公共交通候车室卫生制度

PAGE公共交通候车室卫生制度一、总则1.目的为加强公共交通候车室的卫生管理，创造整洁、舒适、卫生的候车环境，保障乘客的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的所有公共交通候车室。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持清洁卫生、规范管理、服务乘客的原则，确保候车室卫生符合相关法律法规和行业标准要求。二、卫生标准与要求候车区域1.地面保持地面清洁，无痰迹、无积水、无垃圾、无杂物。每日至少清扫[X]次，高峰时段增加清扫频次。地面应定期进行冲洗，确保地面干净、光亮，无明显污渍。2.墙面墙面应保持整洁，无灰尘、无蜘蛛网、无乱张贴。定期进行擦拭，每[X]周至少全面擦拭一次。发现墙皮脱落、污渍严重等情况应及时修复和清理。3.天花板天花板应保持清洁，无积尘、无蜘蛛网。定期进行检查和清扫，每[X]月至少检查清扫一次。4.门窗门窗玻璃应保持洁净透明，无灰尘、无污渍。每日擦拭一次，确保视野清晰。门框、窗框应无灰尘，定期进行清洁，每[X]周至少擦拭一次。保持门窗关闭良好，无破损，如有损坏应及时维修。5.座椅及附属设施座椅应摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍、无破损。每日擦拭一次，发现损坏及时维修或更换。座椅周边地面应保持清洁，无垃圾堆积。候车室内的垃圾桶、栏杆、扶手等附属设施应保持干净，无灰尘、无污渍。垃圾桶应及时清理，每日至少倾倒[X]次，确保垃圾不溢出。卫生间1.便器便器应保持清洁，无污垢、无异味。每日冲洗消毒[X]次，高峰时段增加消毒频次。定期检查便器是否正常使用，如有堵塞、漏水等问题应及时维修。2.洗手池洗手池应保持清洁，无污渍、无积水。每日擦拭消毒[X]次，水龙头、把手等部位应重点清洁消毒。排水管道应畅通，无堵塞现象，定期进行检查和清理。3.镜子镜子应保持明亮，无灰尘、无污渍。每日擦拭一次。4.墙面与地面卫生间墙面和地面应保持清洁，无污渍、无积水、无异味。每日进行清扫和消毒，地面应定期冲洗。通风良好，无明显异味，如有异味应及时采取措施消除，如喷洒空气清新剂、加强通风换气等。5.卫生纸及相关用品卫生纸供应充足，放置整齐。卫生纸篓应及时清理，每日至少倾倒[X]次，保持篓内无垃圾堆积。洗手液、擦手纸等相关用品应配备齐全，摆放有序，且保持充足供应。通风与照明1.通风系统候车室应具备良好的通风设施，通风系统应定期进行检查和维护，确保正常运行。每日至少通风[X]小时，保持室内空气清新，无异味。在高温、高湿或人员密集时段，应适当增加通风时间。2.照明设施照明灯具应保持完好，无损坏，亮度适宜。定期检查灯泡，发现损坏及时更换。确保候车室内光线充足，能够满足乘客正常候车需求，特别是在夜间和阴天等光线较暗的时段。垃圾处理1.垃圾分类在候车室内合理设置垃圾分类容器，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。向乘客宣传垃圾分类知识，引导乘客正确分类投放垃圾。2.垃圾收集与运输垃圾应及时收集，日产日清。垃圾收集容器应保持清洁，无外溢。运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，避免对环境造成污染。三、卫生管理职责分工管理部门职责1.负责制定和完善公共交通候车室卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织对候车室卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决卫生管理工作中出现的重大问题，保障卫生管理工作的顺利开展。4.负责与相关部门（如环卫部门、消毒用品供应商等）进行沟通与协调，确保卫生管理工作的有效实施。保洁人员职责1.按照卫生标准和要求，负责候车室日常的清扫、擦拭、消毒等卫生保洁工作。2.及时清理候车室内的垃圾，确保垃圾日产日清，并按照垃圾分类要求进行分类收集和运输。3.定期对卫生保洁工具进行清洁和维护，确保工具的正常使用和卫生状况。4.发现卫生设施损坏或存在安全隐患时，及时向管理部门报告。5.配合管理部门接受相关部门的卫生检查，并根据检查意见进行整改。其他人员职责1.候车室工作人员应积极配合保洁人员做好卫生管理工作，引导乘客保持候车室卫生，制止乘客的不文明行为。2.乘客应自觉遵守候车室卫生制度，爱护候车室环境，将垃圾放入指定容器内，不得随地吐痰、乱扔杂物等。四、卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期对候车室卫生状况进行全面检查，检查人员应不少于[X]人。日常检查可由保洁人员进行自查，发现问题及时整改。根据实际情况，可邀请乘客代表参与卫生监督，收集乘客对候车室卫生的意见和建议。2.检查内容按照卫生标准和要求，对候车区域、卫生间、通风与照明、垃圾处理等方面进行详细检查。检查卫生管理制度的执行情况，包括保洁人员工作记录、消毒记录等。3.考核标准制定详细的卫生考核评分标准，满分[X]分。根据检查结果进行评分，得分[X]分及以上为合格，[X]分以下为不合格。考核结果与保洁人员绩效挂钩，对于连续多次考核不合格的保洁人员，将进行相应的处罚，如警告、扣减绩效奖金、辞退等。4.整改措施对于检查中发现的问题，管理部门应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。保洁人员应按照整改通知书要求进行整改，并将整改情况及时反馈给管理部门。管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。五、卫生消毒管理1.消毒范围候车室的地面、墙面、天花板、门窗、座椅及附属设施、卫生间等部位均需进行定期消毒。公共接触物品，如扶手、栏杆、垃圾桶等，应重点进行消毒。2.消毒方法根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒方法。常用的消毒方法包括物理消毒（如紫外线消毒、高温消毒等）和化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸等）。消毒过程应严格按照消毒产品的使用说明进行操作，确保消毒效果。3.消毒频次候车室地面、墙面、天花板等部位每周至少消毒[X]次。卫生间便器、洗手池等每日消毒[X]次，高峰时段增加消毒频次。公共接触物品每日消毒[X]次，如遇传染病流行等特殊时期，应增加消毒频次。4.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，以备查阅。六、卫生宣传与教育1.宣传内容向乘客宣传公共交通候车室卫生制度，引导乘客自觉遵守卫生规定。普及卫生知识，如传染病防控知识、垃圾分类知识等，提高乘客的卫生意识。2.宣传方式在候车室内设置卫生宣传展板、张贴宣传标语等，宣传卫生知识和卫生制度。通过广播、电视等媒体，向乘客宣传卫生信息。利用电子显示屏滚动播放卫生宣传内容。3.教育活动