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第1页学院:专业班级:姓名:学院:专业班级:姓名:学号:装订线内不要答题学院/专业:__________姓名:__________学号:__________注意事项:1、本试卷满分100分。2、考试时间120分钟。题号一二三四五六七得分得分评阅人一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填写在括号内)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任3.下列不属于定性决策方法的是()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法4.组织规模一定时,管理幅度和管理层次呈()。A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()。A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6.()是有效产出与投入之间的一种比例关系。A.效益B.效果C.效率D.效用7.管理方格图中,9.1型对应的是()领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型8.按照计划所涉及的范围,计划可分为()。A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.专项计划、综合计划D.长期计划、中期计划、短期计划9.()是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化10.下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通二、多项选择题(总共5题,每题4分,每题有两个或两个以上正确答案,请将正确答案填写在括号内,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于古典管理理论特点的有()。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的基本特征的有()。A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.组织设计的原则包括()。A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则4.下列属于激励因素的有()。A.工作成就感B.工作认可C.工作挑战性D.薪酬E.工作条件5.下列属于非语言沟通方式的有()。A.语调B.表情C.动作D.信函E.电子邮件三、判断题(总共10题,每题2分,请判断下列说法的对错,正确的打“√”,错误的打“×”)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。()3.组织规模越大,越有利于采用集权型的领导方式。()4.控制的实质就是使实践活动符合于计划。()5.管理者权力比权威更重要。()6.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()7.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。()8.有效的管理幅度设计需要考虑工作能力、工作内容和性质、工作条件以及工作环境等多方面因素。()9.领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。()10.沟通就是信息的传递与理解。()四、简答题(总共3题,每题10分)1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述组织变革的类型。3.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。五、论述题(总共1题,每题20分)联系实际论述如何提高管理者的素质。要求:结合具体的管理实践和常见的管理问题,阐述提高管理者素质的方法和途径,论述要有条理,字数在150-200字左右。管理者素质的提升至关重要。首先,应加强专业知识学习,深入掌握管理理论与方法,如系统学习管理学原理、组织行为学等。其次,注重实践锻炼,在实际管理工作中积累经验,应对各种复杂情况。再者,培养创新思维,敢于突破传统,探索新的管理模式。此外,提高沟通协调能力,与团队成员、其他部门有效交流合作。还需增强领导力,激励员工,引领团队达成目标,通过不断学习、实践与反思,持续提升自身素质。要求:结合管理中的激励问题,论述激励的重要性以及如何有效激励员工,论述要有条理,字数在150-200字左右。激励在管理中意义重大。它能激发员工的工作热情与积极性,提高工作效率。有效激励员工,需了解
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