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文档简介
PAGE理发店卫生罚款制度一、总则1.目的为了加强理发店的卫生管理,保障消费者的健康权益,营造良好的理发服务环境,特制定本卫生罚款制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有理发店及其从业人员。3.制定依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《理发店、美容店卫生标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生标准及要求1.环境清洁店内地面、墙壁、天花板应保持清洁,无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。理发工具、美容器具应摆放整齐,定期清洁消毒。垃圾桶应加盖,及时清理垃圾,保持店内环境整洁。2.通风换气店内应安装有效的通风换气设备,保持空气流通。通风设备应定期清洁维护,确保正常运行。3.消毒管理理发工具、美容器具应做到一客一消毒,消毒后的工具应存放在清洁、干燥、密闭的容器内。毛巾、围布等用品应定期清洗消毒,不得重复使用未经消毒的毛巾、围布。消毒记录应完整、准确,保存期限不少于一年。4.个人卫生从业人员应保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲。从业人员应每年进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗工作。三、卫生检查与监督1.检查频率店内卫生实行每日自查制度,由店长负责组织实施。公司将定期对各理发店进行卫生检查,每月不少于一次。卫生监督部门对理发店进行监督检查时,应积极配合,如实提供相关资料。2.检查内容环境清洁情况,包括地面、墙壁、天花板、理发工具、美容器具、垃圾桶等。通风换气设备运行情况。消毒管理情况,包括消毒记录、消毒方法、消毒用品等。从业人员个人卫生情况,包括工作衣帽穿戴、健康合格证明等。3.检查记录每次卫生检查应做好记录,记录内容包括检查时间、检查人员、检查项目、存在问题及整改情况等。检查记录应妥善保存,以备查阅。四、罚款标准1.轻微违规地面有少量污渍未及时清理的,每次罚款[X]元。理发工具摆放不整齐的,每次罚款[X]元。垃圾桶未加盖或垃圾未及时清理导致异味的,每次罚款[X]元。2.一般违规墙壁、天花板有明显灰尘、污渍的,每次罚款[X]元。通风设备未正常运行或未定期清洁维护的,每次罚款[X]元。毛巾、围布等用品未按要求定期清洗消毒的,每次罚款[X]元。从业人员未穿戴清洁工作衣帽的,每次罚款[X]元。3.严重违规店内环境脏、乱、差,严重影响消费者健康的,每次罚款[X]元,并责令限期整改。理发工具、美容器具未做到一客一消毒的,每次罚款[X]元,并责令停业整顿[X]天。从业人员未取得健康合格证明上岗工作的,每次罚款[X]元,并责令立即停止工作,直至取得健康合格证明。因卫生问题引发消费者投诉或造成不良社会影响的,视情节轻重,每次罚款[X]元以上[X]元以下,并责令限期整改。五、罚款程序1.告知卫生检查人员发现违规行为后,应及时告知当事人违规事实及罚款标准。当事人有权进行陈述和申辩。2.决定根据当事人的陈述和申辩情况,卫生检查人员应进行核实,并做出罚款决定。罚款决定应以书面形式通知当事人,告知当事人罚款金额、缴纳期限及不服罚款决定的申诉途径。3.缴纳当事人应在规定的期限内缴纳罚款。罚款缴纳方式可采用现金、转账等方式。当事人逾期未缴纳罚款的,每日按罚款金额的[X%]加收滞纳金。4.申诉当事人如对罚款决定不服,可在接到罚款通知之日起[X]个工作日内,向公司提出申诉。公司应在接到申诉后[X]个工作日内进行调查核实,并做出处理决定。当事人对公司的处理决定仍不服的,可依法向相关部门申请行政复议或提起行政诉讼。六、整改措施1.轻微违规整改当事人应在接到罚款通知后[X]个工作日内完成整改,并将整改情况书面报告卫生检查人员。2.一般违规整改当事人应在接到罚款通知后[X]个工作日内制定整改方案,并报公司审核。整改方案应明确整改措施及整改期限。当事人应按照整改方案认真组织实施整改,并在规定期限内完成整改任务。整改完成后,当事人应向公司提交整改报告,公司将组织复查。3.严重违规整改当事人应在接到罚款通知后立即停止违规行为,并按照公司要求制定详细的整改方案。整改方案应包括整改措施、整改期限、责任人等内容。当事人应严格按照整改方案进行整改,并在规定期限内完成整改任务。整改完成后,当事人应向公司提交整改报告,公司将组织复查。经复查合格后方可恢复营业。七、教育与培训1.卫生知识培训公司将定期组织理发店从业人员进行卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、消毒知识、个人卫生等。培训频率每年不少于[X]次。2.职业道德教育加强对理发店从业人员的职业道德教育,提高从业人员的服务意识和责任意识,树立良好的行业形象。3.培训记录每次培训
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