农机服务合同协议2025年售后版

农机服务合同协议2025年售后版甲方（服务提供方）：[制造商/经销商/服务商全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（服务接受方）：[用户全称或个人姓名]法定代表人/（负责人）:[姓名，如适用]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有的农机设备的售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务标的物1.1甲方为乙方提供售后服务保障的农机设备信息如下：*设备品牌：[品牌名称]*设备型号：[型号名称]*机身编号/序列号：[编号]*购置日期：[日期]*购置地点：[地点]*售后服务指定网点：[网点名称及地址]第二条服务内容与范围2.1甲方在本协议有效期内，根据国家相关法律法规、设备制造商的技术规范以及本协议的约定，为乙方提供以下售后服务：2.1.1设备的定期保养与维护，包括但不限于按照制造商推荐周期进行的检查、润滑、紧固、清洁、更换合同约定范围内的易损件等。2.1.2设备在使用过程中出现的非外观性故障的维修服务，包括故障诊断、零件更换、调试等。2.1.3提供设备操作、日常维护、安全使用等方面的技术咨询和指导。2.1.4在保修期内，根据乙方需求，提供必要的原厂零配件供应（易损件除外情况依据制造商保修政策约定）。2.1.5非保修范围内的有偿零配件供应及安装服务。2.1.6[根据实际情况增补或修改，例如：在约定区域内的紧急救援服务，包括但不限于远程技术支持、现场快速响应、必要的拖车服务等]。2.2本协议约定的服务范围不包含以下情况：2.2.1因操作不当、使用环境恶劣、保管不善造成的设备损坏。2.2.2因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）造成的设备损坏或服务中断。2.2.3设备外观污染、破损。2.2.4非甲方授权人员擅自改装、拆卸、添加或更换设备部件造成的故障。2.2.5超过制造商规定的正常磨损范围。2.2.6乙方提供的非原厂配件引起的故障。2.2.7法律法规或本协议另有约定的情形。第三条服务标准与流程3.1甲方应保证其派出的服务人员具备相应的资质和经验，服务过程应符合设备制造商的技术标准和操作规程。3.2对于乙方的维修需求，甲方应在接到乙方通知后，根据服务类型和地理位置，在[约定时间，例如：X个工作小时/天]内响应（紧急情况除外，应另行约定响应时间）。现场服务时间应与乙方协商确定，尽量安排在农忙前或农闲期。3.3甲方提供的服务（除定期保养外）应使用原厂或制造商认证的合格零配件。除非乙方书面同意，否则甲方不得使用其他品牌的零配件进行维修。3.4服务完成后，甲方应向乙方出示服务记录，乙方应在确认服务效果合格后签署服务确认单。若乙方对服务效果有异议，应在签署前提出，双方应友好协商解决；协商不成的，可依据本协议或其他相关法律法规处理。3.5乙方应积极配合甲方进行设备检查、维修和调试，提供必要的工作场地、电源、工具等便利条件，并保护服务人员的人身安全。第四条服务费用与支付4.1免费服务：乙方所购设备在制造商规定的免费保修期限内的，按照制造商保修政策提供免费维修服务（不含人工费、零配件费、运输费等）。保修期限自设备交付乙方使用之日起计算，具体期限以制造商保修卡或相关书面文件为准。超出免费保修期的服务，均视为有偿服务。4.2有偿服务：超出免费保修期的维修服务、保修期内的增值服务（如加急维修、非原厂配件更换、定期保养等）、零配件供应等，甲方应向乙方提供详细的报价单，经乙方确认后，乙方应按照报价单约定支付服务费用。4.3费用支付方式：乙方应通过银行转账或现金等方式支付服务费用。支付账户信息如下：*开户行：[银行名称及支行]*账户名称：[甲方账户名]*账号：[银行账号]乙方应于收到甲方开具的合法有效发票后[约定时间，例如：15个工作日]内支付相应款项。第五条保修条款（适用于维修服务）5.1本协议项下的维修服务，如涉及设备本身的质量问题，且不属于本协议第二条第2.2款所列保修除外情形的，甲方应提供免费维修，直至设备恢复正常功能。免费保修期限为自设备首次交付乙方使用之日起[具体期限，例如：十二个月/壹年]，或自设备发生故障之日起[具体期限，例如：三个月]，以先到期者为准。具体保修期限及范围以设备制造商提供的保修卡或相关书面文件为准。5.2保修期内，甲方仅承担因设备本身设计、制造或材料缺陷导致的故障维修责任。保修服务不包括本协议第二条第2.2款所列的保修除外情形。5.3保修期外的维修服务，甲方有权收取相应的服务费用，收费标准参照本协议第三条及第四条的规定执行。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：*有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。*有权要求乙方提供设备使用情况和故障信息的真实资料。*应按时、按标准完成约定的服务内容。*应保证提供的服务和配件符合国家相关质量标准和环保要求。*应对乙方提供的技术信息和资料承担保密义务。6.2乙方的权利与义务：*有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的售后服务。*有权获得甲方提供的服务明细和费用清单。*应及时向甲方报告设备故障情况，并配合甲方的诊断和维修工作。*应按照约定支付服务费用。*应合理使用和维护设备，遵守操作规程，并做好日常保养。第七条违约责任7.1若甲方未能按时提供约定的服务（紧急情况除外），或服务质量不符合标准，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方无正当理由拒绝支付应缴服务费用，甲方有权暂停服务或采取其他措施，由此产生的后果由乙方承担。7.3若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[约定金额]的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。7.4因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。8.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时间，例如：5个工作日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。*或*9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的变更或补充，须经双方协商一致，并签署书面文件。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议在以下条件满足时终止：*双方约定的服务期限届满。*双方协商一致解除本协议。*乙方所购设备灭失。*法律法规规定的其他终止情形。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议约定。11.2本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3本协议所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。以邮寄方式送达的，挂号信发出后[约定时间，例如：3日]视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发送成功时视为送达。11.4本协议一式[约定份数，例如：肆]份，甲方执[壹]份，乙方执[壹]份