电梯事故原因分析与预防措施

电梯事故原因分析与预防措施电梯作为现代城市楼宇中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。近年来，随着城市化进程的加速和高层建筑的日益增多，电梯的使用量持续攀升，随之而来的电梯安全事故也偶有发生，引发了社会各界的广泛关注。深入剖析电梯事故的成因，并据此制定科学有效的预防措施，是保障电梯安全运行、提升公共安全水平的关键所在。一、电梯事故原因深度剖析电梯事故的发生往往并非单一因素所致，而是多方面因素交织作用的结果。从事故致因理论的角度出发，可将其主要原因归纳为以下几个层面：（一）人的不安全行为人的因素在电梯事故中占据主导地位，主要涉及电梯使用人员、管理人员及维保人员。1.乘客不安全使用行为：这是引发电梯故障乃至事故的常见原因。例如，强行扒开层门或轿门、超载运行、在轿厢内嬉戏打闹、倚靠轿门、用硬物阻挡门关闭、携带易燃易爆或腐蚀性物品等。这些行为不仅可能直接导致电梯骤停、困人，甚至可能损坏电梯关键部件，引发更为严重的坠落或剪切事故。2.管理及维保人员操作失误与违规作业：部分电梯管理人员安全意识淡薄，未能严格执行安全管理制度；维保人员专业技能不足、责任心不强，或为追求效率而简化维保流程、违规操作，如未按规定进行定期维保、维保记录造假、在未确认安全的情况下短接安全回路等，这些行为为电梯的安全运行埋下了重大隐患。（二）设备的不安全状态电梯是由多个复杂系统组成的机电一体化设备，任何一个部件或系统的故障都可能导致事故。1.核心部件故障：曳引系统（如曳引机、钢丝绳）的磨损、老化、断裂；门机系统（如门锁、门机电机、光幕/安全触板）故障，导致门不能正常开关或锁闭不到位，这是引发剪切、坠落事故的重要原因；控制系统（如主板、变频器、传感器）失灵，可能导致电梯失控、误动作；安全保护装置（如限速器-安全钳联动装置、缓冲器、极限开关）失效，则会使电梯失去最后的安全屏障。2.设计与制造缺陷：尽管随着技术进步，这类问题已大幅减少，但仍不排除部分电梯在设计上存在安全冗余不足、关键部件选型不当，或在制造过程中因工艺控制不严、材料质量不合格等问题，导致电梯本身存在先天性缺陷。3.安装与改造不规范：电梯安装是确保其后续安全运行的基础。安装过程中若未能严格按照规范施工，如导轨安装不垂直、曳引钢丝绳张力不均、电气接线错误等，都会直接影响电梯的运行性能和安全性。非法改造电梯、改变电梯原有性能参数，更是极大的安全隐患。（三）环境因素的影响虽然环境因素相对次要，但长期的不良环境也可能诱发电梯故障。例如，高温、高湿、粉尘过多、腐蚀性气体、电压不稳等，都可能加速电气元件的老化，影响机械部件的润滑和散热，从而降低电梯的可靠性。（四）管理因素的缺失有效的安全管理是预防电梯事故的根本保障。管理不到位主要体现在：安全责任体系不健全，未明确各方（产权人、使用单位、维保单位）的安全职责；安全管理制度不完善或执行不力，如未建立定期巡检制度、应急预案不健全或未组织演练；对维保单位的选择和监管不力，导致维保质量低下；未按规定办理电梯使用登记、定期检验，使不合格电梯带病运行。二、电梯事故预防措施与对策预防电梯事故是一项系统工程，需要政府监管部门、电梯生产企业、使用单位、维保单位以及社会公众的共同努力，构建“源头管控、过程严管、责任明晰、公众参与”的多元共治体系。（一）强化安全教育，提升安全意识1.对乘客的宣传教育：通过在电梯轿厢内张贴安全须知、利用楼宇电视播放宣传片、社区宣传等多种形式，普及电梯安全使用知识，引导乘客养成文明乘梯习惯，了解基本的自救常识（如遇困勿惊慌，使用紧急呼叫装置求救），杜绝不安全乘梯行为。2.对作业人员的培训考核：加强对电梯安全管理人员、维保人员的专业技能培训和安全教育，严格执行持证上岗制度。培训内容应包括法律法规、专业知识、操作技能、应急处置等，确保其具备履职所需的能力和素养。（二）加强设备全生命周期管理1.严把选型、采购与安装关：使用单位应选择具有合法资质、信誉良好的电梯生产厂家和安装单位，选用符合国家标准、质量可靠且适合自身使用需求的电梯产品。安装过程应严格遵守规范，并经法定检验机构检验合格后方可投入使用。2.规范日常巡检与维护保养：这是预防电梯事故的核心环节。使用单位应委托取得相应资质的维保单位进行维保，并签订明确双方权利义务的合同。维保单位必须严格按照国家安全技术规范和电梯使用说明书的要求，进行定期、规范的维保作业，确保维保质量，真实、完整填写维保记录。使用单位应加强对维保工作的监督，确保维保到位。3.严格执行定期检验与隐患排查：电梯使用单位必须按照规定，在电梯安全检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验申请，未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。同时，应建立健全电梯安全隐患排查治理机制，对巡检、维保、检验中发现的安全隐患，要及时予以消除。4.推动老旧电梯更新改造：对于使用年限较长、故障频发、安全性能下降的老旧电梯，产权人或使用单位应根据评估结果，及时予以维修、改造或更新，从根本上消除安全隐患。政府可出台相应的扶持政策，引导和鼓励老旧电梯的更新改造工作。（三）落实安全责任，强化监督管理1.明确各方安全责任：严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”（落实管理机构、落实责任人员、落实规章制度；设备有使用登记证、作业人员有上岗证；依法进行定期检验；有应急救援预案并演练）的要求。电梯产权人是电梯安全的第一责任人，使用单位承担主体责任，维保单位承担维保责任。2.加强政府监管与执法力度：市场监管部门应加强对电梯生产、安装、改造、修理、使用、维保等环节的监督检查，严厉打击非法生产、无证安装改造维保、超期未检、维保质量低劣、使用不合格电梯等违法违规行为。对发生的电梯事故，要依法严肃调查处理，追究相关单位和人员的责任。3.推广智慧监管与信息化手段：利用物联网、大数据等技术，推广电梯远程监控系统（俗称“物联网电梯”），实现对电梯运行状态的实时监测、故障预警、困人自动报警和应急救援指挥，提高电梯安全管理的智能化水平和应急处置效率。（四）提升应急处置能力使用单位应制定完善的电梯突发事件应急救援预案，并定期组织演练，确保相关人员熟悉预案流程。要确保电梯内紧急呼叫装置（如五方通话）24小时畅通有效，并与维保单位或专业救援队伍建立可靠的应急联动机制，确保在发生困人等突发事件时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度减少事故损失。三、结论电梯安全事关人民群众的切身利益，容不得丝毫懈怠。通过深入分析事故原因，我们可以看到，绝大多数电梯事故是可以通过科学管理、规范