高校行政管理人员工作职责指南

高校行政管理人员工作职责指南引言高校行政管理工作是高等教育事业发展不可或缺的重要组成部分，是保障学校各项工作顺利运转、提升办学质量与效益的关键环节。行政管理人员作为学校行政管理体系的具体执行者和操作者，其工作效能直接关系到学校的整体运行效率和发展目标的实现。本指南旨在明确高校行政管理人员的核心职责、工作要求与职业素养，为提升行政管理队伍的专业化水平和服务质量提供参考。一、工作职责概述高校行政管理人员的工作职责广泛且具体，因所在部门（如校办、教务处、科研处、学生处、人事处、财务处、后勤处等）和岗位的不同而各有侧重。但其核心职能可概括为：围绕学校中心工作，通过计划、组织、协调、控制、服务等手段，确保学校各项行政事务高效、规范、有序进行，为教学、科研、师生生活提供坚实保障。二、共性职责无论身处哪个部门或岗位，高校行政管理人员均应承担以下共性职责：1.政策法规与制度建设：*认真学习并准确理解国家及上级主管部门关于高等教育的方针、政策、法规和指示精神。*熟悉并严格执行学校各项规章制度，参与本部门相关管理制度、工作流程的制定、修订与完善，确保工作有章可循、规范运作。*负责本部门制度文件的整理、归档与宣贯工作。2.日常行政事务处理：*承担本部门日常办公事务，包括文件（含电子文件）的收发、登记、传阅、督办、归档；电话接听、来访接待、会议组织与记录等。*负责办公用品的申领、分发与管理，维护办公设备的正常运行。*协助领导做好工作计划、总结、报告等文稿的起草、校对工作。3.沟通协调与信息传递：*负责本部门与学校其他部门、上级单位、校外相关机构及师生之间的沟通与协调，确保信息渠道畅通，工作衔接顺畅。*及时、准确地向上级汇报工作进展，向下传达相关通知、要求和信息。*参与或协助组织各类会议、活动，做好联络、服务与保障工作。4.服务保障与支持：*树立“以师生为中心”的服务理念，为教学、科研活动及师生员工提供优质、高效的服务。*积极响应师生合理诉求，耐心解答咨询，协助解决实际困难。*在职责范围内，为部门各项业务开展提供必要的行政支持和资源协调。5.数据统计与档案管理：*负责本部门业务相关数据的收集、整理、统计、分析与上报工作，确保数据的真实性、准确性和及时性。*按照档案管理规定，对本部门形成的各类文件材料、数据记录等进行规范整理、立卷和归档，确保档案的完整与安全。6.学习与提升：*积极参加政治理论学习和业务培训，不断提升政策理论水平、专业知识素养和业务操作技能。*关注高等教育管理领域的新动态、新方法，勇于探索和实践，提高工作效率和管理水平。三、核心职责（按主要工作领域划分）（一）教学管理相关岗位1.教学运行管理：协助制定和实施教学计划，负责课程安排、教学任务下达、教室调度、选课管理、考试组织等工作。2.学籍与学位管理：负责学生学籍注册、信息变更、考勤管理、毕业资格审核、学位授予资格初审及相关证书管理工作。3.教学质量监控：参与教学检查、教学评估、学生评教等工作，收集整理教学反馈信息，协助改进教学质量。4.教学资源建设：参与教材选用与管理、教学大纲修订、教学档案建设、实验室及实践教学基地建设的协调工作。（二）科研管理相关岗位1.科研项目管理：负责各级各类科研项目的申报组织、材料初审、过程管理、中期检查、结题验收等工作。2.科研成果管理：负责科研成果（论文、著作、专利、获奖等）的登记、统计、归档与推广工作，协助组织成果鉴定。3.科研经费管理：协助科研人员进行项目经费预算编制，负责经费到账通知、报销审核（按规定）、经费使用监管的辅助工作。4.学术交流与平台建设：协助组织学术会议、讲座等交流活动，参与科研团队、重点实验室等科研平台建设的协调工作。（三）学生管理相关岗位1.学生思想政治教育与日常管理：组织开展思想政治教育活动，负责学生行为规范管理、安全教育、奖惩管理等。2.学生事务服务：负责学生入学、注册、离校、困难生资助、奖助学金评定、医保社保等事务的办理与咨询服务。3.学风建设与心理健康教育：协助开展学风建设活动，配合心理咨询部门做好学生心理健康教育与危机干预工作。4.学生活动与就业指导：协助指导学生社团活动、社会实践等，参与就业信息发布、就业指导与服务、毕业生跟踪调查等工作。（四）人事管理相关岗位1.人员招聘与配置：协助制定招聘计划，组织实施招聘活动，负责人员录用、调配、入职手续办理等工作。2.薪酬福利与绩效考核：负责教职工薪酬、津贴、福利的核算与发放（或数据核对），参与绩效考核方案的实施与结果应用。3.职称评聘与师资培养：协助组织职称评审、岗位聘用工作，负责师资培训、进修、出国（境）管理等事务的协调。4.人事档案与信息管理：负责教职工人事档案的建立、归档、保管、调阅和信息系统的维护与更新。（五）行政管理与综合服务岗位（如校办、后勤等）1.综合协调与事务处理：协助领导处理日常事务，协调内外关系，安排重要会议和活动，负责单位印章、介绍信管理。2.文秘与信息调研：负责综合性文稿的起草、核稿、印发，开展信息收集、整理、报送和专题调研工作。3.后勤保障与服务：负责校园环境、基础设施、水电供应、餐饮住宿、医疗保健、安全保卫等后勤服务的协调与监管（或具体执行）。4.资产管理：负责学校固定资产的登记、清查、维护、报废等管理工作，确保资产安全与有效利用。四、工作要求与职业素养1.政治素养：拥护党的教育方针，具有正确的政治方向和较高的政治觉悟，严守政治纪律和政治规矩。2.职业道德：热爱教育事业和行政管理工作，恪尽职守，廉洁自律，公正无私，保守秘密，具有强烈的事业心和责任感。3.服务意识：牢固树立“以师生为中心”的服务理念，态度热情，耐心细致，主动为教学科研一线提供优质高效服务。4.专业能力：具备扎实的行政管理专业知识，熟悉相关政策法规和业务流程，掌握现代化办公设备和信息系统操作技能。5.沟通协调能力：具备良好的口头和书面表达能力，善于与人沟通，能够有效协调处理各种关系和矛盾。6.学习与创新能力：具有持续学习的意愿和能力，勇于接受新事物，积极探索工作新思路、新方法，提高工作效能。7.团队协作能力：顾全大局，乐于奉献，善于与团队成员协作配合，共同完成工作任务。8.抗压与应变能力：能够适应快节奏、高强度的工作环境，面对突发情况能沉着应对，妥善处理。五、总结与展望高校行政管理人员是学校治理体系中的重要力量，其工作的专业性、规范性和高效性直接影响着学校的办学治校水平。希望广大高校行政管理人员能够以本指南为镜，明确自身职责，不断提升履职能力和职业素养，以高