残渣,冰箱内部整洁。b.布草标准:床品、毛巾等布草应干净、平整、无异味,符合洗涤消毒标准。c.入住前/退房后标准:每次客房入住前及住客退房后,均需按照本协议规定执行彻底清洁和消毒,确保无上一住客遗留痕迹。3.3公共区域清洁标准a.大堂、走廊、楼梯:地面干净无杂物、污渍,墙面、顶灯清洁,无灰尘、蜘蛛网,扶手定期擦拭。b.公共卫生间:地面干燥,无积水、污渍,便器、洗手台、镜面光洁无污渍、水渍、手印,空气清新,定期消毒。c.茶室/休息区:地面、桌面、椅子清洁,茶具、餐具干净,无茶渍、异味,定期消毒。d.庭院/景观区域:地面清洁,无垃圾、落叶堆积,绿化带整洁,水景(若有)清洁。e.公共设施:电梯按钮、门把手、楼梯扶手等高频接触点应增加清洁频次,保持清洁消毒。3.4清洁剂与工具标准乙方应使用符合国家环保和卫生标准的清洁剂、消毒剂,并妥善保管。清洁工具应保持清洁卫生,定期清洗消毒,避免交叉污染。第四条清洁频率与时间4.1日常清洁:乙方应每日对客房进行巡视,及时清理垃圾,补充布草,进行卫生间快速清洁,对公共区域进行简单清洁维护。4.2定期清洁:乙方应每周对客房、公共区域进行深度清洁;每月对卫生间、茶室等区域进行重点清洁消毒;每季度对地毯、窗帘(若有)等进行清洁。4.3深度清洁:乙方应在每月末或每季度末,对民宿进行一次全面的深度清洁,包括但不限于窗户清洗、地毯深度清洁、冰箱内部彻底清洗消毒、空调滤网清洗等。4.4入住前/退房后清洁:每次客房入住前和住客退房后,乙方需在住客离开后立即进行符合本协议标准的彻底清洁和消毒工作。4.5清洁时间:乙方应合理安排清洁时间,尽量在住客非休息时段进行,如早间、晚间或住客外出时,并应提前与住客或甲方(如甲方在场)沟通,尽量减少对住客的打扰。第五条清洁人员与培训5.1乙方应指派专人负责该民宿的清洁管理工作,所有执行清洁工作的人员均应经过岗前培训,并持有有效的健康证明(根据当地法规要求)。5.2乙方应定期对清洁人员进行清洁标准、操作规程、服务礼仪、安全规范及卫生要求的培训,并保留培训记录。确保清洁人员理解并能够达到本协议约定的清洁标准。第六条清洁检查与验收6.1乙方应建立内部清洁自查制度,由主管或经理定期对清洁工作进行检查。6.2甲方有权对清洁工作进行检查或委托第三方进行评估,检查频次不少于每月一次。检查应依据本协议标准进行。6.3清洁工作完成后,乙方应主动邀请甲方或其指定代表进行验收。验收合格后,方可确认清洁工作完成。6.4如检查或验收发现清洁工作未达到本协议标准,甲方或其代表应书面通知乙方,明确问题所在和整改要求。乙方应在收到通知后[具体天数,如:24]小时内完成整改,并再次申请验收。如整改后仍不合格,乙方应承担相应责任。第七条清洁用品与设备管理7.1清洁所需的清洁剂、消毒剂、工具、设备等由乙方负责采购、保管和使用。7.2乙方应确保所有清洁用品符合国家及行业安全、卫生和环保标准,并按规范使用。7.3乙方应建立清洁用品的消耗记录和补充机制,确保清洁工作正常进行。第八条责任承担8.1乙方有义务按照本协议约定的标准和频率完成清洁工作。如因乙方原因导致清洁工作不符合标准,引发住客投诉、索赔或对民宿声誉造成损害,乙方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方应确保清洁过程中使用的清洁剂、消毒剂等不会损害民宿设施或危害住客及工作人员健康安全。如因此造成损失,由乙方承担全部责任。8.3甲方应配合乙方的工作,如需临时封闭房间或提供特定清洁条件,应及时通知乙方。第九条协议生效与变更9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。本协议生效不依赖于主合同的履行状态,但应以主合同有效存在为前提。9.2本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并以书面形式确认。第十条协议期限本协议有效期为自生效之日起至2025年12月31日止。期满后,如双方有续约意向,应另行协商签订补充协议或新合同。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/民宿所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议是主合同不可分割的组成部分,与本协议约定不一致的,以本协议为准。12.2本协议未尽事宜,参照主合同相关约定执行。主合同没有约定或约定不明的,由双方另行协

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