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文档简介
PAGE拳馆运营罚款制度规定一、总则(一)目的为了规范拳馆运营管理,维护拳馆正常的教学秩序和训练环境,保障学员、教练及工作人员的权益,特制定本罚款制度规定。本制度旨在通过明确的奖惩措施,激励全体人员遵守拳馆的各项规章制度,促进拳馆的健康发展。(二)适用范围本制度适用于在本拳馆学习、训练、工作的所有学员、教练、工作人员以及与拳馆有业务往来的相关人员。(三)基本原则1.合法性原则:本制度的制定和实施严格遵守国家法律法规及相关行业标准,确保各项罚款规定合法合规。2.公平公正原则:对于违反制度的行为,将一视同仁地按照规定进行处理,不偏袒任何个人或团体。3.教育与惩罚相结合原则:罚款不是目的,而是一种管理手段。在实施罚款的同时,注重对违规人员进行教育,帮助其认识错误,改正行为。二、罚款细则(一)学员相关1.考勤纪律学员迟到:每次迟到[X]分钟以内,罚款[X]元;迟到[X]分钟以上[X]分钟以内,罚款[X]元;迟到超过[X]分钟,按旷课一节处理,罚款[X]元,并扣除相应的课程积分。学员旷课:无故旷课一节,罚款[X]元,并扣除该课程两倍的积分。连续旷课超过[X]节,拳馆将视情节轻重给予警告、暂停课程或劝退处理。请假制度:学员如需请假,应提前[X]小时向教练请假并提交书面申请。未提前请假或请假未经批准擅自不来上课,按旷课处理。特殊情况未能提前请假的,需在课后[X]小时内补办请假手续,否则同样按旷课处理。未经批准的请假申请,每次罚款[X]元。2.训练规范不遵守训练着装要求:未按规定穿着训练服、运动鞋进入训练场,每次罚款[X]元。在训练场地内追逐打闹、大声喧哗:影响其他学员训练,每次罚款[X]元。故意损坏训练器材:照价赔偿,并根据器材损坏程度处以[X][X]元的罚款。如因个人疏忽导致器材损坏,虽非故意,但造成一定经济损失的,需承担维修费用或部分赔偿费用,并罚款[X]元。不服从教练指导:多次劝说仍不改正,影响训练进度和效果,每次罚款[X]元。情节严重的,拳馆将考虑暂停其课程,直至其认识到错误并改正。3.卫生维护在训练场地内乱扔垃圾:每次罚款[X]元,并责令其立即清理干净。不按时清理个人训练区域卫生:经提醒后仍未及时清理,每次罚款[X]元。(二)教练相关1.教学工作无故缺课:每次罚款[X]元,并扣除当月绩效奖金的[X]%。因特殊情况无法上课需提前[X]小时告知拳馆负责人,并安排好代课教练,否则按无故缺课处理。教学质量不达标:学员投诉教学效果差,经调查属实,每次罚款[X]元。连续两次教学质量不达标,将进行教学评估,如仍未改善,将暂停其教学工作,直至通过培训和考核。未按教学计划授课:导致教学进度混乱,每次罚款[X]元,并要求在规定时间内调整教学计划,确保教学顺利进行。2.职业素养在教学过程中使用不当语言或行为:对学员造成不良影响,每次罚款[X]元。情节严重的,给予警告处分,如再次出现类似情况,将予以辞退。与学员或家长发生冲突:无论何种原因,每次罚款[X]元,并进行批评教育。造成恶劣影响的,拳馆将解除与其签订的劳动合同。私自接受学员家长的礼品或宴请:每次罚款[X]元,并退还礼品或宴请费用。情节严重的,予以辞退。(三)工作人员相关1.前台接待未及时接待学员或家长:导致服务体验不佳,每次罚款[X]元。因个人疏忽造成重要信息遗漏或错误传达,每次罚款[X]元。在工作时间内玩手机、聊天或做与工作无关的事情:每次罚款[X]元。2.后勤保障训练器材维护不及时:影响正常训练,每次罚款[X]元。因后勤人员失职导致训练场地出现安全隐患,未及时发现和处理,每次罚款[X]元,并追究相关责任。未按时提供饮用水、清洁训练场地等服务:每次罚款[X]元,并责令其立即整改,确保服务质量。3.行政管理文件资料管理混乱:重要文件丢失或未按时归档,每次罚款[X]元。因行政人员工作失误导致拳馆运营出现问题,如财务数据错误、活动安排失误等,根据情节轻重处以[X][X]元的罚款,并要求其采取措施挽回损失。三、罚款程序(一)违规行为发现1.由教练、工作人员或其他学员发现违规行为后,应及时向拳馆负责人或相关管理人员报告。报告内容应包括违规行为的时间、地点、当事人及具体情况。2.拳馆应设置意见箱或投诉邮箱,鼓励学员、家长及工作人员对违规行为进行监督和举报。对于匿名举报的违规行为,经核实后同样按照本制度进行处理。(二)调查核实1.接到报告或举报后,拳馆相关管理人员应立即展开调查。通过询问当事人及证人、查看监控录像、查阅相关记录等方式,对违规行为进行全面核实。2.在调查过程中,应确保调查的公正性和客观性,充分听取当事人的陈述和申辩。如当事人对调查结果有异议,可在规定时间内提交书面申诉材料,拳馆将进行复查。(三)罚款通知1.经调查核实后,如确定当事人存在违规行为,拳馆应向其发出罚款通知。罚款通知应明确违规行为的事实、依据的制度条款、罚款金额以及缴纳罚款的期限。2.罚款通知应以书面形式送达当事人,可通过当面送达、邮寄或电子邮件等方式进行。当事人应在收到罚款通知后的[X]个工作日内确认签收。(四)罚款缴纳1.当事人应按照罚款通知要求的期限缴纳罚款。罚款可通过现金、银行转账或拳馆指定的其他方式缴纳。2.如当事人逾期未缴纳罚款,拳馆将从逾期之日起按每日[X]%加收滞纳金。逾期超过[X]个工作日仍未缴纳罚款的,拳馆将采取进一步措施,如从其工资、奖金中扣除,或通过法律途径追讨。(五)记录与存档1.拳馆应对每一次罚款行为进行详细记录,包括违规行为、调查过程、罚款通知、缴纳情况等信息。记录应妥善保存,以备查阅。2.罚款记录将作为学员、教练及工作人员绩效考核、奖惩评定的重要依据之一。四、罚款减免与申诉(一)罚款减免1.如当事人在违规行为发生后能主动认识错误,及时改正,并采取积极措施挽回损失或消除不良影响的,拳馆可根据实际情况酌情减免部分或全部罚款。2.对于表现优秀、长期遵守拳馆规章制度且为拳馆做出突出贡献的学员、教练或工作人员,如因偶尔疏忽出现违规行为,拳馆在进行批评教育后,可减免罚款。(二)申诉1.当事人如对罚款决定不服,可在收到罚款通知后的[X]个工作日内,向拳馆负责人提交书面申诉材料。申诉材料应详细说明申诉理由,并提供相关证据。2.拳馆负责人在收到申诉材料后,应在[X]个工作日内组织相关人员进行复查。复查结果应以书面形式通知当事人。如复查后维持原罚款决定,当事人应按照通知要求缴纳罚款。五、监督与检查(一)内部监督1.拳馆成立监督小组,成员包括拳馆负责人、教练代表、学员代表和工作人员代表。监督小组负责对拳馆各项规章制度的执行情况进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组应定期召开会议,对发现的问题进行分析和讨论,提出改进措施和建议,确保拳馆运营管理的规范和有序。(二)外部监督1.拳馆应积极接受学员家长、社会公众及相关部门的监督。对于外部提出的意见和建议,应认真对待,及时整改。2.定期向学员家长和社会公众公布拳馆的运营情况、罚款制度执行情况等信息,增强透明度,接受社会监督。六、附则(一)解释权本制度由本拳馆负责解释。在执行过程中,如遇本制度未
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