2026年人力资源管理师考试大纲及练习题库招聘与员工关系管理

2026年人力资源管理师考试大纲及练习题库：招聘与员工关系管理一、单项选择题（共20题，每题1分）1.某制造企业计划在长三角地区招聘生产线操作员，最适合采用的招聘渠道是（）。A.线上招聘平台B.校园招聘C.猎头公司D.内部推荐2.在招聘过程中，用于评估应聘者岗位匹配度的工具是（）。A.笔试B.面试C.问卷调查D.工作样本测试3.某公司员工因长期加班提出调岗申请，但公司以“岗位缺员”为由拒绝，此行为可能违反（）。A.《劳动合同法》B.《社会保险法》C.《劳动争议调解仲裁法》D.《劳动法》4.员工关系管理中，“预防为主、及时调解”原则的核心是（）。A.强化绩效考核B.建立沟通机制C.提高员工福利D.严格奖惩制度5.某企业因经营不善进行裁员，但未依法支付经济补偿金，员工可申请（）。A.劳动仲裁B.民事诉讼C.行政复议D.行政诉讼6.招聘过程中，对应聘者进行背景调查的主要目的是（）。A.验证学历真实性B.评估工作能力C.了解个人品德D.确认离职原因7.员工关系管理中，导致劳动争议的主要原因之一是（）。A.工作流程不合理B.员工个人情绪C.公司规模过大D.行业竞争激烈8.招聘时，对管理岗位候选人进行“行为面试”的主要目的是（）。A.评估专业技能B.了解过往决策经历C.测试语言表达能力D.检查学历背景9.某公司员工因不满绩效考核结果与HR发生冲突，HR应首先采取的措施是（）。A.调解双方矛盾B.书面记录事件C.立即上报领导D.暂停该员工工作10.招聘过程中，HR需确保招聘流程的公平性，以下做法错误的是（）。A.统一面试标准B.多轮面试评估C.收集应聘者隐私信息D.公开选拔结果11.员工关系管理中，“民主管理”原则的体现是（）。A.定期召开员工大会B.严格监督员工行为C.完善晋升机制D.加大处罚力度12.某企业招聘时要求应聘者“年龄不超过35岁”，此要求可能违反（）。A.《就业促进法》B.《劳动法》C.《劳动合同法》D.《社会保险法》13.招聘过程中，用于评估应聘者学习能力的方法是（）。A.情境模拟测试B.无领导小组讨论C.笔试D.360度评估14.员工关系管理中，导致员工离职率上升的常见因素是（）。A.公司规模扩大B.员工培训不足C.工作环境改善D.市场竞争减弱15.招聘时，对技术岗位候选人进行“技能实操测试”的主要目的是（）。A.评估理论知识B.检验实际操作能力C.了解职业规划D.测试沟通能力16.某公司员工因个人原因提出辞职，但公司以“合同未满”为由拒绝，此行为可能违反（）。A.《劳动合同法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《社会保险法》D.《劳动法》17.招聘过程中，用于筛选简历的工具是（）。A.面试B.问卷调查C.简历筛选系统D.工作样本测试18.员工关系管理中，“协商一致”原则的体现是（）。A.强制执行公司制度B.举行员工代表大会C.任意调整员工岗位D.未经协商变更劳动合同19.招聘时，对销售岗位候选人进行“角色扮演测试”的主要目的是（）。A.评估沟通能力B.测试抗压能力C.了解个人性格D.检查学历背景20.员工关系管理中，导致员工满意度下降的常见因素是（）。A.公司效益提升B.员工福利增加C.加班次数减少D.领导管理风格强硬二、多项选择题（共10题，每题2分）1.招聘过程中，HR需确保招聘流程的合规性，以下做法正确的有（）。A.明确岗位任职要求B.收集应聘者隐私信息C.多轮面试评估D.公开选拔结果E.避免歧视性条款2.员工关系管理中，导致劳动争议的主要原因包括（）。A.劳动合同签订不规范B.绩效考核不透明C.员工培训不足D.公司规模过大E.工作环境恶劣3.招聘时，对管理岗位候选人进行“行为面试”的常见问题包括（）。A.“请描述一次你解决团队冲突的经历。”B.“你如何处理与下属的矛盾？”C.“请举例说明你的决策能力。”D.“你如何看待加班？”E.“你期望的薪资是多少？”4.员工关系管理中，“民主管理”原则的体现包括（）。A.定期召开员工大会B.完善晋升机制C.建立员工申诉渠道D.严格监督员工行为E.允许员工参与决策5.招聘过程中，用于评估应聘者岗位匹配度的工具包括（）。A.笔试B.面试C.问卷调查D.工作样本测试E.360度评估6.员工关系管理中，导致员工离职率上升的常见因素包括（）。A.工作压力过大B.员工培训不足C.公司发展前景不明朗D.领导管理风格强硬E.工作环境改善7.招聘时，对技术岗位候选人进行“技能实操测试”的常见内容包括（）。A.编程能力测试B.软件操作考核C.实际项目案例D.理论知识笔试E.沟通能力评估8.员工关系管理中，HR需确保的合规性措施包括（）。A.规范劳动合同签订B.完善绩效考核制度C.建立员工申诉渠道D.严格监督员工行为E.定期开展员工培训9.招聘过程中，HR需关注的法律风险包括（）。A.歧视性招聘条款B.未依法支付经济补偿金C.收集应聘者隐私信息D.招聘流程不透明E.未签订劳动合同10.员工关系管理中，“协商一致”原则的体现包括（）。A.举行员工代表大会B.未经协商变更劳动合同C.允许员工参与决策D.完善晋升机制E.建立员工申诉渠道三、判断题（共10题，每题1分）1.招聘时，对管理岗位候选人进行“无领导小组讨论”的主要目的是评估其领导能力。（√）2.员工关系管理中，导致劳动争议的主要原因之一是公司规模过大。（×）3.招聘过程中，HR需确保招聘流程的公平性，但可以收集应聘者隐私信息。（×）4.员工关系管理中，“民主管理”原则的体现是定期召开员工大会。（√）5.招聘时，对技术岗位候选人进行“笔试”的主要目的是评估其理论知识。（√）6.员工关系管理中，导致员工离职率上升的常见因素是公司规模扩大。（×）7.招聘过程中，用于筛选简历的工具是简历筛选系统。（√）8.员工关系管理中，“协商一致”原则的体现是未经协商变更劳动合同。（×）9.招聘时，对销售岗位候选人进行“角色扮演测试”的主要目的是测试其抗压能力。（√）10.员工关系管理中，导致员工满意度下降的常见因素是领导管理风格强硬。（√）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述招聘过程中HR需确保的合规性措施有哪些？2.简述员工关系管理中“民主管理”原则的主要内容。3.简述招聘时对管理岗位候选人进行“行为面试”的常见问题类型。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.某制造企业计划在珠三角地区招聘生产线操作员，HR小张建议采用“线上招聘平台+工厂宣讲会”的方式，但领导认为“线上招聘成本高、效果差”，要求小张选择更经济的招聘方式。小张该如何说服领导？2.某公司员工小李因长期加班提出调岗申请，但公司以“岗位缺员”为由拒绝，导致小李向劳动仲裁申请维权。HR部门应如何处理此事件？答案与解析一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.A6.A7.A8.B9.A10.C11.A12.A13.C14.B15.B16.A17.C18.B19.A20.D解析：1.制造企业招聘生产线操作员，目标群体多为本地求职者，线上招聘平台覆盖面广且成本较低，最适合。12.招聘时以“年龄不超过35岁”为由限制应聘者，属于年龄歧视，违反《就业促进法》。二、多项选择题1.A,C,D,E2.A,B,E3.A,B,C4.A,B,C,E5.A,B,D6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C9.A,B,C,D10.A,C,E解析：1.招聘流程需合规，避免歧视性条款，公开选拔结果，但不应收集应聘者隐私信息。6.员工离职率上升的原因包括工作压力、培训不足、公司前景不明朗、领导管理风格强硬等。三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√解析：2.公司规模过大本身不直接导致劳动争议，关键在于管理方式是否合理。8.“协商一致”原则要求变更劳动合同需经双方同意，未经协商变更属违法行为。四、简答题1.招聘过程中HR需确保的合规性措施：-明确岗位任职要求，避免歧视性条款；-规范劳动合同签订，确保内容合法；-多轮面试评估，确保公平性；-公开选拔结果，接受监督；-避免收集应聘者隐私信息。2.员工关系管理中“民主管理”原则的主要内容：-定期召开员工大会，听取员工意见；-允许员工参与决策，提高归属感；-建立员工申诉渠道，保障员工权益；-完善晋升机制，激发员工积极性。3.招聘时对管理岗位候选人进行“行为面试”的常见问题类型：-团队冲突处理类（如“请描述一次你解决团队冲突的经历。”）；-领导力评估类（如“你如何处理与下属的矛盾？”）；-决策能力类（如“请举例说明你的决策能力。”）。五、案例分析题1.HR小张如何说服领导采用“线上招聘平台+工厂宣讲会”的方式？-成本效益分析：线上招聘平台可精准投放，减少无效简历筛选成本；工厂宣讲会可直接接触目标群体，提高简历质量。-招聘效果：线上平台覆盖更广，工厂宣讲会增强雇主品牌吸引力。