快递面单印刷技术服务框架协议2025年

快递面单印刷技术服务框架协议2025年合同编号：[2025]快印技字第XXXX号甲方（服务需求方）：__________法定代表人/授权代表：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（技术服务方）：__________法定代表人/授权代表：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________鉴于：1.甲方为快递服务提供商，需通过印刷技术将快递面单上的收寄信息、物流追踪码、安全标识等内容高效、精准地印刷至面单材料；2.乙方具备快递面单印刷技术研发、工艺优化、质量管控及配套服务的专业能力，愿意为甲方提供2025年度快递面单印刷技术支持服务；3.双方本着平等互利、长期合作的原则，就2025年度快递面单印刷技术服务事宜达成框架协议，作为双方后续具体合作的指导性文件。###第一条定义与解释1.1快递面单：指甲方在快递服务中使用的，包含收寄人、寄件人、快递单号、条形码/二维码、服务说明等信息的印刷品载体，包括但不限于热敏纸、铜版纸、不干胶标签等材料。1.2印刷技术服务：指乙方为甲方提供的与快递面单印刷相关的技术支持，包括但不限于：（1）面单印刷工艺设计（如印刷版制作、油墨配方、色彩管理）；（2）印刷设备调试与维护技术指导；（3）面单材料适配性测试（如与油墨、打印设备的兼容性）；（4）印刷质量标准制定与优化（如清晰度、附着力、耐候性等）；（5）印刷过程中技术问题解决方案（如模糊、重影、信息错误等）；（6）环保与安全技术支持（如材料环保认证、油墨VOC含量控制）。1.3技术标准：指甲方提出的快递面单印刷质量要求，或双方共同确认的国家/行业标准（如GB/T18725《印刷技术印刷品及印刷前过程控制》、GB/T25000.51《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价第51部分：就绪可用软件产品的质量要求和测试细则》中关于印刷品的相关规定）。1.4保密信息：指一方在合作过程中向对方披露的、标注或依法应视为保密的商业信息、技术资料、客户信息等，包括但不限于面单设计图纸、印刷工艺参数、成本数据、订单信息等。###第二条合作期限2.1本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2协期满前30日内，双方如无书面异议，可协商续签本协议或另行签订新的框架协议。###第三条合作内容与范围3.1技术服务内容（1）印刷工艺研发：乙方根据甲方面单信息内容（如二维码密度、文字最小字号）及材料特性，提供最优印刷工艺方案，包括印刷方式（如凸印、胶印、数字印刷）、油墨类型、印刷压力、速度等参数建议；（2）质量标准制定：乙方协助甲方制定《快递面单印刷质量标准》（双方书面确认后作为本协议组成部分），明确印刷品的外观（无脏污、褶皱、划痕）、信息准确性（条码/二维码识别率≥99.9%）、物理性能（耐摩擦≥100次、耐水≥30分钟、耐高温≥50℃/2小时）等指标；（3）材料适配测试：乙方对甲方提供或指定的面单材料（如纸张、不干胶）进行印刷适配性测试，出具《材料测试报告》，确保材料与印刷工艺、油墨的兼容性；（4）技术培训：乙方每季度为甲方印刷操作人员提供1次免费技术培训，内容包括印刷设备操作、日常维护、常见故障排查、质量自检方法等；（5）技术问题响应：甲方在印刷过程中遇到技术问题时，需通过书面（邮件/系统）向乙方提出，乙方应在24小时内响应，48小时内提供解决方案（特殊情况可延长至72小时，但需提前告知）。3.2甲方配合义务（1）甲方应提前30日向乙方提供下季度面单印刷需求计划（包括面单规格、信息内容、数量、交付时间等）；（2）甲方应为乙方提供必要的技术资料（如面单设计稿、印刷设备说明书、材料检测报告等）及现场测试条件；（3）甲方应对乙方提供的技术方案、测试报告等文件进行及时审核反馈，审核周期不超过5个工作日。###第四条技术服务标准与质量要求4.1印刷质量需符合双方确认的《快递面单印刷质量标准》（以双方签字盖章的书面文件为准），如无明确标准，则应符合以下行业通用要求：（1）信息准确性：条码/二维码扫描成功率≥99.9%，文字、数字无错印、漏印、模糊；（2）印刷清晰度：文字最小笔画宽度≥0.3mm，线条边缘无毛刺、断裂；（3）附着力：油墨印刷后经胶带测试无脱落（测试方法按GB/T7126-2008执行）；（4）环保要求：油墨、材料需符合国家环保标准（如GB18583-2008《装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》），提供第三方环保检测报告。4.2乙方应保证其提供的技术服务不侵犯任何第三方知识产权，如因乙方技术原因导致甲方被第三方索赔，乙方应承担全部法律责任及甲方损失。###第五条双方权利与义务5.1甲方权利（1）有权要求乙方按照本协议约定提供技术服务，并对服务质量进行监督；（2）有权对乙方提供的技术方案、工艺参数提出修改意见；（3）在乙方未按约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除协议。5.2甲方义务（1）按照本协议约定向乙方支付技术服务费（详见第六条）；（2）为乙方提供必要的工作条件及资料支持，确保技术服务顺利开展；（3）对乙方提供的保密信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露或用于本协议外目的。5.3乙方权利（1）有权要求甲方提供必要的资料配合，并按时支付技术服务费；（2）对自主研发的印刷工艺、技术方案保留知识产权，但甲方在本协议范围内享有免费使用权；（3）在甲方未按时支付费用时，有权暂停提供服务，直至费用结清。5.4乙方义务（1）按照本协议约定及行业标准提供技术服务，确保服务质量符合约定标准；（2）对其提供的技术服务承担保修责任，保修期为技术方案实施后6个月，保修期内因技术原因导致的问题，乙方应免费修复；（3）对甲方提供的保密信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于本协议外目的。###第六条费用与结算6.1技术服务费构成：本协议项下技术服务费包括工艺研发费、质量标准制定费、材料测试费、技术培训费及技术问题响应费，具体费用以双方每季度签订的《技术服务订单》（双方书面确认后作为本协议组成部分，需明确订单编号、服务内容、费用金额、支付节点）为准。6.2费用标准：（1）工艺研发费：__________元/项（以甲方确认的工艺方案为单位）；（2）质量标准制定费：__________元/次（标准制定周期不超过15个工作日）；（3）材料测试费：__________元/种（测试周期不超过10个工作日）；（4）技术培训费：免费（每季度1次，超出部分按__________元/小时收取）；（5）技术问题响应费：免费（常规问题）；复杂问题（需现场解决）按__________元/次收取（甲方书面确认后执行）。6.3支付方式：（1）双方每季度末根据《技术服务订单》进行对账，乙方在收到对账确认后5个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票；（2）甲方在收到发票后15个工作日内将款项支付至乙方指定账户：开户名：__________开户行：__________账号：__________6.4其他费用：因甲方需求变更产生的额外技术服务费用，由双方另行协商确定，并以书面补充协议为准。###第七条保密条款7.1保密范围：本协议第一条1.4定义的“保密信息”及双方在合作中知悉的对方商业秘密。7.2保密期限：保密义务自本协议生效之日起开始，持续有效，至本协议终止后5年止。7.3违约责任：任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金__________元（或按实际损失赔偿），并赔偿因此给对方造成的全部损失（包括直接损失和间接损失）。###第八条知识产权8.1背景知识产权：双方在协议签订前已拥有的知识产权归各自所有，一方在合作中独立使用背景知识产权无需另一方同意。8.2前景知识产权：（1）乙方在履行本协议过程中，基于甲方需求研发的专属工艺、技术方案、测试报告等，其知识产权归甲方所有；（2）乙方自主研发的通用性印刷技术（不限于甲方需求的），知识产权归乙方所有，但甲方在本协议范围内享有永久免费使用权；（3）一方使用另一方知识产权需提前书面同意，使用范围仅限于本协议约定的合作内容，不得擅自转让或许可第三方使用。###第九条违约责任9.1乙方违约：（1）若乙方提供的技术服务不符合本协议第四条约定的质量标准，甲方有权要求乙方在7日内免费整改；整改后仍不符合标准的，甲方有权解除该批次对应的《技术服务订单》，并要求乙方退还该批次已支付费用；（2）若乙方未按约定时间响应技术问题或提供解决方案，每延迟1日，按该批次技术服务费的0.5%向甲方支付违约金，累计不超过该批次费用的10%；延迟超过7日的，甲方有权解除该订单并要求乙方赔偿损失。9.2甲方违约：（1）若甲方未按约定支付技术服务费，每延迟1日，按应付未付金额的0.5%向乙方支付违约金，累计不超过应付未付金额的10%；延迟超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清；（2）若甲方未提供必要资料或配合义务导致技术服务无法开展，乙方有权顺延服务期限，并要求甲方赔偿因此造成的直接损失。9.3任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后3日内通知对方，并提供相关证明文件。###第十条协议的变更、解除与终止10.1变更：本协议内容需变更的，双方应协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2解除：（1）双方协商一致，可以解除本协议；（2）任何一方严重违约（如迟延支付费用超过30日、技术质量不合格导致甲方重大损失），守约方有权书面通知对方解除本协议；（3）一方破产、解散或丧失履约能力，另一方有权解除本协议。10.3终止：本协议期满或解除后，双方应在10日内完成资料交接、费用结算等后续工作，保密条款、知识产权条款等具有独立性的条款继续有效。###第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。###第十二条通知与送达12.1本协议项下的通知应以书面形式（包括邮件、传真、快递等）发送至对方在本协议首部载明的地址，或双方书面确认的其他地址。12.2通知在以下时间视为送达：（1）邮件/快递：寄出后第3个工作日；（2）传真：发送成功后1个工作日内（需提供发送成功凭证）；（3）电子邮件：发送成功后1个工作日内（需提供邮件已读回执）。12.3一方变更地址或联系方式，应提前5个工作日书面通知对方，否则视为原地址继续有效。###第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协