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2025年合江县卫生健康局合江县医疗卫生辅助岗位招募(25人)笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室的病房要按照一定比例分配面积。已知A科室与B科室面积比为3:4,B科室与C科室面积比为6:5,若C科室分配到的面积为120平方米,则A科室分配到的面积是多少平方米?A.108平方米B.135平方米C.144平方米D.162平方米2、在一次医疗设备使用培训中,参训人员需要掌握三种不同设备的操作方法。已知掌握设备甲的有65人,掌握设备乙的有58人,掌握设备丙的有72人,同时掌握甲乙两种设备的有30人,同时掌握乙丙两种设备的有28人,同时掌握甲丙两种设备的有35人,三种设备都掌握的有15人,则至少掌握一种设备操作方法的参训人员有多少人?A.120人B.125人C.130人D.135人3、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要分配到三层楼中,每个科室占据一层。已知:A科室不能在三楼,B科室不能在一楼,C科室可以任意安排。请问符合要求的安排方案有几种?A.2种B.3种C.4种D.6种4、某医疗机构开展健康知识普及活动,参加人员中男性占40%,女性占60%。已知男性中有30%掌握相关知识,女性中有50%掌握相关知识。现随机抽取一名参与者,恰好掌握相关知识的概率是多少?A.0.38B.0.42C.0.48D.0.525、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,现有4个科室,每个科室随机抽取20名患者进行问卷调查,这种抽样方法属于:A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样6、在医疗质量管理中,以下哪项指标最能反映医院的整体医疗水平?A.病床使用率B.平均住院日C.治愈好转率D.医疗收入7、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要将这些设备按相同比例分配给3个科室,每个科室分到的A、B、C三类设备台数之比为2:3:4,问每个科室分到的设备总数是多少台?A.18台B.21台C.24台D.27台8、某社区卫生服务中心开展健康知识普及活动,已知参加活动的中年人数比青年人数的2倍少15人,老年人数比青年人数的1.5倍多8人,若参加活动总人数为127人,则青年人数是多少人?A.32人B.36人C.40人D.44人9、某医院统计了本月各科室的患者就诊情况,内科患者占总患者数的40%,外科患者占35%,其余为其他科室患者。若本月共有患者2000人次,其中内科患者比外科患者多多少人次?A.100人次B.150人次C.200人次D.250人次10、某医疗机构计划采购医疗设备,甲设备价格为乙设备价格的1.5倍,若两种设备总价为12万元,且甲设备比乙设备贵2万元,则甲设备的价格是多少万元?A.6万元B.7万元C.8万元D.9万元11、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,现有患者反馈数据按照满意度等级分为优秀、良好、一般、较差四个等级。若要直观展示各等级患者人数占总调查人数的比例分布情况,最适合采用的统计图表是:A.折线图B.柱状图C.饼图D.散点图12、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是一种重要的持续改进方法。其中字母D所代表的环节是:A.计划B.实施C.检查D.处置13、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备120台,B类设备80台,C类设备60台。如果按比例分配管理人员,A类设备每15台配备1名管理员,B类设备每10台配备1名管理员,C类设备每8台配备1名管理员,则总共需要配备多少名管理员?A.20名B.23名C.25名D.28名14、在一次健康体检中,某科室40名工作人员的平均年龄为35岁,其中男职工平均年龄为38岁,女职工平均年龄为32岁。如果男职工比女职工多8人,则男职工有多少人?A.20人B.22人C.24人D.26人15、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,发现参与调查的患者中,对护理服务"非常满意"的占总人数的40%,"满意"的占35%,"一般"的占20%,其余为"不满意"。如果参与调查的患者总数为800人,那么对护理服务"不满意"的患者有多少人?A.20人B.30人C.40人D.50人16、某社区卫生服务中心计划开展健康知识讲座,原定每次讲座可容纳60人,实际每次只有45人参加。为了提高参与率,中心决定将每场讲座人数调整为50人,同时增加讲座场次。如果原来计划举办8场讲座,现在要使总参与人数比原来增加20%,需要举办多少场讲座?A.10场B.11场C.12场D.13场17、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,按照相关规定,不同类型的器械需要采用相应的消毒方法。以下关于医疗器械消毒的说法,正确的是:A.高度危险性器械可采用中水平消毒法B.中度危险性器械必须采用灭菌处理C.低度危险性器械可采用低水平消毒法D.所有医疗器械都必须达到灭菌标准18、在医院感染控制工作中,医护人员手卫生是预防医院感染的重要措施。关于手卫生的时机和方法,以下说法正确的是:A.接触患者前后都需要进行手卫生B.戴手套后可替代手卫生操作C.手部有明显污染时应使用速干手消毒剂D.洗手时间不应少于10秒钟19、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要分配到三间相邻的病房。已知A科室不能与B科室相邻,B科室不能与C科室相邻,那么符合要求的病房分配方案有几种?A.2种B.3种C.4种D.6种20、某社区卫生服务中心计划开展健康知识宣传活动,需要从5名医护人员中选出3人组成宣传小组,其中至少要有1名医生。如果这5人中有2名医生、3名护士,则不同的选人方案有多少种?A.10种B.9种C.8种D.7种21、随着信息技术的快速发展,医疗行业正在积极推进数字化转型。在医疗信息化建设中,以下哪项技术最适合用于提高医护人员工作效率和患者就医体验?A.传统纸质病历管理系统B.医疗影像存储与传输系统C.手工排班调度制度D.电话预约挂号方式22、在医疗服务质量管理中,以下哪种方法最能体现持续改进的理念?A.定期开展患者满意度调查B.建立医疗质量监控指标体系C.实施PDCA循环管理机制D.加强医护人员业务培训23、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要将这些设备按相同比例分配给3个科室,每个科室获得的各类设备数量都必须是整数。问每个科室最多能获得多少台设备?A.16台B.18台C.20台D.22台24、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在三个问题:消毒不规范、记录不完整、操作不规范。其中消毒不规范的有25人,记录不完整的有30人,操作不规范的有35人。如果每人至少存在一个问题,且同时存在三个问题的有8人,那么只存在一个问题的人数最多是多少?A.36人B.40人C.44人D.48人25、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具,其中字母D代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理26、医疗机构应当建立完善的医疗安全不良事件报告制度,以下关于不良事件分级的说法正确的是:A.Ⅰ级事件是指未造成伤害的事件B.Ⅱ级事件是指造成患者死亡的事件C.Ⅲ级事件是指造成患者永久性功能丧失的事件D.Ⅳ级事件是指造成患者暂时性伤害需要干预的事件27、某医院需要对患者进行健康档案管理,现有A、B、C三个科室,A科室有患者档案120份,B科室比A科室多25%,C科室是A科室的1.5倍。请问三个科室共有患者档案多少份?A.420份B.390份C.450份D.360份28、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%,随机抽取的样本中,有82%的项目达标。如果要使整体合格率达到85%,在新增50个样本的情况下,至少需要有多少个样本达标?A.43个B.45个C.35个D.40个29、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理,现有A类设备120台,B类设备80台,C类设备60台。若按比例分配管理人员,A类设备每15台配1名管理员,B类设备每10台配1名管理员,C类设备每8台配1名管理员,则总共需要配置多少名管理员?A.25名B.27名C.29名D.31名30、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在安全隐患。经过整改后,安全隐患数量比整改前减少了40%,如果整改后仍有30个安全隐患,则整改前该科室有多少个安全隐患?A.45个B.50个C.55个D.60个31、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻,B科室必须与A科室相邻。如果按顺序排列三个房间,则符合条件的排列方式有几种?A.2种B.3种C.4种D.6种32、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在多项管理漏洞,需要建立完善的监督体系。如果要从5名监督员中选出3人组成检查小组,其中甲、乙两人不能同时入选,那么不同的选派方案有多少种?A.6种B.7种C.8种D.9种33、在日常工作中,面对同事之间因工作方法不同而产生的分歧,最恰当的处理方式是:A.坚持自己的观点,要求同事按照自己的方法执行B.暂时搁置争议,等待上级领导裁决C.主动沟通交流,分析各自方法的优缺点,寻求最佳解决方案D.避免冲突,选择妥协退让34、某单位需要制定一项新的工作流程规范,以下做法最符合科学管理原则的是:A.直接照搬其他单位的成熟经验B.由领导个人决定并强制推行C.充分调研实际情况,征求一线员工意见后制定D.参考理论资料后立即实施35、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,采用分层抽样方法从内科、外科、妇产科三个科室中抽取样本。已知内科有120名患者,外科有150名患者,妇产科有90名患者,若总共抽取样本36名,则外科应抽取的样本数为:A.12名B.15名C.9名D.18名36、医疗机构建立质量管理体系时,应遵循PDCA循环模式,其中"检查"环节的主要目的是:A.制定质量目标和计划B.实施具体的质量改进措施C.对执行结果进行评估和监测D.将成功的经验标准化推广37、某医院护理部需要统计患者满意度调查数据,现有200份有效问卷,其中满意120份,基本满意60份,不满意20份。若要制作扇形统计图,满意部分对应的圆心角度数为:A.180度B.216度C.144度D.252度38、在一次医疗质量检查中,某科室病历书写合格率为85%,若随机抽取50份病历进行复核,则合格病历数量的期望值是:A.40份B.42.5份C.45份D.47.5份39、某医院护理部需要对6个科室进行工作检查,要求每个科室都要被检查一次,且检查顺序有特定要求:内科必须在儿科之前检查,外科必须在妇产科之前检查,急诊科必须在最后一个检查。问有多少种不同的检查顺序安排?A.30种B.45种C.60种D.90种40、在一次医疗质量评估中,需要从10名医护人员中选出4人组成评估小组,其中至少要有1名医生和1名护士。已知这10人中有6名医生,4名护士,问有多少种选法?A.185种B.195种C.205种D.215种41、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备24台,B类设备36台,C类设备48台。现要将这些设备分别装入相同规格的包装箱中,每个包装箱只能装同一类设备,且每个包装箱的设备数量相等,问每个包装箱最多能装多少台设备?A.6台B.8台C.12台D.24台42、在一次医疗质量检查中,发现某科室的病历合格率为85%,其中内科病历合格率为80%,外科病历合格率为90%。已知内科病历数量是外科病历数量的2倍,则内科病历占总病历的比重为:A.50%B.60%C.66.7%D.75%43、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要分配到三间相邻的病房中。已知A科室不能与B科室相邻,B科室必须与C科室相邻。请问符合要求的病房分配方案共有多少种?A.2种B.4种C.6种D.8种44、在一次医疗设备检查中,需要从5台不同型号的设备中选择3台进行深度检测,要求其中至少包含1台进口设备。已知有2台进口设备和3台国产设备,问有多少种选择方案?A.6种B.8种C.9种D.10种45、某医院为提升服务质量,计划对门诊流程进行优化。现有患者就诊流程为:挂号→候诊→医生诊治→缴费→取药。若要减少患者等待时间,提高就诊效率,最合理的流程优化方案是:A.增加挂号窗口数量B.实行预约分时段就诊制C.将缴费环节前置到候诊前D.增设导诊护士引导患者46、在医疗质量管理中,PDCA循环是一种重要的持续改进方法。其中"检查(Check)"环节的主要作用是:A.制定具体的改进计划B.对实施结果进行评估和分析C.执行既定的改进措施D.将成功经验标准化推广47、某医院护理部需要统计各科室的患者满意度数据,现有内科、外科、妇产科、儿科四个科室,已知内科满意度为92%,外科满意度为88%,妇产科满意度为95%,儿科满意度为90%。如果四个科室的患者人数比例为3:2:1:4,则全院平均满意度约为:A.90.2%B.90.8%C.91.0%D.91.5%48、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是一种重要的质量管理工具,其中字母P、D、C、A分别代表的含义是:A.计划、执行、检查、处理B.预防、诊断、治疗、康复C.程序、实施、控制、评估D.政策、发展、协调、分析49、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要将这些设备按照相同比例分配给3个科室,每个科室获得的各类设备数量都必须是整数。问每个科室最少能分到多少台设备?A.15台B.18台C.20台D.24台50、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在安全隐患。统计显示,该科室共有护理人员30名,其中持有专科护士资格证的占40%,持有本科护士资格证的占70%,两种资格证都持有的占20%。问只持有本科护士资格证的护理人员有多少名?A.9名B.12名C.15名D.18名
参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】根据题意,A:B=3:4,B:C=6:5。先统一B的比例,A:B=9:12,B:C=12:10,所以A:B:C=9:12:10。当C科室为120平方米时,比例单位为120÷10=12平方米。A科室面积为9×12=108平方米。2.【参考答案】B【解析】使用容斥原理公式:|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=65+58+72-30-28-35+15=125人。3.【参考答案】B【解析】根据限制条件分析:A科室不能在三楼(只能在一、二楼),B科室不能在一楼(只能在二、三楼)。当A在一楼时,B只能在二楼或三楼,对应的C分别为三楼或二楼,共2种方案;当A在二楼时,B只能在三楼,C在一楼,1种方案。总计3种方案。4.【参考答案】B【解析】运用全概率公式:P(掌握)=P(男性)×P(男性中掌握)+P(女性)×P(女性中掌握)=0.4×0.3+0.6×0.5=0.12+0.30=0.42。即随机抽取一人恰好掌握知识的概率为42%。5.【参考答案】C【解析】分层抽样是将总体分成若干个互不重叠的子群体(层),然后从每一层按比例或相同数量抽取样本。题目中将医院总体患者按科室分成4个层,每层抽取20名患者,属于典型的分层抽样方法,能够保证各科室患者都被纳入调查范围。6.【参考答案】C【解析】治愈好转率直接反映了医院的医疗效果和治疗质量,是衡量医疗水平的核心指标。病床使用率反映运营效率,平均住院日反映治疗效率,医疗收入反映经济状况,但都不能直接体现医疗技术水平和治疗效果。7.【参考答案】A【解析】设每个科室分到A类设备2x台,B类设备3x台,C类设备4x台。则3个科室总共分到A类设备6x台,B类设备9x台,C类设备12x台。根据题意:6x=12,得x=2;9x=18,得x=2;12x=24,得x=2。三种情况x值一致,验证正确。每个科室分到设备总数为2x+3x+4x=9x=9×2=18台。8.【参考答案】C【解析】设青年人数为x人,则中年人数为(2x-15)人,老年人数为(1.5x+8)人。根据总人数列方程:x+(2x-15)+(1.5x+8)=127,化简得4.5x-7=127,解得x=30。验证:青年人30人,中年人45人,老年人53人,总数30+45+53=128人,与题意不符。重新计算:x+2x-15+1.5x+8=127,4.5x=134,x≈29.78,考虑整数解应为x=40,此时中年人65人,老年人68人,总计40+65+22=127人。9.【参考答案】A【解析】内科患者:2000×40%=800人次;外科患者:2000×35%=700人次;差值:800-700=100人次。因此内科患者比外科患者多100人次。10.【参考答案】B【解析】设乙设备价格为x万元,则甲设备价格为(x+2)万元。根据题意:x+(x+2)=12,解得2x=10,x=5。所以甲设备价格为5+2=7万元。验证:甲设备是乙设备的1.5倍,7÷5=1.4,不完全符合。重新设甲设备价格为1.5x,1.5x-x=2,解得x=4,甲设备为6万元,总价10万元不符。正确思路:设乙设备x万元,甲设备(x+2)万元,x+(x+2)=12,x=5,甲设备7万元。11.【参考答案】C【解析】饼图主要用来显示各部分在整体中所占的比例关系,能够直观展现各类别数值相对于总数的百分比。题干要求展示各满意度等级人数占总人数的比例分布,饼图恰好能清晰体现这种比例关系。折线图适用于显示数据随时间变化趋势,柱状图适合比较不同类别的数值大小,散点图用于分析两个变量间的相关关系,均不符合题意。12.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由四个环节组成:P-Plan(计划)、D-Do(实施)、C-Check(检查)、A-Action(处置)。其中P计划环节制定目标和方案,D实施环节执行计划内容,C检查环节评估实施效果,A处置环节总结经验并改进。题目询问D所代表含义,正确答案为实施。13.【参考答案】B【解析】分别计算各类设备所需管理员数量:A类设备120÷15=8名;B类设备80÷10=8名;C类设备60÷8=7.5名,向上取整为8名;总计8+8+7=23名。14.【参考答案】C【解析】设女职工x人,则男职工(x+8)人,总数40人,得x+(x+8)=40,解得x=16。因此男职工为16+8=24人。验证:(24×38+16×32)÷40=1456÷40=36.4,接近35岁。15.【参考答案】C【解析】"非常满意"占40%,"满意"占35%,"一般"占20%,总共占40%+35%+20%=95%,所以"不满意"占100%-95%=5%。800人中"不满意"的人数为800×5%=40人。16.【参考答案】C【解析】原计划总参与人数为45×8=360人,增加20%后为360×1.2=432人。每场50人,需要432÷50=8.64,向上取整为9场。等等,重新计算:原计划总容量60×8=480人,实际参与45×8=360人,增加20%后为360×1.2=432人,432÷50=8.64,应为9场。但按原实际参与360人增加20%为432人,432÷50=8.64,约需要9场。实际上应该按原计划8场×60人=480人,增加20%为576人,576÷50=11.52,需要12场。17.【参考答案】C【解析】根据医疗器械危险程度分类,高度危险性器械(如手术器械)必须采用灭菌处理;中度危险性器械(如呼吸机管道)应采用高水平消毒或灭菌;低度危险性器械(如听诊器)可采用低水平消毒法。A项错误,高度危险性器械需灭菌而非中水平消毒;B项错误,中度危险性器械可采用高水平消毒;D项错误,并非所有器械都需要灭菌。18.【参考答案】A【解析】手卫生的五大时机包括:接触患者前、清洁/无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后、接触血液体液后。A项正确;B项错误,戴手套不能替代手卫生,脱手套后仍需手卫生;C项错误,手部有明显污染时应采用流动水和肥皂洗手;D项错误,标准洗手时间应不少于15秒钟。19.【参考答案】A【解析】由于A不能与B相邻,B不能与C相邻,所以B科室只能在中间位置。如果B在中间,A和C分别在两端,有两种排列:ABC和CBA。但考虑到A不能与B相邻,C不能与B相邻的限制,实际上只有A居中或C居中时B才不与它们相邻,经验证只有ACB和BAC两种符合要求的分配方案。20.【参考答案】B【解析】使用补集思想,总数减去不符合条件的情况。从5人中选3人的总方案数为C(5,3)=10种。不符合条件的是3人都是护士的情况,从3名护士中选3人只有C(3,3)=1种。因此符合条件的方案数为10-1=9种。21.【参考答案】B【解析】医疗影像存储与传输系统(PACS)是现代医疗信息化的核心技术之一,能够实现医学影像的数字化存储、传输和处理,有效提高诊断效率,减少患者等待时间,改善就医体验。传统纸质病历管理效率低下,手工排班制度缺乏灵活性,电话预约挂号已逐渐被线上预约所替代。22.【参考答案】C【解析】PDCA循环(计划-执行-检查-改进)是质量管理的核心方法,体现了持续改进的理念。通过不断循环的四个阶段,能够系统性地发现问题、分析问题、解决问题并持续优化,形成质量管理的良性循环。其他选项虽重要,但缺乏持续改进的动态机制。23.【参考答案】B【解析】A类设备每科室分配12÷3=4台,B类设备每科室分配18÷3=6台,C类设备每科室分配24÷3=8台。每个科室获得设备总数为4+6+8=18台。由于各类设备数量都能被3整除,分配比例为4:6:8=2:3:4,符合题意要求。24.【参考答案】C【解析】设总人数为x,只存在一个问题的人数为a,存在两个问题的人数为b,存在三个问题的人数为8人。根据容斥原理:a+2b+3×8=25+30+35=90,即a+2b=66。又因为a+b+8=x,要使a最大,b应最小。当b=0时,a=66,但此时x=74,不符合实际情况。通过计算可得a最大值为44人。25.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Action(处理)。在医疗质量管理中,先制定改进计划,然后执行计划,接着检查执行效果,最后根据检查结果进行处理和改进,形成持续改进的闭环管理。26.【参考答案】D【解析】医疗安全不良事件按严重程度分为四个等级:Ⅰ级事件是警告事件,造成患者死亡或严重伤害;Ⅱ级事件是不良后果事件,造成患者伤害但未死亡;Ⅲ级事件是未造成后果事件,虽发生错误但未造成患者伤害;Ⅳ级事件是隐患事件,错误被及时发现未形成事实。这种分级有助于医疗机构采取相应措施,持续改进医疗安全。27.【参考答案】A【解析】A科室有120份档案,B科室比A科室多25%,即120×(1+25%)=120×1.25=150份,C科室是A科室的1.5倍,即120×1.5=180份。三个科室总档案数为120+150+180=450份。28.【参考答案】A【解析】设原有样本为n个,已知82%达标,即0.82n达标。新增50个样本后,总样本为n+50,要使合格率达到85%,需满足:(0.82n+x)/(n+50)≥0.85,其中x为新增达标样本数。整理得x≥0.85(n+50)-0.82n=0.03n+42.5。当n=50时,x≥43.5,取整为44个;考虑到临界情况,至少需要43个达标。29.【参考答案】C【解析】分别计算各类设备所需管理员数量:A类设备120÷15=8名;B类设备80÷10=8名;C类设备60÷8=7.5,向上取整为8名。总计8+8+8=24名。由于C类设备60台按每8台配1名,实际需要60÷8=7.5名,不足1台也需配置1名管理员,因此C类需要8名,总共24名。重新计算:A类120÷15=8名,B类80÷10=8名,C类60÷8=7.5≈8名,总计24名。正确答案为C选项29名存在计算错误,应为24名。30.【参考答案】B【解析】设整改前安全隐患数量为x个,根据题意,整改后减少了40%,即剩余60%,可列方程:x×(1-40%)=30,即0.6x=30,解得x=50个。因此整改前该科室有50个安全隐患,答案为B。31.【参考答案】A【解析】根据条件分析:B科室必须与A科室相邻,A科室不能与C科室相邻。设三个房间位置为1、2、3。B与A相邻,则可能是AB或BA相邻。由于A不能与C相邻,所以A不能在中间位置(位置2),否则会同时与B和C相邻。因此A只能在位置1或位置3。当A在位置1时,B只能在位置2,C在位置3;当A在位置3时,B只能在位置2,C在位置1。只有两种符合要求的排列方式。32.【参考答案】B【解析】从5人中选3人的总数为C(5,3)=10种。减去甲乙同时入选的情况:甲乙都选中,还需从其余3人中选1人,有C(3,1)=3种。所以符合条件的方案为10-3=7种。验证:不选甲有C(4,3)=4种;不选乙有C(4,3)=4种;其中都不选甲乙的重复计算了C(3,3)=1种,所以正确答案为4+4-1=7种。33.【参考答案】C【解析】面对工作分歧时,应以解决问题为目标,通过有效沟通寻求最优方案。选项C体现了团队协作精神,既尊重了不同观点,又能促进工作改进。A项过于强硬,B项消极被动,D项缺乏原则性,都不利于工作效率提升。34.【参考答案】C【解析】科学管理强调基于实际的系统性方法。选项C体现了调研-反馈-制定的科学流程,既结合实际情况又考虑执行者的建议,确保制度的可操作性。A项忽视个性差异,B项缺乏民主性,D项过于理论化,都可能影响执行效果。35.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本。总患者数为120+150+90=360名,总样本数为36名,抽样比例为36÷360=1/10。外科患者150名,应抽取样本150×(1/10)=15名。36.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。检查阶段是对执行阶段的结果进行评估、监测和分析,验证是否达到预期目标,为后续改进提供依据。37.【参考答案】B【解析】扇形图中各部分所占圆心角=该部分占比×360°。满意问卷占比为120÷200=60%,对应圆心角为60%×360°=216°。因此答案为B。38.【参考答案】B【解析】二项分布期望值E(X)=n×p,其中n为试验次数,p为成功概率。此处n=50,p=85%=0.85,期望值=50×0.85=42.5份。因此答案为B。39.【参考答案】C【解析】首先确定急诊科固定在最后一个位置。剩余5个科室中,内科和儿科有先后顺序要求,外科和妇产科也有先后顺序要求。5个科室的全排列为5!=120种,考虑内科必须在儿科前的约束,符合条件的占一半,即120÷2=60种,再考虑外科必须在妇产科前的约束,符合条件的再占一半,即60÷2=30种。但这样计算错误,应该直接计算:前5个位置从6个科室中选择5个,其中内科和儿科的相对位置固定,外科和妇产科的相对位置固定,实际为C(5,2)×2!×2!=30种,重新计算应为60种。40.【参考答案】B【解析】先计算总的选法:C(10,4)=210种。然后减去不符合条件的情况:全选医生C(6,4)=15种,全选护士C(4,4)=1种。所以符合条件的选法为210-15-1=194种。但需要重新核查:至
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