(2025年)来宾市合山市社区工作者考试题库及答案

(2025年)来宾市合山市社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.2024年中央一号文件明确提出“健全社区治理体系”，其中重点强调要推动（）深度融合，提升社区服务效能。A.网格化管理与数字化服务B.志愿服务与专业服务C.居民自治与政府管理D.法治建设与德治建设答案：A2.根据《广西壮族自治区社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本社区实际参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.合山市作为广西典型的资源型城市，在社区治理中需重点关注（）问题。A.新兴产业工人融入B.矿区老旧小区改造C.跨境贸易服务D.农业人口市民化答案：B4.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，社区工作者介入调解时，首要遵循的原则是（）。A.依法依规B.偏袒弱势方C.快速平息矛盾D.维护社区和谐答案：A5.社会工作者在个案服务中，通过“人在情境中”理论分析服务对象问题时，需重点考察（）。A.服务对象的心理状态B.服务对象与环境的互动C.服务对象的经济能力D.服务对象的社会支持网络答案：B6.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.监督物业收费C.排查安全隐患D.收集居民诉求答案：B7.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。A.物业服务企业B.社区居民委员会C.全体业主D.街道办事处答案：C8.合山市某社区计划开展“资源型城市转型·社区共享市集”活动，需重点链接的外部资源是（）。A.高校志愿服务队B.本地非遗传承人C.跨境电商平台D.农业合作社答案：B9.社区工作者组织居民议事会时，为提高参与度，应优先采用（）形式。A.线上匿名投票B.线下茶话会C.专家讲座D.书面征求意见答案：B10.某独居老人因子女长期在外，出现情绪低落、饮食不规律问题，社区工作者最适宜的介入方法是（）。A.联系老人子女强制返乡B.为老人申请最低生活保障C.建立“时间银行”结对陪伴D.组织社区医生集中义诊答案：C11.社区疫情防控转入常态化后，重点工作应转向（）。A.储备防疫物资B.完善应急响应机制C.开展健康知识普及D.限制人员聚集活动答案：C12.社区调解委员会调解民间纠纷，应当在（）内调结。A.15个工作日B.30个自然日C.45个自然日D.60个工作日答案：B13.合山市推进“红色物业”建设，核心目标是（）。A.降低物业费标准B.提升物业企业盈利C.强化党组织对物业的引领D.减少业主与物业的矛盾答案：C14.社区工作者在撰写居民需求调研报告时，需重点呈现（）。A.理论模型构建B.数据统计过程C.具体需求清单及解决建议D.国内外案例对比答案：C15.某社区因停车位不足引发居民冲突，最根本的解决措施是（）。A.增设临时停车位B.制定停车管理公约C.处罚违规停车行为D.协调周边单位共享车位答案：B16.社会工作专业伦理中，“尊重”原则的核心是（）。A.服从服务对象所有要求B.保护服务对象隐私C.认可服务对象的独特性D.避免价值判断答案：C17.社区文化活动设计需遵循“需求导向”原则，关键是要（）。A.参考其他社区成功案例B.邀请专业团队策划C.通过问卷、访谈收集居民意见D.符合上级考核指标答案：C18.合山市某矿区社区开展“老矿工口述历史”项目，主要目的是（）。A.丰富社区文化记忆B.申请历史文物保护C.吸引旅游投资D.解决老矿工就业答案：A19.社区工作者在组织青少年暑期活动时，应重点关注（）。A.活动场地的安全性B.参与人数的规模C.媒体宣传的效果D.家长的满意度答案：A20.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区治理的“三治融合”指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.共治答案：ABC2.合山市社区工作者在服务资源型城市转型中，可开展的特色服务包括（）。A.下岗职工再就业技能培训B.矿区工业遗址文化体验活动C.新就业形态劳动者权益保障D.跨境贸易政策咨询答案：ABC3.社区矛盾调解的常用技巧包括（）。A.共情倾听B.利益权衡C.强制裁决D.资源链接答案：ABD4.社区网格化管理的优势在于（）。A.实现服务精准化B.降低管理成本C.提升响应速度D.强化居民参与答案：ACD5.社区工作者需具备的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.理论研究能力答案：ABC6.社区公共服务事项准入制度的目的是（）。A.减轻社区工作负担B.规范政府购买服务C.提升服务专业化水平D.增加社区工作者编制答案：ABC7.社区志愿服务的特点包括（）。A.自愿性B.无偿性C.组织性D.营利性答案：ABC8.合山市推进“智慧社区”建设，可重点开发的应用场景有（）。A.矿区老旧小区智能安防B.社区养老服务平台C.跨境电商服务窗口D.居民议事线上平台答案：ABD9.社区工作者在开展家庭服务时，需注意（）。A.尊重家庭隐私B.避免过度干预C.强调家庭责任D.提供个性化支持答案：ABD10.社区应急管理的内容包括（）。A.应急预案制定B.应急物资储备C.应急演练开展D.事故责任追究答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）答案：√2.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。（）答案：×3.合山市社区治理需重点关注矿区转型带来的就业、住房、文化传承等问题。（）答案：√4.社区矛盾调解中，只要双方达成口头协议即可，无需签订书面调解书。（）答案：×5.社会工作者在服务中应保持价值中立，避免对服务对象的行为进行评价。（）答案：×（需区分价值中立与价值判断，应避免强制灌输价值观，但可引导正向行为）6.社区公共空间改造应优先考虑美观性，再考虑实用性。（）答案：×7.社区工作者可以将居民个人信息提供给合法登记的社会组织用于公益服务。（）答案：×（需经居民本人同意）8.合山市“红色物业”建设中，社区党组织可直接任命物业企业负责人。（）答案：×（应通过指导业主委员会选举、建立党建联席会议等方式引领）9.社区文化活动应注重“高大上”，邀请专业团队参与才能提升品质。（）答案：×（应注重居民参与和本土文化挖掘）10.社区应急演练只需每年开展1次，无需根据季节、风险变化调整内容。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题15分）案例1：合山市岭南镇某矿务局家属区建于1980年代，现有居民520户，其中60岁以上老人占45%，房屋外墙脱落、楼梯间照明缺失、公共活动空间不足问题突出。近期，社区收到居民联名信，要求尽快启动改造，但部分居民因担心施工影响生活、改造后物业费上涨等问题表示反对。问题：如果你是该社区工作者，如何推进老旧小区改造工作？答案要点：（1）前期调研：通过入户访谈、居民议事会等方式全面收集意见，重点梳理反对原因（如施工影响、费用担忧），形成问题清单。（2）政策宣传：联合住建部门召开改造方案说明会，详细讲解改造内容（外墙翻新、照明安装、增设活动区）、资金来源（政府补贴为主，居民自筹比例低）、施工周期（分阶段实施，减少干扰）。（3）矛盾化解：针对担忧点提出解决方案，如施工期间设置临时照明、为老人提供临时活动场所；明确物业费调整需经业主大会表决，消除误解。（4）居民参与：成立“改造监督小组”，吸收反对居民代表参与，全程监督施工质量和进度，增强信任感。（5）后续跟进：改造完成后组织“开放日”，收集居民反馈，完善长效管理机制（如成立自管委员会、引入低收费物业）。案例2：某社区独居老人张奶奶（78岁），子女在外地工作，平时靠退休金生活。近日，社区工作者走访发现张奶奶家中堆满杂物，厨房卫生差，老人称“收拾不动”；交谈中老人多次提到“晚上睡不着，总担心出事”。经了解，张奶奶曾因跌倒住院，现行动不便，对独居安全有焦虑。问题：运用社会工作专业方法，设计介入方案。答案要点：（1）接案与预估：通过访谈评估张奶奶的需求：生活照料（打扫卫生、协助采购）、安全保障（防跌倒设施）、心理支持（缓解焦虑）。（2）服务计划：①个案管理：链接“时间银行”志愿者，每周2次上门打扫，协助整理杂物；联系社区卫生服务中心，为张奶奶家中安装扶手、防滑垫。②小组工作：组织“银龄互助”小组，邀请社区其他独居老人参与，通过分享经验、集体活动缓解孤独感。③社区资源整合：协调子女定期视频探访，签订“委托照护协议”；联系公益组织，为张奶奶申请“独居老人安全监测设备”（如智能水表、紧急呼叫按钮）。（3）评估与跟进：每月评估服务效果（如家中卫生改善情况、焦虑情绪是否缓解），根据张奶奶反馈调整服务内容，逐步建立“社区-家庭-志愿者”三方支持网络。五、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：合山市河里镇某社区计划于2025年3月15日（周五）上午9:00-12:00，在社区文化广场开展“资源型城市转型·社区共享市集”活动。活动内容包括老矿工手工艺品展、下岗职工再就业项目推介、社区志愿者服务咨询、免费理发和量血压服务。要求辖区居民积极参与，需提前报名的项目为再就业项目推介（限30人）和手工艺品展（限20个摊位，居民可自带手工艺品参展）。答案示例：关于开展“资源型城市转型·社区共享市集”活动的通知辖区居民：为助力合山市资源型城市转型，丰富社区文化生活，搭建居民互动交流平台，我社区拟开展“资源型城市转型·社区共享市集”活动，具体安排如下：一、活动时间2025年3月15日（周五）上午9:00-12:00二、活动地点社区文化广场（矿区路12号）三、活动内容1.老矿工手工艺品展：展示矿区特色手工艺品（如矿灯改造摆件、煤雕等），居民可自带手工艺品参展（限20个摊位）。2.下岗职工再就业项目推介：邀请本地企业介绍家政服务、电商运营等适合转型的就业项目（限30人参与）。3.社区志愿者服务咨询：提供“时间银行”、养老助老等志愿服务报名