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文档简介
PAGE小车考核制度一、总则(一)目的为加强公司小车管理,规范小车使用行为,提高小车使用效率,确保行车安全,降低运营成本,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有小车及使用小车的驾驶员和相关部门。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将行车安全放在首位,确保小车使用过程中不发生安全事故。2.规范使用原则:严格按照规定的流程和要求使用小车,杜绝违规操作。3.高效节约原则:合理安排小车使用,提高使用效率,降低运营成本。4.监督考核原则:建立健全监督考核机制,对小车使用情况进行定期检查和考核。二、小车使用管理(一)车辆调度1.公司小车由行政部门统一调度管理,根据工作需要合理安排车辆使用。2.各部门因工作需要使用小车时,应提前填写《小车使用申请表》,注明用车时间、地点、事由等信息,经部门负责人签字后报行政部门。3.行政部门根据车辆使用情况和驾驶员工作安排,统筹安排车辆调度,并及时通知驾驶员。(二)驾驶员职责1.驾驶员应严格遵守交通法规,遵守公司小车使用规定,确保行车安全。2.驾驶员应定期对车辆进行保养和维护,保持车辆整洁卫生,确保车辆性能良好。3.驾驶员应按照行政部门的调度安排,按时出车,不得擅自更改行车路线和时间。4.驾驶员在出车前应对车辆进行检查,确保车辆各项性能指标正常,发现问题及时报告并处理。5.驾驶员应热情服务,礼貌待人,为乘车人员提供良好的服务。6.驾驶员应妥善保管车辆钥匙、行驶证、保险证等相关证件,不得遗失。(三)乘车规定1.乘车人员应遵守乘车秩序,不得在车内吸烟、乱扔垃圾。2.乘车人员应按照行政部门的安排乘坐指定车辆,不得擅自更换车辆。3.乘车人员应配合驾驶员做好行车安全工作,不得干扰驾驶员正常驾驶。4.乘车人员因工作需要携带物品时,应注意物品的摆放,不得妨碍行车安全。三、安全管理(一)安全教育1.行政部门应定期组织驾驶员进行安全教育培训,提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。2.安全教育培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养知识等。3.驾驶员应积极参加安全教育培训,认真学习相关知识,不断提高自身素质。(二)安全检查1.驾驶员应每天对车辆进行安全检查,重点检查车辆的制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等关键部位。2.行政部门应定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全性能良好。3.安全检查中发现的问题应及时整改,确保车辆不带病行驶。(三)事故处理1.发生小车交通事故时,驾驶员应立即停车,保护现场,并及时报告行政部门和交警部门。2.行政部门应积极协助驾驶员处理交通事故,配合交警部门进行调查和处理。3.对于因驾驶员责任导致的交通事故,公司将按照相关规定追究驾驶员的责任。四、维修与保养管理(一)维修管理1.车辆出现故障需要维修时,驾驶员应及时报告行政部门,经行政部门同意后送指定的维修厂进行维修。2.维修厂应按照维修合同的要求进行维修,确保维修质量。3.行政部门应定期对维修厂的维修质量进行检查,发现问题及时处理。4.维修费用由行政部门统一结算,驾驶员应在维修后及时将维修发票和维修清单交行政部门审核。(二)保养管理1.驾驶员应按照车辆保养手册的要求定期对车辆进行保养,确保车辆性能良好。2.保养内容包括车辆的清洁、润滑、紧固、调整等。3.行政部门应定期对车辆保养情况进行检查,确保保养工作落实到位。五、费用管理(一)燃油管理1.小车燃油由行政部门统一采购和管理,驾驶员应凭加油卡到指定加油站加油。2.行政部门应建立燃油消耗台账,定期统计车辆燃油消耗情况。3.驾驶员应合理使用燃油,避免浪费,如发现异常油耗情况应及时报告行政部门。(二)维修费用管理1.维修费用应严格按照公司财务制度进行报销,驾驶员应提供真实有效的维修发票和维修清单。2.行政部门应定期对维修费用进行审核,确保维修费用合理合规。(三)其他费用管理1.小车的保险费、年检费等其他费用由行政部门统一办理和支付。2.行政部门应建立其他费用台账,定期统计费用支出情况。六、考核内容与标准(一)安全考核1.安全行车:全年无交通事故,得满分;发生轻微交通事故(未造成人员伤亡和重大财产损失),每次扣[X]分;发生一般交通事故(造成人员轻伤或一定财产损失),每次扣[X]分;发生重大交通事故(造成人员重伤或重大财产损失),每次扣[X]分,并视情节轻重给予相应的纪律处分。2.安全检查:严格按照规定进行车辆安全检查,每次检查均合格,得满分;发现一次未按规定进行安全检查,扣[X]分;发现车辆存在安全隐患未及时整改,每次扣[X]分。(二)服务考核1.出车及时性:严格按照调度安排按时出车,无迟到、早退现象,得满分;迟到或早退一次,扣[X]分;无故不出车,每次扣[X]分。2.服务态度:热情服务,礼貌待人,得到乘车人员好评,得满分;因服务态度问题收到乘车人员投诉,每次扣[X]分。(三)车辆维护考核1.车辆保养:按时按质完成车辆保养任务,车辆性能良好,得满分;未按时进行车辆保养,每次扣[X]分;因保养不当导致车辆出现故障,每次扣[X]分。2.车辆整洁:保持车辆内外整洁卫生,得满分;车辆不整洁,每次扣[X]分。(四)费用控制考核1.燃油消耗:合理使用燃油,燃油消耗控制在规定范围内,得满分;燃油消耗超出规定范围,根据超出比例进行扣分,超出[X]%以内,扣[X]分;超出[X]%以上,扣[X]分。2.维修费用:维修费用合理合规,无不必要的维修支出,得满分;维修费用超出预算,根据超出比例进行扣分,超出[X]%以内,扣[X]分;超出[X]%以上,扣[X]分。七、考核方式与周期(一)考核方式1.行政部门负责对驾驶员的考核工作,通过日常检查、乘车人员反馈、维修记录、费用统计等方式收集考核信息。2.考核采用定量与定性相结合的方式,对各项考核指标进行量化评分,并结合实际工作表现进行综合评价。(二)考核周期考核周期为每月一次,行政部门应在每月底前完成对驾驶员的考核工作,并将考核结果进行公示。八、奖惩措施(一)奖励1.年度考核总分排名前[X]%的驾驶员,给予一次性奖励[X]元,并在公司内部进行表彰。2.在安全行车、优质服务、车辆维护等方面表现突出的驾驶员,给予专项奖励,奖励金额根据实际情况确定。(二)惩罚1.月度考核总分低于[X]分的驾驶员,给予警告处分,并要求其写出书面检讨。2.连续两个月考核总分低于[X]分的驾驶员,扣发当
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