物业安全消防制度

PAGE物业安全消防制度一、总则（一）目的为加强本物业管理区域内的安全消防工作，预防和减少火灾事故的发生，保障业主/使用人的生命财产安全，维护物业管理区域的正常秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本物业实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于[物业管理区域名称]内的所有物业区域，包括住宅、商业、办公等各类建筑及其附属设施设备、公共区域等。（三）基本原则安全消防工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，实行“谁主管、谁负责”的原则，坚持专业化管理与全员参与相结合，确保物业管理区域内的安全消防工作落到实处。二、安全消防责任（一）管理部门职责1.物业管理公司设立安全消防管理部门，负责本物业区域内安全消防工作的日常管理和监督检查。2.制定安全消防工作计划和应急预案，组织实施安全消防宣传教育和培训活动。3.定期对物业区域内的消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。4.组织开展消防安全检查和隐患排查，及时发现并整改火灾隐患。5.负责与当地消防部门的沟通协调，配合消防部门开展火灾事故调查处理工作。（二）各岗位人员职责1.项目经理全面负责本物业区域内的安全消防工作，是安全消防工作的第一责任人。组织制定和实施安全消防管理制度，确保安全消防工作目标的实现。定期召开安全消防工作会议，研究解决安全消防工作中的重大问题。负责与业主/使用人、相关部门的沟通协调，确保安全消防工作得到有效支持。2.安全消防主管协助项目经理开展安全消防工作，具体负责安全消防工作的组织实施和日常管理。制定安全消防工作计划和措施，组织开展安全消防检查和隐患排查工作。组织实施安全消防宣传教育和培训活动，提高员工和业主/使用人的安全消防意识。负责消防设施设备的管理和维护，确保其正常运行。及时处理安全消防突发事件，协助消防部门进行火灾事故调查处理。3.秩序维护员负责物业区域内的日常巡逻，及时发现和处理各类安全消防隐患。协助安全消防主管开展消防安全检查和宣传教育工作。熟悉物业区域内的消防设施设备位置和使用方法，在火灾发生时能够及时报警并采取初期灭火措施。负责维护火灾现场秩序，协助消防部门进行火灾扑救和人员疏散工作。4.工程维修人员负责物业区域内消防设施设备的维修和保养工作，确保其完好有效。按照安全消防管理制度的要求，定期对消防设施设备进行检查和维护，及时排除故障和隐患。在火灾发生时，负责协助消防部门进行灭火和救援工作，提供必要的技术支持。5.保洁人员负责物业区域内公共区域的环境卫生清洁工作，保持疏散通道、安全出口畅通。不得在疏散通道、安全出口堆放杂物，不得损坏消防设施设备。发现火灾隐患或异常情况及时报告安全消防主管。6.业主/使用人遵守国家有关安全消防法律法规和本物业区域的安全消防管理制度。不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施设备，不得占用、堵塞疏散通道、安全出口。积极配合物业管理公司开展安全消防工作，参加安全消防宣传教育和培训活动。发现火灾隐患或消防安全违法行为及时向物业管理公司报告。三、安全消防教育与培训（一）培训计划1.物业管理公司每年制定安全消防培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应根据不同岗位人员的特点和需求，有针对性地设置培训课程，确保培训效果。（二）培训内容1.国家有关安全消防法律法规和行业标准。2.本物业区域的安全消防管理制度和应急预案。3.消防设施设备的性能、使用方法和维护保养知识。4.火灾预防、火灾扑救和人员疏散逃生知识。5.典型火灾案例分析。（三）培训方式1.内部培训：由安全消防主管或邀请专业人员对员工进行定期培训。2.外部培训：组织员工参加当地消防部门或专业培训机构举办的安全消防培训课程。3.现场演示：对消防设施设备的操作使用进行现场演示，让员工实际操作练习。4.宣传教育：通过发放宣传资料、张贴标语、设置宣传栏等方式，向业主/使用人宣传安全消防知识。（四）培训记录1.每次培训应做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等信息。2.培训记录应妥善保存，以备查阅。四、消防设施设备管理（一）设施设备配置1.根据国家相关法律法规和行业标准，结合本物业区域的实际情况，合理配置消防设施设备，包括消防器材、消防设施、消防通道等。2.消防设施设备的配置应满足火灾预防、火灾扑救和人员疏散逃生的需要，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。（二）设施设备维护保养1.建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和维护保养周期。2.工程维修人员应按照维护保养制度的要求，定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，及时排除故障和隐患。3.消防设施设备的维护保养应做好记录，包括维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等信息。（三）设施设备检查检测1.物业管理公司应定期组织对消防设施设备进行全面检查，确保其正常运行。2.每年委托具有资质的消防检测机构对消防设施设备进行检测，检测报告应存档备查。3.对检查检测中发现的问题，应及时进行整改，确保消防设施设备始终处于良好状态。（四）设施设备更新改造1.根据消防设施设备的使用年限、技术状况和实际需要，及时进行更新改造。2.消防设施设备的更新改造应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，并报当地消防部门备案。五、安全消防检查与隐患排查（一）检查计划1.物业管理公司制定安全消防检查计划，明确检查内容、检查人员、检查时间和检查频率等。2.检查计划应涵盖物业区域内的所有部位和设施设备，确保不留死角。（二）检查内容1.消防设施设备的完好情况，包括消防器材、消防设施、消防通道等。2.电气设备的安全状况，是否存在过载、短路、漏电等隐患。3.易燃易爆物品的存放和使用情况，是否符合安全规定。4.疏散通道、安全出口的畅通情况，是否存在堆放杂物、锁闭等现象。5.业主/使用人的消防安全行为，是否存在违规用火、用电、用气等情况。（三）隐患排查与整改1.安全消防检查人员应认真填写检查记录，对发现的安全消防隐患进行详细记录，包括隐患部位、隐患内容、隐患等级等。2.对检查中发现的一般安全消防隐患，应立即下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。3.对重大安全消防隐患，应立即采取临时防范措施，并及时报告当地消防部门，同时组织力量进行整改，确保隐患得到彻底消除。4.整改责任人应按照整改通知书的要求，按时完成整改任务，并将整改情况及时反馈给安全消防管理部门。5.安全消防管理部门应对隐患整改情况进行跟踪复查，确保整改工作落实到位，并做好复查记录。六、应急预案管理（一）应急预案制定1.根据本物业区域的实际情况，制定完善的火灾应急预案，包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生、应急救援等内容。2.应急预案应明确各部门和人员的职责分工，确保在火灾发生时能够迅速、有效地开展应急处置工作。（二）应急演练1.物业管理公司应定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工和业主/使用人的应急处置能力。2.应急演练应包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生、应急救援等环节，演练结束后应及时进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订完善。（三）应急处置1.火灾发生时，秩序维护员应立即拨打“119”报警电话，并向安全消防主管报告。2.安全消防主管接到报告后，应立即启动应急预案，组织各部门和人员开展应急处置工作。3.工程维修人员应迅速切断电源，启用消防设施设备进行灭火。4.秩序维护员应组织引导业主/使用人疏散逃生，确保疏散通道畅通，防止拥挤踩踏事故的发生。5.在消防部门到达之前，物业管理公司应积极组织力量进行火灾扑救和人员疏散工作，配合消防部门做好火灾事故调查处理工作。七、奖惩制度（一）奖励1.对在安全消防工作中表现突出的部门和个人，