关于产品退货处理流程的催办函（7篇）范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE关于产品退货处理流程的催办函（7篇）范文关于产品退货处理流程的催办函第1篇尊敬的____：我公司近日收到贵司退回的产品，经初步核查，发觉产品存在一定质量问题。根据双方签订的《产品销售合同》中关于退货处理的条款，现特此催请贵司按照合同约定办理退货事宜。以下为具体退货处理流程及所需文件清单：1.退货申请：请贵司以书面形式向我公司提交退货申请，并在申请中详细说明退货原因及产品数量。2.产品检验：我公司将指派专人进行产品检验，确认退货产品的质量状况。3.退货审核：经检验确认产品符合退货条件后，我公司将进行退货审核。4.退款处理：审核通过后，我公司将按照合同约定办理退款事宜，并将退款信息发送至贵司指定的电子邮箱。5.退货收货：请贵司在收到退款信息后，将退货产品邮寄至以下地址：地址：_____联系人：_____联系方式：_____为保证退货流程顺利进行，以下文件需一同提交：退货申请表产品质量检测报告发票复印件运费凭证请您在收到本函后5个工作日内完成以上事宜，以免影响双方的正常业务往来。如有任何疑问或需协助之处，请随时与我公司联系，联系人：____，电子邮箱：____，联系方式：____。感谢贵司对我公司产品的关注与支持，期待与贵司建立长期稳定的合作关系。敬请予以配合，并期待贵司的回复。公司名称_____日期_____关于产品退货处理流程的催办函篇2尊敬的____：您好！我司近期收到贵司于____年____月____日寄送的____产品，经过我司质量检验部门的严格检测，发觉该产品存在____问题，经评估，该产品无法满足我司及客户的使用需求。根据双方签订的《____产品购销合同》第五条“产品退货及换货条款”的规定，贵司应承担相应的退货责任。为此，我司特此就产品退货处理流程进行催办，具体事项1.退货申请：请贵司于____年____月____日前，向我司正式提交退货申请，并注明退货产品名称、型号、数量、批次号等信息。2.退货方式：贵司可选择以下任一退货方式：（1）贵司自提：请贵司在接到我司确认通知后，自行将产品运至我司指定退货地址。（2）我司上门取货：请贵司在接到我司确认通知后，提供详细退货地址及联系人信息，我司将安排工作人员上门取货。3.退货费用：根据《____产品购销合同》规定，退货产生的运费、保险费等由贵司承担。4.退货时间：请贵司在收到退货申请确认通知后____个工作日内完成退货。为保证退货流程顺利进行，烦请贵司高度重视，并及时予以回复。如有任何疑问，请随时与我司联系，联系方式：____，联系人：____。感谢贵司对我司工作的支持与配合，期待贵司尽快完成退货事宜。祝商祺！此致敬礼！____公司姓名____职位____日期____关于产品退货处理流程的催办函篇3尊敬的______：我司作为贵司长期稳定的合作伙伴，一直以来都秉持着诚信经营的原则，对产品质量和服务质量严格把控。近期，我司发觉贵司在产品退货处理流程中存在一些问题，为保证双方合作关系的稳定与发展，现就此事进行催办，并请求贵司尽快给予处理。一、背景与目的说明我司于____年____月____日向贵司采购了一批____产品（产品型号：____），订单号为____。在使用过程中，发觉部分产品存在以下问题：1.产品存在质量问题，具体表现为____；2.产品包装破损，导致产品损坏；3.产品说明书与实物不符。二、具体事项详细描述针对上述问题，我司已按照贵司规定的退货流程，于____年____月____日将产品及相关文件寄回贵司。至今，我司尚未收到贵司关于退货处理的任何回复。三、数据事实支撑根据双方签订的《产品购销合同》，贵司应在收到退货产品后____个工作日内完成退货处理。截至目前已超过规定期限____个工作日。四、明确的行动建议或要求为保证双方合作关系的稳定与发展，现请求贵司：1.优先处理我司的退货申请，尽快完成退货流程；2.对此次退货事件给予合理解释，并提出改进措施；3.加强对产品退货处理流程的管理，保证今后类似事件不再发生。五、时间节点和后续安排请贵司于____年____月____日前回复我司，说明退货处理的具体进展。如贵司在规定时间内未能回复，我司将保留采取进一步措施的权利。六、联系方式如有任何疑问，请随时联系我司____（姓名），联系方式：____，电子邮箱：____。感谢贵司对我司的关注与支持，期待贵司的积极回复。顺祝商祺！____公司____（姓名）____（职位）____（日期）关于产品退货处理流程的催办函篇4尊敬的____：您好！我司近日收到贵司退回的____型号产品，经我司质量检测部门初步检查，发觉产品存在____问题。根据双方合作协议，我司对产品退货处理流程进行了详细记录，现特此向您发出催办函，以便尽快完成后续事宜。具体1.退货原因：贵司退回的____型号产品存在____问题，具体表现为____。2.退货日期：____年____月____日。3.退货数量：共计____件。4.退货方式：____（如快递、物流等）。5.退货费用承担方：根据双方合作协议，退货费用由____承担。为保证退货处理流程的顺利进行，请您在____个工作日内完成以下事项：1.确认退货原因及数量，并提供相关证明材料。2.向我司提供退货货物的物流信息，以便我司及时跟进。3.若贵司对退货处理流程有任何疑问或意见，请及时与我司联系，我们将竭诚为您解答。我司将严格按照双方合作协议及退货处理流程进行操作，保证贵司的利益得到充分保障。如有任何疑问，请随时通过以下方式与我司联系：联系人：____联系方式：____地址：____感谢贵司对我司的支持与信任，期待我们双方的友好合作能够持续发展。敬请予以重视并尽快办理，谢谢！顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______关于产品退货处理流程的催办函篇5尊敬的____：我司近期收到贵司于____年____月____日提交的关于____型号产品的退货申请，至今尚未收到关于退货处理结果的反馈。鉴于该产品退货事宜对双方合作关系的正常开展具有重要意义，为保证问题得到及时解决，现就相关事宜进行催办。具体1.退货申请编号：____2.退货产品型号：____3.退货原因：____4.退货数量：____5.退货时间：____请您在收到本函后____个工作日内，就以下事项予以回复：1.退货申请的审核结果；2.退货货物的接收时间及地点；3.退货货物的处理方式及后续流程。为保障双方合法权益，提高工作效率，恳请贵司给予高度重视，并尽快予以处理。如有任何疑问或需要协助，请随时与我司联系，联系人：____，联系方式：____，电子邮箱：____。感谢贵司对我司工作的支持与配合，期待双方在今后的合作中继续携手共进，共创双赢。此致敬礼！____公司关于产品退货处理流程的催办函篇6尊敬的____：我司就近期收到贵司退回的____产品，特此致函，就产品退货处理流程进行催办。为保证双方权益，现将相关事项详细说明一、背景与目的说明我司与贵司于____年____月签订了____产品采购合同，根据合同约定，贵司于____年____月____日向我司发出____产品，合同总价为____元。经我司验收，发觉部分产品存在质量瑕疵，经协商一致，贵司同意退货。二、具体事项详细描述1.退货产品名称：____产品2.退货数量：____件3.退货原因：质量瑕疵4.退货时间：____年____月____日5.退货地点：____三、数据事实支撑根据双方签订的合同及退货原因，我司已对退货产品进行初步核实，确认退货产品数量及原因无误。四、明确的行动建议或要求1.请贵司于____年____月____日前将退货产品运至我司指定地点，并保证产品包装完好。2.请贵司提供退货产品的相关凭证，包括产品装箱单、质量检验报告等。3.请贵司在收到退货产品后，及时与我司财务部门联系，办理退货款项的结算。五、时间节点和后续安排1.请贵司于____年____月____日前完成退货产品的运输及凭证提供。2.我司将于收到退货产品及凭证后，及时进行核实，并在____个工作日内完成退货款项的结算。六、结束语为保证双方合作顺利进行，恳请贵司高度重视此次退货处理流程，积极配合我司完成相关工作。如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司一直以来对我司的支持与信任，期待双方继续保持良好的合作关系。顺祝商祺！____公司关于产品退货处理流程的催办函第7篇尊敬的____：我司作为贵司长期稳定的合作伙伴，一直秉持诚信、专业的服务理念，致力于双方业务的健康发展。在此，就近期关于产品退货处理流程的相关事宜，特此发出本函，以明确双方的处理流程，保证退货事宜得到及时、有效的处理。一、背景与目的说明近期，我司收到____（产品名称）产品退货申请，共计____件。根据双方合作协议，我司特此就退货处理流程进行催办，以保证退货事宜得到妥善解决。二、具体事项详细描述1.退货原因：客户反映____（具体原因描述，如产品质量问题、尺寸不符等）。2.退货数量：共计____件，具体产品型号为____。3.退货时间：客户提出退货时间为____。三、数据事实支撑根据我司销售记录，该批产品于____年____月____日销售给贵司，共计____件。经核实，客户退货原因符合我司退换货政策。四、明确的行动建议或要求1.请贵司在收到本函后____个工作日内，对客户提出的退货申请进行审核，并确认退货原因。2.审核通过后，请贵司在____个工作日内安排退货事宜，包括但不限于：安排物流、填写退货单据等。3.退货货物到达我司仓库后，我司将按照贵司提供的退货单据进行验收，并在____个工作日内完成退款或换货操作。五、时间节点和后续安排1.本函发出后，请贵司在____个工作日内给予回复