咨询公司项目策划与执行效率绩效考核表

咨询公司项目策划与执行效率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目策划质量方案创新性35%提出3项以上创新性解决方案每项创新方案得5分，最高25分；方案被采纳加10分，最高35分方案可行性方案通过率≥90%方案通过率为85%-89%得4分，80%-84%得3分，低于80%不得分客户需求匹配度方案核心需求满足率≥95%核心需求满足率90%-94%得4分，85%-89%得3分，低于85%不得分方案完整性方案文档完整覆盖所有关键模块完整覆盖所有模块得5分，遗漏1-2个模块得3分，遗漏3个以上模块不得分方案时效性按时提交策划方案率≥98%提交率95%-97%得4分，90%-94%得3分，低于90%不得分项目执行效率项目进度管理30%项目平均提前完成率≥10%提前完成率8%-9%得4分，5%-7%得3分，低于5%不得分资源利用率团队资源平均使用率≥85%使用率82%-84%得4分，80%-81%得3分，低于80%不得分风险管控项目执行期重大风险发生率≤5%发生率3%-4%得5分，1%-2%得4分，高于5%不得分沟通协调效率项目周报准时提交率100%提交率98%得4分，95%得3分，低于95%不得分执行成本控制项目实际成本≤预算的105%成本控制在102%-104%得5分，99%-101%得4分，高于105%不得分团队协作能力跨部门协作20%跨部门协作满意度≥85%满意度82%-84%得4分，80%-81%得3分，低于80%不得分团队目标达成率团队月度KPI达成率≥90%达成率87%-89%得4分，84%-86%得3分，低于84%不得分知识共享每月至少分享1次项目经验分享0-1次得3分，2-3次得4分，4次及以上得5分团队冲突解决季度内未发生重大团队冲突无冲突得5分，发生1次轻微冲突得3分，发生2次及以上冲突不得分新人指导年度内指导至少1名新人指导0-1名得3分，2-3名得4分，4名及以上得5分客户满意度与关系维护客户满意度评分15%客户满意度评分≥4.5（5分制）评分4.3-4.4得4分，4.0-4.2得3分，低于4.0不得分客户续约率年度客户续约率≥80%续约率77%-79%得4分，74%-76%得3分，低于74%不得分客户反馈响应速度重要客户反馈响应时间≤24小时响应时间36-48小时得4分，24-35小时得5分，超过48小时不得分客户关系拓展年度内成功拓展至少2家新客户拓展0-1家得3分，2-3家得4分，4家及以上得5分客户投诉处理年度内客户重大投诉次数≤1次投诉0-1次得5分，投诉2次得3分，投诉3次及以上不得分本考核表用于评估咨询公司项目策划与执行效率，请各部门负责人根据员工实际表现填写评分。评分时需严格对照各指标目标值和评分标准，确保考核的客观公正。各维度权重为参考，最终考核结果需结合团队整体表现综合评定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：