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文档简介
车载影音运营服务协议2026甲方(服务提供商):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(服务接受方):[乙方公司全称或姓名]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址/住址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于甲方拥有提供车载影音系统及相关运营服务的能力和资质,乙方有需求使用甲方提供的车载影音运营服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供安装于乙方指定的车辆上的车载影音系统(以下简称“系统”)的运营服务,具体服务内容包括但不限于:(1)系统安装与配置:根据乙方要求,在乙方指定的车辆上完成系统的硬件安装和初始软件配置,包括系统激活、基本功能设置等。(2)系统维护与支持:提供系统运行所需的定期软件更新、固件升级服务,频率为每季度不少于一次;提供故障诊断、远程修复服务,并在必要时提供现场技术支持。(3)内容服务:向乙方授权使用的系统用户提供预设的影音内容访问服务,包括但不限于电影、音乐、电视节目、实时路况信息及导航服务。内容更新由甲方负责,确保持续更新和合规性。(4)技术支持:为乙方授权使用系统的用户提供7x24小时电话及在线远程技术支持服务,解答用户疑问,指导用户操作。(5)用户管理:为乙方提供基础的用户账号管理接口或服务,允许乙方进行授权用户的管理(如添加、删除用户权限等)。1.2服务范围限定于乙方合法拥有或运营的,安装了甲方提供的系统之车辆。服务不包括车辆本身的维修保养。第二条服务期限2.1本协议有效期为[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2协议期满前[]个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。若双方未在期满前达成续约协议,本协议到期自动终止。第三条费用、支付与结算3.1服务费用构成为:(1)安装费:人民币[]元整(小写:[]元),乙方应在系统安装服务完成并验收合格后[]日内支付。(2)年度服务费:人民币[]元整(小写:[]元),自本协议生效之日起[]年内,按年支付。首期服务费于协议生效后[]日内支付,后续每期服务费于每期开始前[]日内支付。3.2支付方式:乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后,按照约定提供服务。逾期支付的,每逾期一日,乙方应按逾期支付金额的[]%向甲方支付滞纳金。3.4所有费用均不含税费,如需甲方开具等值发票,相关税费由乙方承担。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定及服务标准,及时、有效地提供各项运营服务。(2)保证提供的内容来源合法,系统运行安全稳定。(3)对其服务人员及代理人的行为进行管理和监督,确保其遵守本协议。(4)乙方有权获得甲方提供的标准技术支持服务。(5)有权根据本协议约定收取服务费用。(6)为提供和维护服务,有权在合理范围内获取乙方提供的相关车辆及系统信息,乙方应予以配合。4.2乙方的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(2)提供系统安装所需的必要条件,并对安装现场的安全负责。(3)指定一名联系人负责与甲方就服务事宜进行沟通。(4)指导授权用户合规使用系统及服务,并对用户使用行为负责。(5)授权甲方根据本协议约定收集、使用与运营服务相关的必要数据,用于服务提供、质量监控及改进,乙方及用户有权获得相关隐私政策说明。(6)有权获得甲方提供的系统维护、技术支持和故障处理服务。第五条知识产权5.1甲方提供的车载影音系统硬件、软件及其包含的所有数据内容(包括但不限于影视作品、地图信息、应用程序)的知识产权均归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定的范围内使用该系统及内容的非独占性、不可转让许可。5.2乙方或用户在使用本系统过程中产生的任何数据或创作成果,其知识产权归属由双方另行约定或在相关法律框架下确定。第六条隐私与数据保护6.1双方同意,在履行本协议过程中涉及的个人数据(如用户身份信息、使用记录等)的处理活动,将遵守中华人民共和国现行有效的数据保护法律法规(包括但不限于《个人信息保护法》)及双方另行签署的《数据保护补充协议》(如有)。6.2甲方应制定并实施充分的技术和管理措施,保障所处理的个人数据的安全,防止数据泄露、丢失或被滥用。甲方处理个人数据的目的应限于提供和改进本协议项下的服务。6.3甲方不得将乙方或用户的个人数据用于本协议约定服务之外的任何目的,除非获得乙方或用户的明确同意或法律法规另有规定。6.4双方均有权根据法律法规要求访问、更正、删除其自身的个人数据,并有权要求甲方提供相关个人数据的处理记录。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等任何未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议所必需的员工或顾问除外)泄露保密信息,不得用于本协议约定之外的目的。7.3保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[]年。7.4法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的不在此限。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能达到本协议约定的服务标准(如SLA中规定的响应时间、解决率等),乙方有权要求甲方限期整改,并有权根据问题严重程度要求减免相应服务费用。若整改无效,乙方有权解除本协议并要求赔偿。8.3若乙方未能按时支付服务费用,除支付滞纳金外,甲方有权暂停提供服务,直至费用结清。8.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[]万元整(小写:[]元),若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿差额部分。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况)导致无法履行本协议部分或全部义务,不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[]人民法院通过诉讼解决(或:提交至[]仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁)。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.4本协议中未约定的事项,双方可另
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