互联网购物平台用户隐秘保护承诺书（9篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE互联网购物平台用户隐秘保护承诺书（9篇）互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇1为保证__________工作顺利开展：一、核心内容1.1承诺主体为互联网购物平台，以下简称“平台”。1.2平台严格遵守国家及地区关于个人信息保护的法律法规，保障用户信息安全。1.3平台承诺对所有收集、存储、使用或传输的用户数据进行合法、正当、必要的处理，并承担相应法律责任。二、行为规范2.1平台仅以明确告知用户并经用户同意的方式收集个人信息，且仅用于提供商品交易、客户服务、支付结算等必要目的。2.2平台禁止通过欺骗、误导等手段获取用户个人信息，或超出用户授权范围使用数据。2.3平台对用户数据进行分类分级管理，敏感信息（如证件号码号、银行卡号等）需采取特殊加密存储措施。2.4平台定期评估用户数据使用情况，对非必要数据及时进行匿名化或删除处理。三、操作细则3.1数据收集平台通过注册、下单、支付等环节收集用户信息时，须以显著方式提示数据用途及留存期限，并设置用户自主选择关闭非必要信息的选项。3.2数据传输用户数据跨境传输前，平台需取得用户明确同意，并保证接收方符合数据保护标准，采用传输加密技术（如TLS）保障数据安全。3.3安全防护平台需每日开展漏洞扫描与入侵检测，每季度进行至少一次全面安全审计，并设置异常行为监测系统，对疑似泄露事件立即启动应急响应。3.4权限管理平台内部员工需通过授权审批程序才能访问用户数据，并签署保密协议，离职时强制脱敏处理其处理过的数据。3.5第三方合作与外部服务商（如物流、支付机构）合作时，平台需审查其数据保护能力，并在合作协议中明确数据使用范围及违约责任。四、监督执行4.1平台设立数据保护委员会，由技术、法务、风控等部门组成，负责监督本承诺落实情况。4.2建立用户投诉渠道，7日内响应并处理用户关于个人信息保护的申诉，每月公布处理结果。4.3平台每年委托第三方机构开展合规性评估，并公开评估报告，对发觉的问题限期整改。4.4未经用户同意，平台不得将用户数据用于广告推送、会员营销以外的商业活动，或向第三方提供数据用于商业目的。承诺人签名：__________签订日期：__________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇2承诺方类型：□企业□个人□其他__________一、基本义务承诺方严格遵循《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，明确用户隐秘保护的基本义务，包括但不限于用户身份信息、支付凭证、交易记录、浏览行为等个人数据的合法收集、使用与保护。承诺方承诺采取必要技术措施和管理制度，防止用户隐秘信息泄露、篡改或滥用，保证用户数据安全。二、数据处理规范1.数据收集范围与方式承诺方仅以实现平台功能、提供个性化服务或履行法定义务为目的收集用户隐秘信息，并在收集前明确告知用户数据用途、存储期限及权利义务。收集方式遵循最小必要原则，避免通过非公开渠道获取用户信息。2.数据存储与安全防护承诺方采用加密存储、访问控制等技术手段，保证用户隐秘信息在传输及存储过程中的安全性。设立专门的数据安全团队，定期开展风险评估，对服务器、数据库等关键设施进行安全加固。3.数据共享与授权限制承诺方未经用户明确同意，不得向第三方提供用户隐秘信息，但法律要求或公共安全需要除外。如需与第三方合作，将签订保密协议，并限制其仅用于约定目的。用户授权撤回时，承诺方须立即停止相关数据处理活动。三、用户权利保障1.知情权与访问权承诺方建立用户数据查询机制，用户可凭有效证件号码明申请查阅个人隐秘信息，承诺方应在收到申请后三十日内予以答复。2.更正权与删除权用户发觉隐秘信息错误或超出约定存储期限的，可要求承诺方及时更正或删除，承诺方应在合理期限内完成处理，并说明原因。3.可携带权与撤回权用户有权要求将个人隐秘信息转移至指定平台，承诺方应提供可读格式数据导出服务。用户可随时撤回授权同意，承诺方须同步终止相关数据使用。四、合规审查机制1.内部审查标准承诺方建立年度合规审查制度，对数据处理活动进行全面自查，重点核查数据收集合法性、存储安全性及用户权利保障落实情况。__________项关键业务流程纳入审查范围。2.外部监督配合承诺方接受国家网信部门、数据保护机构等外部监督，及时整改检查发觉的问题，并定期公开透明度报告，说明用户隐秘信息保护成效。3.责任追究制度如因承诺方原因导致用户隐秘信息泄露，将依法承担赔偿责任，并追究相关负责人行政责任。内部设立专门投诉渠道，七日内响应用户维权诉求。五、制度更新与调整1.版本管理承诺方的隐秘保护政策将根据法律法规变化及业务发展动态调整，更新后的政策以平台公告为准，自公告发布之日起生效。2.用户通知机制重大政策变更时，承诺方将通过站内信、邮件等方式提前通知用户，保证用户及时知晓最新规定。承诺人签名：____________________签订日期：____________________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇3承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书中的“用户个人信息”指本承诺涉及的特定自然人的身份信息、联系方式、交易记录、浏览习惯等能够识别或推断特定用户身份的数据。1.2“平台”指本承诺书所述的互联网购物平台运营主体，包括但不限于其关联公司、子公司及授权服务机构。1.3“数据泄露”指用户个人信息未经授权被非法获取、公开披露或用于本承诺书禁止的用途。1.4“安全措施”指平台为保护用户个人信息所采取的加密传输、访问控制、数据脱敏等技术手段和管理制度。1.5“第三方”指除平台及用户外的任何个人或组织。2.承诺范围2.1实施主体平台承诺作为用户信息保护的责任主体，严格遵守国家及行业相关法律法规，建立健全用户信息保护制度，明确内部职责分工，保证用户个人信息得到有效管理。2.2实施对象平台承诺对所有用户个人信息实行统一保护，覆盖用户注册、登录、交易、客服交互等全流程，不因用户属性、消费金额等因素区别对待。2.3实施标准平台承诺遵循“最小必要收集”“目的明确使用”“公开透明告知”“用户自主选择”的原则，根据《_________网络安全法》第__条及《_________个人信息保护法》第__条，制定用户个人信息收集、存储、使用、传输、删除等环节的操作规范，定期开展合规审查。3.保障机制3.1资金保障平台承诺设立专项预算，用于用户信息保护技术研发、安全设备购置、应急响应处置及合规审计，保证资金投入不低于年度运营收入的__________%。3.2人员保障平台承诺配备不少于__________名专业数据保护官，持证上岗，负责用户个人信息保护政策的制定、执行及监督，并定期接受法律及技术培训。3.3技术保障平台承诺采用行业认可的加密算法（如AES256）传输用户数据，部署入侵检测系统（IDS）及数据防泄漏（DLP）技术，每年至少进行两次渗透测试，及时发觉并修复安全漏洞。4.违约认定4.1轻微违约若平台因操作失误导致用户个人信息存在短暂泄露风险，但未造成实际损害，如未超出约定范围或未涉及敏感数据，视为轻微违约。平台应立即采取补救措施，并向用户发送书面说明，承担用户合理维权费用。4.2重大违约若平台因管理疏忽导致用户个人信息大规模泄露或被用于非法目的，如涉及超过__________名用户或敏感数据（如证件号码、银行卡号），视为重大违约。平台应向监管机构报告，并承担用户个人信息修复的全部费用及行政罚款。5.争议解决5.1协商任何一方就本承诺书内容产生分歧，应首先通过书面形式友好协商，提出解决方案，协商期限不超过__________日。5.2仲裁协商未果的，提交至__________仲裁委员会，适用其仲裁规则，仲裁裁决具有法律效力。5.3诉讼若一方对仲裁结果不服，可在收到裁决书后__________内向有管辖权的人民法院提起诉讼，适用《_________民事诉讼法》相关规定。承诺人签名：__________签订日期：__________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇4合同编号：________________________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，保证用户个人信息安全。1.2本单位承诺对用户在平台注册、交易等环节产生的个人信息进行合法收集、使用、存储及传输，并明确告知用户信息收集的目的、方式和范围。第二条实施准则2.1本单位承诺建立健全用户信息保护制度，设置专门的技术和管理措施，防止用户信息泄露、篡改、丢失。2.2本单位承诺对接触用户信息的人员进行保密培训，明确其保密义务和责任，并定期进行安全审计。2.3本单位承诺在用户授权范围内使用其个人信息，未经用户同意，不得超出授权范围处理用户信息。第三条违约责任3.1本单位承诺如违反本承诺书约定，导致用户信息泄露、被篡改或丢失，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。3.2本单位承诺积极配合监管部门对违规行为的调查，并依法接受相关处罚。第四条生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律效力。4.2本承诺书一式两份，平台和用户各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：________________________签订日期：________________________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇5框架第一条基本原则甲方系互联网购物平台运营主体，乙方系在本平台进行购物的注册用户。甲乙双方基于保障用户信息安全、维护网络交易秩序、履行法定义务及行业规范，遵循合法、正当、必要、诚信原则，就用户隐秘保护事宜作出如下约定。第二条权利义务划分1.甲方权利义务1.1甲方有权依据法律法规及本承诺书约定，收集、存储、使用、加工、传输与乙方交易活动相关的个人信息及隐秘信息。1.2甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的身份信息及交易信息，并有权拒绝处理虚假、不完整信息引发的请求。1.3甲方保证收集隐秘信息前，通过显著方式向乙方明示收集目的、方式、范围、存储期限及乙方权利，并取得乙方明确同意。1.4甲方保证隐秘信息处理活动符合国家关于个人信息保护的法律规定，不得超出约定目的使用。1.5甲方保证采取技术措施和管理措施，保证隐秘信息在收集、存储、使用、传输等环节的安全，防止泄露、篡改、丢失。1.6甲方保证非因乙方过错或不可抗力，不向任何第三方提供乙方的隐秘信息，法律另有规定除外。1.7甲方保证每年至少对隐秘信息安全保护制度进行一次评估，并根据评估结果及法律法规变化及时调整。1.8甲方保证建立隐秘信息泄露应急预案，并在发生或可能发生隐秘信息泄露时，在__________小时内通知乙方并采取补救措施。1.9甲方保证配合监管部门对隐秘信息保护工作的监督检查，如实提供相关资料。1.10甲方保证__________指标达标率100%。2.乙方权利义务2.1乙方有权查询、更正、删除甲方持有的与本人相关的隐秘信息，并有权撤回同意处理隐秘信息。2.2乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的身份信息及交易信息，并对信息真实性负责。2.3乙方有义务妥善保管账户密码及交易验证信息，并对因保管不善导致隐秘信息泄露承担相应责任。2.4乙方有义务遵守甲方的隐秘信息保护规则，不得利用平台隐秘信息从事违法活动或侵害他人合法权益。2.5乙方发觉甲方隐秘信息处理活动存在违法或违规行为的，有权向甲方提出异议，甲方应在__________日内处理并答复乙方。第三条安全责任机制1.技术保障3.1甲方保证隐秘信息存储系统采用加密技术，保证存储安全，并定期进行安全漏洞扫描和修复。3.2甲方保证交易传输采用安全协议，防止传输过程中隐秘信息被窃取或篡改。3.3甲方保证建立隐秘信息访问权限控制机制，不同岗位人员仅能访问与其工作相关的必要隐秘信息。3.4甲方保证定期对员工进行隐秘信息保护培训，保证员工知晓并遵守相关法律法规和内部制度。2.管理保障3.5甲方保证建立隐秘信息分类分级管理制度，根据隐秘信息敏感程度采取不同的保护措施。3.6甲方保证建立隐秘信息销毁制度，对达到存储期限或不再需要的隐秘信息进行安全销毁，并做好销毁记录。3.7甲方保证建立隐秘信息责任追究制度，对违反隐秘信息保护规定的行为进行严肃处理。第四条争议处理与监督1.甲方承诺设立隐秘信息保护监督部门，负责处理用户隐秘信息相关投诉和建议。2.乙方对甲方隐秘信息处理活动有异议的，可通过平台提供的投诉渠道向甲方提出，甲方应在收到投诉后__________日内予以处理。3.任何一方违反本承诺书约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.本承诺书未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。承诺人（甲方代表）签名：__________签订日期：__________年__________月__________日互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇6为规范__________行为一、基本原则1.尊重用户隐私权。严格遵守国家及地区关于个人信息保护的法律法规，保证用户个人信息在收集、存储、使用、传输等环节的安全，防止任何形式的泄露、篡改或滥用。2.明确信息收集范围。仅收集与服务提供及用户授权相关的必要信息，并在收集前向用户明确告知信息用途、存储期限及使用方式，保证用户知情同意。3.强化信息安全防护。建立完善的信息安全管理制度和技术措施，定期进行安全评估和漏洞修复，保证用户个人信息在存储和传输过程中的安全性。4.限制信息使用目的。用户个人信息仅用于提供商品或服务、改进用户体验、进行市场分析等用户授权或法律法规允许的范围内，不得用于任何非法或非授权用途。5.保护用户选择权。尊重用户对个人信息的自主管理权，提供用户查询、更正、删除个人信息的途径，并保证用户能够方便地行使这些权利。二、具体承诺1.信息收集与处理（1）在收集用户个人信息前，通过显著方式向用户告知信息收集的目的、方式、范围及用户权利，并获得用户的明确同意。（2）仅收集提供服务所必需的个人信息，避免收集与服务无关的冗余信息，并在用户取消服务后及时删除其个人信息。（3）对收集到的个人信息进行分类管理，根据信息的敏感程度采取不同的保护措施，保证不同等级的信息得到相应级别的安全防护。（4）在用户授权同意的前提下，方可使用其个人信息进行市场营销、推广等活动，并保证用户能够方便地撤回授权。（5）对于用户提供的敏感信息（如证件号码号、银行卡号等），采取额外的安全措施进行保护，如加密存储、访问控制等，防止未经授权的访问和泄露。2.信息安全与保密（1）建立完善的信息安全管理制度，明确各部门及员工的信息安全责任，定期进行信息安全培训和考核，提高全员信息安全意识。（2）采用行业认可的加密技术对用户个人信息进行加密存储和传输，保证信息在存储和传输过程中的安全性，防止信息被窃取或篡改。（3）对接触用户个人信息的员工进行严格的背景调查和权限管理，保证授权人员才能访问用户个人信息，并定期审查和更新权限设置。（4）建立应急响应机制，定期进行安全演练，保证在发生信息安全事件时能够及时响应、处置和恢复，最大限度地降低损失。（5）与第三方服务提供商签订保密协议，明确其信息安全和保密责任，保证其在提供服务过程中能够妥善保护用户个人信息。3.用户权利保障（1）提供用户查询个人信息的途径，用户可以方便地查询其个人信息的收集、使用、存储等情况。（2）提供用户更正个人信息的途径，用户发觉其个人信息有错误或遗漏的，可以及时更正，并保证更正后的信息准确无误。（3）提供用户删除个人信息的途径，用户可以随时请求删除其个人信息，并保证其在用户请求后及时删除相关信息。（4）提供用户撤回授权的途径，用户可以随时撤回其授权，并保证其在用户撤回授权后停止使用其个人信息进行相关活动。（5）建立用户投诉处理机制，及时处理用户关于个人信息的投诉和举报，并保证用户投诉得到妥善处理和反馈。三、监督机制1.内部监督（1）__________部门负责本承诺的落实，并定期对承诺履行情况进行内部检查和评估，保证承诺得到有效执行。（2）设立内部举报渠道，鼓励员工举报任何违反本承诺的行为，并对举报人进行保护，防止任何形式的打击报复。（3）定期对内部信息安全管理制度进行审查和更新，保证其与国家及地区最新法律法规保持一致，并适应业务发展需要。2.外部监督（1）积极配合部门、行业协会等外部监督机构的监督检查，及时整改发觉的问题，并接受社会监督。（2）定期发布信息安全报告，公开信息安全管理状况、信息安全事件处理情况等信息，提高信息透明度，增强用户信任。（3）参与行业信息安全管理标准的制定和推广，推动行业信息安全管理水平的提升，为用户提供更加安全可靠的服务。承诺人签名：____________________签订日期：____________________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇7关于__________项目的承诺1.前期准备本平台必须制定完善的用户隐秘信息保护制度，明确数据收集、存储、使用的规范流程。必须对全体员工进行隐秘保护法律法规及平台制度的培训，保证其具备相应的保护意识和操作能力。严禁在项目启动前收集与用户使用服务无关的隐秘信息。必须建立隐秘信息安全风险评估机制，于'__________年__月__日'前完成首次评估并形成书面报告。2.实施过程本平台必须采取行业主流加密技术存储用户隐秘信息，保证数据传输及存储的安全性。必须建立用户隐秘信息访问权限管理制度，严禁非授权人员访问、复制或泄露用户隐秘信息。必须以显著方式向用户明示隐秘信息收集的目的、范围及使用方式，并取得用户明确同意。必须定期对隐秘信息进行安全加固，每半年至少进行一次安全漏洞排查，并于'__________年__月__日'前完成首次排查。严禁利用用户隐秘信息进行商业推广或与第三方共享，法律另有规定的除外。3.后期评估本平台必须建立用户隐秘信息保护事件应急预案，于'__________年__月__日'前完成预案制定并定期演练。必须每年度委托独立第三方机构对本平台的隐秘保护措施进行合规性评估，评估报告须向用户公开。必须及时响应用户关于隐秘信息的查询、更正或删除请求，并在收到请求后'三十日'内完成处理。严禁在评估期内出现因管理不善导致的隐秘信息泄露事件。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇8承诺方：[承诺方名称]接收方：[接收方名称]第一条承诺事项承诺方在此郑重承诺，严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，以及[接收方名称]制定并公示的《用户隐秘保护政策》，在互联网购物平台使用过程中，切实履行保护用户隐秘信息的义务。承诺方承诺采取以下措施保证用户隐秘信息的安全与保密：1.严格规范用户隐秘信息的收集、存储、使用、传输和删除行为，保证所有操作符合国家法律法规及平台规定；2.未经用户明确授权或法律规定的例外情形，不得向任何第三方披露用户隐秘信息，包括但不限于用户姓名、证件号码号、联系方式、支付信息、购物记录等；3.定期对用户隐秘信息进行安全评估，及时修补系统漏洞，防止因技术原因导致信息泄露；4.对平台工作人员进行隐秘信息保护培训，保证其具备必要的法律意识和操作规范；5.建立用户隐秘信息泄露应急预案，一旦发生信息泄露事件，立即启动应急机制，并第一时间通知用户及相关部门。第二条权利义务承诺方享有__________项服务权益。在平台使用过程中，承诺方有权要求平台对其隐秘信息进行合法、正当、必要的处理，并有权查阅、更正或删除其个人隐秘信息。同时承诺方应履行以下义务：1.如实提供个人隐秘信息，不得提供虚假或误导性信息；2.自行妥善保管账号密码及相关验证信息，不得泄露或转借他人；3.及时更新个人信息，保证所提供的隐秘信息真实有效；4.理解并同意平台在法律法规允许范围内，为提供商品或服务而与第三方合作的必要信息共享行为，但前提是已取得用户明确授权或符合法律规定的例外情形；5.如发觉平台存在隐秘信息保护漏洞或违规行为，应及时向平台反馈，并配合平台进行调查与整改。第三条违约责任1.若承诺方违反本承诺书第一条所述的隐秘信息保护义务，导致用户隐秘信息泄露、损毁或被非法使用，承诺方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿用户因此遭受的经济损失和精神损害；2.若承诺方违反本承诺书第二条所述的义务，导致平台无法正常提供服务或造成其他损失，承诺方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿平台因此遭受的损失；3.承诺方同意，因违反本承诺书而引发的任何争议，应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[接收方名称]所在地人民法院提起诉讼。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。承诺方（签名）：__________签订日期：__________互联网购物平台用户隐秘保护承诺书篇9根据__________协议合同要求1.基础规范与适用范围1.1本承诺书由用户（以下简称"用户"）与互联网购物平台（以下简称"平台"）共同遵守，旨在明确双方在用户信息保护方面的权利与义务。1.2用户系指通过平台注册并使用相关服务的个人，平台系指提供商品交易及配套服务的在线运营主体。1.3适用范围包括但不限于用户注册信