卫生院卫生间考核制度

PAGE卫生院卫生间考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院卫生间的管理，确保卫生间环境整洁、卫生、设施完好，为患者、医护人员及其他工作人员提供良好的使用条件，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院内所有卫生间，包括门诊楼、住院楼、办公楼等区域的卫生间。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面细致原则：对卫生间的各个方面进行全面考核，包括环境卫生、设施设备、使用秩序等，做到细致入微。3.持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施进行整改，不断提高卫生间管理水平。二、考核内容与标准（一）环境卫生1.地面标准：地面清洁，无污渍、水渍、垃圾，无明显脚印。考核方法：目视检查。评分标准：地面干净整洁得5分；有少量污渍或水渍得3分；污渍、水渍较多或有明显垃圾得0分。2.墙面标准：墙面无污渍、无涂鸦，保持清洁。考核方法：目视检查。评分标准：墙面干净得5分；有少量污渍得3分；污渍较多或有涂鸦得0分。3.便器标准：便器内外清洁，无污垢、无异味，冲水正常。考核方法：目视检查，闻气味，检查冲水情况。评分标准：便器清洁无异味，冲水正常得5分；有少量污垢或轻微异味得3分；污垢严重、异味明显或冲水不畅得0分。4.洗手池标准：洗手池台面、池壁清洁，无污渍、水渍，水龙头无滴漏，下水通畅。考核方法：目视检查，检查水龙头及下水情况。评分标准：洗手池清洁，无问题得5分；有少量污渍或轻微滴漏得3分；污渍严重、滴漏明显或下水堵塞得0分。5.镜子标准：镜子表面清洁，无污渍、水渍，明亮清晰。考核方法：目视检查。评分标准：镜子干净明亮得3分；有少量污渍得2分；污渍较多得0分。6.垃圾桶标准：垃圾桶外观清洁，垃圾袋及时更换，垃圾不外露，无异味。考核方法：目视检查，闻气味。评分标准：垃圾桶符合要求得3分；垃圾袋未及时更换或有少量垃圾外露得2分；垃圾外露严重或有明显异味得0分。7.通风换气标准：卫生间通风良好，无明显异味。考核方法：闻气味，检查通风设备运行情况。评分标准：通风良好无异味得4分；有轻微异味得2分；异味严重得0分。（二）设施设备1.水龙头标准：水龙头完好，能正常使用，无损坏、无滴漏。考核方法：检查水龙头使用情况。评分标准：水龙头正常得4分；有轻微滴漏得2分；损坏不能使用得0分。2.便器冲水装置标准：冲水装置正常，冲水有力，无堵塞。考核方法：检查冲水情况。评分标准：冲水正常得4分；冲水不畅得2分；堵塞不能使用得0分。3.烘手器（或擦手纸）标准：烘手器工作正常，出风正常；擦手纸供应充足。考核方法：检查烘手器及擦手纸情况。评分标准：烘手器或擦手纸符合要求得3分；烘手器故障或擦手纸供应不足得1分。4.卫生纸标准：卫生纸供应充足，放置整齐。考核方法：目视检查。评分标准：卫生纸充足整齐得3分；供应不足或放置凌乱得1分。5.门锁标准：门锁完好，能正常开关，无损坏。考核方法：检查门锁情况。评分标准：门锁正常得3分；损坏不能正常使用得0分。6.照明设备标准：照明灯具完好，光线充足，无损坏。考核方法：检查照明情况。评分标准：照明正常得3分；有灯具损坏或光线昏暗得1分。（三）使用秩序1.无乱涂乱画标准：卫生间内墙面、便器等设施无乱涂乱画现象。考核方法：目视检查。评分标准：无乱涂乱画得5分；有少量乱涂乱画得3分；乱涂乱画严重得0分。2.无乱扔垃圾标准：卫生间内无乱扔垃圾现象，垃圾入桶。考核方法：目视检查。评分标准：无乱扔垃圾得5分；有少量垃圾未入桶得3分；垃圾乱扔严重得0分。3.无异味标准：卫生间内无明显异味。考核方法：闻气味。评分标准：无异味得5分；有轻微异味得3分；异味严重得0分。4.无物品损坏标准：卫生间内设施设备无故意损坏现象。考核方法：目视检查。评分标准：无物品损坏得5分；有设施设备轻微损坏得3分；有故意损坏情况得0分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常巡查：由卫生院后勤管理人员或保洁人员进行日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：每周由后勤管理部门组织一次全面检查，按照考核标准进行评分。3.不定期抽查：卫生院领导或相关部门不定期对卫生间进行抽查，检查考核制度的执行情况。（二）考核频率1.日常巡查每天至少进行一次。2.定期检查每周一次。3.不定期抽查根据实际情况进行，每月不少于2次。四、考核结果与处理（一）考核结果1.每次考核后，根据各项考核内容的评分标准进行打分，计算出每个卫生间的总分。2.将考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）结果处理1.优秀对表现优秀的卫生间所在区域的保洁人员或相关责任人进行表扬，并给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。在全院范围内进行通报表扬，推广优秀管理经验。2.良好对考核结果为良好的卫生间，要求相关责任人继续保持，针对性地指出存在的小问题，提出改进建议。鼓励其向优秀卫生间学习，争取进一步提高管理水平。3.合格对于考核结果为合格的卫生间，发出整改通知，明确指出存在的问题及整改期限。整改期限内，加强对该卫生间的巡查频率，督促其尽快整改。4.不合格考核结果为不合格的卫生间，对相关责任人进行批评教育，并按照卫生院相关规定进行处罚，如扣除绩效奖金等。要求其在规定时间内完成全面整改，整改完成后进行复查，如仍不合格，将进一步严肃处理。五、整改措施与跟踪（一）整改措施1.对于考核中发现的问题，责任部门应立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改目标。2.整改措施应具有针对性和可操作性，能够有效解决存在的问题。3.对于设施设备损坏等问题，应及时安排维修人员进行维修或更换；对于环境卫生问题，应加强保洁力度，增加清洁频次等。（二）跟踪1.整改责任人应定期向后勤管理部门汇报整改情况，直至问题整改完成。2.后勤管理部门负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。3.对于整改不力或未按时完成整改的责任人，应进行再次督促和问责。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员、相关管理人员进行卫生间管理知识培训，包括考核标准、清洁方法、设施设备维护等内容。2.通过培训，提高工作人员的责任意识和业务水平，确保卫生间管理工作的质量。（二）宣传1.在